CDEK

4.7

396 ratings

Rate this place

Anonymous review

Хочу выразить огромную благодарность отделению СДЭК на улице Вавилова, 97! Все сотрудники этого отделения — настоящие профессионалы своего дела. Каждый раз, когда я прихожу сюда, меня встречают с улыбкой и готовностью помочь. Оформление посылок занимает считанные минуты благодаря их оперативности и внимательности к каждому клиенту. Особо хочу отметить грамотность сотрудников — они всегда дают точные рекомендации и помогают выбрать оптимальный способ доставки. В этом отделении царит атмосфера дружелюбия и комфорта, что делает каждый визит приятным. Также хочется отметить спортивную подготовку сотрудников этого отделения - она на высоте!!! Видно что следят за своим телом и способны помочь с грузами любой тяжести!!! Спасибо вам за ваш труд и профессионализм! Продолжайте в том же духе!

pepepupuxx

Level 3 Local Expert

Работает странный парень в паленом лонге ерд за 3000 рублей с вб. При мне разговаривал с моей посылкой и наказывал ей «не падать» пока его нет. Разговаривает сам с собой. Рядом сидит непонятная девушка, которая судя по всему не является сотрудницей.

Irina I.

Level 4 Local Expert

Пришла оплатить и получить посылку Benetton , место получения и оплаты сдэк. Было водительское удочерение при себе . Посылку надо еще и оплатить , сотрудник противным голосом сообщил , что оплата посылки только после предъявления паспорта , у них закон вышел с 1 -но марта . Я оплачиваю мою же посылку , у меня штрих код в смс. На что сотрудник сообщил , типа а может я оплачиваю и забираю чужую посылку . Сотрудник не вежливый . В помещении как всегда грязно . Больше Сдэком пользоваться не планирую никогда .

Show business's response

Анастасия Денисова

Level 7 Local Expert

Удобный пункт, расположен рядом с автобусной остановкой, есть бесплатная парковка. В январе сделали перепланировку, ремонт, работникам стало проще и быстрее выдавать посылки. Также удобный режим работы в будни, можно зайти после работы

Леопольд Пирожков

Level 7 Local Expert

Замечательный пункт приема и выдачи СДЭК. Парень, который там работает с длинными волосами просто профессионал своего дела. Легко и непринужденно решает любые, даже очень нестандартные задачи по отправке. Надеюсь руководство его поощрит.

Show business's response

Александр Манухов

Level 18 Local Expert

Один из лучших пунктов выдачи , если не самый лучший. Персонал на 5+ звезд. За два года не разу не искал посылку больше 2 минут, всегда знают что где лежит и что и как упаковать. Из большого количества клиентов встречаются очереди , НО они рассасываются очень быстро и смело можно в ней стоять зная что она быстро пройдет. Рядом с домой есть другой пункт выдачи но туда не хожу потому что ужас какой-то, а этот езжу с удовольствием хотя он дальше. Кто ездит на машине , с парковкой проблем обычно не возникает, всегда можно оставить авто. В общем 5++ данному пункту выдачи

Матвей Сафонов

Level 5 Local Expert

Хороший ПВЗ рядом с домом.Всегда без проблем всё что угодно. Обычно это касается документов, а тут была необходимость отправить длинную коробку с акссесуаром на авто и тоже всё упаковали и еще дали советы, чтобы доехало в целости и сохранности.

Роман Сергеевич

Level 12 Local Expert

Отличный пункт cdek конкурентное преимущество работает до 21 а не до 20 как многие пункты. Удобно что можно подъехать на машине и отправить коробки прям из кузова не проходя 350 шлагбаумов и кпп. Единственное не хватает указателей внутри помещения, а так все просто супер. Сдавали недавно 3 коробки товара на маркетплейс удобно и быстро.

maria0704

Level 12 Local Expert

Максимально неприятный и грубый сотрудник пункта выдачи (мужчина с длинными волосами). Любое его действие как одолжение, ни здравствуйте ни до свидания. Лучше бы потратила лишние 10 минут и поехала в соседний пункт, где более клиентоориентированные сотрудники.

Show business's response

Андрей Зубков

Level 6 Local Expert

Отличный ПВЗ, все чисто, вежливые сотрудники. Помогли мне быстро упаковать посылку и доставка точно в срок.

Show business's response

Алексей Н.

Level 4 Local Expert

Раньше часто отправлял СДЭКом из разных отделений по всей Москве пока не наткнулся на это сокровище. С уверенностью могу сказать что это лучшее отделение в Москве! Ради такого качества обслуживания стоит ехать и с другого конца Москвы и даже с Подмосковья. Персонал опытный, квалифицированный. Работают всегда четко быстро, всегда помогут советом и делом, в свободное время помогают выбрать наиболее подходящую упаковку и качественно упаковать. Всегда помогут с решением проблем и возникших вопросов, при чем быстро и четко. Дружелюбные, но при этом не позволяют себе излишней общительности в неподходящий момент, всегда выхожу с этого отделения с хорошим настроением и уверенным в сегодняшнем дне и что самое главное в сохранности моей посылки, ведь с этими парнями будьте уверены - она в надежных руках! Если вы еще думаете на счет выбора отделения СДЭК - не сомневайтесь, скорее бегите сюда, здесь вы получите качественное обслуживание, помощь и поддержку! Директору отделения отдельный респект. Так правильно и грамотно выстроить всю систему и персонал в отделении это надо постараться! Не понимаю людей которые оставляют плохие отзывы, по всей видимости половина этих отзывов относится не к конкретному отделению, а вторая половина явно видно что писали конкуренты, лишь бы забрать клиентуру. В общем поставил бы 1000 звезд - лучшее отделение СДЭК!!!

Денис Последович

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, сотрудник с длинными волосами хамит, плохо обращается к клиентам, пункт постоянно грязный и не убранный, никому не советую туда ходить

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Хороший ПВЗ. Менеджеру Глебу отдельная благодарность. Ответит на все вопросы, быстро упакует, во всем поможет. Благодарю

Show business's response

Ярослав Хорьков

Level 4 Local Expert

Просто ужаснейшее место. Сотрудник хам, вонючий и грязный невежа. Все делает на отвали, ни здравствуйте, ни до свидания. Швыряет все посылки. Само отделение и рабочее место тоже грязное

Роман

Level 26 Local Expert

Доставка отличная. Удобно припарковаться на 5 минут. 5, хотя служащий был невежлив. Но это временное явление

Show business's response

Михаил Ерченков

Level 15 Local Expert

В пункте выдачи беспорядок. Коробки и пакеты громоздятся повсюду, персонал потерянно пробирается между этих завалов. Девушке в очереди передо мной сказали, что "по компьютеру все здесь", но так и не нашли ее посылку и сказали заходить завтра

Юрий Гнатченко

Level 9 Local Expert

Все в СДэк хорошо кроме сроков поставки… не знаю что у них в последнее время (хотя понятно если подумать), но посылки идут 2-3 раза дольше чем к примеру пару лет назад. Отмечу что цена очень демократичная. Персонал быстро обслуживает (во всяком случае лично меня быстро обслужили, как на конвейере - вопрос-ответ, вопрос-ответ…4 минуты и я уже на улице..:)

Андрей Шиханович

Level 4 Local Expert

Поставил бы минус 500! если бы было можно. Везли мне 2 колеса 20 дней. Отвратительно. Не привезли в Череповец за 2 дня экспресс доставкой из Москвы, когда было очень надо. Из-за этого, не поставив новые колеса, вынужден был за 100 км от Москвы прыгать ночью 5 часов вокруг спустившего колеса и доставлять семью в Москву. Потом отвезли колеса в Череповец, когда уже было не надо, несмотря на то, что им сказали 12 раз оставить колеса в Москве. Дальше крутили динамо, не общались, разводили на доп деньги за доставку в Череповец и из Череповца в Москву. Каждый раз новый человек отвечает на запрос. Специально сделана такая система, чтобы было как можно сложнее пообщаться с живыми нормальными менеджерами. Никогда в жизни больше я не буду пользоваться услугами этой конторы. Особенно прикольно было читать миссию компании на фоне реальных событий. Заказ сделан 10.06, колеса смог забрать только 30.06 на Вавилова 97 в Москве.

Олег

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи; сотрудник, знающий своё дело и оперативно решающий все вопросы. В очереди немного пришлось постоять, но тут вопрос популярности службы доставки. Не совсем понял, откуда негативные отзывы. Видимо, от тех, кто любит искать проблемы на ровном месте. В данном пункте всё отлично.

41 группа

Level 4 Local Expert

Очень довольны сервисом, отправили 8 коробок. Парень Глеб, замечательный и воспитанный молодой человек. Без просьбы о помощи все сам помог упаковать, перетащить и т.д (хотя в его обязанности это не входит) . Побольше бы таких работников… супер поднял нам настроение!!! 10/10

Виктор Беда

Level 13 Local Expert

Все хорошо. Быстро, понятно, аккуратно. Жаль что СДЕК дороговат. Наверное самая дорогая транспортная компания. Была бы подешевле, пользовался бы чаще. Но зато сеть обширная.

Екатерина Викторовна

Level 4 Local Expert

На пункте работает очень неадекватный мужчина. На минутку даже стало страшно, когда он начал что-то громить. Если Ваши посылки с этого пункта будут доходить поврежденные, то этому будет объяснение. Не советую данный пункт и надеюсь, что этот мужчина не будет там работать. Очень неприятное общение, еще и до меня общался с женщиной в возрасте совсем не в соответствующей форме

Мария Ж.

Level 4 Local Expert

Максимально странный молодой человек (работник), очень много разговаривает, задерживает, отнимает время. Ощущение, будто я пришла в библиотеку или на лекцию, а не в пункт выдачи 😵‍💫 Очень хочется быстро и четко все оформить, а не вот эту вот возню. Едкие комментарии также присутствуют.

Любовь Амханицкая

Level 8 Local Expert

Я просто в шоке от администратора, работавшего в пункте СДЭК 21 июля. Такого наглого хамского отношения к клиентам я давно нигде не встречала, тем более в СДЭКе. Язвительный сарказм, глупые замечания, присказки, грубость.. Вообще жесть.. Если пришел на работу с плохим настроением, нечего на людей свой негатив расплёскивать.. Больше сюда ни ногой.

Show business's response

Абдукахор Абдувахидов

Level 12 Local Expert

Так получилось, что был в этом районе и отправил посылку с этого пункта. Очень доволен и я, и принявших посылку человек. Всё добралось в наилучшем виде. Спасибо вам, ребята.

Claus_555

Level 7 Local Expert

Обычный пункт выдачи, потрепанный уже, плюс что не в полуподвале, есть пандусы для тележек

Гусаров Александр

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи, удобное расположение. Но есть странность - заказывали через Wildberries одежду жене, и один сотрудник сказал, что примерить можно без проблем,а другой - что примерка их регламентом (?) строжайше запрещена. К счастью, в итоге всё подошло 😊

Алина М.

Level 4 Local Expert

Очень порадовал данный пункт. Отдельно хочу поблагодарить молодого человека за помощь с заказом. Доброжелательные сотрудники-всегда приятно😊 будем заказывать сюда!

Show business's response

Сергей В.

Level 11 Local Expert

Отличный сервис! Всегда быстрое обслуживание, вежливые операторы, спасибо!

Егор

Level 10 Local Expert

Давно не встречал такой добросовестный пункт! При очереди меня попросили немного подождать, через минуту уже занялись моим вопросом. Очень оперативно все было отправлено и оплачено. Расположение выбрано крайне удачно. Большое спасибо!

SanSanych

Level 9 Local Expert

Очень удобное место для получения заказа. В одном месте и СДЭК и Wildberries и Яндекс. Даже если заказывал в разных магазинах и разные службы доставки, то получить все можно в одном месте и рядом с домом. Экономия времени и не нужно ездить по разным пунктам выдачи! Рекомендую!

Эльвира Мамедова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность Максиму, все четко и быстро сделал. Очень приятно удивило обслуживание.

Наталья

Level 5 Local Expert

Ребята молодцы,вежливы,тактичны,на все вопросы отвечают. помогли упаковать. упаковочные материалы есть в наличии,не то что на Кравченко11,вечно отсылают на Вавилова))). ну и в помещении чисто,тоже приятно)

Show business's response

Алексей Градков

Level 6 Local Expert

Сотрудник утомленный жизнью, посылки расшвыривает, разговаривает через губу, в этот пункт больше ни ногой

Show business's response

Ирина Харламова

Level 12 Local Expert

Отличный пункт один из лучших. Молодому человеку с хвостиком премию за оперативную выдачу и вежливый подход к клиентам

Ольга О.

Level 6 Local Expert

Нет вопросов к СДЭК, но есть вопрос к их сотрудникам. По этому адресу работает молодой человек всегда с очень недобрым настроением. Сух, лаконичен. Я попросила нож чтобы разрезать коробку, мне он дал нож грязный - я заметила это только когда вся моя рука была в синих черникалах. На мой вопрос «ой я испачкалась, ваш нож был грязный» , он ответил что-то типа «тут так бывает». Извинений не было. На мой вопрос есть ли у него пакет чтобы унести заказы - он тоже грубо ответил «нет». И всё. Из-за такого отношения, не особо хочется заказывать доставки в этот пункт.

Екатерина Майданова

Level 9 Local Expert

Прошлый век… персонал делает ошибки. Если посылку не принимают, то напиши-ка заявление на 3 листа от руки. Клиентоориентированность примерно на нуле

Людмила Аксенова

Level 8 Local Expert

Удобное расположение. Никаких ступенек👍. Отправляю от туда часто. Все быстро, слажено, грамотные сотрудники. Есть парковка у входа, что облегчает доставку габаритных посылок.

Pablo Born

Level 12 Local Expert

Быстро оплуживают с дельными советами и подсказками. Пункт удобно раположен и есть где рядом припарковался на машине.

Алексей Иванович

Level 19 Local Expert

Нет очередей. Персонал вежливый не хамят. Чисто аккуратно.

Татьяна Риффель

Level 10 Local Expert

Легко найти! Ведь немало пунктов СДЭК, которые без помощи не найти. Приятный молодой человек с хорошим настроением. Все быстро нашел. Посещение заняло не более двух минут.

Алексей Алексеев

Level 3 Local Expert

Постоянно висит вывеска перерыв, сотрудник на выдаче похож на наркомана, длинные не мытые волосы, хамит, не адекватно себя ведет

Ирина Владимировна

Level 8 Local Expert

Удачное расположение, приветливый персонал, быстрое обслуживание

Show business's response

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, возможность подъехать и припарковаться, отсутствие очереди, быстрое обслуживание.

Георгий Чернышин

Level 19 Local Expert

Удобный пункт выдачи и приема заказов. Удобное время работы 7 дней в неделю. Недалеком от метро, можно припарковать автомобиль.

Эдмон Дантес

Level 6 Local Expert

Зарекался связываться с этой фирмочкой. Ведь есть надежные боксберри и Почта России. Отказались отправить книгу в другой город по данным оригинала загранпаспорта. Хотя, что российский гражданский паспорт, что загранпаспорт являются абсолютно одинаковыми легитимными удостоверениями личности гражданина РФ на территории страны. Только потерял время. Отмечу ещё непролазную снежную грязь, пройти невозможно.

Александр Трофименко

Level 11 Local Expert

Все быстро и оперативно.

Юлия Г

Level 13 Local Expert

Персоналу лайк. Спокойный, вежливый молодой человек. Не копается, быстро оформляет и упаковывает. Документы - чек и накладная - выданы без проблем, в отличие от других пунктов, где за чек нужно сражаться) Минус - в пункте не оказалось пупырчатой плёнки для упаковки. Но нашлась хотя бы упаковочная бумага.

Дарья Ш.

Level 6 Local Expert

Больше в этот пункт выдачи заказывать ничего не буду. Сотрудник отделения максимально странный и неприятный. Постоянные комментарии не по делу. Как здесь было написано ранее «едкие и токсичные». Вот они именно такие.

Valeriya Gupalova

Level 4 Local Expert

Пункт выдачи на Вавилова 97 не работает 2 день! Оперативно должны были прийти 2 посылки от разных компаний, в итоге не хочется обращаться не только к СДЭКу, но и к этим компаниям снова. Очевидно, что с логистикой сейчас проблемы, но просто не открывать пункт 2-ой день и ставить перед фактом, что вы не работаете «по техническим причинам!!!!» оставляет максимально негативное впечатление. В период такой активной конкуренции по доставке такая ситауация от крупной компании выглядит крайне неожиданно

CDEK

172 reviews