CDEK

4.5

153 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отправляла документ срочной доставкой. Девушка не слишком была заинтересована мной, общалась сухо, приходилось самостоятельно узнавать информацию. Стоимость услуги озвучили лишь перед оплатой. Нет возможности оплатить картой, только наличные или QR. Но сама доставка действительно была быстрая, с логистикой проблем нет. Приходила в четверг в полдень, очереди не было

Сергей

Level 5 Local Expert

Никому не советую данный пункт. Любая посылка через предъявление паспорта, при этом показываю штрих-код с телефона на котором есть авторизованные гос услуги! В чём смысл🙈 Говорят нужен оригинал паспорта, но откуда сотрудник имеет компетенцию и знания, определять оригинал или нет?😁 Должен был забрать мелочёвку. Никакой клиентоориентированности В общем лучше используйте другие пункты с более дружелюбным коллективом

Show business's response

Анна Фоник

Level 6 Local Expert

Очень помогли мне решить странный вопрос с доставкой. Заказывала через ЯМаркет, а добродушный китайский продавец решил что я не должна ждать доставку долго и отправил сдэком. Я вообще не поняла почему мне звонит сдэк и какая посылка у них для меня, но все сотрудники и на горячей линии и в самом отделении сработали на пять с плюсом. В итоге с момента их первого звонка до момента получения мной посылки прошло несколько часов всего и 2 из них я собиралась и ехала в отделение)) Несмотря на то что продавец напутал с адресом и много еще с чем, благодаря сотрудникам сдэк в этом отделении все решилось мгновенно и в мою пользу. Спасибо большое всем сотрудникам 😊

Yulia Tsim

Level 19 Local Expert

Два балла не конкретному пункту, а всей службе. Доставка задерживается, почтоматы не работают, товар перекидывались из пункта в пункт без уведомления клиента. Это был треш. Жалоба в системе сдэк оставлена.

Art M.

Level 7 Local Expert

Очень крутой Сдэк , принимает и отправляет до 300 кг , сотрудники приятные , помогу во всем ! Чисто , очереди нет почти .

Екатерина Ускова

Level 6 Local Expert

Вполне нормальный пункт выдачи, небольшой, чистый. Но, к сожалению, не все сотрудники данного отделения стрессоустойчивы. Некоторые инфантильны и крайне обидчивы. По собственному усмотрению отказываются от работы с клиентом, швыряют документы и уходят с рабочего места , потому что с ними не в том тоне , как им показалось, поговорили. Умейте разделять работу и личное! И станете профессионалами в любой сфере! Пока только видны капризы маленьких мальчиков! Надеюсь, больше не пересечемся ! Удачи!

Кирилл Александрович

Level 12 Local Expert

Хорошее место, приятная девушка, очень помогла с информацией о постаматах, честно рассказала о проблемах с ними и что лучше заказывать доставку до пункта выдачи. Респект таким сотрудникам! Однозначно рекомендую и приду ещё!

Show business's response

Татьяна В.

Level 9 Local Expert

Есть примерочная, стол для распаковки. Не тесно. Обслужили оперативно, без очередей. Удобное расположение, рядом можно найти место для парковки.

Владимир В

Level 4 Local Expert

Отличная работа указанного пункта и его замечательного менеджера Валентины! Пять звёзд. Профессионально вежливо и очень счастлива, прошу поощрить материально! Спасибо

Руслан Игнатьев

Level 14 Local Expert

Норм. В очереди не приходится стоять и ждать. Чисто. Персонал ок. Всегда есть где поставить машину днем и спокойно получить или отправить посылку.

Илья Ермоленков

Level 13 Local Expert

На текущий момент очень хороший офис - приветливые сотрудники. Про компанию могу сказать что оперативно оформляют и быстро доставляют

Анна

Level 4 Local Expert

Не принимает крупногабаритные заказы Авито. Просят оплатить упаковку, которая уже включена.

Show business's response

Лилия Алексеевна

Level 4 Local Expert

Отправили посылку через СДЭК из Твери 30 декабря в столицу Москва ул Рублёвское шоссе с доставкой к получателю. Доставили посылку 20 января. Уточняю что от Твери до Москвы 170 км. Объяснения были о том что праздники и не застать получателя. За посылку было оплачено 1 тысяча рублей.

Андрей Иванович

Level 3 Local Expert

Доставка Питер-Москва дорогая, картой нельзя оплатить, только по сбп или наличными, тоже не понятна логика

Show business's response

Юрий Юрий

Level 9 Local Expert

Отлично все, сотрудник Валентина, приветлива, видно спешит, старается, очередь не большая, все быстро, спасибо ей.

Andrey Spirin

Level 20 Local Expert

Доставку часто задерживают , могут вообще обмануть с сроком доставки , колл центр не заинтересован в решении проблем . Сотрудники все грубые

Юля С.

Level 6 Local Expert

Очень хороший ПВЗ - сотрудники работают быстро и аккуратно. Особенно очаровательная Валя. Сюда приятно приходить. Спасибо

Show business's response

Sandy Smith

Level 7 Local Expert

Грубо общались, не предложили варианты по срокам отправки, раскрыли все подарочные упаковки товара как на таможне каждую мелочь проверяли и грубо спрашивали что это. Не приняли детский набор увлекательных экспериментов, который был изначально закрыт и состав весь был на коробке указан. Теперь детский набор вскрыт, который был предназначен в качестве подарка!Без объяснения причины отказали в отправке.

Viktoria Safonova

Level 8 Local Expert

Хотелось бы порекомендовать владельцу данного пункта научить общаться своих сотрудников, особенно это касается Коваленковой Эвелины, которая дерзко и «свысока» общается с клиентами, подхихикивает вместо того, чтобы отвечать на вопросы, но зато гордо объявляет, что «Я ВООБЩЕ- ТО РУКОВОДИТЕЛЬ КЛИЕНТСКОГО ОТДЕЛА!!». Н-да, если клиентским отделом руководят вот такие невоспитанные школьницы, то очень жаль. А сначала, конечно, мы были рады открытию пункта у дома, но сотрудники отбивают все желание посещать данное отделение СДЭК.

Василий Сиренковски

Level 17 Local Expert

Регулярно пользуюсь их услугами. Ребята работают четко, не хамят, а даже улыбаются

Алексей М.

Level 9 Local Expert

Оформленные посылки могут сутки лежать и быть не принятыми, из этого ПВЗ все едет дольше на 2-3 дня, а для МО это вообще срок огромный! Работать никто не хочет, а магазины, которые отправляют посылки через них выслушивают от клиентов!

Валя

Level 13 Local Expert

Просто уже нет сил с этим сдэком, курьеры сами отменяют заказы не хотят их доставлять. Зачем компания дает мне выбрать диапазон и дату доставки если курьер всё равно всё решит сам. Вы можете отпросится с работы пропустить важную встречу сидеть дома сутками, курьер будет каждый день отменять снова и снова вашу доставку потому что у них видимо такая система что у курьера вы оплатили, но посылка вам нужна и вы сами за ней приедете в пункт выдачи. Моя коробка весит 20 кг как я должна за ней приехать и везти её потом в метро я поэтому и плачу за курьера а мне сама компания предлагает дату и время доставки с диапазоном, потом переносится на следующий день я уже должна 12 часов ждать и так до бесконечности и это касается любого офиса СДЭК просто моя посылка конкретно застряла вот в этом офисе

Александр Makudjin

Level 7 Local Expert

Все отлично стало, стабильно молодцы Всегда помогают упаковать посылки, прислушиваются к пожеланиям Персонал всегда вежливый

Show business's response

Нина Г.

Level 10 Local Expert

Отвратительная компания.за каждый заказ требуют паспорт, почему при заказе нет сообщения, что только по паспорту.получается прокручивают деньги,возврата пока не получила. Для кого тогда трещат по телеку,никому не сообщайте свои данные паспорта

Август

Level 19 Local Expert

Светлый и чистый. Удобно расположен, в Крылатском мало пунктов СДЭК. Отправлял посылку в Вологду. Представляете, мол человек и девушка не знают песню «Вологда»?!))

екатерина быкова

Level 6 Local Expert

Чисто, была несколько раз , были молодые люди. Шибко серьезные, но вежливые. Все четко и профессионально.

Юлия Ч.

Level 6 Local Expert

Пункт должен уже работать как час, дверь закрыта света нет. По номеру телефона идёт сброс. Что за безобразие

Пользователь С.

Level 8 Local Expert

Новый и чистый пункт выдачи, вежливые сотрудники, при необходимости без проблем объяснят правила перевозки

Катя Геро

Level 7 Local Expert

Спасибо сотруднику Даниилу, возился с переупаковкой посылки даже когда настало время закрытия. Руководству стоит поставить хоть один вентилятор для сотрудников - в такую жару очень тяжело работать

Ольга Г

Level 8 Local Expert

Быстро, четко. Очень отзывчивая девушка сидит на выдаче и приемке, к сожалению, не знаю ее имени.

Show business's response

Александр Иванов

Level 9 Local Expert

Работает один человек. Очереди (в середине буднего дня!) огромные. В общем, неклиентоориентированы.

Кирилл нет

Level 30 Local Expert

Маленькое помещение, очереди нет, но ооочень долго ждешь пока найдут чтото на складе. И долго ковыряются в компьютере

Show business's response

Евген Алекс

Level 5 Local Expert

Был сегодня в этом не благоприятном месте хотел отправить старый муз. центр принёс хорошую плотную коробку отказали сказали без обрешётки не примут сам центр стоит 5000 и отправку зарядили 4600 это как называется? Навязывают доп расходы. Не советую.

Echoes

Level 13 Local Expert

Чисто,уютно,места много,народу нет. Понравился пункт.

Sergey

Level 7 Local Expert

Курьер не нашел 5 минут чтобы доставить заказ через дорогу. Перенесли молча дату доставки и не уведомили. Никто даже не позвонил. Ну и как на ваш сервис рассчитывать?

Show business's response

Юрий С.

Level 4 Local Expert

Новое красивое отделение СДЕК. Людей и очередей нет. Приветливые сотрудники.

Анастасия Бодрова

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники, всё расскажут и покажут. Очень хочется отметить девушку сотрудницу (брюнетка) и её добропорядочность, работала 07.11.24.

Rinat Islamov

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, отдельное спасибо сотруднику Вале, лучший сотрудник Сдек

Show business's response

Vova

Level 7 Local Expert

по ошибке отправили мою посылку которая только приехала в пункт обратно в сортировочный центр, внятных ответов нет, неизвестно когда теперь получу заказ… не советую никому связываться со сдэк

Show business's response

Вадим Распономарев

Level 11 Local Expert

Доставили 7 коробок в целостности и быстрее срока. Очень довольны.

Кристина Титова

Level 5 Local Expert

Очень вежливый оператор Валентина! Приятно, когда работают такие люди.

Khalil Shagiyev

Level 18 Local Expert

Удобное место. Хорошее обслуживание. Быстро и качественно.

Максим Быков

Level 4 Local Expert