CDEK

4.1

185 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Мы очень довольны услугами сдек, когда переезжали с Кызыла до Краснодара отправляли вещи,, пришли в течении 10 дней как и обещали ,, хорошо упакованные, притензий никаких, посуда, хрусталь все целенькое, потому как и сами хорошо упаковали и в компании всё добросовестно упаковано было

Кошкар-оол Сайыт-Булат

Level 3 Local Expert

Доставку брал, оказалось, что упаковку вскрыли, персонал говорит порвался, как? Если такую упаковку так аккуратно не порвать,если только ножом срезать, странные люди зачем резали мою посылку

Level 6 Local Expert

Честно сказать,по рассказам многих людей-хорошая компания. Но …,видно раз-на раз не приходится -с начала они отправили мой груз из Подмосковья в Владивосток,потом обратно в Москву,и потом уже ко мне в Респ.Тыва. То есть из одного конца России в другую прокатили мой товар,из за этого я ждал месяц,хотя он мне нужен был как можно быстрее,так как у нас стояли морозы 50 +,а это был мотрчик печки для автомобиля … Ну а по приходу,когда открыл посылку,весь товар был разбит-это и понятно-такое «путешествие».😂 Теперь подал на выплату за испорченный товар,не знаю,как поведёт себя Руководство компании на счёт этого …? Посмотрим …,потом расскажу.🖐 Продолжаю отзыв … Компания-Руководство СДЭК повели себя правильно- как обещали-вернули деньги за испорченный товар-Спасибо!

ed edu

Level 7 Local Expert

Обслуживание супер, всегда все быстро без лишних вопросов. Все приходит вовремя. Уведомляют заранее. Вежливые отзывчивые. Рекомендую.

Саян Оор

Level 2 Local Expert

Возникла необходимость доставить запчасть от авто до нового года, при мониторинге ТК по срокам СДЭК на сайте посылку рассчитали доставить 31.12.22 оформили заказ. До 29 посылка шла по графику и с 30.12.22 застряла в соседнем городе и до 05.01 еще даже не отправлена. Горячей линии нет общение через чат-бот. Операторы трижды предоставляли не верные данные. Но пояснения, что несу финансовые затраты из-за сроков доставки никакой реакции.

Айсуу Сат

Level 2 Local Expert

Добрый день, первый раз мы воспользовались услугой компании в июле этого года, тогда примерно за кг было 100 рубл. С октября месяца по дорожало аж на 100 рубл. А сейчас уже кг посылки стоит 206 рублей за кг это очень дорого и печально. Не знаю почему так и дорого подорожала ваша услуга, но это очень печально. Думаю мы уже сменим компани по перевозке нашего товара. Спасибо за сотрудничество поставлю 3 звезды

Dopo Dopo

Level 8 Local Expert

Доставка дороже товаров в чём разница не понятно вроде оценка ниже вес небольшой сроки доставки как у всех всё равно одна ручка например выйдет минимум 500руб это очень дорого дешевле они не возят как я понял

Хасан Ажиев

Level 7 Local Expert

К сожалению больше двух звёзд поставить не смогу! Так как когда я отправлял посылку, а это была картина, заказ N1277199739, то мне на пункте сказали, что под мой заказ у них нет подходящей упаковки, хотя прекрасно видели что товар сам по себе очень хрупкий, так как сама картина находилась в декоративной рамке под стеклом! Дали два картонных листа, которыми обложили картину с двух сторон и обернули пузырьчатой плёнкой и потом просто с обеих сторон нанесли наклейки с надписью "хрупкое"! Я даже спросил, (так-как сомневался что этого будет достаточно для сохранности груза), а точно картина доедет в целости и сохранности!? Меня девушка заверила, чтобы я не переживал, что мол так уже не раз отправляли и всё было нормально! Мне даже не предложили застраховать груз! В итоге в конечный пункт доставки мне привезли груду битого стекла, всю поломанную рамку и повреждённое изображение картины (позже, уже в пункте, по адресу доставки, мне девушки сказали, что мне должны были предложить армирование картины и страховку, чего сделано не было!) Это был подарок, который мне сделал известный в Кызыле (Республика Тува) фотограф по имени Артур. Меня очень расстроила эта ситуация! Прошу руководство компании СДЭК, провести профилактическую работу с персоналом в своих пунктах на местах! Чтобы больше никто и из клиентов не сталкивался с такими не приятными моментами!

Евгений

Level 4 Local Expert

Посылку ждал месяц, в итоге отправили её обратно, не позвонили не сообщили что посылка пришла и пролежала там две недели. На указанный городской номер телефона не дозвонится, зачем указывать на сайте!?

денис юртаев юртаев

Level 8 Local Expert

Претензий к сдэку нет вообще. Грамотная и вежливая специалистка. Доставка была на дом, но я позвонил и мне доставили посылку в назначенное место. Помещение чистое.

Любовь Запорожец

Level 4 Local Expert

Первый раз заказала посылку через службу доставки в г. Кызыл, обслуживание ужасное. Элементарно курьера не смогла вызвать на адрес. В Кызыле это вообще жуткое место, приехала забирать в пункте выдачи у них сети не было, записали номер телефона, но не перезвонили. Сама кое как дозвонилась сказали на сайте заявку нужно подать, опять тупик не удалось. Больше не буду так заказывать

Сальвадор

Level 11 Local Expert

Не однократно получал там посылки, всё как везде в СДЭК без очередей и очень быстро,товар во время транспортировки всегда прибывает в целости и сохранности.

Ирина Варламова

Level 2 Local Expert

Посылка шла почти месяц, отвратительная доставка, испорченное настроение, больше не буду отправлять с вашей организацией👎

Фогельгезан Валентина

Level 4 Local Expert

Этой компанейский отправила первый раз! Больше не буду отправлять, груз задерживается , хотя обещали не более 10дней, а стоимость отправки дорогая !!!

Розалия Джалилова

Level 4 Local Expert

Очень довольны услугой и оператором. Первая посылка была доставлена в срок. Работники уважительные, отзывчивые и готовы всегда помочь. Посмотрим за сколько дней дойдёт вторая посылка

Иван Руднов

Level 12 Local Expert

Хороший сервис, очень приятные обходительные и отзывчивые сотрудники, готовые подсказать и помочь, если потребуется

Чингис

Level 6 Local Expert

Хорошая контора, без задержек пользуюсь наложенным платежом очень удобно рекомендую

Роман Белых

Level 8 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне, чисто, менеджеры знают свою работу.

Станислав К.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, никого уважения к клиентам! Задержка заказа, уже третий день задерживают! Девушка принимающая заказы как и сказал коментатор ниже, вечно чем-то не довольна ! Не советую заказывать товары через сдэк, даже почта будет намного быстрее ! Решил значит позвонить в офис, мягко говоря остался в негативе после звонка ( Моя оценка максимум 1

Долаана Биче-оол

Level 2 Local Expert

Получила посылку а внутри банка была разбита, вся жидкость вылита. Видимо где-то уронили!!!! Звонила в горячую линию отвечает автоответчик и просит дать баллы за его работу по 5 бальной шкале, и все отключает! Это вообще что такое?

Vyacheslav Rudin

Level 8 Local Expert

Как бы всё нормально. Только вот посылка пришла, хоть бы позвонили предупредили. Ну и найте их офис в кызыле трудновато.

Izzzy

Level 7 Local Expert

Посылку забрала быстро, без проблем. Получала из Анапы. Дошла до Кызыла за пять дней в сохранности.

Grey_h

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание 😱 Сами позвонили, что заказ прибыл 21.07. А 22го июля хотела сама забрать. Сказали, что доставка вашего заказа 23.07. Где логика?! 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️

Алевтина Ч.

Level 3 Local Expert

Самая ужасная Служба доставки! Почта и то быстрее! Не в первый раз когда оформляю доставку через сдэк приходит сообщение, что не дозвонились, а на самом деле никто и не звонит. Просто приходит сообщение о не дозвоне и переносе жаты доставки аж на целую неделю! Работают лентяи я так понимаю!

Aisu Mongush

Level 3 Local Expert

Из Красноярска была отправлена посылка с блоком компьютера 14.08.2022 г. Сегодня утром пришло сообщение на Вайбер о прибытии посылки. Чему была очень несказанно рада. В сообщении было указано, что курьер оповестит, указан его номер телефона. Я в течение дня терпеливо ждала звонка. Вечером увидела в автоответчике 2 вызова, при прослушивании записей отчетливо слышались чьи-то шаги. Сверив номер телефона с указанным на сайте номером курьера, я набрала его. Ответил парень бодрым голосом. Спросил, дома ли я, что сейчас принесёт заказ. Через пару минут он уже постучался в дверь и отдал прямоугольный чёрный свёрток, достаточно легкий. Внимание! Я У НЕГО СПРОСИЛА, ГДЕ МНЕ ПОСТАВИТЬ ПОДПИСЬ, НУЖЕН ЛИ ТЕЛЕФОН, ПАСПОРТ ДЛЯ подтверждения получения, он просто наклонился к коробке, сфотографировал наклееную бумагу, ответил «НЕТ, НИЧЕГО НЕ НУЖНО» и убежал в буквальном смысле слова!!! Мы распаковали посылку, оказалось, что это был прямоугольный блок, завёрнутый в пупырчатую двойную плёнку, обклееный скотчем пару раз, сверху чёрный пакет с наклейками «хрупкое». Уже при аккуратном разворачивании были слышны странные звуки каких-то кусочков. После раскрытия коробки мы обнаружили компьютерный блок с многочисленными вмятинами на металлическом корпусе и потрескавшийся и отвалившийся пластик на лицевой стороне корпуса блока! Дверца от блока была покарежена, деформирована, внутренние пластиковые крепления сломаны и болтались! При подключении к монитору сигнал не поступает. Высвечивается надпись на синем фоне «нет сигнала». Я сразу набрала набрала номер курьера. Сначала он спокойно сказал, что нужно обращаться завтра в офис СДЭК. Положил трубку. При повторном звонке Он сразу же стал всё отрицать (мое предложение распаковать коробку), перешёл на повышенный тон! Все попытки вразумить его и оформить акт, какие-то бумаги о приёме посылки были тщетны. Звонки на офис СДЭК в городе Кызыл никто не принял. Видимо был конец рабочего дня. В итоге, я купила компьютер, а он доставлен повреждённым и не работающим. Будем завтра обращаться с претензиями. Записала видео со свидетелем. Позже напишу об итогах. Надеюсь на благоразумие. В офисе ранее получала посылки, была довольна их работой. Ремарка: посылка была отправлена 15 августа

maria.kovaleva

Level 7 Local Expert

Всё отлично, вежливая консультантка, быстро принесла заказ, долго ждать не пришлось.

Sholban Biche-ool

Level 18 Local Expert

Не давно открылись, мне очень удобно, тк рядом с домом, очереди нет и быстро обслуживают

Tatiana

Level 9 Local Expert

Насколько хорошее обслуживание в дпд, настолько отвратительное в сдэк. Девушка принимающая посылки, говорит сквозь зубы. Вечно чем то недовольная. Жаль, что возврат товаров большинство магазинов совершают этой фирмой. Владельцу данного пункта стоит задуматься о смене персонала.

KimSan

Level 6 Local Expert

Отзывчивые и хорошие работники. Всегда чисто, тепло. Приятно получать свои посылки там👍

Айка Витальевна

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, сроки доставки как в обычной почте!и то почта быстрее доставляет!у них программа не работает, поэтому задерживают посылку уже 3 день! Не уважают и не ценят время других!не советую!

Alexandr Nazarov

Level 5 Local Expert

Доставка товара долгая, коробка пришла мятая, оператор, который принимает заказы, злобный, как орк. Не рекомендую.

Александр

Level 8 Local Expert

Одна из лучших, работающих в Кызыле, логистических компаний. Быстро. Удобно. Дорого.

Айнаа Сереп

Level 12 Local Expert

СДЭК самое ужасная компания, которой я встречала отправляла 4 мешками личные ценные вещи, пришло 3 мешка 4 утеряна была в поисках и ещё были раскрыты мешки кошмар, я имею ввиду вообще по всей России компании СДЭК никогда не отправляйте. Очень долго во первых ждала посылку с Санкт-Петербурга до Кызыл, во вторых половины нет посылки и раскрыто было, в третьих за бешеные цены рассчитывают цена и обслуживание совсем не соответствует требованиям. Где цена а где посылка и качество. Кошмар

Level 19 Local Expert

Оценка удовлетворительно, работают хорошо, но офис старый и грезноватый

Буян Монгуш

Level 2 Local Expert

Быстро и удобно

Орлан Н.

Level 2 Local Expert

Всё понравилось.

Александр Кравцов

Level 8 Local Expert

Когда транспортная компания находится рядом с домом это всегда хорошо. Пришёл получил посылку и всё ОК!

Яна Седип