CDEK

4.9

347 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

В этом пункте работают самые отзывчивые и доброжелательные сотрудники. 17 февраля забежала с вопросом о доставке посылки,который мне помогли решить моментально. Порадовало, что девочки следят за чистотой в помещении. Нравится , что всегда можно спокойно припарковаться на машине , а также нет много народа в самом зале, тк сотрудники оперативно работают с клиентами. Спасибо вам!

Show business's response

Любовь

Level 12 Local Expert

Очень люблю этот пункт! Удобно припарковаться! Очередей я не замечала ), может я прихожу в такое время, но больше 3 человек не наблюдала ! Весь персонал очень хороший! Всегда всё четко и быстро Но больше всех мне нравится Лола🥰 Один раз я пришла, когда там завис компьютер! Она была готова найти посылку вручную!!!!, но ура, всё включилось ! Потрясающе тактичная и профессиональная девушка👍🏻 Когда прихожу и вижу ее- искренне радуюсь, тк все пройдет позитивно и компетентно 👌🏻💕 В пункте всегда чисто! Никогда не видела никаких коробок и остатков от упаковки!

юлия

Level 6 Local Expert

Сделала заказ доставкой СДЭК с получением в ПВЗ Коллонтай 28 корп 1. В указанную дату информации о доставке не было, на следующий день стала выяснять, где он. И оказалось, что заказ пришел в этот ПВЗ уже два дня назад, но они его - внимание! - отправили в Екатеринбург! Мне кто-то может объяснить, как это вообще возможно?? Но главное даже не это. Главное - никакой информации о задержке, никаких извинений, просто как-будто в порядке вещей. Возмутительное отношение, полное отсутствие понятия клиентоориентированности. Написала на почту zakaz@cdek.ru, рассчитываю на ответ в кратчайшие сроки.

Show business's response

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Всегда внимательный и доброжелательный персонал. Чистота в помещении. Четкость при выдаче посылок. Всегда заказываю на этот пункт, хотя на таком же расстоянии от дома другой.

Show business's response

P9215501107

Level 4 Local Expert

Все понравилось, менеджеры стараются, и упаковали хорошо, и быстро, очереди бывают редко и то явно не по их вине. Всегда чисто, есть парковка

Карина Сафарова

Level 5 Local Expert

Не первый раз мне пересылают посылки сдэк в 99 или в 100%, порванные коробки. ощущения что-либо что-то тяжёлое на них поставили, либо сели, либо играли ими в футбол причём сдек не Несёт никакой ответственности. Пересылала саженцы хорошо, если они не пострадали, как в последний раз, но перед этим саженцы пострадали и очень ощутимо отвратительно везут отвратительная компания. К сожалению не всегда есть возможность выбора транспортной компании

Show business's response

By_gadaeva

Level 12 Local Expert

Быстро, очередь минимальная (будни в районе 18). Персонал приветливый, посылка была в хорошей упаковке и не пострадала на пути ко мне - что еще нужно для счастья?)

Тина

Level 13 Local Expert

Всё получилось, отправили принтер. Спасибо девушке менеджеру, всё было упаковано с душой и в этот же день моя посылка уже была в пути. Спасибо за оперативную работу. Парковка рядом, далеко идти не пришлось.

Show business's response

Андрей Скрупулев

Level 4 Local Expert

Не первый раз пользуюсь услугами данного пвз. Девчонки молодцы. Даже в предпраздничную суматоху выдают посылки быстро. Чтобы отправить посылку, не пришлось стоять долго. Всё качественно упаковали и оформили.

Sapsara

Level 5 Local Expert

Приятный, отзывчивый персонал. Пункт чистый. Есть одна примерочная. Очередь общая, нет разделения по направлениям (прием/выдача) и иногда приходится ждать

Барно Давлетова

Level 3 Local Expert

Быстрое Отличное обслуживание. Чистое красивое место. Быстрая доставка. Я очень довольна . Благодарю сотрудника Захара за быстрое и качественное обслуживание .

Наталия ахметова

Level 3 Local Expert

Отличный пункт, вежливые сотрудники, всегда все быстро и профессионально. Отдельное спасибо Анисье за помощь в упаковке отправления!

Елена Бредихина

Level 4 Local Expert

Быстрая доставка, аккуратно все дошло. Пункт СДЕК находится рядом с домом. Вутри все чистенько. Быстрая выдача заказ, без каких - либо проволочек.

Show business's response

Denis Markin

Level 10 Local Expert

Выдумывают регламент из головы, информация которую доносит менеджер приемки посылок не соответствует действительности. Навязывают доп. услуги ссылаясь на регламент. Отказался отправлять, отнес в Яндекс, упаковка БЕСПЛАТНАЯ, доставка со страховкой вышла ДЕШЕВЛЕ В 4 РАЗА сдэка, учитесь.

Show business's response

Елена Верхоробина

Level 10 Local Expert

Работаем с этим пвз как ИП. Всегда вежливое общение и возможность узнать ответы на свои вопросы по мессенджерам или телефону в рабочее время. Благодарю за труд!

Show business's response

Любовь

Level 2 Local Expert

Пункт выдачи работает очень быстро, уже не первый раз отправляю, спасибо большое менеджеру Анисьи при отправке очень доброжелательна в обслуживании! Рекомендую этот пункт!

Светлана Орлова

Level 12 Local Expert

"Ни здравствуйте, ни до свидания". С недовольными лицами. Понимаю, что целый день коммуникации с людьми - это тяжело, но считаю неправильным переносить весь свой внутренний негатив на всех посетителей. Ещё и нагло стоят qr коды для чаевых. Вынуждена была воспользоваться этим пунктом для отправки Авито. Добровольно сама бы не выбрала это отделение.

Show business's response

Мария Хижняк

Level 5 Local Expert

Обслуживание очень медленное, огромные очереди. По-возможности, лучше выбирать другое отделение

Show business's response

Юрий Волков

Level 3 Local Expert

Зашел 04.11.2025 г. в 18.00 часов в пункт выдачи CDEK по адресу ул. Коллонтай, 28 к1, чтобы забрать заказ. Народа не было, две девушки стояли за стойкой и весело так мне ответили, что забрать свой заказ в 18.00 я не могу, так как они работают только до 18.00. Я отпросился на работе специально пораньше, чтобы забрать свой заказ, но так как от метро в это время не ходили трамваи, то пришел не заблаговременно, а именно к 18.00, но у сотрудниц не нашлось 1 минуты, чтобы выдать мне мою посылочку, поэтому сегодня придется опять отпрашиваться с работы, чтобы повторно посетить этот пункт выдачи. Вот такое отношение к клиентам в этом пункте, больше туда никакие отправления заказывать не буду, лучше уж через постамат 5post, чтобы не пришлось ходить по несколько раз! Неуважение к клиентам просто зашкаливает! И всё это под камерами видеонаблюдения, но руководству видно на это глубоко фиолетово!

Show business's response

Анна Куликова

Level 4 Local Expert

Мне все понравилось, обслуживание быстрое и вежливое. Менеджер Анисья ответила на все вопросы, т.к. отправляла впервые, но и чего не понимала. Спасибо ща то ,что вы есть.

FELENGERD

Level 13 Local Expert

Пункт выдачи работает очень быстро! Работники на отправке и выдаче очень доброжелательны и быстры в обслуживании! Рекомендую этот пункт рядом с метро Большевиков!

Яна Пархомчук

Level 7 Local Expert

Отзывчивые и вежливые девочки работают )в пункте чисто , очереди нет , супер 👍

Андрей

Level 10 Local Expert

Удобное расположение и подъезд на машине, хорошие сотрудники, ответственно относятся к работе!

Иван Иванов

Level 7 Local Expert

Быстро, четко, очередей не бывает никогда. Доставляют всё отлично. Еще работает симпатичная девушка с фиолетовыми волосами. Приятно туда ходить)

Антон М

Level 8 Local Expert

Хороший пост. Быстро четко. Спасибо молодой стройной, но весьма сильной девушке! Всё помогла быстро отправить.

Show business's response

Serg Chel

Level 9 Local Expert

Пожалуй, самое душевное место, в котором мне приходилось решать сложности с доставкой. Ну, знаете покупаешь подарок в интернете и отправляешь в другой город другому человеку. У меня редко обходится без приключений. Вот и в этот раз пришлось два раза приходить в пункт выдачи добавлять получателей, подключать cdek-id... В конце концов всё закончилось хорошо. Подарок и получатель встретились. И в том большая заслуга ребят из этого пункта выдачи. Спокойно и доброжелательно, с желанием помочь, они шли на встречу и решали мою проблему. Ни словом, ни жестом, ни взглядом не дали мне почувствовать, что ситуация сложилась в результате моего бестолкового поведения (хотя так оно и было). Отдельная благодарность Ксении. Она перезванивала, предлагала разные решения и в итоге всё получилось. И да там ещё чисто, аккуратно, светло просторно и тепло. Всем рекомендую.

Андрей Морозов

Level 7 Local Expert

Очень приветливый персонал. Быстрое обслуживание. Чистый и удобный офис. Спасибо что вы есть!

София

Level 5 Local Expert

Очень хорошая доставка и очень быстро привезли, в целости и сохранности 👍 рекомендую 👍👍👍

Марина Медведева

Level 3 Local Expert

Все отлично ,персонал великолепный ,все чисто ,быстрое обслуживание ,вежливость,очередей нет,а доставка просто супер быстро ,спасибо..

Николай Змановский

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Пожалуй, лучший на районе. Девчонки- умницы, без суеты справляются с очередями, когда они случаются. Респект.

Андрей

Level 30 Local Expert

Постоянные очереди , последний раз стоял 15 минут , один оператор , никуда не торопится

Show business's response

Полина

Level 20 Local Expert

Очень понравился этот пункт! Персонал вежливый и приветливый, все очень быстро, пункт чистый! Доставка быстрая! Спасибо)

ark3duled1y

Level 4 Local Expert

почему при графике работы до 21:00 пункт закрыт в 19:50?

Show business's response

Артём Л.

Level 10 Local Expert

Отзыв не конкретному офису, а политике компании. Заказ 1471995631. Отправление из Санкт-Петербурга в Москву. Посылка передана в офис в среду, 04.10 по тарифу 1-2 дня (если не врет сайт компании - который, кстати, скромно предупреждает о возможности задержки посылки«из-за переезда сортировочного центра в Москве в сентябре»). При этом, ни плановый срок доставки (по прогнозу сайта, когда только планируешь отправление), при калькуляции тарифа, НИ ЕГО СТОИМОСТЬ - не пересчитаны под данную ситуацию. Т. е. она является односторонней проблемой людей , а не компании. Итого мы имеем 700 рублей за отправление между двумя столицами, которое к сегодняшнему дню (08.10) так и не доехало до получателя. Вообщем, по стопам, ставшей нарицательной Почты России. Колхоз и разочарование.

Елена

Level 5 Local Expert

Всегда пользуюсь услугами именно этого пункта. Чётко слажена работа, быстрое оформление. Персоналу отдельное спасибо за помощь и доброжелательность!

Show business's response

Павел Замшилов

Level 17 Local Expert

Благодарю за оперативность Сотрудника Анисью!! Так держать Сервис 🔥

Ольга Г.

Level 4 Local Expert

Очень приветливый персонал, быстро работают и нет очереди

Павел Иванов

Level 5 Local Expert

Невежливый хамоватый и наглый стажёр Светлана,еле шевелящийся,толпа народу, очередь,нервяк.Возомнившая себя баронессой, предъявляет претензии по поводу не так как ей удобно поданному паспорту. Провоцирует скандал,пререкается,при этом грозя полицией. Заказы выдает с кислой миной на лице, как будто делая великое одолжение.Не место таким в СДЭКе, позорящим компанию.

Григорий З

Level 5 Local Expert

Пришел с 30 кг грузом. До закрытия 8 минут, на оформление нужно 10 - в обслуживании отказано. Приходите с грузом в другой день.

Show business's response

Pool929

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники , пункт удобно расположен, можно подъехать на машине! Оперативно ищут посылки, короче лапочки:)

Евгений Викторович

Level 11 Local Expert

Можно подъехать на машине практически к двери пункта выдачи, что очень удобно когда у тебя тяжёлая посылка.

Show business's response

Денис Путешествия

Level 4 Local Expert

Самый лучший пункт СДЭК! Близость к дому, часто им пользуюсь, менеджеры вежливые, работают быстро!

Александр Лукьянов

Level 2 Local Expert

Никогда нет очередей, всегда доброжелательные сотрудники.

Show business's response

Ирина Петухова

Level 8 Local Expert

На каком основании курьер не доставил в срок посылки,если было указано число и время доставки?Почему он предлагает забрать в пункте выдачи,если оплачена доставка?Что у вас так принято?В итоге приехав в пустую квартиру пришлось спать без постельного белья и вытираться майкой.Это просто безобразие,предоставьте телефон руководства и накажите своего курьера,если он не выполняет свои обязанности

Павел Зимин

Level 3 Local Expert

Дозвониться с утра на указанный номер не получается - Вызываемый абонент не доступен. Или укажите правильный телефон, или сделайте указанный номер +79657921731 доступным.

Show business's response

Вероника М

Level 6 Local Expert

Заезжала в дневное время в будний день. Очереди не было, поэтому ожидать не пришлось, сразу оформили посылочку. Менеджеры работают быстро, говорят всё по-делу 👌🏻

Анна

Level 2 Local Expert

Очень приятные девушки работают на данной точке,все объяснили ,помогли отправить посылку 🥰❤️

Ника

Level 3 Local Expert

Отправляла посылку по этому адресу дважды. Сотрудники вежливые, ответили на все вопросы и помогли как следует упаковать посылку. Есть пункт ближе к дому, но я предпочитаю этот адрес

Анна Станкевич

Level 6 Local Expert

Всегда быстро и четко! Лучшее отделение СДЭК! Менять ничего не нужно, все идеально

Хризантемовна

Level 6 Local Expert

Отправила заказ авито, пришлось бегать за упаковкой...в заказе было указано, что упакуют. В результате мне довольно вяло было предложено обмотать одним слоем стрейча ... либо платно... никакой заинтересованности в клиенте... буду обходить стороной.

CDEK

154 reviews