Посетила кофейню. Интерьер и локация приятные, но впечатление сильно подпортил сервис. Во-первых, при заказе меня не предупредили о важном нюансе: специальные стаканчики рассчитаны только на формат L. В итоге напиток выдали в стаканчике обычного вида, что создало лишние неудобства. Это базовая информация, которую бариста обязаны озвучивать до начала приготовления, так как посетители могут не знать о ней. Во-вторых, на протяжении всего процесса приготовления сотрудники сохраняли явно недовольное выражение лица. Никакой приветливости, лишь хмурость и отсутствие желания взаимодействовать с гостем. Кофе — это не только вкус, но и атмосфера, а она начинается с улыбки и готовности помочь. Надеюсь, руководство обратит внимание на стандарты коммуникации и обучение команды. У заведения есть потенциал, но пока сервис не соответствует ожиданиям. Возможно, вернусь, если ситуация изменится в лучшую сторону.

Александр Чуприн

Level 5 Local Expert

Великолепно! Хороший кофе, вкусные десерты, тихо, спокойно, атмосферно и уютно! Вежливый и внимательный персонал. 10/10.

Show business's response

мария черняева

Level 6 Local Expert

Хорошая кофейня, сколько ни приходила в этот филиал, всегда приветливый персонал, который всё уточняет, консультирует и постоянно находится в контакте в потребителем, бросая все свои дела( будь то начатая книга или простой разговор между собой). Очень нравится атмосфера, чистота и качество самих напитков

Show business's response

Coffee Like

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

68 reviews