CDEK

4.9

113 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отказались принимать фонари от автомобиля, упакованные в заводскую коробку с пенопластовым вкладышем. В таком виде груз приехал из далёкого Китая. Мотивируют это тем, что отправка такой посылки возможна только в обрешётке с дополнительной пупырчатой упаковкой. Стоимость такой отправки х3 от обычной. Считаю это навязыванием дополнительных услуг. На моё предложение написать письменный отказ от обрешётки, также ответили отказом. Объяснили это наличием стекла в грузе, хотя фонари состоят из пластика и они разборные: состоят из нескольких мелких частей. Господа руководители СДЭКа, вы не забываете, часом, что это мой груз и я несу за него ответственность в первую очередь? P.S. Почта России приняла груз без проблем.

Show business's response

Олеся Г.

Level 4 Local Expert

Отправляла через этот пункт документы — сотрудник Дмитрий помог всё быстро оформить, был доброжелателен. Очереди в выходной не было.

Дмитрий Аксенов

Level 2 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам сотрудницей с короткой стрижкой. Хамит, постоянно курит, в помещении бардак. Прием посылок зависит от настроения, хочу принимаю, хочу нет. Отказалась отправить сувенирную монету, мотивируя запретом на пересылку подобной продукции, хотя ранее неоднократно то же самое принимала и отправляла, причем в гораздо больших объемах. Считаю необходимым уволить данного сотрудника. Прошу руководство принять меры и дать обратную связь. В противном случае вынужден буду написать в главный офис.

Дмитрий Горшков

Level 15 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи! Нет очередей. Очень вежливый сотрудник. Переношу все свои доставки сюда!

Ольга

Level 2 Local Expert

Очень часто отправляем и получаем посылки через данный пункт выдачи. Все сотрудники очень милые и приятные. Всегда все четко и быстро. Все объяснят и помогут. В офисе чистота. Очень приятно тут находится.

Андрей

Level 27 Local Expert

Удобный подъезд к пункту, корректные и внимательные сотрудники. Пару раз помогли решить вопрос, который не входил в зону их компетенции

Никита К.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт , вежливые ребята. Все быстро и без лишних вопросов. Когда мне пришел заказ (который я очень ждал) - ребята позвонили и сообщили о том , что он пришел еще до отображения в приложении. Всё круто , рекомендую)

Гобатенко Е.

Level 5 Local Expert

Супер-замечательное отделение 👍 Всегда всё в полном порядке. Быстро, чётко, доброжелательно. Не смотря на большой объем работы, сотрудница любезно оказывает помощь, если она необходима. Так держать 👏🏼

Show business's response

Аня Т.

Level 15 Local Expert

Когда работает Екатерина, все быстро, четко, весело. С другими сотрудниками процесс выдачи замедляется в разы. Чисто, аккуратно.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, сотрудницу хамит, не выдает посылку , выгнали трёх человек из пункта . Неадекватное отношение к получателям. Ужас!!!!)))) Прошу уволить этого сотрудника , не умеет общаться с людьми.

Show business's response

Ксения Сафи

Level 6 Local Expert

Очень благодарна сотруднику Дмитрию, всегда поможет донести тяжелые посылки до машины, всегда улыбчив и добр! Сколько бы раз не появлялась эти 4 месяца Дмитрий всегда находил силы пошутить и заставить меня улыбнуться)

Дарья Фисенко

Level 2 Local Expert

Отличный пункт, сотрудник Дмитрий выдал заказ быстро и без проблем. Спасибо огромное за чудесное обслуживание! Обязательно еще закажу товары с доставкой в этот пункт выдачи СДЭК.

Арсений Сергеевич

Level 11 Local Expert

Очень вежливый молодой человек помог отправить посылку (первый раз пришёл). Все объяснил очень чётко, помог зарегистрироваться. На самом пункте чисто. Рекомендую.

Роман

Level 16 Local Expert

Отправлял дорожное оборудование в Ижевск. Очереди не было. Быстро оформили, упаковали в "пузырчатую" плёнку и коробку СДЭК. Есть парковка. Рекомендую. Наконец-то СДЭК пришёл в Архангельское.

ag ag

Level 21 Local Expert

Отделение с отличным сервисом. Доброжелательная сотрудница оперативно прояснила все вопросы, помогла упаковать груз. Рекомендую!

Pavel M.

Level 9 Local Expert

Очень медленное обслуживание, сотрудница с короткой стрижкой отказалась выдавать посылку, больше в этот пункт заказывать не буду, надо менять сотрудника

Виктория Марципан

Level 13 Local Expert

Заказы получаю тут. Удобно, что есть парковка, девушки быстро работают.

Даниил К.

Level 3 Local Expert

Сотрудник Дмитрий очень доброжелательный и отзывчивый сотрудник, помог отправить посылку все четко и без проблем!

алексей небесный

Level 14 Local Expert

Офис нормальный, персонал хороший, а вот позиция СДЭК по отказу от оплаты картой вызывает возмущение! Почему мы должны в современном мире носить нал или почему из безналичного способа оплаты только qr-код? У меня карта корпоративная и оплата возможна исключительно путем прикладывания её к терминалу!

Николай

Level 11 Local Expert

Пользуюсь услугами данного офиса уже не первый раз, сотрудник офиса очень доброжелательный и общительный молодой человек. Считаю его ценным сотрудником для компании!

Владимир Лабутин

Level 9 Local Expert

Пункт доставки очень удобно расположен, рядом есть остановка общественного транспорта, пешеходный переход.Пунктуальный и вежливый сотрудник. Всё доставили в лучшем виде и вручили.

Show business's response

Васильева Мария

Level 10 Local Expert

К самой компании и к офису претензий нет. А вот к сотруднице с короткой стрижкой, которая сейчас работает там - претензий много. Человеку даже поздороваться трудно, не то что вежливо и корректно общаться с клиентами. Все общение сквозь зубы, с раздражением и хамством. Приходишь за пол часа до закрытия (извините, что я работаю в будние дни дольше, чем данный пункт выдачи), тебе с порога говорят - можете не ждать, я не успею Вас оформить. Параллельно с остервенением запихивается в коробку заказ клиентки, у бедной пожилой женщины аж руки тряслись от подобного обращения. Зато курить по десять раз в день у данной сотрудницы время и силы есть, у входа в пункт выдачи ее с сигаретой можно увидеть гораздо чаще, чем на рабочем месте. Если человеку так тяжко общаться с клиентами, может быть стоит попробовать себя в другой сфере? Клиенты СДЭК явно не виноваты в перманентно дурном настроении данной особы. Очень рада была, что у нас в Архангельском наконец-то открылся пункт выдачи СДЭК, но по факту, получить там свой заказ сейчас нет ни возможности, ни желания.

Евгений Лебедев

Level 30 Local Expert

Обычный офис выдачи. Удобно и быстро.

Show business's response

Антон Потылкин

Level 3 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи. Плевать на клиента. Простоял 15 минут в помещении пока они занимались своими делами. Даже не извинились. Ужас!!! Не рекомендую...

Татьяна Ш.

Level 7 Local Expert

Замечательное место , очень удобное расположение. Хорошие сотрудники , пользуюсь часто услугой СДЭК, все устраивает. Спасибо !

Андрей Пангаев

Level 13 Local Expert

Отправляю и принимаю через это отделение. Внутри есть удобные стулья, рядом есть кофе и покушать.

Анжелика Деева

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Спасибо девушке очень пыталась помочь в спорной ситуации с техникой поддержкой. При том,что это не входило в ее обязанности. Спасибо за отзывчивость и помощь !

Show business's response

У Крис Погадаем

Level 7 Local Expert

Отличное место) прекрасный персонал. Выдают всё быстро, улыбчивый и доброжелательность🌈

Надежда М.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт с прекрасными отзывчивыми сотрудниками!👍 Отдельное спасибо Дмитрию!)

Мора Ла

Level 20 Local Expert

Быстрая выдача заказов, сотрудники вежливые, работают по расписанию, четко с этим. Парковаться приходится на автобусной остановке, в этом только неудобство.

Шутеев Валентин

Level 5 Local Expert

Ужасное место! Прождал 20 минут перед фактом говорят мы закрываемся больше не примем!! Потерял с дорогой 1.5 часа времени ! Не рекомендую! Без ответственные

Алекс

Level 13 Local Expert

Обычный сетевой пункт. Персонал адекватный. Обстановка стандартная.

Александр Д.

Level 3 Local Expert

Молодой парень помог оформить получение, был внимателен и аккуратен

Владимир Терещенко

Level 2 Local Expert

Было приятно отправить посылку. Все было вежливо и душевно.

Show business's response

Николай Хохлов

Level 7 Local Expert