Cl Lab

3.8

90 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Прекрасная лаборатория, вежливая и приятная лаборант, первый раз было все идеально-быстро, безболезненно, все рассказали и результат пришел на следующий день. Но пришлось обратиться второй раз-и это ужас. Час с лишним пришлось ожидать очереди! Ну возьмите вы в штат второго сотрудника. Понятно, что тут есть некоторые сложности, связанные с целевыми посетителями (пожилые люди, часто им надо показать как скачать приложение, что нажать и прочее), но почему остальные то должны высиживать здесь в очередях! Только за это снимаю одну звезду

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

На ресепшене и медсестра - это один человек! Как медсестра она замечательная, берет анализы прекрасно! Но как работник ресепшена это ужас: медленная, нерасторопная. Из-за кадрового голода данной клиники приходится часами отсиживать в очереди. Я как то была второй в очереди и отсидела в очереди час! Неужели это нормально для платной клиники? Не хочется ехать сдавать, потому что тратишь кучу времени! Руководство! Прошу! Возьмите второго человека на работу! Это невозможно!

Show business's response

Ал К.

Level 3 Local Expert

И на ресепшене, и на взятии анализов, и в процедурном кабинете работает один человек. Я заняла очередь, чтобы уточнить, есть ли анализы, которые нужны, и чтобы записаться на них и сразу сдать, или хотя бы ту часть, что есть. Приходила в первый раз. В приложении не нашла всех позиций. Вскользь мне сказали кода анализов, которые можно посмотреть, для приложения и начали принимать людей, которые были за мной в очереди, хотя я четко сказала, что хочу сейчас сдать анализы и сейчас моя очередь. Для меня не имело значения, как проводить оплату: через приложение или напрямую. В итоге выбрала только один анализ, который надо было сдать сейчас, оплатила через приложение и стояла еще ждала, когда обслужат людей, которых начали принимать раньше очереди. Женщина не хамила и вов ремя взятия анализа была доброжелательна и общительна, но сама ситуация мне очень не понравилась. В помещении было душно и людно. По итогу пришла в 8 утра, ушла после 9 в нервном состоянии, разбиралась с системой записи сама. Для платной сдачи анализов это абсурдно, на мой взгляд. Для себя решила, что обращение в эту организацию было первым и последним. Добавляю: сдавала анализ на кортизол. Перед его сдачей нервничать нельзя, как оказалось, а у меня получилось наоборот. И, конечно, никто не сказал, что лучше прийти в другой день. Просто выкинутые на ветер деньги, время и нервы.

Show business's response

Елена Т.

Level 4 Local Expert

Все прекрасно,хорошая медсестра,вежливая,но очень долгое оформление и работает один человек,можно было бы отдельного человека на оформление буман

Show business's response

Наталья Тонконог

Level 2 Local Expert

Сдала кровь на д-димер!! Результат шокировал. Превышение в 10 раз. Пересдала сразу бесплатно по ОМС . В норме! 50% скидка и самообращение как повод пересдавать. Деньги буду требовать вернуть.

Show business's response

Тамара

Level 17 Local Expert

Очень удобная лаборатория, в центре города, результаты практически всегда получаю быстро, двое сотрудниц приветливы, отвечают на все вопросы. Сейчас есть акция-я сдала анализ за 37 руб, есть скидки для пенсионеров

Show business's response

Anonymous review

Добрый день. Начальство,обращение к вам, возьмите уже второго сотрудника, который будет бумажками заниматься, а лаборант будет брать анализы. Или сделайте электронную базу, чтобы по 100500 раз не заполнять одни и те же бумажки, сделайте печатные формы. Дурдом! Вопросов к лаборанту нет, бегает в мыле, то бумажки заполнить, то анализы взять. Из-за этого всегда много людей в помещении, в такое -то время!!! Чтобы соблюдать 1,5 метра, людям надо выходить на улицу , а так не посещаются , но в мороз сами постойте в очереди на улице 🤦🏻‍♀️ Люди вам деньги платят, организуйте нормальный сервис! Чтобы было без очередей, быстро, а не по часу там стоять , бумажки все подписывать, будто квартиру оформляю. Предпримите меры!

Show business's response

Лилия П.

Level 6 Local Expert

Не работает компьютер, специалист не смогла подключиться, жалко времени ожидания

Show business's response

Дарья

Level 2 Local Expert

Ситилаб Приморско-Ахтарск. Просто кошмарное заведение, в период пандемии в такую жару в лаборатории одна (!!!!!) сотрудница, которая оформляет документы (это отдельная тема: печатает одним пальцем, потом распечатывает кипу, потом принимает оплату, потом выходит из-за стойки, идет в процедурный кабинет брать анализы!!!, потом опять идет за стойку регистрации оформлять следующего, это занимает 20-30 минут на одного!!!). Даже в 14:00 там очень много людей, помещение не проветривается, люди кашляют , дистанции никакой. Это НЕНОРМАЛЬНО!!!! Раньше было две сотрудницы, было нормально, а сейчас...Нет смысла туда идти, чтобы сдать мочу нужно простоять в очереди час ! Ужас!!!

sony

Level 12 Local Expert

Ужасно долгое обслуживание, один сотрудник и ещё не умеет брать кровь, истыкали все руки синие, больше здесь анализы не буду сдавать.

Show business's response

Мария Макарова

Level 3 Local Expert

Ооооочень медленное обслуживание, дистанция не соблюдается, сотрудники за этим не следят. Люди набиты, как селёдки в бочке. Оформление документов на 1 человека занимает от 30 минут и больше, сотрудники печатают одним пальцем по клавиатуре, не мудрено что так медленно. Уровень обслуживания оставляет желать лучшего.

Валерия Р.

Level 4 Local Expert

Наймите уже человека, который будет оформлять бумажки. Сидеть 1,5 часа чтобы сдать оам это ненормально, тут уже и анализ испортится.

Show business's response

Ирина Череванова

Level 8 Local Expert

Ужасно. Всё время здесь здавала анализы все было нормално. А тут неделю назад пришли мне говорят что у меня нет карточки. Ни по фамилии ни по номеру не могут найти. Согласилась сделать новую электронную сказали будет привязаннна к номеру телефона, сегодня пришли, а карточки снова нет

Show business's response

Оксана

Level 4 Local Expert

Я не понимаю зачем работать если не умеешь! Пришли 31авг 2023 г сдать анализы кровь из Вены . Долго ковыряла иглой под кожей ребенку 1,5 годика , пока я не сказала хватит. Неужели нельзя сказать, что такому малышу я взять не смогу! Чтоб не мучить ребенка. Мы всегда ходим в Cl в Краснодаре на Казбекской 12 . Там ребенок не успевает опомниться уже все готово. Я считаю такие сотрудницы не нужны , которые не могут в вену попасть и еще не сознаются в этом и готовы мучить детей.

Show business's response

Надежда Пашко

Level 6 Local Expert

Квалифицированные сотрудники. Удобный график работы.Быстрые результаты .Гибкая система скидок,дисконтная программа для членов семьи.

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Несколько раз здесь сдавала кровь, проблем не было (при мне было двое сотрудников). Отзывчивый персонал, за что им отдельное спасибо

Светлана К.

Level 2 Local Expert

быстрая и качественная помощь в обследовании, мед сестрам только надо подучиться улыбаться шире

Show business's response

Анна С.

Level 12 Local Expert

Хочется выразить особую благодарность сотрудникам нашей лаборатории. Отличные специалисты и очень приветливые люди

Show business's response

Хочу говорить правду

Level 13 Local Expert

Очень не продумано, что персонал который делает забор анализов занимается и оформление на ресепшене. Очень долго приходится ждать

Оксана Фокина

Level 9 Local Expert

Все очень понравилось.

Show business's response

евгений жихарев

Level 6 Local Expert

Отличное место цены значительно ниже, но. Иногда нужно поездить по городу чтобы найти нужное. Так что предварительно смотрите в инете и звоните на единую горячую линию чтобы уточнить и узнать о скидках

Сергей Сыроедов

Level 5 Local Expert

Годами не могут нанять второго человека для ускорения процесса

Show business's response

Y. S.

Level 13 Local Expert

Очень долго. Очень, очень. Одна и оформляет и анализ берёт и полы моет. Ужас.

Show business's response

Анастасия Д.

Level 13 Local Expert

Сотрудница вежливая, но она ОДНА. А за счёт этого очень медленно!

Евгения