Сегодня с товарищем посетили магазин Cozy Hom на проспекте Вернадского 86А. Купили женские домашние тапочки в подарок, все чеки сохранили. Размер не подошел. Решили вернуться и сдать их. В районе 8 : 30 вечера зашли в магазин и попросили оформить возврат (все чеки в наличии) , на что девушка-консультант заявила нам, что тапочки возврату не подлежат и приравниваются к нижнему белью. Мы расстерялись и пошли искать другой подарок. Но потом почитав информацию, мы выяснили , что тапочки подлежат возврату и продавец не имела право их не принять , согласно статье 25. Закона о защите прав потребителей. 14 дней не прошло , тапочки были в потребном виде, не ношенные, поэтому считаю отказ не обоснованным и не законным. Сама сеть магазинов хорошая, продают качественные товары, и работают приятные люди. Но именно это магазин никому не советую, обманут и глазом не моргнут!

Show business's response

Лариса П.

Level 5 Local Expert

Сегодня сделала покупки в этом магазине. Чудесная девушка помогла сделать выбор. Спокойная, ненавязчивая, доброжелательная. К сожалению, не запомнила имени. Прекрасная смена, прошу руководство обратить внимание . Они просто умнички!

Валерия Черных

Level 14 Local Expert

Мне все очень понравилось Есть примерочные есть размеры, это единственный магазин с большим выбором пижамок и одежды для дома Персонал приятный

Show business's response

Cozy Home

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

19 reviews