Search
Directions
Maps · Rostov‑na‑Donu · Hotels

Customs House

Rating 5.0
1529 ratings
Awards:
Good place 2026
24 hours
+7 (977) 088-00-31
Show phone
Rostov-on-Don, Filimonovskaya Street, 180/91
Save
Reserve
Logo

Add photo or video

Hotel Customs House, Rostov‑na‑Donu, photo
248 more
Overview
Products and services
News
4
Photos
258
Reviews
779
Features

Services

Эконом
Стандарт
Стандарт Твин
Смежный стандартный номер
Номер для маломобильных граждан
Люкс
View all products and services

News

Благодарим за награду сервис Яндекс.Карты и будем стараться продолжать держать планку высокого сервиса!
June 3, 21:18
Уже 5 лет подряд наш отель получает премию «Хорошее место» 🤍 Для нас это не просто знак качества — это результат ваших отзывов, рекомендац...
February 17, 19:59
All news (4)

Address

Rostov-on-Don, Filimonovskaya Street, 180/91
Show entrances
Directions

Contacts

+7 (977) 088-00-31
Show phone
customshouse.ru

Business hours

24 hours
Schedule

Directions

Лермонтовская улица
450 m
4
Лермонтовская улицаЦГБВорошиловский проспектПроспект ЧеховаУлица Максима Горького
Show parking info

Features

Parking
Swimming pool
Air conditioning
Credit card payment
Wi-Fi
WC for people with disabilities
Cafe
Summer terrace
Baggage room
Beach line:no
Stars:4
Price for room:5000–16300 ₽
Hotel type:business hotel, spa hotel
Info about organization
Panorama
Advertise your business on Yandex Maps
Awards
Good place 2026
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
1529 ratings
Rate this place

779 reviews

By default
FAVORIT
Level 24 Local Expert
April 24
В общем сразу скажу мне отель понравился, перечислю небольшие недостатки в первую очередь, которые тем не менее не повлияли на мою оценку. Езжу по РФ не так часто, но есть с чем сравнить. В отелях 4 звезды обычно 4 подушки, здесь подушек 2. Плитку в ванной и в бассейне лучше перезатереть, чтоб в будущем не было проблем с отслоением плитки и т.д. это больше как предложение, а не критика. Обычно в отелях с 4 звездами, в номере как комплимент 2 бутылки воды 0.5 либо кулер на этаже, здесь бутылка 1, кулера нет, потому советую запастись водой, благо рядом много сетевых магазинов. И наверное последний момент это расположение розеток рядом с кроватью, розетки можно сказать спрятаны за тумбой или столиком, не знаю как правильно назвать. Перейдём к плюсам. Номера стандарт достаточно большие, оснащены всем необходимым. Телевизор, чайный набор, при этом для чайника предусмотрена розетка, были случаи когда приходилось заморочиться, чтоб вскипятить чайник. В чайном наборе пакетик растворимого кофе, 2 пакетика чая зелёный и чёрный и сахар, все это пополняется. Завтраки очень вкусные. Яичница, омлет, различные нарезки, овощные, сырные, овощные. Кроме того есть фрукты творог, чай и кофе. Каша есть, не пробовал, яичница, омлет, паста, сосиски, фрикадельки, наггетсы, чай, кофе и много всего, в общем голодными точно не останетесь. Ванная комната. Жирный плюс это наличие именно ванны, а не душа, вынужден был воспользоваться 🙂 Бассейн, хамам и сауна входят в цену номера стандарт, я был потрясен, за 2 дня посетил хамам и бассейн дважды, очень понравилось. Очень приветливые сотрудники, спасибо за комфортное пребывание в отеле. 24.04.2026 Дополняю отзыв. Изменили название на русский язык. Что касается пребывания в отеле ничего за это время сильно не изменилось, по прежнему все также как и было. Единственный нюанс обратите внимание на стены, пошла трещина, как-бы здание не разрушилось. Еда разнообразная, номер хороший, сотрудники приветливые. Единственное что вечером было много желающих в хамам и бассейн, надо ходить утром. Рекомендую.
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
February 18
Прекрасное место. На день влюбленных бронировали номер по романтическому тарифу. Номер был украшен гирляндой, свечами, лепестками роз и шарами. В номере был комплимент: шампанское и тарелка с фруктами. В тариф так же входило индивидуальное посещение спа зоны на 1.5 часа. Туда нам так же принесли чай с вареньем и печеньками. На втором этаже находится уютный ресторанчик. Салат с баклажанами просто невероятно вкусный! Заказ можно сделать прямо в номер, но мы решили поужинать в ресторане. Так же в тариф включён завтрак по программе "шведский стол". На завтрак подают не только яичницу и кашу, но так же тушёные овощи, сосиски, куриные голени, брускеты, нарезку из колбас и сыра, свежую выпечку, йогурты, горячие напитки, воду и соки. В целом отель чистый и уютный, персонал обходительный и ненавязчивый. В номерах чистое белье, полотенца, халаты и тапочки, косметические средства, а так же чайник, вода, чай, кофе, сахар, чашки, стаканы, мини-холодильник. Нам все очень понравилось. Тариф оказался очень выгодным, мы прекрасно провели время. Не знаю, сколько было гостей в эти выходные, но на протяжении всех выходных создавалось чувство уединенности и спокойствия. Рекомендую!
Show business's response
Анна С.
Level 3 Local Expert
May 9
Хорошая гостиница, приятный персонал. Останавливались на одну ночь, в проживание вошло также посещение спа-зоны (бассейн, хамам и сауна) и очень сытный завтрак. Несмотря на то, что было заявлено, что будет шведский стол, его не было, но был на выбор завтрак 1 или 2, в которые входили: каша, яичница с беконом и овощами или омлет с сосисками, сендвич с рыбой или с ветчиной (очень много хлеба) и сырники или блинчики с творогом + апельсиновый сок и чай или кофе на свой выбор. Номер большой, есть всё необходимое, ребенка очень порадовало то, что были маленькие тапочки, халат для него и набор для чистки зубов и гель для душа и шампунь. Это очень располагает и радует после долгого пути. Большое спасибо, нам очень понравилось. Также есть парковка возле отеля бесплатная, но если успешно занять, также ещё есть платная (500 рублей), подземная или во внутреннем дворике.
Show business's response
Report an error
Help
Services
Routes
Traffic
Metro map
Create map
Maps API
Personal
Saved places and transport
My maps
Settings
For business
My profile
Add your organization
About
User agreement
Yandex Maps: find where to eat, what to see, and how to have fun
© 2001–2026 Yandex LLC
Sources