CDEK

4.4

132 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Удобное расположение и грамотный, приветливый персонал. Очереди бывают крайне редко. Чисто и рядом с дорогой. Пользуюсь очень часто. Получить по Сдэк Id можно за минуту. Быстро и качественно!

XXX

Level 2 Local Expert

В первый раз отправлял дорогостоящий груз Сдэком. Менеджер Гавенко проконсультировала по упаковке, страховке, сроками доставки. Сама процедура упаковки заняла минут 10, менеджер все сделала сама быстро и качественно. В офисе чисто, просторно, есть все способы оплаты. Груз пришел раньше срока на пару дней.

Мария Ли

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис, бесполезные сотрудники, в частности Марина Гавенко, в течении двух дней не смогла дать внятные разъяснения по какой причине я не могу получить заказ, показала на выцвевший лист бумаги, распечатанный на нем текст, где картридж требует замены, в вышеуказанном листе есть информация для сотрудников компании, но не как для клиентов, также в этом так сказать "документе" нет даже года от которого вступили изменения и это не является документом, Гавенко дала разъяснения, что такую бумагу и текс предоставило руководство компании для ознакомления клиентам!!! Вывод что руководство, что сотрудники компании!!! Рекомендую искать альтернативу СДЭК, а их на рынке услуг сейчас масса!

Show business's response

Сокол

Level 6 Local Expert

Сервис впринципе неплохо работает, но табличка "перерыв 15 минут это отдельный разговор" перерыв начинается не пойми когда и заканчивается точно также, последний раз просидел около часа.

Show business's response

Tamara K.

Level 6 Local Expert

Отвратительно, два раза в разное время (в октябре и последнее обращение 16 декабря) обращался, как юридическое лицо, т. е. по договору, однако оба раза необоснованно отказали в приёме без распаковки посылки при этом посылки были упакованы заклеены заранее, с оформлением накладной от юр. лица! Категорически не советую обращаться, не тратьте своё время и нервы!

Show business's response

Елизавета

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, 8 марта отправляла ребёнку компьютер, упаковали идеально! Монитор и системный блок пришёл без единого повреждения! Огромное спасибо!!!

Show business's response

Алина Малинина

Level 5 Local Expert

Пришла на пункт поздоровалась ,в ответ тишина. Ладно поставила вещи не отвлекаю девушку от работы жду ,после меня заходит девушка клиентка к ней отбращаются ,на меня ноль внимания,пришел парень клиент к нему обращается Гавенко что там работала в эту смену ,тут я уже говорю девушка я стою тут жду вас не отвлекаю потому что когда я зашла вы занимались девушкой ,но вы на меня ноль внимания ,я первый раз сталкиваюсь с таким хамством и грубостью ,просто кошмар ,кстати девушке она так и не выдала заказ потому что та не смогла зайти в приложение из за того что в районе отсутствует интернет ,и когда клиентка попросила вайфай ей грубо ответили что он только для оплаты ,второй момент меня заставили застраховать груз никогда и нигде не заставляют мне сказали по другому нельзя ,оформила положили в коробку я оплатила ,но ее менеджер оставила и пошла заниматься другой клиенткой не упаковав мою посылку не заклеив скотчем ,я стояла и ждала когда она это сделает при мне она видимо думала я уйду а коробка так и будет открытой стоять ,их за такого обслуживания я опоздала в другое место на почту

Show business's response

Сергей Ш.

Level 9 Local Expert

Очень выручает офис на бульваре, в доступности, всегда чисто, быстро, и вежливо.

Show business's response

Сергей Г.

Level 2 Local Expert

Отправил запчасти на автомобиль. Ирина менеджер торгового зала отлично всё упаковала, проконсультировала. Спасибо

Show business's response

Диана Д.

Level 3 Local Expert

Приятное обслуживание, быстро получила заказ , помещение свободное и чистое

Show business's response

Eliza

Level 6 Local Expert

Отправляю через этот пункт не первый раз и всегда остаюсь недовольной обслуживанием. Приехала отправить посылку, учивая что подключен сдек Id, сотрудница в грубой форме отказала , пришлось потратить кучу времени чтобы взять паспорт, в итоге в другом пункте выдачи вежливая и приветливая сотрудница отправила по сдек Id и без паспорта) очень печально, что в одном пункте клиенту идут на встречу, а в этом всегда некомпетентные сотрудники(

Киса

Level 9 Local Expert

Доставка в срок,удобное местоположение,девушка на выдаче заказов красотка.

Show business's response

Ирина Гавенко

Level 2 Local Expert

Замечательный пункт выдачи, рядом с домом, квалифицированные сотрудницы, упакуют, подберут тариф, все быстро и качественно!

Максим

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам!!! 8.02.2026 года забирал зеркало высотой 2м заказанное и оплаченное на OZONе!!!! Сотрудница заявила, что проверять целостность товара при получении нельзя по правилам компании. Я проигнорировал этот бред и вскрыл упаковку, т.к. на упаковке в 4 местах имелись механические повреждения - к счастью зеркало в полном порядке. Собрал упаковку как было и попросил скотч чтобы её зафиксировать, на что получил ответ - это переупаковка товара, с вас 150 рублей!! Какая переупаковка??.... Сегодня 19.02.2026 забирал ещё одну посылку. Таже сотрудница заявила, что без паспорта отдать не может, таковы правила (в прошлый раз паспорт почему-то был не нужен)... пошел домой, взял паспорт, вернулся... так эта "тут нецензурная брань" на него даже не посмотрела!!! Зачем издеваться над клиентами????

Show business's response

Дина Салимгараева

Level 4 Local Expert

Отделение очень удобное, девочки молодцы. Вежливо объяснят все. Помогли решить проблему.

Андреевич

Level 5 Local Expert

Отвратительный пвз Сдэка ( не знаю кто ИП). Постоянно, несколько лет при отправлении возникают проблемы с упаковкой в пвз, а именно заполнение пустот в коробках. Т.к. правилами требуется показать отправляемый товар, то не возможно в домашних условиях отлично запаковать посылку. ответ прост, либо "ройтесь у них в мусорке", но и там нет нужного материала, либо "доплачивайте". Но в других пвз Сдэка такого безобразия нет, там сотрудники БЕСПРОБЛЕМ сами запакуют или предоставят ненужную "пупырку" или картон, или коробку б/у. Прихожу в пвз уже с оформленным трэк № и оплатой, и тут начинается, причём это происходит с одной и той же сотрудницей ( работала 10.11.25 г.). Другой сотрудник данного пвз ПРЕКРАСНО выполняет свою работу, но я часто в пвз попадаю на смену ( 10.11.25 г.). И ещё, в данном пвз, В ОТЛИЧИЕ ОТ ДРУГИХ, нет терминала для оплаты много лет уже, и часты проблемы с наличием "сдэковских" коробок нужного размера.

Show business's response

Елена Д.

Level 4 Local Expert

хуже сервиса я еще не видела. Оператор Лидия хамка каких свет не видывал. Я пыталась отправить посылку в этом отделении в течении 2-х часов, но нет!!!! Она у меня ее не принимала по разным причинам и сумму насчитала в два раза дороже, чем на самом деле. В итоге я ушла в отделение по адресу б-р Энгельса, 29. Там очень приятная девочка, вот ее я рекомендую!!!!

Аливия

Level 5 Local Expert

Хорошее разположение пункта, заходила отправить посылку через авито доставку, спросила куда отправиться посылка, на что мне грубо сказали вы это знать не должны! Хотя на квитанции указан адрес пункта выдачи получателя. Отвратительный персонал по адресу Бульвар Энгельса 15.

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Проверяйте товар внимательно ,заказали мясорубку, детально осмотрели дома лопина по корпусу.завод изготовитель пошел на встречу.Итог проверяйте на выдаче все .Телефон есть у всех.

Галина Р.

Level 6 Local Expert

персонал не знает даже на какую организацию им нужно выписывать доверенность, на вопрос о их карте партнера получила ответ "смотрите в интернете" Это что вообще такое?? организация подпольной деятельностью занимается? полчаса проторчала так и не отправила посылку. в итоге договорились до того что я сама должна оформлять в личном кабинете, с какого перепуга интересно. каждый раз как обращаюсь ,так какой либо конфликт. всеми силами пытаюсь с ними не работать, но иногда приходится

ольга жаркова

Level 2 Local Expert

Отличный пункт.Пользуюсь уже третий год.Вежлиаые и грамотные девчонки.Рекомендую!!! Все обьяснят и разлодат по полочкам

Анна ч.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь этим пунктом постоянно. Вежливые и грамотные менеджеры. Приятно общаться. Работают на 5+

ирина антонова

Level 2 Local Expert

Всегда приветливые, отзывчивые работники. Никогда нет толкучки и очередей. Обслуживают быстро и качественно.

Дарья Солопаева

Level 11 Local Expert

ужасный сервис! поставила одну звезду с натягом! если бы можно было бы поставить одну -вы только этого и заслуживаете! сегодня(23 февраля) , пришла на сдек, на двери написано что технический перерыв 15 минут . жду. 15 минут прошло. ждала около часа никто не пришел. Оказалось что Вы уже закрылись хотя работаете до 8 (тогда было 18:30) . если у ваши работники забывают приходить на работу то хотя бы напоминайте им! не ходите к ним ужасный сервис!!!!!

Олег З.

Level 4 Local Expert

Ваш работник сидела с 10 - 45и до 11- 40 точно в соседнем отделе пока я не вышел в который раз на улицу и меня оказывается заметили , а продавец с этого отдела поливала зелёные насаждения через дорогу и должна была следить пришёл к ней кто нибудь или нет , а то что ждут внутри а не с наружи , да и как такое возможно , сотрудник должен находиться на рабочем месте .

Ольга Сурова

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи... Оперативно... Четко все!

Андрей

Level 12 Local Expert

Очень плохой сервис , клиентоориентированность нулевая . При в ходе табличка оплата только налом или по QR коду .

Россия

Level 8 Local Expert

Пришли забирать заказ, висит табличка «закрыто на 15 минут». Ждали час. Спросили в соседней игровой комнате сказали «так она час как ушла.» отвратительно работает женщина на выдаче.

Алексей Т.

Level 5 Local Expert

Безобразное обслуживание. Не понятно с какой целью требуют чеки на все пересылаемые товары.

Юлия Д.

Level 2 Local Expert

хороший вежливый персонал , делала отправку у менеджера Лидии , понравилось обслуживание все в быстро и качественно сделала

Юлия Т.

Level 2 Local Expert

Ставлю низкую оценку только из-за обслуживания, заказываю не первый раз, девица, прямо скажем ,токсичная, вечно чем-то недовольна, отвечает с пренебрежением, будем менять адрес доставки

Мария Ул

Level 12 Local Expert

Выдают посылки быстро, очередей ни разу не встречала. Удобное местоположение

Иван Озеров

Level 5 Local Expert

Одни плюсы. Приняла компетентная сотрудница. Все объяснила, чего не знал))) 5 звезд

ЮлиЯ Муртазаева

Level 7 Local Expert

Вежливое и исполнительное отношение, все обьяснили по поводу доставки мне очень понравилось отношение))))))

Инкогнито 0773

Level 2 Local Expert

Самый лучший пунт сдек в волгограде . Уде пооьзусь этим пунктом на протяжении года . Все отлично

Нина Затямина

Level 4 Local Expert

Все понравилась

Show business's response

Михаил Ф.

Level 4 Local Expert

Отвратительное место, каждую неделю изменяют правила отправки, определитесь уже окончательно

Магилан555

Level 6 Local Expert

На энгельса 15 которая работает женщина в очках, самая ужасная работница, что бы ей всегда попадались такие как она…ни на один номер этой компании не дозвонился

Владимир Чемов

Level 12 Local Expert

Очень удобная транспортная компания, но не очень привлекательные цены поэтому 4 извините

Пользователь Б.

Level 10 Local Expert

Менеджер Ткаченко ведёт себя грубо по отношению к клиентам, называет выдуманные запреты, отсутствует какая-либо лояльность и уважение

Валерий Макарыч

Level 8 Local Expert

Хорошая выдача товара. Компы тормозят. Сайт тормозит. Но ничего а работники всегда с улыбкой зато. Можно ждать, но в целом СДЭК, как обычно морозится.

Сергей Георгиевич Я.

Level 7 Local Expert

Все аккуратно и вовремя, без лишних задержек

Ольга Ткачева

Level 5 Local Expert

Вежливые менеджеры. Все разложат по полочкам

Ми,

Level 8 Local Expert

Очередей нет, можно вскрывать полученную посылку проверить

Светлана Бурняшева

Level 12 Local Expert

Все автоматизировано . Получаю заказ очень быстро По смс в течении 1-3 минут

Mikhail Ilin beautiful nature of Russia

Level 30 Local Expert

Всё очень великолепно сервис очень хороший Всем рекомендую. Можно хорошо сэкономить, есть небольшие отличия от почты России где-то в плюс где-то в минус.

Анатолий Еськин

Level 8 Local Expert

Работает все чётко. Грамотный персонал. Отзывчив и приветлев.

шухрат азимов

Level 8 Local Expert

Хотел отправить посылку, не принимают чтобы я им предоставил сертификат или чек

whatifman

Level 7 Local Expert

Не плохая точка выдачи. Быстро, удобно, в срок.

Вероника Тонких

Level 2 Local Expert

самый лучший пункт выдачи!!!!