CDEK

4.4

87 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Пункт можно смело назвать одним из самых приятных: всегда чисто, нет огромных очередей, сотрудники помогут и подскажут, а особенно парень - ну просто лучший! Более доброжелательного и компетентного сотрудника мне еще не доводилось встречать. Премируйте его, пожалуйста ♡

Helena Z.

Level 4 Local Expert

Отправляла посылку в другой регион, ранее не пользовалась услугами СДЭК. Хочу отметить клиентоориентированность сотрудницы, которая работала 09.06.25 (к сожалению, имени не знаю). Она мне позвонила и уточнила, что делать с посылкой, которую не получили в другом регионе, получатель на связь не выходит, постоянно переводит на автоответчик, срок хранения закончился. Очень благодарна этой сотруднице, что позвонила, так как у получателя нет доступа к ВК, который привязан к номеру в накладной. Тем самым, уведомление не дошло. Спасибо за оперативность и заботу о клиенте, получатель сразу поехал в пункт, чтобы забрать посылку, которая уже 2 дня лежала на отправку обратно.

Константиин Ершов

Level 2 Local Expert

При получении посылки в пункте СПб ул. Возрождения 11.04.2026г. мне заявили, что посылку не отдадут из-за задолженности отправителя. При том, что за доставку оплачиваю я. Отправитель сообщил, что все задолженности он оплатил и у них СДЕК это всё есть для просмотра. И вот вопрос, а при чём здесь я? Я оплатил товар и мне его отправили, при чём здесь их личные разборки с отправителем, при чём здесь я и мой товар? И почему они приняли груз у должника??????? При разговоре с менеджером Натальей не удалось мне донести до неё, что законных оснований у неё нет не отдавать мне мой груз. В итоге я потратил кучу времени на эти выяснения, подвёл людей, так как не смог получить и отдать товар. Больше никогда не буду отправлять через СДЕК!!!!!

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Доводилось бывать во всех окрестных ПВЗ на районе (т.е. в двух других), этот реально лучший. Никакой текучки кадров, стабильно прекрасное обслуживание, даже в часы пик при большом наплыве клиентов.

Петр Наумов

Level 20 Local Expert

По данному пункту: чётко, быстро и вежливо. Получал заказы здесь несколько раз. Но не могу не дополнить первоначальный отзыв. К сотрудникам данного пункта претензий нет, но есть претензии к политике данной транспортной компании. Супруга заказала и оплатила товар и доставку данной компанией в московской фирме. Заказ был принят московским пунктом и отправлен в Санкт-Петербург. После смс-уведомления о готовности выдачи заказа пункт самовольно, ссылаясь на правила компании, в течение нескольких дней не выдавал оплаченный, т.е. уже не принадлежащий компании товар, ссылаясь на задолженность перед ними московской фирмы, возникшую уже после отправки товара из Москвы, делая заложником в ситуации выяснения отношений между юрлицами покупателя, не имеющего к этому никакого отношения. При этом служба поддержки, как попугай, повторяла одно и тоже: мол, нам очень жаль, но помочь ничем не можем. После такого к услугам такой транспортной компании, скорее всего, не вернусь. И рекомендовать её, категорически, не могу. Желаю другим её клиентам не оказаться в такой же ситуации.

Show business's response

Yury

Level 9 Local Expert

Забирал посылку. На парковку не пустили. Сказали, что на парковке можно поставить только одну машину ( она там уже стояла)

Show business's response

Джамал Курбанов

Level 8 Local Expert

Хороший пункт СДЭК, и сотрудники вежливые. В принципе чисто, опрятно. Свою функцию выполняет на все 💯

Александра

Level 8 Local Expert

Неудобное отделение конечно, мешают шлагбаумы, машине не подъехать без личной просьбы поднять шлагбаум. В отделение не уютно, попросила пакет для посылки, сказали что нет такого. Что ??? Везде уже, в других ПВЗ всё для клиентов, чисто, красиво, ремонт, кофемашина, примерочные уютные. Тут же ..... вообще что ли не развивается?? Ну такое..... лучше не возвращаться.....не понравилось

Александр

Level 4 Local Expert

Один из лучших ПВЗ города по клиентоориентированности и скорости работы, помимо этого Екатерина и Дмитрий всегда очень вежливы и обходительны.

Жора Лесной

Level 19 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, двери не подъехать хотя есть парковка. Говорят только для курьера. Заказывать больше чем сможешь унести не имеет смысла, придется делать перемещения.

Сергей Штыков

Level 11 Local Expert

Все отлично! Доброжелательные менеджеры. Хорошая упаковка. Все очень быстро.

Морозов Дмитрий

Level 9 Local Expert

Отличный пунткт!!!! Удобно что закрытая парковка.

Show business's response

Раджахман К.

Level 5 Local Expert

Неверное расположение на карте - заезд не с парковки перед центром, а с служебной парковки. Мне почему-то везло - проблем с получением никаких. Если длиномер или тяжеловес - можно попросить открыть шлагбаум и заехать к дверям. Отправкой не пользовался.

Юлия М.

Level 9 Local Expert

Сотрудник опоздал.(девушка) 10 минут стояли у входа. А потом еще и не мог в течении получаса после нашего ухода отправить посылку. Т. что покупатель уже хотел отказаться от доставки. Пришлось звонить и настаивать на отправке.

Александр Чен

Level 13 Local Expert

Всё ок! Доступность, быстрота, вежливость и професиональность сотрудников!

Иван Порада

Level 3 Local Expert

Хочу написать отзыв не конкретно об этом пункте СДЭК, а вообще о политики и качестве услуг СДЭК. Уже второй раз они при доставке мне груза из другого города, его повреждают, ПЕРВЫЙ РАЗ ОНИ УМУДРИЛИСЬ ПОВРЕДИТЬ МНЕ ДВЕРЬ, КОТОРУЮ ЖЕ САМИ УПАКОВАЛИ В ОБРЕШЕТКУ И НИ КАКОЙ КОМПЕНСАЦИИ ЗА ЭТО НЕ ПОСЛЕДОВАЛО, СЕЙЧАС ЖЕ МНЕ ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА ОТПРАВЛЯЛИ ТОПЛИВНЫЕ ТРУБКИ, так сотрудник зачем то их взял и согнул пополам, хотя этого делать нельзя было, не знаю спрашивал ли он об этом отправителя, но трубки вместе сгиба сплющились и теперь не пригодны для эксплуатации, сразу на месте я не придал этому значения, думал может так и должно быть, может отправитель так их упаковал, но когда приехал в сервис оказалось, что так делать не следовало и теперь трубки не пригодны к эксплуатации, а я в итоге без денег и трубок, КОМПЕНСИРОВАТЬ СДЭК ОТКАЗАЛСЯ, якобы нужно было в обрешетку их упаковывать, хотя они и в ней умудряются повредить содержимое, ЗАЧЕМ ТОГДА НУЖНА СТРАХОВКА НЕ ПОНИМАЮ!? И за доставку берут дороже чем во многих других транспортных компаниях, впредь буду стараться отправлять другими транспортными компаниями, где качество и отношение к своим клиентам лучше, что и другим советую, Кампания ЭНЕРГИЯ в разы дешевле и качество обслуживания не хуже точно!

Алексей М.

Level 5 Local Expert

На удивление очень хороший "сервис"! До сих пор пользовался только "Почтой". Обслуживание...? Мгновенное пожалуй. Понравилось!

Валерий Константинов

Level 15 Local Expert

Персонал необученный, груз пришёл с разрезанной упаковкой и отсутствием части груза. В организации творится бардак: после оплаты и отправки, груз перевзвешивается в другом месте и оплата увеличивается, сплошные задержки и отсутствие знаний у приемщиков и отправителей. Никто ни за что не отвечает и всех отправляют в службу поддержки.

Айше Аблякимова

Level 13 Local Expert

Добрый вечер дорогие читатели и мои подписчики.разкажу с какой проблемой сталкнулась.в чате в телеграмме офомила отправление по двум адресам,пришла ин ыормация и пасчет по оплате бы до вызов курьера на место забора груза.и вот в час дня подехало нечто ,мужчина неопрятный какбудто на нем 20 тонн перевезли руки трясутся сам на взводе,короче посылка ге из оехала до пункта отправления,звоню трубку неберут а деньги оплочены кассир известен,курьер ,тишина,трижды пытался что переписывать три номера отправления,и не один не доставлен. ,впункт.и жто возрождение 20лит.а.ужас шрубый звонила вчера поднял с трудом 😵,,я занят не крутите мне глову я олин то мягко сказано,,,,,не дай бог еше раз сталкнуться с такими работниками,наклодные нет ,заполнял трясясь,ужас,наклеек нет короче тихий ужас,я разочарована полностью,с начало не поверила говорили что лучше не связываться с ними но ,так получилось ко знал что за курьер приедет.короче отправление исчезло деньги оплочены.не щнаю как таких берут безответственых на работу.а еще онивскрывают сумки и шманают чт обы погреть руки .😵😵😵😵🙏🙏🙏🙏не пользуйтесь люди это ужас я н могу предти в себя.жто жестоко.

Dmitriy Kuznetsov

Level 3 Local Expert

Отличный пункт! Сотрудник помог донести коробку с велосипедом, большое ему спасибо!!!

company Lakovar

Level 30 Local Expert

Нет для упаковки ни стрейч плёнки ни скотча . Учитывайте данный факт при посещении данного пункта Только платная пупырка

Артур

Level 9 Local Expert

Нет нормальной парковки. Сдек как всегда дороже остальных. Приехал - закрыто. У них массовый сбой по всей стране.

Маргарита

Level 7 Local Expert

Работают очень вежливые и компетентные специалисты!

Laser House

Level 2 Local Expert

Получали груз габаритный, тяжелый. Попросили открыть шлагбаум для подъезда машины для загрузки, получили необоснованный отказ! ПУНКТ НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ТЯЖЕЛОГО ГРУЗА!!! Сам пункт неудобен для погрузо-разгрузочных работ, не обращайтесь сюда, если понадобиться данная услуга!!!

ewedas

Level 18 Local Expert

Это не пункт выдачи, а недоразумение. На картах его местоположение указано неверно. С 10 он не работал, видимо, из-за опоздания работника

Slava

Level 5 Local Expert

Отличное отделение. Всегда вежливые и компетентные сотрудники.

Виктор Бурянин

Level 4 Local Expert

Класс

Show business's response

Максим гранковский

Level 3 Local Expert