Здравствуйте. Пришла сдать анализы в 8:10 утра — закрыто! Никогда такого не было, и вот опять… Сдать анализы в отделении на Дзержинского нереально. Если вам нужен квест — то, пожалуйста. Но на районе есть и другие лаборатории, в которых не надо тратить свои нервы, чтобы просто сдать анализы. Это был последний раз, когда я попыталась сдать анализы у вас. Мало того что нужно ждать на улице зимой, пока ваши сотрудники ходят по своим делам, так ещё и возникает вопрос: в чём проблема принимать анализы мочи у вас на месте? Я пришла сдавать все анализы к вам, но мочу нужно нести из дома… Ну как бы ок, клиентоориентированность на высшем уровне. Ранее можно было приходить без паспорта, так как я уже была в клинике и сдавала анализы и даже анализ который стоит более 40 тыс., но теперь — только с паспортом, чтобы сдать общий анализ крови. И снова: если что, на районе есть лаборатории без этих заморочек — пришёл, сдал, ушёл, вечером получил результат. Хочу сказать, что я не одна такая — многие перестали ходить сдавать анализы к вам. И самый важный факт, на который я прошу обратить внимание всех кто хочет тут сдать анализы!!! Тут один человек на всё: и деньги принять, и анализы взять, и пол помыть. При этом сотрудник выходит на улицу в той же обуви, а затем в ней же возвращается и принимает анализы у пациентов. Мы при этом обязаны надевать бахилы. Ничего не имею против работы, но когда сдаёшь анализы, хотелось бы, чтобы это делал человек, соблюдающий санитарные нормы и не занимавшийся до этого посторонними делами. Для платной лаборатории с заявленным уровнем сервиса такое отношение к пациентам считаю недопустимым. В подобных условиях сложно доверять соблюдению санитарных норм и качеству оказываемых услуг. Данное отделение не рекомендую. И да тот самый технический перерыв

Show business's response

Полина И.

Level 5 Local Expert

Сдавала анализы по этому адресу. Обслуживание значительно изменилось в лучшую сторону. Видела негативные отзывы о том, что там один человек и анализы берет, и людей оформляет, и оплаты принимает; что очереди были большие - сама это раньше видела. Но сегодня там было 2 очень доброжелательных специалиста, одна девушка на ресепшене и одна девушка берет анализы. Все прошло быстро, очередь не скапливалась. Анализы пришли в приложении вечером того же дня. По всем критериям оценка - 5+.

Елена Харланова

Level 7 Local Expert

Мне очень нравится филиал и сотрудница администратор, и принимающий доктор -педиатр. Администратор очень ответственная, приятная, доброжелательная. Читаю все плохие отзывы -не понимаю , почему люди настолько халатно относятся к своему здоровью, а весь негатив выливают на сотрудников.

Show business's response

Cl Lab

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

57 reviews