CDEK

4.4

113 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Несколько раз получала посылки из этого пункта выдачи, очередь бывает буквально пару человек, выдают быстро. По срокам груз всегда приходил вовремя, без задержек. По стоимости перевозки выходит подороже, чем у других ТК, но зато есть гарантии в сроках и компенсации расходов в случае повреждения. Один раз товар пришел с повреждениями, сотрудник составил акт и через несколько дней поступил ответ и возместили полную стоимость перевозки и объявленную ценность груза.

Show business's response

Аделя М

Level 2 Local Expert

Очень удобное расположение пункта, можно получать как мелкие так и очень крупные грузы. Очень отзывчивый и приятный персонал. Девушки на выдаче всегда внимательны и приветливы к клиентам. Рекомендую ! 5+

Анастасия

Level 7 Local Expert

Как же меня бесит ваша компания, я никогда бы ей не пользовалась, да мне посылки через нее родные отправляют, потому что работают там. В любом месте придешь, войдут в положение, я сижу дома с маленьким ребенком, муж взял мой паспорт, доверенность, госуслуги, всеееее, свой паспорт, свидетельство о браке, вот в чем проблема? Мне самой надо ехать, срок хранения маленький, сотрудники грубые. Клянусь, хуже почты России. Забрали посылку, посылка была даже на имя мужа! Он приходил со своим паспортом! Это что вообще за приколы от сотрудников? Спасибо что извинились конечно, но… Добавлю звезду только за сотрудника который сегодня выдал посылку как полагается. В остальном приколы такие в этом сдэке не первый раз

Динар Фатыхов

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Во первых всегда есть место где оставить машину, парковка большая! Во вторых нет очередей, может мне всегда везет, но всегда свободно для получения. В третих отличный персонал вежливый и оперативно все выдают. Только им и пользуюсь последнее время

Эрик Галимов

Level 12 Local Expert

Всегда всё адекватно. Всегда разъяснят. Всё объяснят.... Всегда на стороне клиента! Я был после операции на позвоночнике. Больше 3 килограмм поднимать нельзя. Сотрудники помогли и пенасли посылку 23 кг. Огромное спасибо за помощь!

Show business's response

Игорь Б

Level 4 Local Expert

Доставку за целый день не дождался, к сожалению от СДЭК и конкретно от этого пункта выдачи никаких сигналов не поступало. Пришлось пробиваться через терни, выяснять где конкретно находится мой заказ, который должны были доставить бесплатно. В результате пришлось ехать на окраину города самому.

Show business's response

Андрей Сухачев

Level 10 Local Expert

Хороший офис! Большая парковка, много свободных мест всегда! Быстро оформляют. И принимают! Очередей совсем нет!

Show business's response

Ruslan Nizamov

Level 13 Local Expert

САМЫЙ ХУДШИЙ СДЕК. Всегда пользовался сдеком для бизнеса через свой ЛК, никогда не было проблем. Здесь, выбрав магистральный экспресс и распечатывать все необходимые стикеры и накладные, мой товар затерялся. Ужасный ПВЗ. Нашли мой товар на складе общем, где распознали мой товар при помощи меня без стикера и накладной, которые были при сдаче.

Дмитрий Михеев

Level 11 Local Expert

Компания и сотрудники -отлично. Отправлял несколько мелких ,хрупких вещей. Все доставили быстро и без повреждений.

ЖанКлодВанДамм

Level 4 Local Expert

Не в первый раз обращалась в данный пункт для отправки посылок, но сегодня мне отказали в приеме моей абсолютно небольшой посылки, в состав которой, входила одна 100гр. плитка шоколада в заводской упаковке со стандартным долгим сроком хранения (данный продукт допустим по всем параметрам к отправке по информации, указанной у вас на сайте, а так же по санитарным нормам перевозки продуктов питания, установленных на всей территории РФ). Шоколад был продемонстрирован сотруднице. Одна из сотрудниц уверяла меня, что шоколад не подлежит к отправке, так как он может таять, и сама проговорив при этом, что вот чак-чак можно, он не течет, на что я ей ответила, что чак-чак состоит из меда, который как раз таки способен реагировать на перепады температуры и легко может течь. Другая сотрудница сказала, что это допустимо к отправке. Но к моему сожалению, такой ответ не устроил первую сотрудницу. После этого я поинтересовалась у этой первой сотрудницы, то есть во время перевозки может не соблюдаться минимальные требования к соблюдению температурного режима в целом? Девушка ответила- Да, может не соблюдаться. Понимаю, что невозможно соблюдать температурный режим в каждом конкретном случае, но не уверена, что из уст сотрудника это звучит верно! Достаточно компрометирующе, и ставит под удар репутацию вашей службы, как и компетентность сотрудников! Не пойму где логика, правда, чак-чак готовы брать к отправке, который, как правило не в герметичной упаковке чаще всего, а шоколад - нет, который, повторюсь, был продемонстрирован, что он абсолютно в герметичной и заводской упаковке, и дополнительно я его поместила в целлофановый пакетик . Да и в целом наблюдать, как параллельно два сотрудника озвучивают разных версии правил - смешно, на мой взгляд. Сотрудникам стоит ознакомиться с нормами провоза и перечнем допустимых вещей к отправке сдэком. Абсолютно некомпетентное поведение!

Show business's response

Алина Фролова

Level 6 Local Expert

Ребятушки, спасибо за клиентоориентированность, помогли упаковали, по срокам сориентировали, так держать, один из лучших ПВЗ, не знаю почему такие возмущенные комменты

Гульнара

Level 4 Local Expert

Внимательные и вежливые ребята, мой не очень удобной формы груз отлично упаковали!,быстро и аккуратно))

Елена

Level 5 Local Expert

Как то пришлось обратиться в пункт СДЕК, очень пожалела ,что протопала в такую даль и зря. Во первых девушка ничего не могла мне толком объяснить, просто смотрела и ждала мою реакцию,приходилось самой задавать миллион вопросов чтобы, что то узнать. По итогу купила коробку для отправки ,но так и не решилась отправить. Всё что она не знала, а это 80 % моих вопросов, ответ один....звоните в колл центр и узнавайте.

Эдуард Серазетдинов

Level 9 Local Expert

Все быстро приняли. Но остался осадок от того что пытались убедить что посылка «не пройдет по размерам»

Show business's response

Дмитрий Ч

Level 7 Local Expert

Постоянно отправляю «лампочки» Приятный персонал, не большие очереди. Чисто - быстро и комфортно.

Алмаз Ахмадуллин

Level 5 Local Expert

Всегда ездим в этот пункт. Команда молодая, оперативная, клиентоориентированная. Молодцы. Алга 👍

Invest Expert

Level 5 Local Expert

Удобный заезд,можно легко подъехать прямо к двери и погрузить крупно габаритный груз.

ДМИТРИЙ Туманов

Level 3 Local Expert

Приехала рано утром отправить товар, запакованная посылочка в которой лежат восковые свечи должна была уехать в Подмосковье, но... Менеджер категорично заявил что надо все распаковать и ему показать содержимое, несколько слоев защитной плёнки, обмотанные скотчем его не смутило, запакуете заново-был его ответ... Первый раз сталкиваюсь с таким подходом. Невозмутимо его выражение лица и слова, где вас так пропускают, туда и идите. Неприятно такое отношение к клиенту, работаю с этой компанией не первый год, первый раз вижу такого работника.

Рамиль С.

Level 6 Local Expert

Скорость доставки радует, персонал вежливый, отзывчивый.

Show business's response

Раиля Закирова

Level 5 Local Expert

Посылка должна была дойти 11.01, но дошла 15.01. По указанному адресу постамат не работал, привезли в этот пункт. Менеджер медленный, начал обслуживать меня, переключился, все очень затянулось.

Арина Шафигуллина

Level 5 Local Expert

Доставка быстрая, заказывала в данный пункт несколько раз. Вежливые сотрудники, ответили на все мои вопросы.

фаниль файзуллин

Level 2 Local Expert

Перепутали заказ , пришел не мой товар, мой товар уехал в Альметьевск , геморрой полный сдек, больше не буду пользоваться сдеком,

Идаиль Идаиль

Level 3 Local Expert

Добрые отзывчивые сотрудницы …постоянно улыбаются и помогают 🙏🙏🙏так держать 🙏

Ильдар

Level 12 Local Expert

Хороший пункт.персонал приветливый

Show business's response

Гульшат М.

Level 7 Local Expert

Скорость, вежливость, информативность!!! Круто)))

Альберт К.

Level 30 Local Expert

Поставил бы 5 звезд, если бы девушка была чуть повежливей. Сдэк одна из немногих компаний которой пользуюсь уже давно, все быстро и оперативно. Но в этот пуны второй раз не поеду,

Надежда Клементьева

Level 6 Local Expert

Быстро , оперативно , вежливо!

Show business's response

Anonymous review

Небольшое отделение расположено в ПОРТу. Есть места для парковки автомашин. Обслуживание быстрое. Проблем с выдачей товаров небыло.

Евгения Т.

Level 5 Local Expert

По всей видимости сотрудник тут не желает нормально относиться к клиентам. Сначала не нашла указанный адрес, потом не удосужилась сказать, что программа не работает и не стоит ждать, видя, что мы торопимся дообслуживала другого клиента и только потом заявила, что нее работает. "Спасибо" за "внимание" к клиентам!

Eduard Shakirzynov

Level 7 Local Expert

Все очень быстро и без проблем

Show business's response

kai86

Level 7 Local Expert

На пункте выдачи красивая кудрявая девушка, мило улыбается и голос приятный

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Всë отлично!

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Не разобравшись в ситуации, без основания и разъяснения утилизировали посылку . Читай забрали себе ! 100% директор забрал себе ,тк там были гостинцы из деревни. Я

Webster

Level 5 Local Expert

Девушка за стойкой ведет себя так, как будто делает мне одолжение. Вроде Кариной зовут.

Show business's response

Тимур Муминов

Level 4 Local Expert

Всё чётко. Нравится

Show business's response

Руслан Шай

Level 4 Local Expert

Доброжелательный сотрудники, быстрое обслуживание.

Натали

Level 5 Local Expert

Сложно найти пункт выдачи. Отсутствуют указатели. Помощь администрации - единственная возможность найти.

Джаиани

Level 7 Local Expert

Все отлично!

Show business's response

Автоматики Системы

Level 13 Local Expert

заколебали со своим паспортом и тупым сдек айди, не могут сделать через гос услуги. посылку не получил

Радмир Хайруллин

Level 9 Local Expert

Дорого

Roman

Level 27 Local Expert

За последние два месяца работа этого ПВЗ стала крайне неудовлетворительна. Посылки лежат несколько дней на ПВЗ, потому-что «забыли пропикать при приеме от курьера». Или после выдачи посылки приходят уведомления, о том что необходимо забрать посылку.

Иман Сторе.

Level 10 Local Expert

Отношение к клиентам поменялось.Хорошее обслуживание,

Svyatoduh Kirill Andreyevich

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, помог распознавать посылку для проверки. СПАСИБО БОЛЬШОЕ.

олег кулаков

Level 7 Local Expert

Пунктуальность не их конек. Ни одна посылка не пришла вовремя

838537 Евгений

Level 14 Local Expert

Хорошая компания, доставка вовремя и в срок.