Пришли в магазин примерно за 5 минут до закрытия. Сразу почувствовали крайне недоброжелательное отношение со стороны сотрудников: ещё пока мы находились в зале, между ними начался разговор о том, что «уже пора выключать свет» и что, будь их желание, магазин закрывался бы ещё раньше. Мы провели в магазине буквально 30 секунд и, чтобы не задерживать сотрудников, сразу подошли на кассу уточнить наличие книги. В ответ услышали: «Я могу посмотреть, но мы уже закрываемся». Сложилось впечатление, что сотрудники были больше заинтересованы в том, чтобы поскорее уйти домой, чем в помощи покупателям. При этом никто даже не попытался предложить альтернативу — например, оформить заказ, проверить наличие на сайте. Полное отсутствие клиентоориентированности и элементарной заинтересованности в продажах. Очень странно видеть такое отношение, особенно учитывая, насколько важен каждый покупатель для любого бизнеса. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень сервиса и проведёт работу с персоналом.

Show business's response

AngelW@r9

Level 7 Local Expert

Отличный читай город, жаль что очень душно, и не на шёл сиквел франшизы бенди и чернильная машина, но я и не за ней пришёл, боялся что не найду "Четвёртый шкаф" но нашёл, купили с папой четвёртый шкаф, неправильные, и он себе какую-то книгу, близко, это плюс, говорили что персонал на хрен посылает, но это не так, хотя какая-то женщина смотрела на меня так... Но продавщица была мила к покупателям, к нам в том числе, уехали счастливые, сиианм с удовольствием спасибо

Show business's response

Ирина Олеговна

Level 21 Local Expert

Небольшой магазин, но выбор хороший. Опять таки, если не нужно срочно, можно заказать онлайн с доставкой в магазин и на месте уже, проверив заказ, оплатить. Так даже дешевле получилось лично у меня. Девушки в магазине приветливые, подсказывали варианты по моей тематике, советовали.

Show business's response

Chitai-gorod

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

188 reviews