CDEK

4.9

267 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с филиалом СДЭК, расположенным по адресу Москва, ул. Татьянин парк, 11. Я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания и вниманием к клиентам. Особенно хочу отметить менеджера Оксану! Она — настоящий профессионал своего дела. С первого момента общения Оксана проявила заботу и готовность помочь. Она подробно объяснила все этапы доставки, ответила на все мои вопросы и сделала процесс отправки максимально простым и удобным. Оксана обладает невероятной доброжелательностью и терпением, что делает общение с ней настоящим удовольствием. Я чувствовал себя ценным клиентом, и это очень важно! Благодаря её помощи я уверен, что мой груз будет доставлен вовремя и в целости. Большое спасибо Оксане и всему коллективу филиала за отличную работу! Рекомендую всем обращаться именно сюда!

Оксана Бондаренко

Level 7 Local Expert

Прекрасный филиал СДЕК! Всегда чисто и красиво,хорошо пахнет🌷Сотрудники прекрасные ,грамотные,всегда помогают выбрать комфортные условия ,помогут запаковать! Я очень довольна пользоваться услугами СДЕК в этом месте. Отдельное спасибо Оксане, всегда приветливая и улыбчивая,кажется что уже знает всех по именам, это так приятно!!! Ребята вам спасибо за ваш непростой труд !!!! И пусть нервные скандалисты обходят вас стороной ✌️

Григорий Л.

Level 7 Local Expert

Худшая контора, худшие сотрудники на оформлении заказа. Оформили экспресс, хотя я отдельно сказал, что отправляю стандарт. На мое возмущение по стоимости, мне начали что-то рассказывать про сложность доставки по России. Пришлось согласиться, поскольку отправление было срочным. Потом мне объявили, что стоимость увеличилась ещё на 200 рублей из-за изменения габаритов посылки. На складе ее измерили ещё раз и увеличили размер на 3 см. А если я не согласен? Присылайте мне фото с измерениями. К тому же, замер проводил сотрудник сдэк. По итогу мне выставили счёт за его ошибку. В чеке оказалось, что мне добавили страховку отправления на 50 рублей. В чате поддержки мне сказали, все отправления якобы должны быть застрахованы на 5000. По итогу осталось чувство, что меня конкретно надули-обманули на всех стадиях отправки. Зарекся пользоваться сдэком

Show business's response

Zurab

Level 9 Local Expert

Хороший пункт. Чистый, уютный. Рядом с домом. Все на уровне. Приветливые и профессиональные сотрудники. Особенно Оксана. Все объяснит, поможет. Рекомендую.

Show business's response

Татьяна Петрова

Level 5 Local Expert

Всегда нравился этот пункт выдачи за вежливый персонал, но сегодня попала на какую-то девушку, которая в достаточно фамильярной форме отказалась выдавать заказ по номеру (получала всегда так) и заявила, что теперь только по штрих-коду. Провела в итоге в пункте намного больше времени, чем планировала, чтобы зарегистрироваться и дождаться кода по номеру телефона. Причем буквально на днях я забирала посылку по номеру отправления и проблем не было. Уверена, что никаких новых правил нет, и это позиция конкретно этой сотрудницы

Show business's response

Олеся М.

Level 6 Local Expert

Пользуясь услугами СДЭК регулярно, но сегодня хочу отметить особенно качественную работу сотрудника Никиты. Несмотря на загруженность, он проявил максимум внимания, когда мне нужно было отправить важную и габаритную посылку. Оперативно проконсультировал и помог с оформлением отправки. Именно быстрота реакции и доброжелательность делают визит в пункт выдачи комфортным.

dibaseitaly

Level 3 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв о филиале СДЭК на улице Татьянин парк, 11. Отличное обслуживание и вежливый персонал! Менеджеры помогли быстро и профессионально решить все вопросы по отправке. Рекомендую этот филиал!

Show business's response

venique

Level 9 Local Expert

Наконец в пункте классный быстрый оперативный сотрудник! Очень радостно, что теперь отправка не занимает миллион часов и не нужно ради неё брать выходной;)) ура ура, в остальном пункт всегда хорош!

Show business's response

Azov City

Level 13 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Вежливый персонал разрешил упаковать груз. Все чисто и быстро. Очереди не было. Рекомендую

Show business's response

led-autotuning-ru

Level 6 Local Expert

Имел общение с владельцем пункта выдачи! Его сотрудник и он утверждает что после оформления на сайте заказа ( "Посылочка" куда входит упаковка и коробка) утверждает что за скотч, и за наклейку на коробку надо платить отдельно! Набрал в СДЭК, мне сказали что разберутся с этим. По сути мошенничество. При чем утверждал что так должно быть всегда. Я два года отправлял и не разу таких условий отдельной оплаты не было. Потом сказал что пункт убыточный и скоро закроется. Скорей бы ))) Откроется новый с адекватными управляющими!!!

Инкогнито 3109

Level 4 Local Expert

При отправлении тарифом Посылочка добавляют лишнее услуги ввиде Упаковка стоимостью 100₽. Ссылаясь что это оплата за скотч которым они закрыли коробку и наклеили этикетку от информации отправления. Самое интересное в услугах не сказано что за это необходимо оплачивать, в других НПЗ по соседству никогда не берут данную сумму при отправлении) Упоминая что все расходы скотч, квитанция уже входит в тариф посылочка. Ставлю одну заезду за навязывания услуг. Где на официальном сайте не указано информации.

Show business's response

Алексей Барских

Level 3 Local Expert

Отличный пвз, сотрудник все сделал грамотно Быстро выдал, на все вопросы ответил и проинформировал Всегда буду обращаться к ним

Show business's response

Инна Борисовская

Level 12 Local Expert

Любимый пункт выдачи СДЭК. Удобно расположен, внутри помещения всегда чисто и аккуратно. Всегда работают очень приятные вежливые менеджеры. Отдельное спасибо менеджеру Мухамеду: добрейшей души человек, вежливый, корректный и добрый парень. Спасибо и удачи вам!

Show business's response

Марк М.

Level 4 Local Expert

Шикарное место, не допускают больших очередей, суперский сервис. Доброжелательный персонал, всегда чисто и вкусно пахнет

Show business's response

Елена А.

Level 6 Local Expert

Спасибо за сервис, была необходимость супер срочно отправить лекарства для ребенка в другой город, молодой человек все объяснил, подсказал оптимальный вариант и быстро все оформил и помог настроить приложение.

Алексей Н.

Level 4 Local Expert

Никогда не видел более омерзительного обращения. Иностранный специалист почти не понимает по русски. Разодрал бережную и продуманную упаковку. Долго лапал предметы подразумевающие стерильность. Слов не понимает. Распечатку сделать не может... Не рекомендую никому и сам буду обходить этот пункт за много километров.

Show business's response

Anghell

Level 7 Local Expert

При отправлении по договору с компанией СДЭК менеджер попросил дополнительно оплатить печать наклейки на коробку, что противоречит регламенту компании. Более того, под предлогом того, что касса зависла, деньги попросил перевести на свой личный счет в банке, пообещав после перезагрузки кассы прислать чек на телефон. Чека, соответственно, никто не прислал. Номер отправления 10116514674, отправление сдавали 14.05.2025, деньги в размере 30 руб за наклейку были переведены 14.05.2025 в 20:48, получатель Мухаммадсафар

Алексеевич Владимир

Level 19 Local Expert

Не рекомендую. Человек не может объяснить правил работы. Товар лапает своими руками, это не досмотр. Когда попросил огласить пункт правил, регламентирующий его действия, он сделать этого не смог. Требовал деньги за наклейки, за попырку!!!

Show business's response

Валерия Шестакова

Level 5 Local Expert

Как не приду сотрудник вечно отсутствует или прибегает чуть позднее из-за угла с соседнего прилавка. Несколько раз отправляла посылки и такое ощущение, что лишний раз ответить или дать комментарий закатив глаза- это как неотъемлемая часть работы у менеджера. Крайний раз пришла не одна, думала может хоть настроение у менеджера когда-то меняется и он наконец начнёт вести себя адекватно, но нет. На вопрос об оплате, просто говорит, что этот пункт выдачи «особенный»))) клиентоориентированность 0

Оксана

Level 13 Local Expert

Друзья,хочу отметить чистоту и уют в данном пункте,быстрое обслуживание и вежливый персонал 🫶,Рекомендую!

Show business's response

Максим Васильев

Level 3 Local Expert

Удобное расположение , добродушный и откликающийся персонал, пришел забрал или отправил! Все супер! в пункте выдачи чисто и приятно находиться. все очень удобно!

Женя Ш.

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи всегда чистит приветливый персонал. Выбираю его часто для доставки сдек, остальным бы в нашем округе взять пример

Инкогнито 1933

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи - комфортный с примерочной и очень приятными сотрудниками- спокойные доброжелательные . Спасибо сотруднику Мухаммеду , во всем помог с моим заказом.

Екатерина Яфарова

Level 6 Local Expert

Этот сдек отличается от многих. Чисто, быстро, сотрудница Оксана - знаток своего дела. Буду сюда приходить и рекомендовать именно этот ПВЗ. Спасибо.

Show business's response

Михаил Мир

Level 6 Local Expert

Авито не отправляют, сотруднице пофиг на клиента, только наличкой оплата, карты всегда не работают

Show business's response

Ольга Севрюгина

Level 5 Local Expert

Сдек просто утилизировал мою посылку, прекрасную картину, которую создали для меня, которую я очень ждала. Хотя в том, что мне не привезли заказ я не виновата- просто не звонили и не приехали. Столько нервов, сил и разбирательств. Почему-то отправителю тоже не вернули мой заказ. Очень неприятно. Никому такого не посоветую.

Show business's response

Алина Черных

Level 2 Local Expert

Очень клиентоориентированный менеджер , помогает не в первый раз, предлагает всегда способы решения технических проблем и ценит время клиента!

Show business's response

Николай Д.

Level 5 Local Expert

Потеряли или украли мою посылку! По телефону дозвониться невозможно, уже 2 недели не могут найти отправку и предоставить записи камер! Не советую обращаться в эту организацию! И, в целом, cdek очень разочаровывает!

Show business's response

Natalia Chepenko

Level 2 Local Expert

Ребята на приеме, просто замечательные! Клиентоориентированны, любезны, подсказали и помогли! Так держать, с вами приятно общаться и работать!

Светлана Пастухова

Level 5 Local Expert

Хотела оставить положительный отзыв, все быстро оформили, помогли упаковать , спасибо большое сотруднику Мухамеду,за быструю организацию доставки в Питер

налия г

Level 4 Local Expert

Очень Люблю этот пункт выдачи и все отправки делаю только через него, Мухаммад очень хороший работник, все оперативно исполняет!!

Светлана Каймакова_Агеева

Level 8 Local Expert

Замечательный пункт! Все всегда быстро! Помогают с упаковкой отправки! Очень чисто на пункте и в жару прохладно🌟🌟🌟🌟🌟

Show business's response

Ольга Шульпина

Level 4 Local Expert

Нет очередей, вежливый персонал, быстра доставка, красиво и чисто

Show business's response

Наталия Гриднева

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивый сотрудник, понимающий Зал чистый и аккуратный, доставка быстрая Все понравилось

Авдей Голубков

Level 8 Local Expert

Максимально странный пункт, наклейка платная какого-то лешего, хотя она у СДЭКа включена в стоимость, накладную не распечатали, скотчем как следует посылку ну умотали. Если нужно че-то отправить или получить лучше делайте через соседний пункт неподалеку, он через дорогу в ЖК.

Show business's response

Ирина Гранди

Level 5 Local Expert

Довольна этим отделением. Всегда вежливый персонал и мне даже помогли большую посылку донести до машины.) Благодарю за доставку и помощь!

Show business's response

Надя Веселова

Level 3 Local Expert

Лучший пункт Сдек. Вежливый и приятный сотрудник! Быстро,четко все сделали . Вкусные конфетки на ресепшн))

Show business's response

Лиана Л.

Level 3 Local Expert

Благодарю за обслуживание ‼️ Очень благодарна за внимательное отношение сотрудника Мухаммеда‼️ Все быстро, четко, профессионально ‼️🍀‼️ Помог быстро настроить СДЭК ID

Малена Бухурова

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, ещё и до 22 работает. Отличный персонал, редко бывают очереди.

Show business's response

Владимир Г.

Level 8 Local Expert

По сути я столкнулся с обманом со стороны данной конторы. Пришел отправить небольшую коробку в Воронеж, (прикреплю фото размера, заказ 10047974398). Сотрудница пункта сказала, что у нее что-то не работает в программе, говорит оформите посылку через приложение. Я вошел в приложение, она сама произвела замеры коробки, взвесила и указала все данные в моем приложении, по итогу стоимость доставки была посчитана 650 рублей за экспресс. Доставить должны были за 2-3 дня. В результате через 3 дня я захожу в приложение чтобы проверить где посылка, которая уже должна была быть вручена, написано что доставка задерживается и стоимость уже 1384 руб.! То есть стоимость выросла больше чем в 2 раза! Я конечно написал в поддержку, там пообещали разобраться (менеджер Анна), я позвонил в колл центр еще через 2 дня молчания, там сказали что передадут информацию руководству… В итоге доставка шла неделю! А с получателя так и взяли 1384 руб. без обещанного перерасчета! Обходите СДЭК стороной!

Анна Котикова

Level 3 Local Expert

Сотрудник оставил очень положительное впечатление, оперативно помог решить проблему с товаром, связаться с продавцом. Ввыражаю благодарность

Антон Лямкин

Level 7 Local Expert

Потеряли посылку. Утверждают, что забрал её, хотя по факту этого не было! Ушло куча времени на выяснения. Контактный центр также не смог помочь!

Show business's response

Коля Винин

Level 12 Local Expert

Не отправляйте от сюда, эти хитрые работники, за то что бы перемотать коробочку скотчем берут 300 рублей и в чеке пишут упаковка, в других отделениях рублей 40 это стоит.

Show business's response

Андрей Ким

Level 5 Local Expert

Всегда получал заказ по трек номеру. Сегодня мне сказали, что можно получить только по qr-коду. Не стал ничего говорить, скачал приложение, но не получилось войти из-за технической ошибки сдэка. В итоге заказ отдали по трек номеру)))) Оказывается можно и по трек номеру

Show business's response

Марина Кравченко

Level 30 Local Expert

Хороший пункт выдачи: - вежливо - быстро - без очередей и без ошибок - можно припарковаться без проблем, если не вечером в будний день приехать :)

ABCxNT НПВС

Level 5 Local Expert

Дичь. Пришёл товар отправить через авито доставку, упакоуку не предоставили как писали в приложении, просто поверх товара залепили штрих код, и скотчем вокруг коробки обмотали, испортив весь вид, так как других вариантов не было больше. Мне нужно было отправить быстрее и уже не было возможности ехать упаковывать домой, отправил как есть, но неприятно, честно, как продавцу вот такое отправлять, я недоволен, написал претензию в чат, там на отписку дали понять, что всем наплевать, и не работает программа по обращениям.

Мария Бекетова

Level 4 Local Expert

Чисто ! Быстро и с улыбкой

Show business's response

Михаил

Level 11 Local Expert

При упаковке Авито доставки сотрудник настоятельно уговаривал заплатить за упаковку, при это под столом было куча упаковочного материала.

Show business's response

Алия Чингариева

Level 4 Local Expert

Работник Мухаммад очень понравился: помог со всеми вопросами, с упаковкой. Очень внимательный и отзывчивый. Спасибо!

Alex

Level 21 Local Expert

Пришел в пункт получения посылки в 21:58, но сотрудник без проблем выдал посылку, спасибо огромное за качественное обслуживание. Очень приятно, что есть такие добрые люди

Show business's response

CDEK

189 reviews