CDEK

4.8

237 ratings

Rate this place

Аскат Муктаров

Level 8 Local Expert

Perfect

Show business's response

Anton Sidneff

Level 3 Local Expert

Ужасно! Сначала ждал пол часа, чтобы дошла очередь и выяснить, что товар потеряли! Потом ждал пол часа чтобы его нашли, при этом обслуживая других клиентов! Зашёл 1.03 в 16:40 пишу отзыв в 17:35 - посылку не нашли. Заказ номер 10230255082 Ни разу в жизни не свяжусь больше с данным сервисом доставки, не первый случай такого отношения.

Show business's response

Юрий

Level 16 Local Expert

Ещё в январе 2026 года это был лучший пункт выдачи и небезразличное отношение к клиентам. Кадры решают всё. Эти сотрудники там больше не работают. Сейчас апрель 2026. Раньше два сотрудника принимали. Теперь один. Прихожу- выходит демонстративно курить. Думал случайность. Нет. Второй день на этой неделе прихожу- табличка перерыв 15 минут и очередь собирается. Когда начался отсчёт 15минут: неизвестно. Заметно пренебрежительное отношение к выполнению своих обязанностей.Верните сотрудников, которые работали в январе или хотя-бы организуйте работу двух операторов вместо одного.

Show business's response

Григорий Ментос

Level 3 Local Expert

Здравствуйте ! Хороший пункт , очень вежливые сотрудники, максимально клиентоориентированы , хочу подчеркнуть отдельно работу сотрудника Матвея , всегда помогает с упаковкой , быстро оформляет данные для отправки , улыбчив и заботиться о клиентах!!!! 10 баллов

Show business's response

Dmitriy

Level 5 Local Expert

Отправлял (продавал) клюшку через авито доставку, удивил пункт в плохую сторону, люди просто делают деньги, затребовали 500 р за упаковку 🤦‍♀️ с меня хотя покупатель все оплатил уже (возможно и не входит упаковка, только это нужно писать, а не перед фактом ставить). Я предложил выдать мне отработанные после других доставок коробки, которые горой валяются у них там, как это принято в других пунктах. Но нет. Как пример отправлял клюшку через Энергию так там и картон дали бесплатно, какую то палку деревянную сами предложили примотать чтобы в пути не повредилась клюшка. В итоге содрали 500 р за 2 картонки цена которым 200 р😅 САМ НЕ БУДУ БОЛЬШЕ ОТПРАВЛЯТЬ И ДРУГИМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 6 Local Expert

Оформляли доставку документов курьером. В пункт выдачи документы приехали в воскресенье. По приложению обещают доставку с 9 до 18 в понедельник. Договариваюсь с человеком, ждем доставку. Доставки нет. В 18-46 звонок от робота о том, что доставка будет в течение часа. Хорошо, переношу доставку на завтра. Опять договариваюсь с человеком, ждем доставку во вторник. Доставки нет, статус в приложении меняется на "Не доставлено, не смогли дозвониться". Вчера отлично дозванивались, сегодня звонков на мой телефон не было вообще. Пишу в поддержку, обещают доставить сегодня. Итог - сегодня ничего не приехало, в приложении срок завтра (среда). Мне проще было самому за этими документами съездить, чем пытаться воспользоваться такой необязательной курьерской службой. P.S. Переписка в чате с поддержкой удалена, если хотите как-то сохранить ее, делайте скриншоты.

Show business's response

Милена Ьашмак

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Сотрудник отказался принимать посылку по Сдек ID без паспорта, всегда все было нормально, никаких проблем. Сегодня, видимо, челрвек встал не с той ноги. Постоянно ездила именно сюда, так как это самый близлежащий пункт, теперь последний раз, предпочту другие ТК.

Show business's response

Ок Сур

Level 6 Local Expert

Отправляла посылку в другую страну, сотрудник очень активно помогал с оформлением документов и подготовкой коробки, большое ему спасибо! оплата действительно только qr коду или наличными, но это не проблема

Show business's response

Денис Тишков

Level 12 Local Expert

Часто пользуюсь именно этим пунктом. Внутри постоянно бардак, обслуживающий персонал не очень приветливо встречает. Оплата по карте невозможна, только куар или наличка, это меня как клиента абсолютно не устраивает. Сделайте ремонт и почините вентиляцию.

Show business's response

Антон Штарёв

Level 3 Local Expert

Очень ответственная девушка сотрудник всё качественно проверила и упаковала, посылка со стеклом доехала целая, спасибо большое!!!

Show business's response

Алина Литке

Level 6 Local Expert

Не принимают оплату по карте. Только наличные или qr-код, я уточнила отдельно, что хочу оплатить картой, но сотрудник повторил, что возможны только 2 вышеуказанные способа оплаты, так с его слов уже давно. Оплата по qr коду удобна далеко не всем, впервые встречаю подобное ограничение. Желание владельца сэкономить на эквайринге создает неудобства клиентам.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Не часто отправляю и получаю посылочки, но ближайший СДЕК именно этот. Для меня не составляет никаких проблем заранее ознакомится на сайте с требованиями по перечню товаров , которые можно отправить. Все приношу в магазинной упаковке и никаких проблем не было никогда . Сотрудники обычные, все что меня интересует- спрашиваю , ребята отвечают . Проблем никаких никогда не было . Сегодня отправляла посылочку в Беларусь, все прошло без проблем , содержимое было осмотрено , очень аккуратно уложено в коробочку, быстро оформлено .Я всем довольна .

Show business's response

Владимир Деев

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Ребята работают быстро и вежливо. И вообще, я остался очень доволен работой СДЕК. Посылка из Питера в Москву пришла меньше чем за два дня

Show business's response

Инкогнито 2725

Level 4 Local Expert

Вот в таком виде достав влияют посылки в этом пункте выдачи. На вежливый вопрос "Почему посылка в таком виде?" толстый сотрудник, который даже не выдавал отправление начал орать и хамить, спихивая вину на продавца, потому что, коробка не сдэковская брендированная, а своя. Заказ был с оплатой при получении, оплачивала я, на претензию по поводу хамства и отвратительного обращения с отправление официальный ответ" обращайтесь к продавцу", то есть по логике сдэка, в том что сдэк смял посылку, и сотрудник сдэка откровенно хамит виноват продавец. Для сравнения, на втором фото рядом коробки от заказов, полученных другими транспортными компаниями, на фото видна толщина картона, которая тоньше чем у заказа, полученного СДЭКом. Содержимое, кстати, не пострадало, так что именно сдэк оказал услугу не надлежащего качества.

Show business's response

Эдуард Богатырев

Level 8 Local Expert

Была проблема с постоматом,Вешняковская 18,ввел код, оплатил, а ячейка не открылась)) и тут пошло , поехало, борьба со службой поддержки, четыре дня мурыжили, пока срок хранения не закончился, и вместо того чтобы решить проблему и отдать заказ они его отправили в ПВЗ, сначала и они с меня взять хотели плату, но потом сотрудник связался с начальством, и решил вопрос, Но всё равно жаль столько потраченного времени и нервов. Вопрос решаем) с вами свяжутся, если честно, заказал первый и последний раз)

Show business's response

Эльмира Кафман

Level 7 Local Expert

Купили картину 1893 г, и отправила картину СДЭК. Картину хорошо упаковали. И дошла она хорошо, не было повреждений. Большое спасибо менеджеру по отправке. Если что к нему буду обращаться.

Show business's response

Elena Malova

Level 13 Local Expert

Вот тут все было быстро и оперативно! Расположение, конечно, не очень удобное, далеко от остановки, но то, сколько в других СДЕК можно провести в очереди компенсирует я отсутствием толпы и быстрым персоналом!

Show business's response

Emiliya

Level 5 Local Expert

Мало того, что пункт находится тяжелодоступном месте, так еще и заказ не выдали. Пункт находится в глубине удаленного квартала. Удобно только жителям близлежащих домов. Для всех остальных жителей района, место труднодоступное. Добираться неудобно. Процесс выдачи заказов крайне бюрократизирован. Без оригинала паспорта заказ не выдали. Даже по фото паспорта. Во всех пунктах маркетплейсов таких, как Вайлдбериз, яндекс, 5пост, озон, паспорт не требуется ни для получения заказа, ни для отправки. Только в пункте СДЕК по паспорту. Я пунктом СДЕК воспользовалась первый раз и видимо последний. Больше не буду. И другим не советую.

Show business's response

Вилена Плотникова

Level 10 Local Expert

Неплохой пункт. Сотрудники,ребята молодцы. Всё шустро,быстро делают. Помогают. Даже наблюдала как рассказывали и объясняли всё людям. Несколько раз получала посылку тут. Все понравилось а главное быстро и без негатива.

Show business's response

владислав Чернышов

Level 6 Local Expert

Несколько раз пользовался услугами, могу сказать только одно всё оперативно, ребята там работают просто на 100% профи и доставка всегда быстрая и цена отличная!!!

Show business's response

wildwest99

Level 15 Local Expert

Неоднозначные впечатления. В целом удовлетворительная работа. Заезжал туда на протяжении трёх лет. Перестал, после того как сотрудники инсценировали неработающий терминал, ссылались на то, что карта не той системы, не того уровня... Это сотрудники просто не того уровня, а карте всё-равно. Из-за таких заскоков рекомендовать не могу.

Show business's response

Валентин Салтановский

Level 7 Local Expert

Работает быстро и часто без длинных очередей, посылки доходят быстро и в целом виде, потеряли посылки всего несколько раз, из минусов далеко удалён от остановки

Show business's response

Сергей Муравьев

Level 25 Local Expert

Спасибо сотрудниками за быструю организацию в отправки посылки. Приехал за 5 минут до закрытия, за 2 минуты упаковали и ещё за 2 минуты оформили отправку ))) Конечно при нынешней обстановке соглашусь, что всё подорожало, но блин... отправить посылку из Москвы в Обнинск стоит 630 руб!!! Я считаю, что это дороговато! Всем хороших отправлений и поступлений ;)

Show business's response

Вероника Марсавина

Level 12 Local Expert

Единственный пункт СДЭКа на весь район. Не выдали заказ Авито потому профиль назван не как в паспорте. Я к ним перлась через весь район после работы чтобы услышать что мне не выдадут заказ. Да я профиль в Авито хоть как могу назвать.

Show business's response

Оксана ижойкина

Level 8 Local Expert

Все замечательно! Получала ноутбук,все целое, хорошо упаковано. С паспортом пришла,быстро получила. Обслуживание отличное!

Show business's response

Юрий Р.

Level 10 Local Expert

Достаточно просторное помещение, чисто, есть примерочная кабина, сотрудники вежливые, грамотные, обслуживают быстро. Рядом удобная парковка. Однозначно рекомендую этот пункт СДЭК.

Show business's response

максим🌈🌈

Level 25 Local Expert

На 68% очень хороший сервис рекомендую всем советую посетить этот сервис 👍 всё отлично работает больше не нужно ждать 1—3 дней. Теперь ждать 1-9 минут чтобы забрать заказ!!! Спасибо CDEK!!!!. красивое обслуживание!. красивый сервис!😃 Самый лучший сервис в районе Вишняки! Рядом жилые дома школа другие магазины

Show business's response

Денис

Level 21 Local Expert

Данный ПВЗ стал самым худшим по сервису и обслуживанию среди других ПВЗ СДЭК. Персонал зачастую хамит и не умеет слышать. Всегда пытаются взять лишние деньги типа за сервис. Всем своим клиентам не отправляю и не рекомендую этот сервис в целом.

Show business's response

Феликс

Level 4 Local Expert

1. Нельзя оплатить банковской карточкой. «Если товар из интернет-магазина». Только наличными или по QR-коду. Пришлось тащиться в ближайший Сбербанк. 2. Выданный чек плохо пропечатан (см. фото и видео). Действительность такого чека — под большим вопросом. 3. Проблемы — с выдачей товара. СМС о том, что надо забрать товар, получил 2023.11.30, пришел на следующий день. Сначала мне сказали, что не могут выдать товар, так как он отправлен в другое место. Потом сказали, что товар ещё не отправлен, но оформлен на отправку, и они не вправе его выдать. В итоге выдали.

Show business's response

Оцифровка видеокассет Дива

Level 17 Local Expert

Любимый офис Сдек. Руководитель Александр профессионал в деле доставки. Всё сотрудники обучены им на отлично по скорости, доброжелательности, внимательность 👍👍👍💪🎖️🎖️🎖️🏆✨

Show business's response

Nadezhda L.

Level 5 Local Expert

Самые невежливые сотрудники в пунктах выдачи именно в сдеке. Ни здравствуйте. Ни пожалуйста. Ни до свидания. Полицейский на улице киргизов просит показать паспорт более вежливым тоном чем сотрудники пункта выдачи. В сам Сдэк неделю возим мою доставку по Москве, прежде чем выгрузил ее на пункте, который я не выбирала. Далеко от дома. Откуда еще пришлось ехать на такси, тк коробка была тяжелая. Вот почему я тихо радовалась возможности заказать доставку в постомат напротив дома… близко и не надо встречаться с сотрудниками.

Show business's response

Анастасия Максимовна

Level 12 Local Expert

Лучший пункт выдачи! Выдают все быстро, четко, консультируют и даже помогают убрать товар в пакеты! Иногда валяются коробки, тяжело проходить, но это редко бывает.

Show business's response

Ирина Иванова

Level 7 Local Expert

Отличный чистый офис, шустрые ребята. Всё быстро и по делу. Рекомендую 👍

Show business's response

Александр Лаврушкин

Level 18 Local Expert

Стало гораздо удобнее, после переезда. Не нужно куда-то спускаться и если заказал какие-то громоздкие вещи, не тащить их по тесным коридорам с витринами. Отличный подъезд на машине. Пришёл, получил заказ, уехал.

Show business's response

Ольга Яковлева

Level 9 Local Expert

Сотрудники пункта доброжелательны.Посылки пакуются с учётом пожеланий заказчика и в его присутствии.Если и есть претензии, то это, скорее к самой доставке: трое суток с одного конца Москвы на другой, согласитесь, многовато.Были бы ноги - управились бы сами, а сроки разачаровывают..

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый, весёлый, готовый помочь! Делали упаковку быстро, аккуратно, безопасно!

Show business's response

Vasiliy Pupkin

Level 14 Local Expert

Судя по отзывам за последний год, верной дорогой идут освобождая дорогу для нормальных компаний. На сайте СДЭК один график работы, неспешно приехал 04.01.2024 в 18:30, а на месте все закрыто на лопату и свой график вывесили. Пытался изначально откреститься от отправки сдэком, тк уже был неоднократный корявый опыт с ними, но получатель очень просил сдэк, в итоге посмотрев на их работу, согласился на отправку любой другой компанией, кроме этой. Зарекался уже не связываться и вот опять. Ответ компании не требуется. Можете не потеть, придумывая почему клиент не прав.

Show business's response

Илья Бацких

Level 7 Local Expert

Принимают только по паспорту, заказывал через озон, где не написано, что надо брать. Хотел через госуслуги предъявить и тоже отказали.

Show business's response

5701 Гаджибеклинская

Level 9 Local Expert

Сотрудник отличные, знающие и быстрые. Помогают упаковать посылку и грамотно всё оформить

Show business's response

Буридан

Level 16 Local Expert

Отправляем посылки сыну на войну. Вежливые ребята, и недорого.

Show business's response

Владимир Чипинский

Level 18 Local Expert

Молодцы

Show business's response

Тамара Ратникова

Level 9 Local Expert

Очень неудобная примерочная. Нет вешалки... Но персонал очень доброжелательный.

Юрий Борисенко

Level 4 Local Expert

Хорошее место. Сотрудники профессиональные. Все чётко и быстро.

Show business's response

yandex admin

Level 8 Local Expert

Отказываются принимать оплату картой, только наличка или куаркод. Хотя терминал стоит. Нарушение закона о защите прав потребителей! Набивают себе бонусы

Show business's response

Grigorii Schnitzer

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание , всегда все быстро, помогают, всем рекомендую!!!

Show business's response

Сергей Осадчий

Level 13 Local Expert

Все оперативно, четко, быстро. Приятные сотрудники. Время работы идеально подобрано.

Show business's response

Денис

Level 15 Local Expert

Персонал хамло. Постоянные очереди. Транспортировочную упаковку заставляют уносить с собой