CDEK

4.7

149 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Задержали посылку на сутки, после этого прислали письмо, что посылка готова к выдаче. Проехал 100км, чтобы узнать, что система лежит и посылку мне выдать не могут. Отправить сообщение о технических проблемах сдэку что-то мешает. Как говорится, хороший хирург поможет плохому танцору. Итого сдэку 1 балл, девушке, которая работает на точке - 5 баллов, итого 3

Show business's response

Юлия

Level 12 Local Expert

Два раза получала посылку, очень быстро, удобно. Приятные клиенториентированные менеджеры. Чисто. Немного медленный интернет, но в половине квартала так же. Очень рада что открылся в шаговой доступности. Спасение. Спасибо

Нина

Level 10 Local Expert

Забираю посылки не первый раз очень нравится данный пункт чисто, сотрудники вежливые и компетентные все расскажут и помогут. Спасибо большое за ваш труд ❤️🫶

Анастасия Р.

Level 10 Local Expert

Самый отвратительный по отсуживанию пункт выдачи за всю историю пользования СДЭком. То посылку потеряют ,то посчитают не так ,то найти пункт выдачи не могут,то из за их ошибки пролежит больше двух недель посылка с дорогим содержимым в Москве ,хотя оформлялась экспресс. Просто ужасно некомпетентные сотрудники.каждый визит -цирк с конями.

Show business's response

Сергей Захаров

Level 11 Local Expert

Обычный пункт выдачи, как и многие другие. Только у меня вопрос. Неужели нельзя установить кондиционер? Сидит бедная девочка на выдаче совсем варëная. И так система глючит, а тут жара такая. Как ей работать? Да и ещë она одна. Добавили бы сотрудников. Маленькая задержка и вот тебе уже и очередь.

Show business's response

Полина З.

Level 7 Local Expert

Пожалуйста, нанимайте компетентных сотрудников. Сам пвз неплохой, именно как пункт выдачи заказов. Правда интернета нет от слова совсем! Все надо загружать заранее на улице. Но это полбеды, недавно столкнулась с нуждой отправить посылки в Белоруссию. Сначала девушка долго пыталась вводить «такие сложные адреса» (г.Речица), затем и вовсе не нашла их и сообщила: «туда не доставляем» без предложения альтернатив. На мой вопрос как быть она пожала плечами и сказала что-то типо «я не знаю, мне не объяснили». У меня был легкий ступор, в итоге ушла так и ничего не поняв.

Show business's response

Галина

Level 2 Local Expert

Самая ужасная «контора». Отношение к клиентам наплевательское. Мою посылку отдали другому человеку. В итоге ни посылки, ни денег. Всю ответственность сотрудника, вину которого эта компания признавать не собирается перекладывают на продавца, который добросовестно положил нужный товар, в нужный конверт на мое имя. Знаете, что они мне предложили? Открыть спор с продавцом типа он не вложил и чтобы мне человек возместил деньги. Это вообще нормально?! Вы в своем уме там в своем сдэке? Почему за вашего сотрудника должен платить продавец?! Но и вишенка на торте- они в моем аккаунте поменяли втатус посылки с «выдан» на «не вручен». Так только крысы поступают. И плевать они хотели на мои заявления, мои звонки в «контору». Они просто игнорируют клиента.

Show business's response

anastasia

Level 5 Local Expert

Приходила сегодня за заказом, поздоровалась как всегда, но в ответ женщина решила промолчать (женщина в возрасте), говорю спасибо до свидания — тоже молчок Наймите более вежливых сотрудников )) Хожу туда часто и каждый раз с таким сталкиваюсь! Проведите беседу по оказанию нормального адекватного сервиса

Show business's response

Инна П.

Level 7 Local Expert

Мальчик умничка, очень старается. Вообще очень нравится этот сдэк, посылки приходят в срок, ребята всегда доброжелательны

Светлана Кислова

Level 7 Local Expert

Приветливые сотрудники. Авито отправляю за 2 минуты. Радует наличие детского уголка

Aleksandr G.

Level 7 Local Expert

Пользовался пунктом всего два раза, но всегда очень хорошее обслуживание! Все рассказали, объяснили, посылка была доставлена в срок :)

Елена

Level 4 Local Expert

Самые терпеливые,опытные сотрудники которых я встречала,отличный пвз и сотрудники ,которые в нем работают просто умнички

Show business's response

Иванов Семен

Level 3 Local Expert

сидит один стажер, ни чего не умеет, все переспрашивает по 3 раза, экономят на персонале жестко, посылки в этот пвз идут через Гатчину, т.е. +1 или 2 деня к любым срокам лучше выбирайте другой пвз

Show business's response

Игорь

Level 5 Local Expert

хороший сервис доставки, пришло быстро, все в целости. сам офис выдачи расположен удобно, внутри чисто, очень вежливый персонал, помогли оформить id.

Tanya Fedorova

Level 6 Local Expert

Отличная точка выдачи. Девушка, работник пункта очень приятная, культурно все объяснила и выдала посылку. Все пришло вовремя

Мартинка Щукина

Level 3 Local Expert

Впервые в этом пункте и всё очень достойно. Чисто, быстро и вежливо. Спасибо большое!

Ирина Асташева

Level 8 Local Expert

Оформили курьерскую доставку которая дороже на 800 рублей, хотя о ней ни слова не было. Я возмутилась, тогда мне еще двадцать минут оформляли доставку на ближайший пвз с недовольным лицом, сказали адрес. Оплачиваю, мне не дали ни чека, ни квитанции, не спросили во что я оцениваю посылку. Иду домой, смотрю в картах названный пункт выдачи, а он оказывается давно не работает! Вернулась, спрашиваю у девушки, она раздражённо говорит: "ну я на другой оформила, не помню какой". Главное никому ничего не сказала. Просто пантомима какая-то, а не работа сотрудника. Давно сдэком не пользуюсь, и вам советую. Больше в эту шарашкину контору ни ногой.

Ирина Евсеева

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис, если услуга дверь-дверь, дверь-склад. Вы оформляйте заявку за сутки и ждёте в назначенное время, отложив все дела. А курьера нет и нет и никто не сообщает вам и не сообщит, что курьер не приедет. Вы начинаете писать в поддержку, а вам сообщают, что машина не назначена, и когда будет назначена неизвестно. И если бы эта история была разовая, я бы тут не писала, но это норма для работы этой компании. На мой вопрос кто и когда мне сообщит телефон курьера, мне сказали, что компания не уведомляет по забору груза. Это вообще что??? Однозначно не рекомендую@

Сергей Сергеевич

Level 5 Local Expert

Хороший пвз. Процветания и долголетия вашей организации. Сотрудники активно помогут во всех оформлениях документов и заказов. Часто пользуюсь именно этим пвз.

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Отвратный СДЭК - грязно, медленно, стены обшарпаны. Обрезки коробок валяются. Одного сотрудника определенно не хватает

Валерия Т.

Level 9 Local Expert

Нужно изменить место расположения на карте самого пункта, а то так его не найдешь. Мне все время попадается одна и та же очень милая девушка - оператор. Очередей здесь не бывает, все можно сделать быстро. Нет нагромождения коробок с самого входа, как в других пунктах, и внутри просторно.

Татьяна Жеребчикова

Level 6 Local Expert

Доброжелательный спокойный четкий пункт с таким же обслуживающим персоналом, с не суетливым, но быстрым обслуживанием, с удобным временем работы.

irina klyukina

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание, приятные и компетентные девушки работают. Спасибо за помощь при отправке.

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Отвратительно расположенный офис. Точка на карте установлен на на соседний дом. Сдэк в доме где КБ. Персонал ведет себя просто по хамски. Опоздал на 5 минут, отказались выдавать посылку. Вряд ли я захочу пользоваться услугами этого офиса! СДЭК научи своих сотрудников клиентоориентированности

Диана Х.

Level 20 Local Expert

Хороший ПВЗ. Быстро обслуживают, есть кулер, но нет стаканов. Очередей тоже нет, что радует)))

Show business's response

Антон М.

Level 4 Local Expert

Абсолютно всегда переносятся вперед сроки доставки. Зачем говорить про 4 дня если всегда 6???

Show business's response

Михаил Сюрсин

Level 4 Local Expert

Постоянно огромные очереди и всего один сотрудник

Show business's response

Алексей

Level 26 Local Expert

Чисто, очереди нет, персонал вежливый.

Show business's response

Anna Busova

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи! До закрытия оставалось 30мин, девушка - сотрудник отказалась выдавать посылку в связи с «большим количеством отправки»… Что за бред, выдача моего отправления заняла бы 2 минуты… Если у Вас есть возможность получить посылку в другом месте- лучше отправляйте туда, но не на данный ПВЗ

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Приехала 8 марта за подарками , пункт закрыт. Хотя никах объявлений нет что в праздники не работают. Было очень обидно!!! Пишите в следующий раз если не работаете

татьяна вяткина

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудницы. Предложили мне оформить сдек айди, чтобы каждый раз не брать с собой паспорт для получения!

Марина М.

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт. Очень доброжелательные и быстрые! В пункте всегда чисто и всегда встречают с улыбкой)

Anton

Level 8 Local Expert

Наконец то открылся! Быстрое обслуживание, подсказали как лучше отправить , упаковали просто фантастика ! Не запомнил как звали администратора , но красавчик !

Мухаммад Г.

Level 5 Local Expert

Очень хорошие сотрудники .с обслуживанием доволень оперативно работает .самая бистрая транспортная компания 5 звезд

nuberland

Level 30 Local Expert

Удобный большой пункт выдачи, парковка рядом, выдача оперативная.

Show business's response

Роман Сорокин

Level 8 Local Expert

Всё отлично. Периодически получаю посылки в данном пункте выдачи. Все быстро и чётко

Show business's response

Апельсинка

Level 6 Local Expert

спасибо большое девушке за помощь! разобралась с моим сдэк айди за 15 минут!! хожу сюда частенько, все чисто и благородно. спасибо, что вы есть!!!!!!! без вас никуда 👍🏼

Show business's response

Марина Воронцова

Level 6 Local Expert

Быстро получила посылку, без всяких проблем))

Show business's response

Илья К.

Level 4 Local Expert

Прелестные девочки-сотрудницы! Помогли с отправкой посылок.

Show business's response

Дарья Быкова

Level 9 Local Expert

Очень быстро, аккуратно и с заботой сотрудник упаковал посылку. Спасибо, приятно)