CoffeeHelp24

5.0

112 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Обратилась в сервисный центр с выездом мастера в Железнодорожный с проблемой: кофемашина перестала включаться и текла вода. Мастер оперативно провел диагностику, объяснил поломку (оказалась неисправна помпа и засор в системе) и назвал четкие сроки ремонта. Цена оказалась адекватной, без скрытых переплат. Работу выполнили на месте, кофемашину вернули в идеальное состояние - теперь работает даже лучше, чем раньше. Отдельно отмечу вежливость мастера и готовность ответить на все вопросы. Рекомендую этот сервис тем, кто ценит качество

Show business's response

Сергей Храмченко

Level 4 Local Expert

Сломалась Philips. Нашёл сервис с выездом. Мастер приехал на следующий день, заменил деталь за 20 минут. Рекомендую.

Show business's response

Донской Сергей

Level 12 Local Expert

Очень толковый мастер, о кофемашинах знает все, помог подобрать бренд таблеток для очистки варочной группы и бренд таблеток для декальцинации, объяснил, что это две разные сервисные функции очистки кофемашины - на будущее - крайне внимательно и вдумчиво читайте и перечитывайте паспорт и руководство от эксплуатации кофемашины, там всё есть ! За пару дней подобрал комплектующие, все быстро и качественно починил ! Варит теперь машина всё вкусно и быстро, без протечек ! В общем, рекомендую ! Чёткий парень !

Show business's response

Anna Meshkova

Level 11 Local Expert

Недавно воспользовалась услугами ремонта кофемашины с выездом мастера в Нахабино, и осталась довольна. Мастер приехал точно в назначенное время, был вежлив и профессионален. Он быстро диагностировал проблему и объяснил мне все этапы ремонта. Работы были выполнены качественно и в срок. Кофемашина теперь работает как новая! Рекомендую эту услугу всем, кто хочет сэкономить время и получить качественный сервис.

Show business's response

Эммануэль Макрон

Level 3 Local Expert

Я недавно воспользовался услугами ремонта кофемашин в Московской области, и остался очень доволен. Мастера работают быстро и качественно, они оперативно устранили все проблемы с моей кофемашиной. Обслуживание вежливое, цены адекватные, а главное — кофемашина снова радует отличным кофе! Рекомендую этот сервис всем, кто сталкивается с подобными проблемами.

Show business's response

Ирина Ш.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность компании за оперативный и качественный ремонт кофемашины в нашем офисе. Мастер приехал вовремя, был очень профессионален и быстро устранил проблему. Очень удобно, что не нужно везти кофемашину в сервисный центр. Спасибо за отличный сервис и экономию нашего времени.

Show business's response

Ирина Горлова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Виктору! При очистки кофемашины загорелись два индикатора с которыми я никак не могла справиться, с какой бы стороны не подошла ничего не получалось. Буквально за 3 минуты Виктор по телефону решил мою проблему. Еще раз спасибо Вам! Лучший профессиональный сервис!)

Show business's response

Марина К.

Level 4 Local Expert

Недавно воспользовалась услугами по ремонту кофемашины с выездом мастера на место. Приехал мастер в оговоренное время и был очень вежлив, много шутил. Сделал всё быстро, нашел поломку и устранил, провел чистку и декальцинацию, настроил помол. Машинка работает снова без нареканий и проблем. Спасибо большое за вкусный кофе и оперативность! Приятно иметь дело с профессионалами!

Show business's response

Alexey Liverpool

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сервисному центру «CoffeeMaster» за профессионализм и оперативность! Моя кофемашина (модель DeLonghi Magnifica S) внезапно перестала включаться, и я уже думала, что придётся покупать новую. Но ваша команда буквально спасла ситуацию Мастер приехал в течение дня после обращения, провёл детальную диагностику и сразу объяснил причину поломки — вышел из строя блок управления. Меня приятно удивило, что все этапы ремонта были прозрачными: мне показали неисправные детали, рассказали о замене и дали рекомендации по уходу. Работа выполнена аккуратно, без следов разборки, а сама кофемашина теперь работает даже тише, чем раньше!Отдельное спасибо за вежливость и внимательность: на все мои вопросы отвечали терпеливо и доступным языком. Порадовала и гарантия на выполненные работы — это добавляет уверенности в качестве сервиса. Если у вас случилась неприятность с кофемашиной — однозначно рекомендую обращаться сюда. Цены адекватные, сроки соблюдают, а результат превосходит ожидания. Теперь я снова начинаю день с ароматного капучино, и это целиком ваша заслуга! Спасибо за отличную работу! 🌟

Show business's response

Марина

Level 7 Local Expert

Потрясающее качество обслуживания. Мастер оперативно приехал уже в день подачи заявки, сразу определил проблему. Ответил на все мои вопросы, максимально подробно рассказал про все нюансы работы кофемашины. На месте произвёл ремонт в кратчайшие время, даже нужная деталь под замену нашлась. Плюс ещё консультация по правильному пользованию и обслуживанию техники. Рекомендации, созранившие мне деньги)) Также из плюсов, что все максимально чисто. За собой не оставил ни пятен, ни мусора, ни крошки, я бы сказала. Ну и в целом приятная беседа) Рекомендую 100%

Show business's response

Лариса Жу

Level 4 Local Expert

Очень понравился сервис, крайне редко можно встретить сегодня подобный подход к работе. Мастер приехал домой, на выявление причины поломки, у нас сломался бойлер, который только под замену, да еще и найти сложно. Что интересно за вывоз на дом с нас ничего не взяли, мы были приятно удивлены. Очень вежливый и культурный мастер, много деталей рассказал про кофе машины, посоветовал какие хорошие.

Show business's response

Артур

Level 5 Local Expert

Добрый день хочу выразить благодарность компании coffee-help .Вызывали мастера на ремонт встраиваемой кофемашина ,так как транспортировать ее не было возможности ,приехал мастер оперативно устранил неисправность ,ремонт обошелся в доступную цену + выезд и диагностика была бесплатной

Show business's response

Максим Б.

Level 3 Local Expert

Очень благодарен за быструю и квалифицированную помощь в ремонте кофемашины! Цена за ремонт и запчасти очень порадовала.Рекомендую!

Show business's response

Галина А.

Level 4 Local Expert

Мне повезло, нашла хорошего, грамотного и пунктуального мастера по кофемашине. На запрос отвечает в тот же день, в кратчайший срок- один, два дня приезжает на ремонт. Все детали с собой. Кофе машину не надо никуда сдавать, очень удобно. Виктор, спасибо! Рекомендую мастера по ремонту Кофемашины!

Show business's response

Ольга О.

Level 6 Local Expert

Сломалась кофемашина Jura. Вода шла мимо отсека и проливалась под машинку на стол. Мастер приехал быстро, диагностировал проблему, потребовалась замена шланга. Сейчас машинка работает отлично. Буду рекомендовать знакомым.

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Вызывали мастера из компании coffee-help ,приехал в течение дня с жерновами ,за 2 часа все поменял бонусом почистил кофе машину .Развития вашей компании!Всем рекомендую!

Show business's response

Игорь Ткачев

Level 6 Local Expert

Ребята проинструктировали по телефону, как исправить проблему с заварочным блоком в кофе машине Делонги. Очень профессионально, понятно и все получилось. Также у них есть вызов мастеров на обслуживание кофе машин, обязательно воспользуюсь. Отличный результат, все заработало, спасибо вам огромное! Игорь

Show business's response

Дмитрий Фролов

Level 4 Local Expert

Недавно наш офис столкнулся с проблемой: кофемашина, которая была любимым местом утренних встреч и обсуждений, вышла из строя. В этот момент мы стали искать надежный сервис для ремонта, и, к счастью, выбрали компанию Coffee-help. С самого начала сотрудничество оказалось очень удобным. Мы позвонили, и уже через несколько минут получили консультацию от вежливого специалиста. Он подробно объяснил, как будет проходить диагностика и ремонт, и сообщил ориентировочные сроки. Мастера прибыли в офис в назначенное время. Я был приятно удивлён их профессионализмом и умением быстро находить проблемы. В нашей кофемашине поломка была незначительная, но они всё равно провели полную проверку устройства, чтобы убедиться, что после ремонта оно будет работать как новое. Через несколько часов работа была завершена, и кофемашина заработала на ура! Теперь наши утренние кофе-брейки снова радуют сотрудников. Хочется отметить также цену услуг — она была вполне разумной и соответствовала качеству работы. В целом, я остался очень доволен ремонтом кофемашины в офисе и готов рекомендовать [Название компании] всем, кто сталкивается с подобной проблемой. Профессиональный подход, оперативность и качественное обслуживание — это то, что действительно ценится! Большое спасибо, команда Coffee-help, за Вашу работу!

Show business's response

Алена Т.

Level 3 Local Expert

Отличная работа! Оперативно проведена диагностика, выявлены и устранены неполадки! Спасибо огромное мастеру! Оооочень рекомендую!!!

Show business's response

Андрей Куренков

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сервисному центру Coffee-help ЦАО за ремонт моей кофемашины! Мастер не только прекрасно справился со своей работой, но и был невероятно вежлив и внимателен. Он подробно объяснил все этапы ремонта, ответил на все мои вопросы и, что немаловажно, сделал все очень аккуратно. Рекомендую этот сервис всем, кто ценит профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам!

Show business's response

Александр Г.

Level 4 Local Expert

Обратился в компанию ,приехал мастер продиагностировал ,согласовал стоимость работ на месте и так же выполнил работу на месте без забора моей кофемашины .Я в восторге ,всем советую присмотрется к данному подходу без головной боли и передачи оборудованию на неделю в сервис .

Show business's response

Елена Д

Level 7 Local Expert

Кофемашина стала варить жидкий кофе, не формировала таблетку, носили в другую мастерскую, там что то ремонтировали две недели, в итоге проблема осталась((. Позвонила в Coffee-Help. По видео в ватсапп определили вероятную причину, мастер приехал на следующий день уже со всеми необходимыми запчастями, заменил жернова кофемолки, все настроил, почистил и "Урааа, теперь у нас снова вкусный кофе по утрам!" все чётко, быстро, не пришлось таскаться с этой кофемашиной никуда. Никаких доплат за выезд, чистку, цена чётко как договорись. Сервис супер!

Show business's response

Элеонора Л.

Level 4 Local Expert

Вызывали мастера по кофемашине в офис ,приехал в течение дня с запчастями все сделал быстро ,всем рекомендую данную компанию .Особое спасибо мастеру !

Show business's response

DeN N

Level 5 Local Expert

Все четко и быстро! Забрали курьером после звонка и вернули через 2 дня также курьером! Кофемашина как новая, все проблемы решены и сделано обслуживание! Смело можете обращаться!

Show business's response

Лилу Мисс

Level 4 Local Expert

Отличный и самый любимый сервис! Помогли не один раз, работа выполнена идеально, кофемашинки как новые 😁 Чудесный мастер! Добрый и отзывчивый)

Show business's response

Анна Мацнева

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность CoffeeHelp за оперативность и профессионализм! Моя кофемашина Bosch совсем перестала включаться, и я думала, что придется покупать новую. Но ребята из CoffeeHelp приехали уже через час после звонка, быстро провели диагностику и устранили поломку прямо на дому. Очень удобно и быстро! Рекомендую!

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Рекомендую. Мастер оперативно согласовал выезд, приехал во-время. Быстро почистил кофемашину и заменил расходники. Спасибо

Show business's response

Вероника Куимова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить вам сердечную благодарность за профессионализм и отличную работу. Благодаря мастеру Виктору Солодухину мы теперь наслаждаемся идеальным кофе каждый день. Внимание к деталям и умение быстро решать любые проблемы делают Вас истинным мастером своего дела. Спасибо за Ваше терпение и отзывчивость.

Show business's response

Татьяна Курбатова

Level 6 Local Expert

Не текла вода в рожок(((. Вызвала мастера в понедельник, договорились на удобное время, приехал уже во вторник. Чинил буквально минут 15!!! И всё работает

Show business's response

Ангелина

Level 3 Local Expert

позвонили в воскресенье вечером, надежд на ответ не было совершенно, но решили попробовать. Была приятно удивлена как быстро ответили, объяснили подробно, что и как нужно сделать, дополнительно скинули инструкцию. Осталась очень довольна, всем рекомендую!

Show business's response

Anna K.

Level 2 Local Expert

Отличный сервис - оперативно, все по делу! Мастер знаток своего дела. Ранним утром быстро выехал на дом, машинка de longhi -не новая, доставляла хлопот, быстренько привели ее в порядок. Очень благодарна!

Show business's response

Михаил И.

Level 4 Local Expert

Была проблема с кофемашиной - лила воду в контейнер. Быстро починили и заодно смазали.

Show business's response

Наталья Н.

Level 4 Local Expert

Отличные ребята! Огромное им спасибо. Они спасли мою ласточку. У меня уже и надежды не было, а они не бросили меня в этот момент и на пальцах объяснили что и как исправить. Теперь как новая! Спасибо вам огромное !!!

Show business's response

Аннна

Level 4 Local Expert

Приехали быстро и качественно починили.Стоило все капейки, а работа и в правду сделанна на отлично. Наконец-то могу радовать себя утреним кофе.☕️ Вообщем 5 из 5 звезд)☺️

Show business's response

Катарина

Level 6 Local Expert

Вызывали мастера по профессиональной кофе машине сделали ремонт в течение дня ,спасибо за оперативность!Процветание вашей компании .

Show business's response

Алсу М.

Level 3 Local Expert

Позвонила в компанию Coffe-Help , оператор очень приятная девушка. Вызвала мастера, быстро приехал и оперативно всё починил. Кофемашина как новая!! Цена приемлемая. У мастера золотые руки, профессионал своего дела. Ни чуть не пожалела, что обратилась именно в эту компанию! Продолжайте работу ! Советую!

Show business's response

Мария Денщикова

Level 3 Local Expert

Это ПРОФЕССИОНАЛЫ !!!!!!! Я такого отношения к своей работе не встречала. Виктор по телефону сразу всё обьяснил, что , как и почему. Назначил мастера в удобное мне время. Ну , а Денис просто Воссторг ! Настолько разбираться в кофемашинах и ЛЮБИТЬ это дело. Спасибо Вашнй команде! Всё починили, почистили, и даже помогли подобрать вкусный кофе на бужущее! Столько советов и хитростей получила- СПАСИБО! Ребята, продолжайте своё дело с таким же отношением к клиенту и к самой работе!!!!!!

Show business's response

Irina Kosheverova

Level 5 Local Expert

Приехали в день обращения проведи то ,вам спасибо большое .

Show business's response

Elena Pashkova

Level 3 Local Expert

Недавно столкнулась с поломкой кофе машины. Без неё не могу и поэтому сразу начала искать хорошую компанию по ремонту и я её нашла! Спасибо большое сотрудникам "Coffee Help" за быструю и качественную работу. Цена очень даже устроила, сравнивала в других местах и выгоднее здесь. Спасибо вам большое! Рекомендую!

Show business's response

Юрий Смирнов

Level 3 Local Expert

Описал проблему на сайте компании, указал свои контактные реквизиты, там же получил заверения что со мной свяжутся. Прошли почти сутки, никто не звонит и не пишет. Декларируется работа в режиме 24/7, но это не соответствует действительности. Странно что Яндекс рекомендует это место с оценкой 5,0.

Сергей

Level 3 Local Expert

странный мастер. У меня вдруг резко машина вместо кофе стало гнать мутную водичку, а жмых оставался пустым.. Хотя сам кофе в контейнере убывал. Позвонил, объяснил. Мастер сразу же по телефону вынес диагноз и приговорил жернова. Сказал, что ремонт более чем на 7т.р. По мне так ответ выглядел очень странно. Если износились жернова - то процесс этот длительный и постепенный. А у меня просто резко перестало делаться кофе. Сам кофе мы не меняли и никаких камешков и монеток в машину не бросали.. В итоге я сам разобрал кофемашину. Почистил механизм прессования, выгреб молотое кофе и все заработало.

Арсений

Level 8 Local Expert

Мастер приехал быстро а дом ,провёл первичную диагностику ,рассказал возможные причины поломки ,забрал и уже на следующий день сообщил ,что нужно докупить для замены ,ещё через день ,я уже получил рабочую кофемашину ,чем очень доволен Рекомендую

Show business's response

Алексей С.

Level 5 Local Expert

Ребята профессионалы своего дела! Всем рекомендую. Мы небольшая сеть кофеен, которые нуждались в качественном ремонте кофемашин. После первого обслуживания (ремонта) сразу же договорились с Виктором на постоянное обслуживание и диагностику всех кофемашин в наших кофейнях. Спасибо за качество и оперативность работы!

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное! Очень квалифицированный специалист, аккуратный и оперативный. Расценки чуть ниже рыночных. Рекомендую.

Show business's response

Вероника И.

Level 4 Local Expert

Вызывали мастера приехал день в день все сделал ',спасибо за оперативность !Кофемашина раьотает как новая .

Show business's response

a nim

Level 2 Local Expert

Огромное-огромное спасибо Виктору, что вытащил мои нервы с того света, для Москвы неожиданно было встретить такой честный и человечный сервис. У меня шок-шок. Большая благодарность, что Вы есть!

Show business's response

Dmitry T

Level 4 Local Expert

Нечасто встретишь, когда тебе в сервисе прямо и честно говорят, что ремонтировать твою кофемашину не стоит. Спасибо консультант Виктору за настоящую клиенториентированность.

Show business's response

Владимир Н.

Level 3 Local Expert

Отличный мастер сделал все быстро и качественно, по согласованной заранее цене!

Show business's response

р/д приемник

Level 2 Local Expert

Моей кофемашине уже несколько лет и она вот вот бы сломалась. Если бы не компания "Coffee-Help". Очень хороший мастер, сделал все довольно быстро, качественно, а самое главное-профессионально. Вы очень меня выручили. Теперь моя кофемашина совсем как новая, очень меня радует. Буду советовать вас всем моим друзьям и близким!

Show business's response

Евгений Лебедев

Level 6 Local Expert

Отличный мастер, заменил жернова быстро, все прочистил. Теперь кофеварка Saeco как новая. Рекомендую:)

Show business's response

CoffeeHelp24

85 reviews