Добрый день ! Сегодня, 23.05.26 захотела порадовать себя кофе - стараюсь минимизировать кофеин, но без кофе сложно. Почему-то за баром один сотрудник в выходной день - работает быстро и так же быстро говорит, что немного смущает, так нет ясной речи, но это уже видимо привычка. Попросила любимый Раф так как я прошу его везде: с которыми проливом и 5 мл сиропа + 2 льдинки. На половине фразы бариста начал объяснять мне, что напитки бывают холодными и горячими - перебил меня, ответила « я не договорила - а эспрессо сделайте пожалуйста до 18ти секунд, сможете, мне нельзя много кофеина ?», «да». Фразы «еще эспрессо» не было. Мне выставили счет 260 за маленький Раф, я оплатила, но уточнила что мол на ценнике 160. Выяснилось: мне пробили и Раф и эспрессо ( видимо после фразы мне нельзя много кофеина 😆). На мое недоумение, ответ «вы же сами попросили эспрессо». Ответила: «если бы вы меня не перебивали и выслушали до конца, не было бы путаницы». Тут бы и конец истории, сори мол, вернем деньги, но нет… Сотрудник начал мне доказывать что он не перебивал и стал спорить, извинений я тоже не услышала . Понимаю что при таком трафике, он один устал, но я в общепите 10 лет и никакой трафик не позволил мне срываться на гостей. Это первый мой негативный отзыв за несколько лет (. // Кофе был хорош. Желаю компании и сотруднику гармонии и процветания !

Show business's response

Вика Н.

Level 8 Local Expert

Особо не хожу в кофейни, так как сама бариста, но коллаба с Лебедевым очень заинтересовала. Взяли капучино соленый мед (спойлер: на вкус как шампунь, но прикольно, люблю такое) и латте таро (очень сладко, но по вкусу вкусно даже очень) и тарталетку с клубникой и малиной. Обслуживание быстрое, персонал не очень приветливый, кафешка чистая. Еще раз я бы не пришла, и в целом поставила бы 4 звезды, но надписи на стаканчиках растопили мое сердце)))