Maps · Smolensk · Flower shops

Clumba Smol

4.9

41 rating

Awards:

Good place 2026

Closes in 10 min

Smolensk, ulitsa Tukhachevskogo, 3 • этаж 1

Add photo or video

News

Бесплатная доставка от 1500₽ по г. Смоленску!

May 26, 09:04

Бесплатная доставка от 1500₽ по г. Смоленску!

March 31, 21:05

All news (4)

Address

Smolensk, ulitsa Tukhachevskogo, 3этаж 1

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Greeting cards

Wedding floristry

Delivery

Pickup points

Gift wrapping

Possible with a dog

Indoor plants

Wheelchair accessible:Not available

Petfriendly:allowed with all animals

Payment method:QR code, bank transfer, cashless payment, payment by credit card, online, Fast payment system, discount system, cash, payment by card

Promotions:bonuses, promotions, special offers, discounts, gifts

Panorama

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.9

41 rating

Rate this place

Анна Семенина

Level 9 Local Expert

Начну с того, что у меня в тот день случилось кое-что неприятное и мой муж решил поднять мне настроение, заказав букетик цветов в этом цветочном в приложении Flowwow. Но в букет запихнули несвежие цветы (еще и собран небрежно, дыра в середине). Прикрепляю видео. Я написала отзыв, указала, что у цветов сердцевины желтые внутри, со мной созвонилась девушка. Сначала начала говорить, что это сорт хризантем такой ( как будто я не могу отличить гнилье от свежего цветка), потом говорила, что на фото, которое делалось до отправки букета, все хорошо. Затем мы списались в телеграме, я выслала фото букета, девушка начала говорить, что при вечернем свете не видно, на сколько они несвежие (хотя фото делала я со вспышкой). Договорились списаться утром. Пишу утром и в ответ тишина. Пока я не написала в поддержку приложения, мне никто не ответил. Договорились на замену, но эту замену отложили на следующий день. Наступает этот день, жду долгожданного букета со свежими цветами с 15 до 16. Время прошло, букета нет, пишу им, в ответ снова тишина. В поддержку уже пишет муж и только после этого мне начали звонить и писать из цветочного, перепутали время доставки. И вот наконец-то привозят букет со свежими цветами. Когда полила букет через 2 дня, упаковка вся развалилась от воды (на сколько я знаю флористическую губку надо обертывать в водонепроницаемую пленку), теперь букет у меня стоит в тазике. Свой игнор на мои сообщения в оба дня они оправдывали тем, что они разбирали большую поставку (вопрос возникает, если у вас поставка каждый день, в чем была проблема сразу сделать букет со свежими цветами?). На данный момент первому букету 4 дня, от него уже ничего хорошего не осталось (фото прикрепила), хотя хризантемы у меня стоят очень долго (последний букет хризантем, подаренный мне не из этого цветочного, простоял ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ!) Как итог, хочу сказать, что тут мы больше ничего покупать не будем. Ставлю 3 звезды только из-за того, что выслали второй свежий букет. Не понимаю, что ожидал магазин, когда отправлял гнилые цветы.