Жуткая работа горячей линии. Точнее полное отсутствие работы.
При заказе предлагается только вариант оплаты онлайн, хотя при выборе пункта выдачи четко указаны два вида оплаты онлайн и при получении.
Заказ № 50577381
Хороший магазин. Никогда не было проблем. Продавцы вежливые и адекватные. В отзывах одни глупые нытики🤕🤒
3
1
МММ
Level 10 Local Expert
November 17, 2022
Отвратительный магазин. В интернете торгуют мусором. Присылают б.у товары как новые. Уважаемые контролирующие работу данных организаций, Роспотребнадзор и прочие, прошу вас обратить внимание на данный магазин, нарушающий защиту прав потребителей и торгующий товарами, не соответствующими требованиям норм.
Когда вы уже мне пришлёте мои книги по заказу, который куда-то уплыл и ответите на заявление! Пошло больше недели ни ответа ни привета. Заказ был оплачен заказы 29526492, 29687733
Сначала проклятая #сберлогистика хранила его всего 3 дня, о чем меня не уведомили. Потом он вообще пропал. А он оплачен между прочим. И книг которые были заказаны больше в продаже нет. Верните мои книги в конце концов!!
Самый плохой магазин литературы в плане отношения к покупателям, всегда какие-то проблемы с начислением бонусов, всегда какие-то проблемы с наличием, в общем возвращаться не возникает желания
Оба телефона,что на сайте не отвечают.
Положив книгу в корзину,заказ не оформляется.
Приехав в магазин книги нет в наличии,что бы поставить в резерв книгу в другом магазине,продавец провозился минут пять,после этого сказал,что не может это сделать,а позавет старшего продавца,в он непонятно где.
Почему для того,что бы купить обычную книгу,мы тратим столько времени зря,я бы уже пару страниц за это время прочитал .....🤦♂️
В магаизне хороший Ассортимент но при оформлении карты с меня взяли телефон и пообещали что никто мне с рекламой звонить не будет в результате на следующий день начался полный кошмар, уже в течении трех дней по 30 звонков в день, Звонят пишут в вотсапп - безобразие
За возврат товара день в день,требуют паспорт,бред! Карта магазина по телефону не принимают из приложения не сканируют.просят скачать своё приложение,бред!
3
4
Михаил
Level 28 Local Expert
September 23, 2021
Ученье свет. Полезно, когда магазин книг есть в таком "злачном" месте. Было бы хорошо расширить ассортимент канцелярии и учебной литературы.
Мошенничают с выдачей карт магазина. При покупке свыше 1000 рублей должны выдать карту. Мою покупку свыше 1000 разбили зачем-то на два чека и на этом основании не выдали карту. Сказали, такая политика магазина. Политика, что не нужны постоянные клиенты? Ну ок, не будем клиентами.
Прежде чем что либо заказывать хорошо подумайте стоит ли это делать. После вашей оплаты заказа вам скажут что виноваты все кто угодно. Кроме их самих. Вся информация о заказе и состояния его. Не соответствует действительности, на все вопросы будут отвечать только что им удобно в данный ситуации.
А я вам прибавлю рейтинг плюс плюс плюс
А то в отзывах одни чернобурки, которые пока букварь осиливают, да транссексуалы за скрытыми аватарками!
Всё у вас нормально)
Прислали бракованную книгу с самовывозом из пятерочки!
На заявки с просьбой обменять или оформить возврат отвечают очень долго, скоро будет ровно месяц со дня покупки, а книга ещё у меня, деньги не возвращают, обмен не совершают.
Очень жаль, что такое отношение к покупателям(
5
М
Миша Малышкин
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Хороший магазин, большой выбор. Вообще часто покупаем в Читай городе
2
1
Mari
Level 30 Local Expert
June 29, 2022
Отличный книжный, можно найти все что нужно. Хороший ассортимент .