CDEK

4.6

110 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Всем здравствуйте заказывал через Авито доставку сотрудник вообще не какие вяло разговаривают вообще не заинтересованы в своей роботы и самое интересное вещи нельзя примерять а для чего тогда там стоит раздевалка по моим чувствам скоро будет нельзя руками трогать и глазами не смотреть. И просят паспорт хотя в других пунктах выдачи не просят а тут обязательно и именно оригинал не фото не госуслуги не кому не советую туда ходить все удачи

Show business's response

A Z

Level 14 Local Expert

Пришло уведомление о доставке моей посылке в пункт выдачи , приехал , отстоял в очереди !!! При сканировании кода , девушка сказал что отдать не может . Так как у отправителя есть долги . Доставку я оплачиваю сам ! На вопрос могу я оплатить и забрать , получил ответ нет . Очень странная ситуация заказ в пункте выдачи , забрать я его не могу но в приложение пишут заберите заказ .

Show business's response

Виталий К.

Level 4 Local Expert

Всегда быстрое и нормальное обслуживание. Может, отрицательные отзывы у тех, как случайные. Я со СДЕК давно работаю, каких-то явного пренебрежения или неувязок не было. Доставка часто очень дорогая, это да.

Дмитрий Сибиряк

Level 4 Local Expert

Ценовая политика ТК просто удивляет ,порой за посылки обозначают такие суммы что проще на своей машине довезти ,при чем это происходит рандомно , как будто на стоимость доставки стоит агрегатор случайных чисел.На расстояние в 200 км могут взять 1500 рублей ,а такие же габариты на расстояние 2000км могут стоить 800 рублей . Не в поддержке ,не на пункте аргументировать стоимость не могут ,разводят руками и говорят "Ну такой тариф",думаю что просто компенсируют льготную доставку для юр лиц с помощью физиков . Не рекомендую данную ТК ,играть в рулетку со стоимостью доставки такая себе история.

Анна К.

Level 3 Local Expert

Большая сеть пунктов, быстрая доставка, рекомендую к использованию услуг данной службы. Мой опыт пока, только положительный, никаких проблем с отправлением- получением, все четко. Сотрудники вежливые .

Show business's response

Оксана

Level 4 Local Expert

УЖАСНЫЙ пункт , мало того что сотрудницу не устроило сколько я заплатила за доставку своего товара , так она его даже и не вынесла мне ) согласна с отзывом выше, что там только желание как можно больше содрать денег с клиентов, хотя уже давно все понимают, что необходимо быть более лояльным к своим услугам , учитывая в какое время мы живем. со склада я выносила свой заказ сама . ) Впервые вижу такой пункт, где сотрудников волнует кто и сколько заплатил , а не что их пунктом пользуются и делают им рейтинг. Куча другмх пунктов по Керчи где девочки приняли коробки молча и не лезут не в свои дела . Категорически не советую данный пункт, так как если вы захотите отправить коробки авито доставкой их начнут проверять и могут завернуть , так что не тратьте свое время и деньги покупателей на возврат товара , а лучше сразу выберите другой пункт дабы не разворачиваться со своими коробками домой . Информация для тех кто активно пользуется Авито.

Show business's response

Артистик

Level 5 Local Expert

Очень часто работает один сотрудник и на отправку и на получение , постоянно очередь . Никто никуда не торопится . Одна из работников общается с людьми пренебрежительно , что отталкивает . Если заказ Авито доставкой примерка и проверка посылки - запрещена .

Show business's response

Назар Бурняков

Level 3 Local Expert

Очень не люблю писать отзывы, а тем более плохие и ставить низкие баллы, но менеджер Анастасия к сожалению вынудила все же сегодня меня это сделать. После закрытия у нас в городе пункта EXMAIL (где были просто прекрасные сотрудники), Авито доставка стала сотрудничать со СДЭКом. Более худших сотрудников, чем в пункте доставки по ул. Ворошилово 4 я никогда еще не видел. По Авито как то отправлял автозапчасть металлическую легкую (которая по правилам Авито нуждается только лишь в пупырчатой упаковке - что я и сделал). Так в этом пункте СДЭК, выстоявши очередь минут 20, менеджер отказалась принимать посылку, - стала навязывать купить у них коробку. В результате я часа три прозвонил на горячие линии Авито - и после всех моих жалоб - посылку у меня все же приняли как полагается по правилам Авито (я в поддержку Авито отправил фото товара и они ответили что этот товар принимаемся в пупырчатой упаковке и коробки не требует и сотрудники СДЭКА не должны с вас требовать покупать у них коробку и отказывать в отправке посылки). Так же Авито ответили что проведут инструктаж этих сотрудников. Но спустя несколько месяцев в этом опять уже менеджер Анастасия отказалась отправлять без их коробки мою посылку в моей пупырчатой упаковке. Когда я ей стал показывать на телефоне «правила упаковки товара Авито» - она сказала, что ей на правила отправки груза Авито - «все равно» и даже не стала читать, видно решив, что она может устанавливать свои правила по отправке посылок. Короче говоря - не пункт СДЭК, а какая то мошенническая контора по втюхиванию своих коробок и выносе мозга - если вас что-то не устраивает, то зачем сотрудничаете с Авито доставкой и морочите людям голову воруя их время?! Позорище одним словом. Люди, если хотите спокойно отправить/получить свою посылку через Авито, то пользуйтесь лучше другими ТК, например DPD и не ведитесь на эти доп. услуги по продаже коробок))

Show business's response

ELENA L.

Level 3 Local Expert

Прочла предыдущие отзывы и удивилась, почему стольно негативных? Довольно часто бываю именно на этом пункте, очень нравятся девочки, всегда подскажут, помогут) Только одна иногда бывает не в духе и общается не всегда корректно. Наблюдала работу сотрудников в разных ситуациях, и да, бывают очереди, а где их нет? Думаю, что те, кто недоволен, сами приходят уже негативно настроенные. Улыбайтесь, господа, улыбайтесь)))

Show business's response

Ия

Level 17 Local Expert

Если не хотите, чтобы вам вынесли мозг, не ходите на пункты Ворошилова и Еременко. Ими заведует какой-то очень странный товарищ, который выдумывает правила на ходу. Морочит голову клиентам и своим работницам создает кучу стресса. На Ворошилова получила вынос мозга на полчаса, на Советской все отправили спокойно, вежливо и быстро. Заказ был тот же.

Show business's response

Максим Паньков

Level 6 Local Expert

Сегодня я забрал свой заказ. Всё прошло хорошо: доставка была быстрой, а сотрудники – вежливыми и аккуратными.

Show business's response

Настя Скоморохова

Level 3 Local Expert

Персонал очень доброжелательный и ответственный. В помещении прекрасная атмосфера, хочется там остаться. Очень чисто. Все очень быстро и четко!

Show business's response

SvetlanaGVb

Level 3 Local Expert

Часто получаю посылки, очень нравится этот уютный пункт , девочки всегда вежливые, подскажут, помогут, и главное нравится упаковка посылок. Место расположение тоже устраивает. С минусами я пока не сталкивалась.

Наталия Подрядова

Level 5 Local Expert

Постоянно отправляю посылки через этот пункт. Девочки отлично работают, помогают в оформлении доставки, если бывают проблемы.

Show business's response

Виктория Ксрау

Level 3 Local Expert

Часто пользуюсь CDEK. Отправляла посылку через этот пункт. Мне он понравился больше всех! Очень вежливые, доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Быстро и качественно выполняют свою работу, всегда все подскажут и ответят на любой поставленный вопрос.

Россия Русская

Level 13 Local Expert

дамы конечно работают так себе.не заинтересованы в своей работе.очень грубо разговаривают и я бы с удовольствием поменял пункт выдачи.но к сожалению все остальное очень далеко.дамы очень неприятные.

Show business's response

Артём Жуковский

Level 3 Local Expert

Всем привет заказал через Авито на СДЭК . Доставка пришла вовремя но где она хранилась не знаю но коробка и коробка от плойки намокла что мне очень не понравилось та как хоть это и мелочи но все равно не приятно так как другие компании очень бережно относятся такие есть ех мэил , боксбери и другие , Авито тоже . Для меня это не большие мелочи но если бы она протекла и начала бы попадать во внутрь и сломало бы плойку был бы уже другой разговор а так я проверил все хорошо теперь дома грязно . Короче мне не очень понравилось отношение к моему товару я начал говорить претензии а в ответ услышал только это Авито а не мы . Для меня так себе

Вероника Москаленко

Level 2 Local Expert

Плюсов мало , чтоб отправить посылку нужно предоставлять паспорт не смотря на то что я зарегистрирована в эко системе сдека , следующим шагом будет наличие свидетельства о рождении или документ о высшем образовании ,может и все вместе ?

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Девушки , работающие в данном пункте выдачи , вам бы на рынок рыбой торговать. Хамство , закатывание глаз и оскорбления, уже просто в край оборзели. Видимо , работницы там сами по себе и владельца совершенно не беспокоит судьба своего бизнеса , очень жаль , что в современном мире такое поведение к клиентами допустимо.Были постоянными клиентами, больше в этот пункт заказывать не будем никогда.

Krisska200

Level 5 Local Expert

Ужасный СДЕК,всегда отправляли посылки все было нормально ,сейчас же оператор сказал ,нет ,я не буду у вас принимать посылку ,в честь чего и на каких основаниях не сказал ,очень жаль ,что посылку отправляла бабушка , а не я ,так бы ждали полицию и причину отказа .

Арсен

Level 8 Local Expert

Постоянно отправляю посылки и документы-полузьюсь всегда данным пунктом. В отлеление чисто.Персонал приветливый, всегда отвечают на все вопросы, предлагают нужную упаковку и выгодные тарифы.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Доброжелательные, внимательные и отзывчивые девочки. Всегда подскажут, помогут. Спасибо им за это!

Show business's response

никита

Level 5 Local Expert

Директор данного ПВЗ, не компетентен от слова совсем , хотел отправить приклад от страйкбольного автомата , в чем мне отказали , хотя в этом не имели никакого права , так как это не составляющая огнестрельного оружия ) Запросили не понятные сертификаты 😂

Пётр

Level 6 Local Expert

Пользую исключительно из-за того, что близко находится. При возможности использую другие способы доставки. Хотя по итогу всё решается, но каждый раз с каким-то напрягом и осадочек остается!

Юлия Дарчук

Level 3 Local Expert

Приятная атмосфера на пункте, чисто , аккуратно! Доброжелательные сотрудники, знающие свою работу. Быстро, четко, оперативно! 5 баллов без сомнений, советую!

Алекс Коз

Level 5 Local Expert

Не пункт а какое то чудо! Опрятные, культурные с хорошими манерами сотрудницы, встретят объяснят, помогут, оформят и отошлют! Отошлют посылку как в лучших домах ландоНа та паРыжу! Хороший настрой, и позитив тогда солнышко улыбнётся тебе в ответ!

Игорь К.

Level 10 Local Expert

При отправке "посылочкой" включают услуги, которые никто не заказывал! Одна из них "Хранение на складе 2 суток". Что это? С какой стати вы это включаете в заказ? Вторая "Упаковка", хотя она не требуется. Коробка включена в стоимость, а дополнительная пупырка или бумага не требуется. Будьте внимательны и смотрите что вам включают в заказ. Не забывайте исключать ненужные услуги.

Александр М.

Level 11 Local Expert

Место расположения пункта СДЭК хороший,удобный для нашего района, внутри помещения чистота, порядок, сервис,вежливый персонал.

Show business's response

nemceva-yuliya

Level 8 Local Expert

Ужасный филиал! Сотрудники не компетентные от слова совсем! Отправляла посылку, принесла в коробке сдэк, сказали нужно переупаковать, взяли плату за новую коробку, но самое интересное, что посылка пришла в той коробке, в которую я упаковывала. И это не единичный случай неприятный на этом пункте. И научите своих сотрудников нормально общаться с клиентами.

Фименкова Ольга

Level 4 Local Expert

Часто получаю и отправлю этим пунктом.Работают приятные сотрудники,всегда помогут.

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Несколько раз пользовался услугами, товар в целостности, без повреждений, проблем не возникло.

Show business's response

Оксана Романенко

Level 6 Local Expert

Очень внимательные вежливые сотрудники. Помещение чистое, светлое, приятно там находиться. Единственное первый раз просто по адресу долго искала.

Таисия Кривошеева

Level 5 Local Expert

Хороший пунк выдачи. Вежливые сотрудники. Все делают с улыбкой. Даже когда людей много в зале

Евгений Игнатов

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, можно подъехать прям к офису. Внутри чисто, аккуратно. Вежливый персонал, работают быстро. Нареканий нет

Александр Б.

Level 5 Local Expert

Не советую данный пункт выдачи! Очень не профессиональная работа персонала! Цены берут с потолка!

Katerjna

Level 5 Local Expert

Плюсов нет, а из за кошмарной грубости одной из сотрудниц, не захочется идти снова.

Show business's response

Тамара Виктанас

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудницу CDEK Алёну (Керчь,Ворошиловский рынок) за профессиональные действия и искреннее желание помочь мне при отправке заказного письма .

Ольга Костынюк

Level 6 Local Expert

Отправила , конверт с очень важными документами ! Получателю пришли коробки непонятно с чем . Я в шоке ! Где искать теперь документы ..... В накладной написано конверт ! А приходит коробка , фото прилагаю .