CDEK

4.8

424 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Всё никак не мог дойти- переживал за отказ принять посылку, нестандартная по габаритам, но все же решился! Упаковали как надо- могу с уверенностью сказать - любой, нестандартный груз отправят в путешествие легко- 5 минут и обрел понимание груз доставят в целости и сохранности- подогнали все под размер, проложили «подушку» безопасности и быстро оформили отправку. Ребята, Вы крутые. Спасибо Фото не успел сделать настолько всё оперативно.

Show business's response

Егор К.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи СДЭК! Пользуюсь им на протяжении уже трёх лет и всегда остаюсь доволен сервисом. Особенно хочется отметить быструю и слаженную работу менеджеров — обслуживание проходит оперативно, без задержек. Сотрудники очень доброжелательные, вежливые и всегда готовы помочь по любым вопросам и подсказать нужную информацию. Приятно, что уровень сервиса остаётся стабильно высоким на протяжении всего времени. Рекомендую этот пункт выдачи!

Софья

Level 8 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам, которые работали днем 11.10🤍 Отправляли индукционную плиту и была коробка от другой плиты, которая была большая, сотрудники очень хорошо уплотнили плиту в коробке и упаковали. Плита пришла в целостности в другой город😊

Lyudmila

Level 7 Local Expert

Отправляла посылку 11.02.26. Сотрудница девушка брюнетка невысокая-невежлива, некомпетентна. Бейджа нет, извинений нет. Пункт не советую, если не хотите портить себе нервы. Если ещё раз повторится, пункт буду менять

Show business's response

Марина Трофимова

Level 2 Local Expert

Посылка оплачена и лежит запакованная неделю под столом в сдеке, сказали , что доставка будет в течение 2- 3 дней до адресата . прошла неделя, дали смс от сдека, что требуются паспортные данные . пришла опять к ним в контору и мне сказали про инвойс. Я сказала , что не знаю что это такое, и что я не сотрудник их компании . потом сказали позвонить на горячую линию в Москву указали на дверь, что там находится но омер телефона этой линии. По итогу дозвонившись на горячую линию, у них оказался сегодня не рабочий день. Посылка у них под столом . о возврате денег за отправку, а это примерно около 4 тысяч, сказали что уже запаковано и спрятал обратно под стол, с условием , что отправлю почтой России. Не довольна работой сотрудников сдека. Папа посылку не получил, она не отправлена. Сидят красивые и тупые некомпетентные в своей работе люди

Show business's response

Татьяна Аникина

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Оператор отказалась мне выдать заказ без паспорта, хотя был код и я предложила с госуслуг показать документ. Пока ходила за паспортом, она мой заказ закрыла, поставив статус "Выдано", видимо себе решила оставить) я вернулась в пвз с паспортом, уже другая девушка сказала, что она мне его выдаст. После проверки пришлось отказаться, но деньги понятно с меня благодаря этой 🤬 списали. Ни каких извинений, ни какой помощи мне не оказали. Сказали обращаться в службу поддержки. Нервов конечно было немало потрачено, деньги пока не вернули. Выдали только накладную, и то потому что я потребовала. Теперь этот пункт я буду обходить стороной.

Show business's response

Timkali374577

Level 3 Local Expert

Очень странные у вас сотрудники , который не хотят что бы вы отправляли посылки их компанией , видать что бы остались в сохранности )) Товар не приняли , сказали что он не соответствует , хотя на фото он один в один )) Очень странно ))) Сотрудник советовал отправить другой службой доставки)) что и будет сделано Первый и последний раз зашел в эту контору )

Show business's response

Илья Т.

Level 5 Local Expert

очень хороший офис, сотрудники добрые, специалисты своего дела! Доставка быстрая, дошло за сутки, хотя говорили 3-4 дня, спасибо!

Show business's response

Natalya

Level 8 Local Expert

Девушка, которая помогала с отправкой подарка, была очень любезна и вежлива. 👩😊 Она оказала всестороннюю помощь в оформлении и аккуратной, надёжной упаковке. 📦👍😍

Show business's response

AlexRook59

Level 12 Local Expert

Удобное расположение и время работы. Приятный персонал. Сделали всё быстро, чётко и аккуратно.

Евгений Горпишин

Level 7 Local Expert

Заказывал через СДЭК доставку раковины из камня. После доставки на ПВЗ пришел за заказом. Девушка неряшливо ногой вытолкнула коробку уклеенную надписями ХРУПКО!!!!! Это к тому, что если тяжело, ну попроси вынести коробку, а не толкай ее ногами. По итогу я спрашиваю, могу ли проверить. Девушка отвечает, что могу, но в случае, если товар в заводской упаковке и я ее вскрою, то мне надо будет возвращать обратно через отправителя. Окей, доезжаю домой, открываю упаковку и вижу то, что вы видите на отзыве. Упаковки нет заводской, но раковина разбитая. Раза с "десятого" дозваниваюсь до девушки и получаю ответ, что возвращать самому через отправителя. Козырные вы ребята, доставляете так, что КАМЕННЫЕ ВЕЩИ утыканные наклейками ХРУПКО разбиваете, к потом Ваши же работники на ПВЗ их ногами выталкивают. В общем - оценка соответствующая. Ранее приходилось пользоваться сдэком - был разочарован. Думал второй шанс дам и будет окей, но нет, тут тоже страшный промах у сервиса.

Ирина К.

Level 3 Local Expert

Работают быстро и слаженно , все нравится, отправляют быстро и без проблем, коллектив видно дружный и приятная атмосфера, очень хороший пункт

Денис

Level 17 Local Expert

Хороший офис сдэка, нет очередей обычно, удобно. Приятный и вежливый персонал. Неудобная парковка

Пользователь Ч.

Level 25 Local Expert

Хорошее отделение, все быстро приняли. Плохо только что ограничение до 35 кг только. И парковки нет (ну ее сейчас почти нигде нет:)). А так быстро и без очередей практически. И хорошо, что до 21.00 работают.

Александр Шмидт

Level 6 Local Expert

Удобно расположен пункт приема и выдачи посылок. В помещении чисто и уютно. Сотрудники компании доброжелательные и знают работу на отлично. Отправляю вещи постоянно .

Show business's response

Валерия А.

Level 5 Local Expert

Чтобы отправить посылку за ВАШИ же деньги, вам надо пройти кучу проверок того, что вы отправляете, наверное скоро Фэйс контроль введут. На Новый год отправляли посылку родственникам и детям с конфетами, косметикой и прочими подарками, все тщательно упаковали заране дома. Нас заставили потрошить всю коробку и показывать документы, маркировку и прочую ерунду на каждый предмет!!! Сдэк вы совсем там ошалели уже? Раньше была нормальная компания, но скоро ваш рейтинг скатится к 0. Включите голову и адекватность по отношению к клиентам

Михаил Д.

Level 4 Local Expert

Доставка относительно быстрая, вопросов нет. Но вот коробка пришла сильна разорвана.

Лерчик

Level 12 Local Expert

Часто пользуюсь этим пунктом. Получаю посылки и также отправляю. Все отлично! Менеджеры всегда вежливы и во всем помогут, хорошо упакуют :) Обслуживание проходит быстро

Алексей Т.

Level 6 Local Expert

Если вы заказали что-то в данное отделение СДЭК, знайте, что товар придёт с опозданием на 1-3 дня. И в этом не беда транспортной компании, а именно отделения. Так как при заказе в другие отделения такого нет. Заказал 4 заказа в разные даты, ни один не пришёл во время. Уже поднадоело это.

Ксения Михайлова

Level 3 Local Expert

Я восторге! Всё пришло без всяких повреждений. Доброжелательный менеджер, делает высококачественную работу. Спасибо за обсуживание!:)

Елена Нелаева

Level 11 Local Expert

Классные сотрудники! Все четко, быстро, вежливо. Помещение небольшое, но и очереди практически нет, особенно в будни днем.

Александр

Level 11 Local Expert

Нормально) рядом, не дорого. Смутило одно: доставка 4 дня включена коробка стоит 500) доставка 2 дня- стоит 1000, но блин, почему коробка поатно ? 😅

Владимир Николаевич

Level 12 Local Expert

Культурное обслуживание. Оформили быстро. Доставка ещё быстрее! Доволен. Рекомендую

Ульяна Малюгина

Level 5 Local Expert

Ужасное и не внимательное отношение к клиентам ! Оформила заказ доставкой от двери до двери в пункте выдачи Мне написали не верные габариты Приехал курьер говорит , а у меня машина маленькая, надо переоформлять и убежал А кому переоформлять куда как и зачем и почему не слово я не услышала У меня завтра поезд, сегодня выселяют из квартиры !! Звоню в поддержку говорят, а давайте завтра Какой завтра я специально по за 2 дня до 15 числа пришла все оформить Мне как прикажите быть ? Я сама вешу 52 кг А коробки суммарно килограммов 100 Смеетесь надо мной ? Я сейчас тоже ужас как по смеюсь !!!

Show business's response

Вячеслав В.

Level 22 Local Expert

Сегодня получил в данном отделении мини-посылку из Москвы. За перевозку картонного рекламного буклета весом 300 гр. СДЭК попросил более 700 рублей🤦‍♂️ Моё мнение, что жадность этой компании с каждым днём пробивает все более и более глубокое дно. Ради интереса посчитал стоимость аналогичной пересылки у других курьерских служб, в том числе, у маркетплейсов. Получилось более чем в ТРИ РАЗА дешевле, при равных сроках доставки. Посылку я конечно заберу. Но после этого мы с вами расстанемся. Буду пользоваться услугами конкурентов, чего и всем желаю. Прощайте🙁 ✅ после ответа компании я ради интереса зашёл ещё раз к ним в офис. Было очень любопытно узнать, какую компенсацию предложит компания. 100 (сто, Карл!!!) рублей. Уважаемый владелец СДЭК, оставь эту сотню на развитие своего бизнеса😂😂😂 После этого случая я уже трижды воспользовался компанией-конкурентом, чего и желаю другим пользователям.

Show business's response

Юлия Пламеневская

Level 12 Local Expert

Обычный центр выдачи и отправки посылок. Работает в режиме, всё оперативно оформляют. Нареканий никаких не было никогда. Не знаю, что ещё важного сказать 😁 UPD уважаемы руководители, создайте гостевой режим на wi-fi. Чтобы оплатить покупку, нудно 8айти в банковское приложение. Мобильный интернет не работает. Что теперь, посылки не забирать? Физической карты нет.

Show business's response

Владимир Зенин

Level 10 Local Expert

19.08.2023 примерно в 15:00 отправлял посылка, сотрудница Анна очень грубо общалась. С персоналом в этой точке беда, не в первый раз грубят, а мне по работе нужно часто что-то отправлять. Жаль, что за такую стоимость, которая явно дороже конкурентов сдека, ты получаешь откровенно ужасный сервис. Очереди, кстати, тоже есть)))

Павел Марутенков

Level 11 Local Expert

Быстро, аккуратно. Вежливые сотрудники в пункте приёма-выдачи. Скорость доставки просто удивила: при приёме посылки меня честно предупредили, что доставку в сроки гарантировать не могут (большая загрузка перед Новым годом). Но побили рекорд - посылка дошла очень быстро! При этом недорого (примерно как у Почты - при несопоставимом уровне сервиса). Спасибо!

Anna FLOROVSKAYA

Level 9 Local Expert

Отличный сервис. Сотрудники всегда вежливые, приветливые, порекомендуют как лучше и удобнее отправлять посылки. Доставки быстрые и ,, целые". Приятно.

Дмитрий В.

Level 5 Local Expert

Посылка приехала быстрее чем я думал . Все отлично ! Но есть одно НО! Поменяйте точку на карте ! Сейчас указывает вход со двора , куда трудно попасть не имея ключей ! По итогу вход с улицы…

Елена Жминько

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал. Очередей почти не бывает. Все хорошо

Show business's response

O.J. Grant

Level 21 Local Expert

Главный плюс этого СДЭКа это то, что он работает до 21 часа, пару тройку раз в неделю там точно бываю , по работе надо, ребята вроде шустрые работают, но иногда по 15 - 20 минут стоишь, это не гуд, конечно , а в целом хорошо!

Ари

Level 12 Local Expert

Меняю отзыв, сотрудница которая не знает как работать пропала и все стало отлично, персонал вежливый, все оперативно.

Евдокимов Илья

Level 3 Local Expert

Очень дружелюбный персонал, всегда отправляем там посылки,всем советую

Show business's response

Максим Г.

Level 4 Local Expert

Сам работаю в Сдэк, знаю о сложных моментах, но тут точно ни разу не подводили

Алекс

Level 16 Local Expert

Плюсы. Очень удобно, что рядом с домом. Вежливый сотрудник. Минусы. В точке очень большая проходимость и приходится стоять в большой очереди на получение. Очень плохо, что работает один человек в смену.

Кристина Гирфанова

Level 3 Local Expert

вежливый и компетентный персонал, чистотое помещение и удобные условия

Show business's response

Ольга Зверяева

Level 7 Local Expert

Небольшой, но аккуратный пункт выдачи. Почти всегда без очередей. Всё достаточно оперативно и доброжелательно. Два окошка, на выдачу и отправку. Есть примерочная.

Надежда С.

Level 5 Local Expert

Очень приятное обслуживание, 3 раза там получала товары. Всегда на высшем уровне.

Елена Л.

Level 9 Local Expert

Обслужили хорошо, очереди не было. Помогли вскрыть коробку. Я заказывала стационарный телефон, так парень, что выдавал товар, еще подсказал, что к нему можно гарнитуру подключать. Я этого не знала. Отнеслись душевно, было приятно.

Наташа

Level 16 Local Expert

Все понравилось, отправляла первый раз сыну в армию посылку, все рассказали, объяснили , приветливые и сдержанные операторы, молодцы. Вот им то смотрю не очень повезло с работой, сами отправит или приходят и выводят на агрессию девушек, но они молодцы, держатся.

Акбар Тохтахунов

Level 5 Local Expert

Такой ненормальной политики я не встречал ни в одной компании.Мало того что ты за них делаешь работу упаковываешь все так тебе нужно еще за это платить.Упаковка не входит в обязанности сотрудников что за бред. ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ ЧТО КОМПАНИЯ будет тшательнее подбирать персонал.Недоволен от слова совсем

elizaveta konkova

Level 6 Local Expert

Хороший пункт, вежливые сотрудники, качественная доставка СДЭК.

Ляля

Level 10 Local Expert

Хороший пункт. Сотрудники молодцы, всё быстро и чётко!

Александр Винник

Level 13 Local Expert

Быстро приняли. Очереди нет. Чисто.

Show business's response

Екатерина Хамзина

Level 8 Local Expert

Отправляла из этого пункта посылку. Что понравилось, работница сначала предложила бесплатную коробку для посылки, но так как вещей было много, я выбрала платную. Для меня это плюс, что сотрудники не пытаются навязать дополнительные платные услуги

fedyazenitspb

Level 14 Local Expert

Уютный офис. быстро, понятно, дружелюбно. оформили СДЭК ID, теперь посылки отправлять и получать можно по смс, без паспорта. Спасибо!

Маргарита

Level 8 Local Expert

12 июня без пяти 18:00 пришла, отстояла очередь, чтобы работница мне грубо сказала «Нет, мы не отправляем уже. Мы вообще закрыты. Я же сказала, мы до шести. Время сколько???» Когда она это сказала, я без понятия. Сегодня (12 июня) понедельник, по расписанию они работают до 18:00 в субботу и воскресенье, а в остальные до 21:00. Откуда я должна была узнать, приравнивается ли у них праздник 12 июня к субботе и воскресенью?:3 Да и в любом случае такую невежливость лично я не считаю нормой.

Записки поэтессы

Level 18 Local Expert

Быстрое обслуживание, минимум очереди. Все понравилась! Спасибо за сервис!

Марина Марина

Level 11 Local Expert

Уровень общение - словно в регистратуре советской поликлиники. Будто не услугу оказывают, а одолжение делают. Ощущения от посещения неприятные, зачем только зашла?!!! Теперь только постаматы. Не умеет наш сервис быть любезным и дружелюбным. Елизавету (Руководителю Пункта!) надо срочно отправить заведовать Администрацией Президента! Это ее уровень, видимо.

CDEK

183 reviews