Хорошее расположение гостиницы, в центре города, рядом с Кремлём. Завтрак — шведский стол, вкусно, чисто, культурно. Персонал клиентоориентирован.
В номерах чисто уютно, кровати мягкие, белье чистое, всё есть и вовремя убираются. Единственное, если захотите что-то из личных вещей сдать в стирку, то займёт это, не менее двух дней. Я не рискнул сдавать, потому как нанимают стороннюю компанию, да и времени ждать не было.
А в общем, Марриот, есть Марриот, марку держат. Жаль, что уходят, но надеюсь наши сумеют сохранить заложенное качество.
Хорошая гостиница совсем рядом с Кремлем. На крыше есть терраса, с которой открывается красивый вид на Кремль и центр. Правда обслуживание на этой террасе очень неспешное. Впрочем, это не напрягает. Кровать в номере удобная, сантехника в норме, кондиционер тоже. В общем, рекомендую.
Отличный отель в номерах чисто, все бельё также белое без пятен. Если есть свободные номера заселяют раньше, персонал вежлив. Из окон видно Казанский кремль. Отель однозначно рекомендую.
Отель соответствует ценнику.
Много раз была там. Уровень обслуживания поддерживают. Отличное расположение-центр города. Всегда чисто,быстро,вежливо. Еда в ресторане без изысков,но добротно.
Хороший вариант для всех случаев. Рекомендую.
Для отдыха с детьми - нет, для командировок - да.
Ставлю 4 звезды, как, собственно, и категория отеля. На мой взгляд цена завышена На ДАННЫЙ момент, номера требуют косметического ремонта и обновления оборудования. Утюг в рабочем состоянии, гладильная доска тоже, но сильно искривлена, нужно приноровиться, чтобы погладить.
Фен есть, но такой мощности давно не встречала в отелях - гораздо результативнее выйти на улицу на 15 минут - волосы высохнут быстрее.
С детьми я буду выбирать совершенно точно другой отель, так как им всегда требуются дополнительные предметы, например ложки, вилки, тарелки, которые в номере отсутствуют. Отель есть смысл рассматривать для командировки. Расположение очень удачное.
Несколько дней завтракали довольно рано, не позже 7 - проблем с посадкой или посудой не было. В один день пришли после 9 утра - все столы заняты, при том 3 стола стоят неубранными, их не начали убирать, пока мы и другие желающие позавтракать не попросили убрать посуду со столов, чтобы присесть. Девушка Менеджер или хостес после этого начала движение по залу, до этого сидела около кофейного аппарата. Ну такое.
Столовые приборы закончились в подставках и на столах, но их почемуто не выносили в зал, только приносили штучно. Чашки вышли из чата. Так и ушли, даже чаю не попив.
По еде нареканий нет - все свежее, на любой вкус можно найти блюдо для завтрака.
жирный плюс за идеально чистое хрустящее постельное белье, свежие халаты и полотенца. Кровать очень удобная и просторная.
Окно выходило на улицу, на мой взгляд, кондиционер работает более шумно, чем звуки с улицы.
Прекрасное расположение отеля. Если вы хотите влюбиться в Казань, то останавливаться нужно именно здесь.
Центр с красивыми улицами и кафе.
Гостиница чистая но есть нюансы со звукоизоляцией.
Завтрак вкусный и разнообразный
Локация отеля превосходная !! Много рядом достопримечательностей. Номера достаточно большие и все продумано )), на этаже даже ледогенератор есть! Твердая четверка ! Рекомендую. Отдельно надо отметить ресторан на Террасе !!
Что понравилось:
1. Чистота в номере
2. Месторасположение
3. Комплимент от отеля на день рождения ребенка.
Что НЕ понравилось:
1. Неприветливый персонал на ресепшене: вообще не улыбаются. Попросили бокалы в номер, нам сказали пойти и добыть их самим на баре. На баре нам дали бокалы с разводами и уточнили, надо ли их протереть? Не надо конечно, можно было и не мыть, в принципе.
2. Завтраки не соответствуют 4 звездам: еда не вкусная, часто просто несоленая, кончается почти все и не восполняется, столы стоят грязные, официанты на просьбы протереть стол реагируют спустя 10 минут, посетителям при этом некуда сесть.
3. Новогодняя программа не стоила своих денег: к невкусной еде и неуспеваемости официантов, которые путали заказанные блюда, прибавилась скучная, устаревшая программа вечера.
4. В один из дней пришли убирать номер до окончания времени завтрака, горничная ответила «посмотрим» на предложение прийти через час, когда мы уйдем осматривать город. Не поняли, кто здесь платит деньги за пребывание в отеле.
Резюме: стоимость отеля слишком высока для того качества услуг, которые он предоставляет. Персонал требует дополнительного обучения. На завтраках работает слишком мало персонала, чтобы обслужить это количество гостей.
Всё на уровне. Заселились раньше, не пришлось ждать. В номере чисто, все работает. Для ребёнка дали все необходимое. Огромная кровать
Show business's response
Э
Эльвира Х
Level 6 Local Expert
September 13
Ресторан при отеле на крыше очень классный! Открываются прекрасные виды на Казань, всем туристам рекомендую к посещению. Кухня отличная, персонал очень приветливый👍
Приятный, чистый европейский отель! Вкусные завтраки)) пресрасные десер в!Мы остались очень довольны! 5 мин до Кремля, исторический центр) рядом чудесный пруд с утками и ресторанчиком с сыроварней, все очень вкусно!!!!
Замечательный отель. Очень любезный персонал ресепшена и обслуживания номеров. Вкусные завтраки и комфортабельные номера. В номерах все удобства и приятная атмосфера.
Плюсы: до кремля или набережной 5 минут пешком, большая часть достопримечательностей в пешей доступности.
Отличные завтраки.
Минусы:
Виды прямые есть в принципе либо на улицу, либо на двор, кремль можно наблюдать либо вбок, либо из г-образной пристройки, но в этом случае вид перекрывается металлоконструкциями внешнего лифта.
Номер Делюкс Кинг маленький и крайне неудобный, особенно "порадовала" прозрачная дверь туалета напротив спального места - лежащий на кровати видит сидящего на унитазе, вместо телевизора, стоящего почему то сбоку.
Парковки нет.
Вайфай слабый, но он хотя бы бесплатный, в отличие от нищенствующего Краснодарского Марриота.
И самое удручающее: с раннего утра за стеной грохот и сотрясание стен от ударов тяжелых тележек стаффа - люкс "счастливо" соседствует с помещениями персонала и грузовым лифтом.
Номер делюкс, напоминаю.
Невозможно спать.
Резюме: исключая завтраки, уровень отеля минимум на 1 звезду ниже заявленного.
Отличный отель.
Приезжаем уже 4 год подряд.
Отличные номера, есть всё необходимое. Отличный персонал.
В номерах чисто и тепло.
Ресторан внизу тоже прекрасно готовит.
Ну и главный бонус это расположение в самом центре с прекрасным видом.
Из минусов нет парковки, но мы нашли рядом хорошую подземную.
Хорошая чистая гостиница с приветливым персоналом. Очень удобное расположение, рядом много вкусных ресторанов и кафе. Чудеснейший вид на Казанский кремль с кафе которые расположено на крыше гостиницы. Рекомендую!!
Отличное расположение. Отзывчивый персонал. Цена оправдана. Заселили раньше 15 часов дня. С выселением не торопили. Номер чистый, в наличии все необходимое.
Отель очень понравился, строго, чисто, персонал приветлив и отзывчив. Завтрак-шведский стол, очень вкусно, свежайщие продукты, еда на любой вкус, в выходные наливают шампанское , для маленьких детей есть стульчик для кормления. Предоставили детскую кровать-манеж, и ванночку. Есть единственный минус - при уборке номера не пылесосили пол, а это было важно , т.к. был ползающий ребенок. Просили сами пропылесосить.
Отель хороший,расположен идеально для туристов.Завтраки на отлично.В номере на двоих была одна тумбочка,как-то маловато.Персонал достаточно приветливый,но если сам обратишься.Звукоизоляция в номерах низкая,слышно все за стеной ,особенно в тишине ночью.В номере есть чайник и чашки,но нет ложек,тарелок.Также нет кулера с водой на этаже,только льдогенератор.
Удобное расположение рядом со входом в Кремль. Своей парковки нет, но рядом есть большая подземная парковка с очень приятными ценами.
В отеле хороший ресторан, есть национальные блюда. Завтраки на твердую 4ку.
Всё чисто, приятно, частая уборка.
Понравилось расположение отеля, завтраки обычные как и везде, есть блюдо дня (точно не помню но обратил внимание на сырники и блины, эти блюда меняются день ото дня).
Жил там 4 дня, в принципе понравилось.
Бронировал за месяц до въезда, 1 сутки с большой кроватью около 6500 рублей. Персонал приветливый. В последний день перед выездом заселилась ХК Нефтехимик. В нашем номере была колонка Яндекс с Алисой, слушали музыку, ставили будильник:)
Не плохой отель. Немного простоват, на 5 звезд не тянет. Персонал отзывчивый.
Лифты не удобные, без ключа не работают. Бар и ресторан к номеру не привязаны, неудобно, приходилось подниматься за деньгами и картами в номер(((. Завтраки вкусные. Все остальное тоже не плохо.
Прекрасное расположение, достопримечательности в шаговой доступности, Чистые номера, отличное обслуживание, услужливый персонал. С ресторана на крыше открывается прекрасный вид на Кремль. Превышает свои 4 звезды.
Расскажу четко о плюсах и минусах:
Плюсы
Расположение идеально!
Красивая веранда на крыше
Хорошая постель
Персонал вежливый
Минусы
Вид из номера был ужас
Телевизор без wi-fi
Еда скудно для такой сети
Уборка не очень при заселении
Слышимость
Цена завышена для 4зв
Отличные номера, хорошее вежливое обслуживание, вкусные завтраки на любой вкус от постных и ЗОЖных до традиционных. Есть очень небольшой спортзал. Не удобная для крупногабаритных людей душевая кабина, второй её недостаток это отсутствие дверцы или шторки, вода льётся на пол ванной комнаты.
Хороший отель в принципе. Удобное расположение в центре. Хорошие завтраки, шведский стол. Но немного разочаровало на полу были клочки волос и в унитазе бумажки использованные
Прекрасный отель! Центр Казани, Кремль через дорогу, все достопримечательности в шаговой доступности, обслуживание и персонал отеля оставили только положительные эмоции!!!)) Рекомендую
Очень хороший отель, приехали раньше заселения, но поскольку номер был свободен, заселили раньше, без доплаты.
Номер чистый, уборка ежедневная.
Очень рядом с Кремлем, магазин круглосуточный через дорогу.
Сейчас живем в этом отеле. Впечатления самые положительные:
1. Расположение-в самом удобном для пешего туризма месте, до кремля 5мин пешком, как и до большинства ресторанов и пешеходной улицы Баумана.
2. Номер - все на уровне.
3. Невероятно вкусная кухня в стейкхаусе в лобби.
4. И самое главное - персонал: здесь правда рады гостям, без проблем заселили в 11:30 утра, без всяких доплат. Все общение происходит крайне доброжелательно и с улыбкой. Очень приятно)
5
Show business's response
A
Anonymous review
July 6, 2023
Всё отлично!!! Завтраки с шампанским, еда и выбор отличные. В номере все нужное есть. На крыше терасса с рестораном и красивым видом!!! Рядом кремль и вообще все достопримечательности центра!!!
Отличный отель в самом центре Казани с шаговой доступностью от большинства достопримечательностей старой Казани. Нет собственной парковки, но рядом есть отличный подземный паркинг. 350 р/сутки. Из номеров боковой вид на кремль (во всяком случае с 5 этажа). В Ноябре отель был загружен (проживали многочисленные спортсмены т.к в это время проходят федеральные спортивные мероприятия)
Прекрасный отель с великолепным месторасположением.Были с детьми и даже им было легко идти до пешеходной Баумана и Кремля. Отличный сервис, чистота, вкусный завтрак. Хорошая шумоизоляция в номерах
Самый большой плюс этого отеля - его расположение : 10 минут и ты на набережной, 5 минут и ты в Кремле и т.п. Видимо этим и обусловлена завышенная цена за проживание. В номерах чисто, сервис хороший. Ресторан в гостинице средний. В наименовании указан стейк, ждала разнообразного меню мяса на гриле и пр. Но тут скорее кафе при отеле со стандартным набором паст и клаб сэндвичей. Завтраки также проходят здесь, ничем не примечательны. Полно официантов, но никто не предлагает приготовить омлет и т.п., выбор блюд также скромен.
Очень удобное местоположение, рядом Кремль, набережная, парк Черное озеро. Ожидаемый уровень качества. Вежливый персонал. Отличные завтраки. Нет своей парковки, но в 100 метрах есть крытая муниципальная. На крыше есть ресторан с панорамной терассой, но места в прайм- тайм нужно бронировать сильно заранее. Хорошее место для семейного отдыха и длительных пешеходных прогулок по центру Казани.
Достойные завтраки, чисто и аккуратно. Сам номер не очень понравился, в ванной нет розетки для фена, приходится сушить волосы в комнате. Очень маленький шкаф для вещей, максимум на одного человека, а не двоих. Наличие умной колонки в номере - тоже отличный плюс. Расположение замечательное, всё в пешей доступности
Добрый день, место как и сама Казань - классное! Рядом Кремль, набережная стадион. Номера очень понравились, как и питание. Отзывчивый персонал. Что ещё надо, для работы и отдыха. Спасибо
Отель понравился очень. Идеальное местоположение - центр, 2 минуты до Кремля. Отличные завтраки с шампанским в придачу. Чисто, тихо. Но что меня дополнительно очень порадовало - мы приехали в 11 и заселились сразу. Очень рекомендую
Всегда приятно жить в месте, где качество и цена тоже приятные!) В центре, самом центре, с видом на белый Кремль, в шаговой доступности практически всё... Номера чистые, подушки и одеяла божественно мягкие, так и хочется спать и спать, но.... Персонал чудесный, девчата все как на подбор, улыбки.... И решение любой проблемы решается мгновенно, а как вкусно в ресторане, правда мы ужинали только на 1 этаже. Шеф-повару отдельное Спасибо!!!! Очень рекомендую и мы тоже приедем ещё не раз!) Благодарим весь персонал отеля, за фантастический отдых!!!
Здравствуйте, по работе находилась пару дней в отеле Марриотт, всем рекомендую💯 Еда оооочень вкусная, бариста Артём - волшебник, кофе-неповторимый❤️ Атмосферная терраса, люблю цветы - очень здорово организованна, зелёная зона!