CDEK

4.4

178 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Самый лучший пункт сдек -суббота вечер, все закрыты, а они работают -везде чисто, приятно находиться -упаковка в полном достатке -работают четко по графику ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ХОЧУ СКАЗАТЬ ОЧАРОВАТЕЛЬНОЙ ЕЛИЗАВЕТЕ!! прошу прощения что вынудил уйти домой позже, но Ваш поступок сделал мой вечер, спасибо 🙏 предлагаю повысить её до директора сетями сдек, поднять зарплату, выплатить надбавки и премии

Мила

Level 19 Local Expert

Хорошая транспортная компания. Пользовалась их услугами несколько раз. Все было хорошо, доставка во время, смс уведомления и тд. Рекомендую, кому необходима качественная доставка.

Show business's response

Сергей Богданов

Level 7 Local Expert

6.04 пришёл в данный пункт cdek в 9:45. Открываться данный пункт cdek в этот день должен в 10:00. К 10 утра у пункта собралась очередь в 5 человек. Сотрудник пришёл в 10:15. Всей очередью созерцали неспешно походку сотрудника на работу. Примечательно, что в 10:05 к пункту cdek подъехал курьер с ключем от двери. Курьер хотел передать мне ключ, тк я был первый в очереди. Но я объяснил, что я не сотрудник. Отправление я упаковывал сам, тк сотрудник был занят другими посетителями. В итоге посылку я смог отправить в 10:19. Требую проверить предоставленную мной информацию, проверив камеры видеонаблюдения.

елена тележинская

Level 20 Local Expert

Ужасное отделение на отправку, когда там сидит молодой человек. Ему важно продать свою коробку. Не хамит, не дерзит, просто не принимает в других коробках. Он же работает крайне медленно, соображает только на выдачу коробок. Ему бы в пункте выдачи озона сидеть , а не заниматься приемкой отправлений. За 45 рублей потерял меня как клиента пункта навсегда. Не рекомендую!

Show business's response

Re Bird

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение, сотрудники отзывчивые, очередей особо не бывает, пункт чистый, есть даже кофейный автомат

Show business's response

Екатерина Митина

Level 4 Local Expert

Ребята лучшие! Вот что значит клиентоориентированность🫶🏼 учли все пожелания, запаковали как я просила ) посчитали комфортный тариф) лучшие ! Причем один сотрудник был на выходном, но помог и сделал все супер!!с улыбкой и юмором ) сделали мой день! Спасибо ребятки !!

Show business's response

Петр Рагозин

Level 30 Local Expert

Офис сдэк рядом с офисом, очень удобно стало отправлять и получать товары, не надо никуда теперь идти,работает по мне, одна и та же девушка. Всегда на позитиве, отправки и получения быстро и оперативно. Если даже есть очередь 4-5 человек, быстро ее раскидывает.

Кирилл С.

Level 2 Local Expert

Добрый день. 8.05 пришел в отделение отправить посылку. Присутствовали два сотрудника девушка и молодой человек( оформлением занимался он) Девушка начала без повода выдавать комментарии и шутки по отправлению( отправлял деталь о кофе аппарата) Сначала не обращал на это внимание . После упаковки и просьбе дать другой скотч девушка начала грубить и говорить что мы не обязаны давать вам другой скотч , после началась словесная перепалка. Сотрудник отказался давать свое ФИО для написания претензии только представиласьПолиной( в чем я очень сомневаюсь что ее так зовут) далее запросил номер управляющего , сказали что номер указан на визитки +7 495 920 01 03 Позвонил по этому номеру трубку взял данный сотрудник (Полина ) и начала язвить и ухмыляться . Далее было понятно что диалог нет смысла продолжать и подал жалобу на горячую линию. Жду от управляющей объяснений и извинения в письменной форме от сотрудника ( Полины)

Show business's response

Дмитрий Алексеевич

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис и ужасный сотрудник , отказалась отправлять посылку на сво начала своим носом лезть в коробку и говорить что можно что нельзя, всегда отправляем одни и те же продукты а из-за неё теперь люди останутся без посылки принципиально не буду пользоваться этим сервисом пока не уволят это чудо в очках!!!!!

Show business's response

алексей верник

Level 7 Local Expert

Очень часто отсутствует типочек со своим Кентом, которые там заведуют посылками. Толи жрать уходят куда-то, толи просто где-то шарятся. А стоять под закрытым Сдэком с посылками на отправку по 30-40 мин не прикольно! Да и цены какие-то конские на доставку. Коробка 40×40×40 , 8 кг до Курска вышла 2860₽

Show business's response

Wormhole Traveler

Level 7 Local Expert

Два дня не могу забрать посылку. Пришел 11.12 в 18:30 - закрыто, технический перерыв. Стой на улице, мерзни. Пришел на следующий день 12.12 в 18:00 - посылки не выдаем сейчас, система не работает, ждите как минимум 20 минут. Говорю, нет, спасибо, у меня нет 20 минут к сожалению и ухожу. Слышу в спину презрительный тон: «Ну уж извините!». Попробую вызволить посылку в понедельник, надеюсь получится. Но больше ни ногой сюда.

Show business's response

Urm Zh

Level 11 Local Expert

Отличный филиал CDEKа. Сотрудники приветливые. С локацей, на первый взгляд, всё сложно выглядит (шлагбаумы, вход со стороны моста и т.п.). Но как попадёте в парковочную зону есть второй шлагбаум, который по звонку вам откроют и вы можете прям до двери организации спокойно подъехать.

Nastya Sulima

Level 3 Local Expert

Из плюсов — сотрудник Максим оперативно помог с отправкой Авито Доставки. Очереди в воскресенье вечером не было вообще. Из минусов — сложно уместить в предлагаемые упаковки вещи для отправки, здесь отдельная благодарность Максиму👍🏼

saburi-zuhro22

Level 14 Local Expert

Сегодня 17.09.2025 Среда по этому адресу работает девушка Тулькова Елена...... такая шустрая и вежливая адекватная знает свою работу сначала Сервису респект что есть такие работники....... В Москве такие мало вопщем...... Ещё раз респект вам Елена ( Спасибо большое)🙌🏻за вашу работу SDEK ❤️

Ева В.

Level 4 Local Expert

Отвратительно некомпетентный белобрысый мальчик, работавший 7.08.25. Мало того, что человек просто не здоровается в ответ, так он еще и не знает правила работы СДЭКА, рассказывая выдуманные истории о том, как устроена приемка/возврат и т.д. Мне все равно, что вы понабирали невоспитанных людей, но из-за некомпетентности сотрудников страдают покупатели

Show business's response

Андрей В.

Level 4 Local Expert

что за пень вообще сотрудник? дал мне упаковывать товар, сам вбивал информацию с источника об месте отправки, в итоге отправил не туда, не задавшившись вопросом, а что адрес то разный (потому что разные места гений, не знаешь спроси) 🤨 принес 3х тысячный ущерб. спасибо за работу, оценил 👍🏻

Дарья Г.

Level 4 Local Expert

Сотрудник сдек очень невнимательно отнесся к заполнению информации при отправлении, в виду чего, документы чуть не уехали не пойми куда.

Show business's response

Виктория Шевцова

Level 9 Local Expert

Обслуживание быстрое,мне помогли упаковать посылку,так как мее было не справиться одной из-за моей собачки,оператор внимательная,спасибочки ей

Эльвира

Level 3 Local Expert

Отправка посылки через данный пункт СДЕК был крайне разочаровывающим. Сотрудники проявили невежливость и равнодушие. Коробку упаковывали прямо в вашем пункте, и когда пришло время оформлять посылку, сотрудники попросили вскрыть упаковку. Такое отношение и неорганизованность вызвали много неудобств. Записали неверный фактический вес посылки, и применение промокода вызвало трудности, к которым сотрудники отнеслись безразлично. Кроме того, стоимость указанная в информации об отправлении была неправильной.

iostulov

Level 8 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам этого пункта. Всё быстро, профессионально и с отличным настроением, не смотря ни на что. Отправка и получение без проблем.Так держать.

Екатерина Ш.

Level 3 Local Expert

Очень хороший пункт. Всегда вежливые сотрудники, нет очередей. Хочу также от души поблагодарить сотрудников и руководителей пункта за клиентоориентированность: мне нужно было забрать посылку обязательно сегодня, но я не успевала до закрытия пункта. Мне пошли навстречу и немного подождали, выдали посылку. Хотя в праве были отказать, ведь рабочий день окончен. Спасибо!

Мария Приходько

Level 3 Local Expert

Расположение очень удобное, сотрудники вежливые, но я пришла в пятницу 21.02.2025 года к 10:00, так как надо было срочно забрать заказ Время уже 10:10 и дверь закрыта, стою на морозе, жду

Ниджат Абдуллаев

Level 6 Local Expert

Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику пункта выдачи Елизавете Логиновой . 1)Приятная девушка 2) оперативная работа 3) внимательная 4 ) также очень приятный парфюм дает о себе знать

Ali Musaev

Level 7 Local Expert

Постоянный клиен принес посылки , девушка отказалась принимать без открытия посылок, открыл не проверяла в чем прикол заняла 20 минут моего времени после чего отказалась паковать сказала это а ее работу не входит

Show business's response

Анастасия

Level 12 Local Expert

3 дня не отправляли мою посылку из пвз. В итоге коробку размера XL потеряли!!!! С 9 декабря по 21 декабря мне не дали никакой информации о местонахождении моей посылки. В поддержке работают такие же, которые ничего не могут выяснить! Сначала несколько дней пишут, что ищут посылку, потом выясняется, что никакой запрос на поиск не был отправлен, потому что нет записи с камер! Пвз не дают запись с камер. Никто не занимается поиском!!! Сначала посылка пролежала 3 дня в пвз, потом 10 дней находится неизвестно где! При этом есть информация (которую нашла я, а не сотрудники поддержки) с адресом склада, временем и датой, когда посылку приняли в сортировочном центре! И никого эта информация не волнует! Вместо того, чтобы искать там коробку, мне пишут ерунду про запись с камер в ПВЗ. В итоге поиском коробки занимаемся мы с мужем, находим информацию о том, кто и когда принял коробку в сортировочном центре, ходим в пвз и требуем запись с камер, а сотрудники поддержки ничего не делают!!! Тянут время идиотскими отписками, якобы ищут что-то в пвз, хотя штрихкод коробки отсканировали в сортировочном центре 12 декабря! И логично искать ее там! Истрепали все нервы за эти дни! В один из дней позвонили и сказали, что коробку нашли, а потом перезвонили и сказали, что ошиблись. Это просто издевательство. Я больше никогда не буду пользоваться услугами сдэка!!! Как можно потерять такую огромную коробку и не искать ее!!! Дополняю отзыв. 22 декабря в отслеживании появилась информация, что посылка в Севастополе. Со мной никто так и не связался. Направление посылки другое. Снова накосячили!!! Но хоть нашлась коробка.

Show business's response

Владислав Муха

Level 4 Local Expert

Самый ужасный сдэк. Некомпетентные и хамские сотрудники. Менеджер Кира это вообще отдельный персонаж

Show business's response

Иван Антышев

Level 2 Local Expert

Отвратительный офис, пришел к 10.30 офис закрыт по непонятным причинам, служба поддержки некомпетентно отвечает на вопросы, потеря времени и денег

Валерия Просветова

Level 7 Local Expert

Наконец-то появился пункт выдачи недалеко от дома, теперь не надо никуда ехать. Сотрудники очень вежливые и приятные , все рассказали и показали. Внутри все чистенькое и новенькое, муха не сидела) заказ получила очень быстро, без проблем. Спасибо!

Лариса Мисник

Level 2 Local Expert

Очень помогли быстро разрешить конфликтную ситуацию, создавшуюся в результате ошибки оператора в пвз отправления (в другом городе). Владислав предложил лаконичный и удобный вариант, который устроил всех получателей, взял на себя все технические нюансы и профессионально сработал, когда даже персональный менеджер не был на связи. Огромное БлагоДарю

Drama Queen

Level 14 Local Expert

Чисто/приятно, удобно расположен. Быстро выдали заказ, сотрудники не то чтобы очень приветливые, но это и не критично, пришел-получил заказ-ушел. Все вполне приемлемо

Show business's response

Лиза М.

Level 4 Local Expert

Отличное расположение, быстрое и качественное обслуживание без очередей. Работники профессионалы своего дела. Внутри достаточно чисто

Иван П.

Level 6 Local Expert

Крайне не советую СДЭК как сервис! О задержках в доставке не предупреждают, сообщают постфактум уже когда начинаешь звонить на горячую линию и разыскивать посылку. Отправил 29.08 себе посылку из Москвы в Петербург, плановая доставка до 31.08. Однако вот уже наступает 01.09 а моя посылка даже не покинула Москву! Вот такой сервис и отношение к клиентам. Больше в эту контору не обращусь и другим не советую.

Татьяна Н.

Level 3 Local Expert

Очень рекомендую данный пункт. Вам обязательно предоставят коробку для отправки, затем вы самостоятельно упаковываете товар. Вас попросят поставить товар на весы. В общем: сотруднику СДЭКА остается оформить квитанцию. Вы самостоятельно клеите этикетку на коробку и ставите туда, куда вам скажут.

Мария

Level 15 Local Expert

Всегда очень грязно , воняет. Не все сотрудники приветливые. Не могли найти мою посылку , пришлось приходить несколько раз

Show business's response

Любовь Карюкина

Level 7 Local Expert

Благодарю за работу и помощь. Подсказали, что можно получить посылку без документов, если есть приложение СДЭК. Установила приложение и довольная ушла с посылкой.

Show business's response

Инна Семченко

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи, вежливый персонал. Парень молодец оперативно все оформляет, заполняет. Очень нравится пункт. Рекомендую посетить. Очереди не большие.

Влад Б.

Level 5 Local Expert

Пришёл к 10 часам ровно, никого нет! А я спешу!!!!!

Show business's response

mark-mark markov

Level 17 Local Expert

Недалеко от моего дома. Оперативная выдача и приёмка посылок. Вежливые сотрудники. Упаковку необходимую предложат. И упакуют. До девяти вечера пункт работает. Рекомендую.

Яна Федорова

Level 16 Local Expert

Была во многих пунктах выдачи, но этот превзошел все! Не приняли к отправке чай и шоколадку, аргументировав, что нет состава на русском! Вы не в себе что ли? Я Вам ее не для продажи принесла, а для личной пересылки. Сотрудник отказался писать отказ на оф.бланке, сказал читайте на стенде информацию. Прочитала от и до, ни слова об этом. Устанавливают свои правила, ничем юридически необоснованные! Почта россии и то лучше работает, чем вы! Но оказывается , что отправить все-таки можно, если оформить накладную от юр.лица и им будет все равно, что в посылке..ЗАНАВЕС!

александр Д.

Level 6 Local Expert

Я как предприниматель давно пользуюсь сдеком, сотрудница очень долго работает, оформляет одного человека по 20 минут. Обучите ее пожалуйста тыкать по клавишам быстрее, либо добавьте ещё одного сотрудника. Слодилось впечатление что ее вообще не обучали. Почта России и то быстрее уже работает чем ваш пункт, в остальных пунктах намного быстрее все делают, раза в два. Был 27 ноября

Маргарита

Level 8 Local Expert

У меня потеряли посылку в самом пункте выдачи. Все очень медленно. Внутри хаус и все валяется.

Ксения

Level 8 Local Expert

Пункт работает с 10 до 21. Пришли в 16.50. Закрыт! Никого нет. Постояли 10 минут никого!

Артем Т.

Level 6 Local Expert

Второй раз не могут вовремя отправить посылку. Уже идет третий день как стоит статус «не передано отправителем». В первый раз посылку с этим статусом держали два дня

Nastenka Unknown

Level 6 Local Expert

В плане скорости обслуживания - вопросов нет. Из минусов: Не спросил, нужна ли мне доп.обёртка, может я просто в коробку хочу. В итоге я выкинула лишние деньги. Денег за доставку просят, а сдачи найти не могут. В итоге нужно самим изворачиваться и думать, как бы мне заплатить. Это не моя проблема должна быть. Деньги есть? Есть. Извольте дать сдачу. Пункт так себе

Максим Самойленко

Level 22 Local Expert

Часто пользуюсь СДЭК, очень профессионально, удобно, облегчает жизнь. Прекрасно понимаю, что этот бизнес и процесс сложный, что мы (клиенты) частенько подтупливаем, эмоционируем. И оставлять негативные отзывы вообще для меня нехарактерно. Но этот конкретный пункт и конкретно 21 апреля после 17 00 побил все антирекорды по уровню работы сотрудников и непрофессионализму. Осталось только начать кофе с печеньками кушать в соседней комнатке, повесить объявление "обед". Ну так просто нельзя, это убийство времени. И сотрудника, и 7 человек в очереди. Так просто нельзя. Устройте ее в пенсионный фонд работать, всем лучше станет!

Матвей К.

Level 8 Local Expert

Ужасный персонал отказались обслуживать хотя тех кто зашли после меня с радостью обслужили, кратко говоря ужас Одна звезда

Show business's response

Mhl M.

Level 2 Local Expert

Жарко, нет кондиционеров, вечно очереди, отказались выдать заказ в 9:55 так как работают с 10:00

Олеся

Level 8 Local Expert

Отличный пункт. Просторно, светло, чисто, вежливый сотрудник. Есть кабинки для примерки, диванчик, кофе. Имеется большой рулон пупырчатой пленки для упаковки. Удобный график работы (работает дольше по сравнению с другими пунктами)

Мага Тагой

Level 8 Local Expert

Я был во многом ПВЗ сдэка, но тут только встретил работники которые не понимают своё дело и очень медленные (( очередь не хуже чем на почте

Show business's response

Анатолий Петров

Level 4 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи. Посещаю почти каждый день. Работают оперативно. Отдельно хотел бы отметить Владислава и Елизавету Самые лучшие сотрудники.

CDEK

103 reviews