CDEK

4.3

262 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Второй раз в этом пункте. Впечатления не очень. К сожалению продавец отправил туда посылку. Подъехала вместе с разгрузкой товара, пункт девушка закрыла на 15 минут, встать на парковке было не где, пришлось уехать по своим делам, так времени не было ждать. Вернулась через 45 минут, стояла ждала когда сотрудница закончит раскладывать посылки. Вроде бы и не хамила девушка, но и доброжелательности не было явно.

Show business's response

Вера Петрова

Level 5 Local Expert

Заявка на доставку была оформлена в пятницу 20 февраля, Курьер не появился ни 21, ни 22, ни 23. Со мной никто не связывался по поводу задержки отправки. Эти документы предназначены для суда. Кто мне их теперь повезет в другой город к обещанному сроку?

Show business's response

zeves4

Level 12 Local Expert

Воспользовавшись услугами данного представительства СДЭК, у меня остались только положительные впечатления. Первое, это удобное место расположения, второе и не менее важное можно подьехать на машине ( в буквальном смысле к дверям). Работа переноса тоже порадовала, работаю быстро, четко и разговоры с клиентом только по делу.

Евгений Ч.

Level 4 Local Expert

Ни кому не советую отправлять с этого пункта, запаковывают посылку в коробки большего размера, что приводит к подорожанию доставки. Стоимость доставки оказалась в два раза дороже чем стоимость посылки. Будьте внимательны.

Show business's response

Александр Ф.

Level 4 Local Expert

Уважаемые сотрудники cdek, объясните, пожалуйста, как так выходит, что ваши курьеры уже три дня не могут передать заказ получателю??? Отговорки , что они не успевают не принимаются. Доставка вашей компании была оплачена, вы получили деньги за свои услуги, будьте любезны, доставлять товары в установленный срок. Это не работа cdek, это позор!

Show business's response

Nataliya Lipkovskaya

Level 7 Local Expert

Расположение удобное. Есть где припарковаться. Чистый уютный ПВЗ. Очереди нет. Две совершенно чудесных девушки работают!!! Помогли мне определиться с выбором! Вежливые и отзывчивые. Я очень довольна! Спасибо!!!!

Show business's response

Эльвира С.

Level 5 Local Expert

Требуют деньги за упаковку отправки через Авито, стоимость товара 400, почти столько же хотят за упаковку. Прошу владельца точки , отреагировать на этот развод операторов, у вас по договору с Авито коробки должны быть бесплатные. А пока одну звезду на всех сервисах

Show business's response

Диана Клюкова

Level 4 Local Expert

Впервые решила отправить посылку СДЕКОМ и выбрала именно этот пункт. Сотрудник Айдан тщательно и доходчиво все мне объяснила и помогла отправить посылку. Оформили все качественно, а главное быстро (я очень торопилась). Пунктом и клиентским сервисом я довольна. Чистенько и красиво. Молодцы!

Ната Сама

Level 6 Local Expert

Данный СДЭК на 11.10.2025 работает без наличия ИП. Чтобы оплатить доставку можно оплатить только наличными. Карта не принимается. Qr-кода нет. При оплаченной таре с коробкой - нет коробки в наличии. Взяли деньги за пакетик и пупырку не предложив альтернативы.

Show business's response

Нудный Такой

Level 14 Local Expert

Один из лучших ПВЗ Данной фирмы. Добрые операторы. Работники склада сразу видно что ходят работать а не просто просидеть время. Остальным пунктам есть чему тут поучится. Старшему этого места уважение и повышения в карьере. Всех работников грамотно задействовать нужно уметь, он это умеет.

Алина М.

Level 11 Local Expert

Хуже пункта ещё не встречала! Тут в целом про качество оказываемых услуг речь вообще не идет, сервиса нет. Если хотите окунуться в романтику советского времени, то вам сюда. Хамство и ехидство тут вы получите в избытке. Отказали принять посылку, сказали, что никому ничего не должны, все проблемы клиента, а не сдэк. Просто затыкают рот и хамят, ведут себя недопустимо. Пришлось забрать посылку и уйти. В итоге отправила посылку без проблем и самоуправства работниц в другом пункте. Прям выше всяких похвал! И упаковка нашлась, ну прям все супер! Ощущение, что вообще другая служба! Хотя расстояние между пунктами не больше км. Очень не рекомендую пользоваться данным пунктом. Тут из рук вон все плохо!

Show business's response

Ольга Д.

Level 3 Local Expert

Не принимают оплатой картой. Только на личка или по сбп. Не советую туда приходить. Предлагают ещё оплатить через приложение. А как быть если есть только карта кредитная, ни налички ни приложения, и нет интернета на телефоне? Пошлете ?

Show business's response

Татьяна Богачёва

Level 5 Local Expert

Персонал компетентный, доброжелательный. С доставкой проблем не было. Чисто. Очередь, если и возникает, быстро подходит.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Очень некомпетентный сотрудник. Вводит в заблуждение. Чинит препятствия при получении заказа. Никому не советую!

Show business's response

Олег Гурьянов

Level 8 Local Expert

Персонал шустрый, парковка удобная, чисто и мне получать удобно. Отличный сервис

Show business's response

Навид

Level 5 Local Expert

Как офис хороший, сотрудницы отличные, но вот решение многих вопросов, которые можно решить на месте в моменте обращения, перекладываются на другие отделы, и получается решение откладывается на месяцы, снимаю звезду, только самой системе, не клиентскому офису

Мегузка

Level 5 Local Expert

Крайне редко пишу негативные отзывы. Назначили доставку 21 числа - доставить не получилось. Перенесли БЕЗ моего согласования на 23 число. Повезло, что я могла принять. Однако опять не доставили. Обратилась в поддержку - курьер не смог доставить, причина не известна. Переносим уже с моим согласием на 24 число с 9 до 14:00, пообещали «особый контроль» за доставкой. Пишу в 12:00 в поддержку, чтобы уточнить, все ли в силе, поскольку переживаю и должна уехать из дома. Ответ «конечно, курьер свяжется за 30-60 минут». Остается полчаса, курьера нет, звонка нет, снова пишу в поддержку, но получаю лишь извинения и предложение перенести доставку на завтра. Это ужас. От пункта выдачи заказов до дома километров 10. Прекрасно понимаю нынешние погодные условия, но не на такой срок и расстояние.

Show business's response

Василий Киричков

Level 13 Local Expert

всё хорошо,быстро всё доходит,очереди нету, чисто и персонал хороший

Вера Игоревна

Level 16 Local Expert

Отличный пункт приема и выдачи заказов, персонал очень вежливый и внимательный, чистое помещение, удобное расположение. Советую для обращения!

Show business's response

Тетя Мотя

Level 2 Local Expert

Хамоватые, высокомерные сотрудники (в моем случае это девушка)! Отвратительное обслуживание. Занимаются своими делами , а не клиентами. Даже 1⭐️ жалко ставить. Не хочется больше туда приходить . Лучше пользоваться другими пвз или и вовсе другими ТК.

Константин Орехов

Level 17 Local Expert

Очень хороший Сдэк, чтобы сдать и получить, девочки которые там работают просто большие молодцы, всё быстро четко подскажите расскажут умнички. Большое им спасибо, таких мало где встретишь как они, большое им спасибо за классный уровень и услугу, 🥰😘😍👍😉🤗🤩🙏😋😘😘😘

Ирина Аракелян

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру по имени Айдан, выполняет свою функционал добросовестно и внимательно. Старается всех клиентов обслужить поскорее с учетом пожеланий отправителя, даже терпеливо оказала услугу семейной паре (глухонемым) Ставлю пять звезд за ее отношение к работе и к людям. Не обращайте внимание на неадекватных клиентов, у них жизнь не удалась) на пункте чисто и чувствуется хорошая атмосфера.

Александр Зайцев

Level 11 Local Expert

Тоже редко пишу негативные отзывы. Но, здесь, как говорится, исключение. Обращался, за всё время, в данный ПВЗ раз 5. К самой службе СДЭК вопросов нет, всё на 5 баллов. А вот персонал - без комментариев... Пару раз попадал на молодых девушек, может на практике или только начинали работать - всё вежливо и подскажут и помогут и т.д. В остальные разы попадал на 2 "барышни", которые вечно чем-то недовольны (не стал записывать ФИО, просто некогда). Судя по всему одна из них руководитель отделения (или собственник франчайзи), а вторая сотрудник. Постоянно с ними какие-то проблемы, то вытряхивают каждую посылку, мягко говоря, превышая полномочия, то показать им надо как-то на камеру, что внутри, "специфически". В общем, впечатления постоянно паршивые от посещения данного ПВЗ. Перестал туда обращаться. Уж лучше съезжу на Симферопольское шоссе, в "неудобное место", но, там всегда вежливые ребята и всегда приятно отгружаться. Рекомендую ЛПР СДЭКа обратить внимание на данный ПВЗ, т.к. репутация курьерской службы страдает, это видно по отзывам остальных посетителей.я P.S. и, кстати, да, оплата только по QR-коду, карты они "физически" не принимают). Вопросы к налоговой).

Show business's response

Юра

Level 12 Local Expert

Оперативно всё оформили - это плюс. Уточняйте полную стоимость отправления перед тем как сказать "Отправляем". Я торопился, не спросил, так как платил получатель. Позднее смотрю в документ по отправке, в там 850р от Москвы до Казани. Да, я просил платную упаковку, которая вышла 250р, здесь вопросов нет. Но 50р страховка и 100р потому что платит получатель можно было сократить. Страховать я не просил. Я просто ответил на вопрос: "Сколько стоит? " 50р это за страховку при стоимости товара до 5000р. Если больше, дороже. Так что, если не хотите страховать говорите:"Нисколько" и просите получателя отправить деньги для оплаты на месте Вам. В итоге сэкономите) Если не хотите страховать.

денис С

Level 5 Local Expert

Всегда пользуюсь этим пунктом, отличный персонал, хорошая локация. Всё быстро и по делу.

Show business's response

Людмила

Level 6 Local Expert

Приятная атмосфера, быстрая выдача заказа .

Show business's response

Наталья

Level 11 Local Expert

Еле,еле можно найти офис.Нужно пройти через магазин FikPrais.Работники очень внимательные и хорошо всё объясняют.

Show business's response

Артем Анпилогов

Level 11 Local Expert

Удобный пункт Можно подъехать близко на машине , удобно когда что то тяжелое

Алексей К

Level 10 Local Expert

Супер. Такого душевного подхода давно не встречал. Помогли отправить негабаритный групкий груз. Сами сделалили коробку. Всё дошло в целости. Спасибо.

Milli Vannilli

Level 2 Local Expert

Прочитав отзывы на данный ПВЗ, обратила внимание, что сотрудники очень любят ссылаться на регламент компании. При этом сами в нем не очень разбираются. Может подскажите, с ссылкой на документ, с каких таких пор, без оформления СДЭК ID, стало невозможно отправить посылку? С каких пор ваши сотрудники стали разбираться в оборудовании для чип- тюнинга и знают как его паковать, в пакет или коробку? Почему не предлагается полная страховка груза, при этом коробку мне навязали именно под этим предлогом, мой груз значительно дороже чем 3000 рублей? Получается, что ПВЗ в Москве работают неправильно, а только ваше отделение правильно? Сотрудница принимавшая отправление, отличилась редкостным быдлячеством, потому что просто хамством ее манеру поведения назвать сложно. Почему ваши сотрудники не ставят печать компании и не пропечатывают число? Ведь это делают во всех других ПВЗ? Ах, они наверно не по регламенту работают.

Илья Н.

Level 8 Local Expert

Хамское отношение, огромные очереди, людей обманывают по средствам накрутки чека не нужными доп.функциями(крафтовая бумага, пупырка, этикетка хрупкое) за все это отдельно доплачиваешь, хотя этого ни как не озвучивают. Год назад был там работал 1 сотрудник и при нем не было такой неразберихи и такого отношения.

Show business's response

Алексей -------------

Level 14 Local Expert

Непонятный сервис и сам пункт. Половину товара то не принимают, то заставляют ехать в другой пункт. СДЭК.

Show business's response

Илья С.

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт. Сотрудники неуважительно относятся с клиентам, даже к тем, которые регулярно отправляют через них посылки (другого СДЭК рядом нет). Также регулярно есть проблемы с оплатой. Банковские карты не принимают, только наличные или СБП, а СБП почти всегда у них не работает. Дорогущая упаковка, 3 листочка 50х50см крафт бумаги за 100р. Заставляют клиентов упаковывать посылки самостоятельно в пункте. А если клиент пришел с уже упакованным заранее отправлением - вскрывают и всё внутри потрошат. И повторюсь, это так даже с постоянными клиентами. Крайне недоброжелательное и не клиентоориентированное место!

Show business's response

Татьяна Татьяна

Level 8 Local Expert

Сотрудница этого отделения совсем не клиентоориентированны. Доставка была от озон, оказалось что необходим паспорт. Без паспорта не выдают. И не выдали! А оказывается, можно получить через личный кабинет сдэк, подтвердив личность через госуслуги. Но сотрудницы цитирую "не обязаны об этом рассказывать". И эту информацию я узнала от получателя что за мной в очереди стоял. За это ставлю 3 звёзды. Пересмотрите отношение к клиентам. В остальном норм.

Show business's response

вася и.

Level 6 Local Expert

Посылку доставили вовремя. Сотрудник вежлив. На это все плюсы. Посылку весом 1, 5 кг помеслили в коробку и посчитали по габаритам коробки. Пришлось заплатить как за 20 кг. Просто оплатила воздух. Скидку, которая указана на сайте, при первой отправке, не сделали. Объяснив, что не в курсе как это делается.

Илья Антонов

Level 8 Local Expert

Последнее время пользуюсь этим филиалом и очень доволен работой сотрудников👍🏼 Всегда вежливые и отзывчивые. Удобное расположение и чистое помещение. Так держать👍🏼💪🏼

Анастасия Поцелуева

Level 5 Local Expert

Кассир Мамедова Айдан в пункте выдачи повела себя непрофессионально Я клиент говорю адрес проживания человека. Прошу найти рядом пункт пвз ближайший На что мне кассир отвечает, что я сама должна его найти . Потом все таки соглашается найти -ищет . Я спрашиваю, сколько человеку нужно будет идти до пвз от адреса проживания ? На что она отвечает - не знаю Первый раз встретила такое отношение. Всегда пользовалась сдеком и кассиры всегда без вопросов искали ближайший пвз, когда я говорила адрес проживания. Тут же , какая то странная история. Девушку пришлось уговаривать чтобы она сделала свою работу .

Show business's response

Роман Ш.

Level 4 Local Expert

Отлично быстро и качественно

Сергей Реунов

Level 4 Local Expert

Практически каждый день отгружаю по работе документы в данном пункте и хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО девочкам-умницам за их работу, за их приветливость, за их доброжелательность. На данных сотрудниках и держится это место, в которое хочется вернуться. Молодцы, так и держать!

Show business's response

Дмитрий Ковалёв

Level 3 Local Expert

Если вы хотите тут получить свой заказ, то советую выбрать другой пункт. Вы будете ждать своей очереди минимум час. Сотрудники ленивые. Если бы можно поставить 0 звезд, то с радостью их бы поставил.

Show business's response

Контроль Объекта

Level 8 Local Expert

Персонал супер, вежливый, внимательный. Очередей нет, чисто аккуратно.

maksim.lobanov24

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи, много раз был в нём. Всё быстро и качественно. Приятные и симпатичные девушки там работают. Рекомендую.

Show business's response

Артем

Level 10 Local Expert

Необоснованно отказывают в приёме системных блоков без покупки дополнительных услуг (обрешётки)

Show business's response

Вячеслав Морозов

Level 11 Local Expert

Сейчас работал один сотрудник, но справлялась очень быстро и грамотно. Теперь появился еще один новенький, надо привыкать и мне и ему. Ну а девушке большой респект, я так понимаю она там главная , работает очень хорошо. Дай бог , найти ей хороших сотрудников.

вера карамнова

Level 3 Local Expert

Получила подтверждение о возврате денежных средств по претензии.6 мая написала заявление на возврат.соглашение о защите персональных данных мне не дали.обещали перечислить 13 мая,после праздников.4 июня поехала в пункт чтобы выяснить когда были отправлены деньги на счет.сотрудник связался с бухгалтером,которая обещала завтра(!) посмотреть делала она перечисление или нет.сотрудница пункта сказала что перезвонит по результату.результата нет.

Show business's response

1331-50

Level 7 Local Expert

Персонал неадекватный, мой груз влезает в коробку М, с пупыркой, а они мне навязывают коробку L. С большим количеством не нужной бумаги.(мусор свой запихали) . В итоге отказался и отправил в другом пункте СДЭК в коробке М, как и планировал.

Show business's response

Вадим Краснослободцев

Level 7 Local Expert

Удобно подъехать. Было немного посетителей. Очень быстро выдали посылку. Спасибо!

Татьяна Юрьевна Ергизова

Level 9 Local Expert

Замечательный пункт. Отличные позитивные сотрудники. Всё делается оперативно. Спасибо за работу)

Иван

Level 24 Local Expert

Отделение мне понравилось, девушка помогла упаковать товар быстро, качественно и аккуратно

Дмитрий П.

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Слишком долго ждал, чтобы получить маленькую посылку. Сотрудник выполняет свои задачи очень медленно!!

Show business's response

CDEK

134 reviews