Maps · Moscow · Apartment complexes

Cosmos Selection

4.8

26 ratings

Moscow, Noviy Arbat Street, 2

Add photo or video

Address

Moscow, Noviy Arbat Street, 2

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.8

26 ratings

Rate this place

Suliman Aor

Level 2 Local Expert

Sabina was extremely helpful and professional. She was very kind, cooperative, and always had a welcoming smile. She made our stay much more comfortable and handled everything with great care. Truly a great employee who deserves appreciation.

Modi khuaraimi

Level 2 Local Expert

Good hotel i liked staying here, And thanks to Mr Dil for the good service 🙏🏼

Show business's response

Александр П.

Level 10 Local Expert

Очень противоречивые впечатления от этого отеля. Останавливался в нескольких отелях этой сети и этот оказался самым худшим. Начну с подъезда к отелю: подъезд не оборудован, таксист подъезжал наугад в какую-то арку, в последующем вы такси к отелю не вызовите, так как Яндекс ставит точку подъезда такси в 100 метрах от отеля. Вход в отель через очень узкую крутящуюся дверь, легко застрять с большим чемоданом. Продолжу про заселение: персонал с гостями не здоровался (ни на входе, ни на ресепшене), на входе в стояли три охранника и сотрудник в черной форме (видимо администратор), они рассматривали гостей, что-то обсуждали и громко смеялись. Производили отталкивающее впечатление. На ресепшене всего два администратора, которые не успевали быстро заселить и стояла очередь. Сильный контраст между четырьмя ничего не делающими сотрудниками возле входа. Также в этом отеле не было возле ресепшена графинов с водой (обычная и с лимоном), хотя в других отелях сети они есть, более того в отеле Cosmos Невский гостям давали местные «ленинградские» конфеты. А на Арбате видимо решили сэкономить на такой приятной мелочи. Сам отель новый, с красивым ремонтом. Номер красивый, но маленький (улучшенный с видом на Арбат). Отель только открылся, но в номере уже отвалилась какая-то деталь на потолке (см фото). Уборка была очень плохая, например в ванной комнате под раковиной лежал пучок волос от предыдущего гостя и дверь была в грязных полосах, в холодильнике лежал йогурт также от предыдущего гостя (см фото). Вход в ванную комнату оборудован жутко неудобной ручкой, которой очень сложно открыть дверь (фото). Скрасил впечатления хороший завтрак. Вообщем очень разные впечатления от отеля. Стоит подумать если хотите здесь остановиться. P.S. Написал отзыв на адрес указанный ниже в ответе компании Cosmos. Не получил никакой обратной связи. Даже не сообщили, что взяли отзыв в работу. Делайте выводы об уровне организации работы в данной компании

Cosmos Selection

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

18 reviews