CDEK

4.4

306 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Быстрое обслуживание, все четко, своевременное уведомление, посылка без царапин и вмятин. Перед оплатой вскрыл посылку, убедился в его сохранности.

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Очень уважительно отношусь к сотруднице Виктории в этом отделении. Она всегда на месте до последней минуты, до закрытия! А так же всегда вежлива и компетентна во всех вопросах. В принципе оба наших отделения СДЭК всегда отлично работают. Я уже почти три года отправляю посылки по России и никаких проблем не возникало никогда. Желаю команде процветания! 👍🏻

екатерина м.

Level 5 Local Expert

Хочу поделится своей историей и предостереч потенциальных клиентов Сдэк. Качество работы данной службы оставляет желать лучшего,отвратительный сервис начиная с доставки и заканчивая колл центром. История моя такова,я сдала важные документы, от которых зависит моя оплата труда, в доставку Сдэк 01.11, оператор обещала доставку в течении 2 дней,т.е до праздников должны были доставить, в итоге проверяю статус-заказ не доставлен. Причём со мной даже ни кто не связался что бы уточнить когда можно будет доставить повторно, я сама звоню в это контору, где мне клянутся доставить 08.11, из за того что у них завал и курьера не хватило на мой заказ. Дальше 08.11ситуация таже, заказ у них,со мной не связываются. Ну я же не гордая, начала звонить сама, в итоге таже песня, после скандала со мной связался менеджер и опять обещают их отвезти уже 09.1. Сегодня 09.11 и как вы думаете статус моего заказа все тот же и опять обещания... Мой совет всем, обходите эту неадекватную организацию стороной если не хотите как я умолять что бы они выполнили свою работу. Я сейчас еду в офис и буду писать претензию на возмещение морального и материаного вреда,на ту сумму, на которую у них зависли документы.

Show business's response

Наталья П.

Level 6 Local Expert

Отвратительная компания. Все посылки идут с задержкой. Обещают одно , а на самом деле другое. Выбрала тариф супер экспресс 1- 2 дня, в итоге прошло 4 день посылке нет. С таким же успехом могла тариф взять за 300 рублей, а не 1200. В общем обман сплошной. Если нужно срочная доставка не советую эту компанию. Поберегите своё время и нервы.

Show business's response

Светлана Мелешкина

Level 4 Local Expert

Делали заказ на этот адрес пункт выдачи, до сих пор ждём, писали что доставка 3-4 дней, уже 10 дней прошло и тишина. Ужасный сервис.. Будем завтра выяснять.

Show business's response

Александра П.

Level 4 Local Expert

Перенесли число доставки на более позднее, статус посылки "в пути" уже два дня. Оператор объяснил, что наш заказ на складе в Домодедово и когда он оттуда тронется никто не ведает. То есть я должна просто ежедневно проверять статус заказа и смиренно ждать, когда произойдет чудо и я получу свою вещь. Первый и последний раз пользуюсь СДЭК - полное разочарование, испорченные планы и настроение.

Владимир Кудряев

Level 3 Local Expert

Еле нашел радиатор на Хонду в Екатеринбурге. Попросил отправить через СДЕК в г. Чехов Московская область. Получил со сломанной горловиной для патрубка. В заказе указал жёсткую упаковку, пришел в целование. Сказали теперь 10 дней будут разбираться и кто будет выплачивать деньги не знаю? Вообще не одной звёзды не поставлю. Владимир

Show business's response

Денис Заворин

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, удобное расположение! Работают быстро и чётко, ничего лишнего. Молодцы так держать. Рекомендую это место.

Show business's response

Олег Грицук

Level 7 Local Expert

Отправлял груз в Казахстан, сначала развели на двойную цену за негабарит, пообещали, что посылка будет ехать 5-8 дней, в итоге ехало две недели. Потом не могли доставить почему-то, пришлось выяснять адрес склада и ехать получателю самому. Испортили груз, причинив ущерб на 10000₽. После написания претензии компенсировали только 3000₽. Когда пришёл за компенсацией попытались ещё развести на 350₽ за какой-то перевес. Все долго, не профессионально. Все это в офисе по адресу: г. Чехов ул. Садовая 3.

Евгений И.

Level 7 Local Expert

Самая отвратительная Служба доставки . Не удосужились даже позвонить , чтоб бы заранее узнать когда мне удобно . При условии , что доставка всего лишь 2 раза в неделю . В итоге пришлось звонить мне . Не первый раз с таким сталкиваюсь в сдек . Вообщем если хотите ждать вместо обещаных 3 дней , 7 дней а может и 10 то обязательно заказывайте в сдек 👎🏼. И это при условии , расстояние доставки 110 км от места откуда отправили посылку .

Сергей Жигулёв

Level 2 Local Expert

Не пользуйтесь этой Шарашкиной конторой. Оплаченный мной заказ из интернет магазина отказались мне выдавать без паспорта. Хотя в сообщении о заказе ни слова не говорилось о том, что при себе нужно иметь паспорт. У меня в телефоне были фото моего паспорта, чек об оплате товара и их доставки, да и права я им показал, но всё равно отказ. Сказали везите оригинал паспорта, а затем с гордостью добавили:"ТАКОВА ПОЛИТИКА КОМПАНИИ". Я объяснил, что мне ехать до дома 30 километров и я не смогу в ближайшие дни снова приехать. На что мне сказали:"Нам все равно." Я не понимаю, почему политика компании такова, что без паспорта они не выдают купленную тобой вещь, а о том, что при получении нужно иметь при себе паспорт они не предупреждают.

Show business's response

Николай 2ой

Level 9 Local Expert

Мне понравилось, подъехал с ящиком 36 кг ,сразу на висы и оформление заняло 9 минут, оплатил отправил не дорого в Краснодар . Персонал учтивый, вежливый.

Show business's response

Ден

Level 10 Local Expert

Очень сложно дозвониться на кол центр, плюс огромные очереди на получение Чехов Земская 21, второй раз поеду за одной посылкой, не могу забрать из за километровой очереди!

BLIU-bliu

Level 11 Local Expert

Все супер!С почтой не сравнить!Быстро,доступно по цене,Хорошо упаковывают,в каждом городе в доступе!Всем рекомендую!!!

Show business's response

Константин Коренков

Level 15 Local Expert

Стоял в очереди полтора часа. Народуууу!!!!! Бедная девочка Катя, она одна там работала! А тут толпа неадекватов! Бабка какая то убежала, за товар не расплатившись, с севшим мобильником... Люди какие то заказали конвектор(обогреватель), не переносящий ударов при перевозке. Оформляли возврат, претензию, бубнили два часа. Я думал, что только почта России такая тормознутая организация. А Кате респект и уважуха, одна звездочка в отзыве только ей. Адрес: г. Чехов ул Земская 21

Show business's response

Тимур Василенко

Level 4 Local Expert

Тоже самое "выдача по паспорту". В смс про паспорт ни слова. Шк показал, квитанция в почте, водительское удостоверение не документ. Ребят работать по регламенту это хорошо, но ловите минус для тех кто эти регламенты пишет. Несостоявшийся и не будущий клиент.

Show business's response

anna romancova

Level 7 Local Expert

Сотрудницы приветливы, хорошо ,четко и быстро выполняют выдачу заказов, оформляют посылки без лишних задержек, спасибо девочкам за их труд!!!

Show business's response

Bashkatya

Level 7 Local Expert

Дозвониться до оператора невозможно. Изменить адрес доставки невозможно. Если вы прослушали все сообщения робота - вас просто скидывают. Надеюсь, на рынке появятся новые службы доставки вместо этой.

Михаил х

Level 7 Local Expert

Очень медленно работают... В очереди можно простоять час и больше

Сергей С.

Level 13 Local Expert

Пользуюсь регулярно, очень удобная служба доставки.

Show business's response

Sergey R

Level 10 Local Expert

Вежливые сотрудники, достаточно быстрая доставка до пункта выдачи!

Show business's response

игорь константинович

Level 11 Local Expert

Самое главное достоинство это цена доставки, если небольшая посылка то доставляют до сдека за 200-250 рублей примерно, как-то заказывал 3.5 метра экран, весом тоже не маленький, в сдеке была цена 1200 рублей когда ближайшие конкуренты могли доставить олько от 2500!!! Из минусов - иногда задерживаются посылки. Один раз был неприятный случай, когда задержали сильно посылку, потом позвонили и сказали что ее надо забрать именно сегодня, потому что срок хранения заканчиваеться сегодня)) вот так перекинули свой косяк в грубой форме на получателя посылки за это 4 звёзды. И еще большой минус это время работы, какие выходные в субботу и воскресение вы ориентируетесь на безработных????

Anonymous review

Девчонки прикольные работают. Отправляла картину, предупредили, что может не дойти. Все дошло в целости и сохранности. Очень это порадовало. Только цены на отправку повысились. Фигово. А так все ок.

Show business's response

Леоненков Алексей

Level 2 Local Expert

Я честно говоря в шоке , отвратительное доставки я ещё не встречал. Это был первый и последний раз когда я заказал доставку в сдэк!!!!!!!!!!

Anonymous review

Дозвонится не возможно, Постоянно звонит робот от компании который не настроен. Нет возможно связаться с оператором. Постоянно приходят сообщения от робота вконтакте. ВЫ бы попробовали отработать алгоритм общения робота с клиентом, ВАМ ЕГО НЕ НАСТРОИЛИ. Два раза мне звонили девушки и сообщали , что едет доставка, и каждый раз я меняла с ними адрес на Московскую область. В итоге сегодня мне опять звонит робот и сообщает, что курьер уже едет по московскому адресу. Я два раза согласовывала Подмосковный адрес с операторами, как это могло получиться? КУрьер после объяснения ситуации сказал, что оператор свяжется и бросил трубку. В итоге моя посылка еще будет мотыляться между курьерами неопределенное количество дней. Очень жду звонка от поддержки.

Елена

Level 4 Local Expert

Дозвониться просто не возможно. Груз до адреса везут долго...хотя уже давно отслеживается на складе в городе получателе!

Екатерина В.

Level 4 Local Expert

Очень милые девушки на выдаче/приемке. Какие-то проблемы с терминалом. Лучше платить наличными

Show business's response

Андрей С.

Level 3 Local Expert

Отправляют быстро. Доброжелательные сотрудники.

Show business's response

Елена Воробьева

Level 9 Local Expert

Приехала в субботу, забрала посылку быстро, очереди не было. Всё отлично!

Show business's response

Тимофей Бурмистров

Level 9 Local Expert

Разбили при перевозке принтер, формулировка сам виноват упаковка не соответствует...

Евгений Петякшев, офицер запаса, инженер

Level 4 Local Expert

Отличная доставка, курьеры не хамят, предупреждают заранее о прибытии. Офис находится рядом с домом. Все отлично.

Show business's response

Галина Ч.

Level 11 Local Expert

Все четко и вовремя! Претензий нет.

Игорь Рыжков

Level 16 Local Expert

Доставили как всегда быстро и вовремя об этом сообщили, но само помещение оставляет желать лучшего, неухоженное, грязный пол. Упаковка матраса, который я получал была грязная, а мне его ещё надо было везти в салоне автомобиля.

Show business's response

Игорь Венгрус

Level 7 Local Expert

Супер служба.все очень быстро и прочто. Рекомендую. Достойная замена tnt и проч.

Catherine Yy

Level 9 Local Expert

Поначалу насторожили отрицательные отзывы о работе компании в целом, однако сам пункт выдачи (Земская 21) работает хорошо. Быстро находят все заказы, видно, что работа менеджеров ориентирована на большие очереди, особых задержек в этом плане не было.

Show business's response

Анна Махмудова

Level 14 Local Expert

Очень удобно, всё быстро и чётко.

Наталья И

Level 11 Local Expert

Посылку получила. Все быстро. Сотрудница вежлива. Но поскольку это Губернский, подъезда ни какого. Дорога узкая и парковки в принципе нет. Но в этом виноват не СДЭК.

Мария Лаптева

Level 5 Local Expert

Не отвечают на телефон вообще

Show business's response

Игорь Ананьев

Level 3 Local Expert

Пункт выдачи в моем доме (в соседнем подъезде). Быстро , оперативно. Хотелось бы подешевле, но это можно пережить (не так часто). Буду пользоваться (и раньше пользовался). Спасибо.

Show business's response

Alex S.

Level 2 Local Expert

Это просто ужас, почта России просто нервно курит в сторонке. Сами звонят, согласуют дату доставки, а после не приезжают и происходит это неделями!!! Я такого совка ещё не разу не встречал. Не в коем случае не связывайтесь с этими чудо курьерами

Show business's response

Евгений Г.

Level 5 Local Expert

В вс выходной В сб до 16, при этом всего один сотрудник, толпа отправителей и получателей, работают на расслабоне. Хуже Почты России.

Максим С.

Level 9 Local Expert

Убогая контора! пытался отправить коробку 0.4*0.4*1.2. Отстоял огромную очередь на улице в мороз. Зашли в помещение. Там еще 4 человека очередь. И только когда дошла до меня очередь мне заявляют что коробка большая и езжай друг на Садовую. Легкая коробка. Можно подумать я ее им на погрузчике к офису подвез. Больше не хочу с ними иметь дел.

Show business's response

Anonymous review

Очень долго обслуживают. Видят очередь, но не подключают второго оператора.

Андрей

Level 18 Local Expert

Постоянные огромные очереди. Я уже подумываю отказаться от услуг данной компании. Тем более, что и тарифы подняли.

Денис Левин

Level 9 Local Expert

много вещей заказываю доставкой в этот офис - накладок не было

Show business's response

Димастый

Level 9 Local Expert

Очень не корректное общение, хамское отношения, и теперь пользоваться буду деловыми линеями

Анна VD

Level 11 Local Expert

Всегда быстрое обслуживание в пункте. Вежливый персонал.

Show business's response

shura

Level 11 Local Expert

Полнейший шлак. Очередь 10-12 чел. Работает до 16.00 ну разве это нормально?

Show business's response

KatHot

Level 7 Local Expert

Оценка снижена из-за маленького пункта выдачи. Не большое помещение , 2 человека уже занимают все помещение. Радует вежливый персонал.

Show business's response

Антон Городецкий

Level 18 Local Expert

Хороший пункт выдачи!Когда там был было все чисто аккуратно!!!

Show business's response

CDEK

135 reviews