CDEK

5.0

192 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Из Миасса мне выслали посылку ,посылка пришла 24 апреля,никакого извещения я от них не получила, отправитель пошел опять в свой ПВЗ, сделал скриншот,переслал мне и вчера я посетила впервые наш ПВЗ, в помещении 2 стойки, над одной надпись СDЕК,подошла к стойке,там посетитель,стою,жду, подходит очередь,предлагают пройти к стойке над которым нет надписи,хотя до этого там было свободно .Подошла со своим скриншотом ,который не сканируется, объясняю ситуацию,хочу уточнить почему я 24 апреля по 27апреля не получала от них извещения о посылке,на что мне отвечают,что посылали,отвечаю мне что пойти сделать распечатку смс,это чат-бот не отправил,это неправильно номер телефона внесён,проверили,правильно,это плохая мобильная связь,за стойками "чаты-боты"молодцы.Всем рекомендую отправлять посылки почтой или через озон

Show business's response

Marina Kulikova

Level 6 Local Expert

Персонал на позитиве, доставка в целостности, упаковка посылки не нарушена. В самом пункте чистота, комфортное нахождение для клиента. Удобно расположены рабочие места для сотрудников и клиентов. Рядом парковка, все в шаговой доступности

Дарья

Level 6 Local Expert

Три дня посылка валялась у них в офисе, а потом её отправили наконец-то, как в народе говорят, в Москву через Владивосток. Мы не для того платим такие деньги, чтобы посылка шла неизвестно сколько до места назначения!!!!!

Show business's response

Светлана Мищенко

Level 4 Local Expert

Доставили посылку вот в таком виде!!!Дома всё было упаковано так,что банки плотно стояли, пупыркой перемотаны. В плотной фольгированной термосумке, термосумка в сумке, всё обложено вещами. В пункте сумку дополнительно упаковали в коробку, плюс бумага,чтобы там ничего не болталось. В итоге всё приехало в другой коробке и по-другому переложено. Три банки из пяти просто вдребезги, вещи в их содержимом, не отстирываются. Банки с тушёнкой так же сильно помяты, уцелела одна из пяти. С обеих сумок аж капало. Такое ощущение,что посылку с пометкой "хрупкое"!!! просто переехали машиной. Сколько раз отправляла посылки, в том числе с банками, и разными компаниями, в таком виде доставили впервые. Возмущению просто нет предела!!!!!

Show business's response

Екатерина Кашина

Level 2 Local Expert

Доставили быстро, с заказом все хорошо НО! Не с первого раза отдали заказ, мотивируя тем, что у отправителя задолженность, хотя получатель не виноват в этом. И вообще это незаконно! Когда написала в поддержку, написали, что с заказом все в порядке, только со второго раза получилось забрать заказ.

Show business's response

Марина Малина

Level 6 Local Expert

Отправили и отдали посылку другому получателю в другом городе. 2 недели ежедневных звонков и нервотрепки были мне обеспечены. Обучайте сотрудников и пусть внимательнее относятся к своей работе, не в детском саду, чтобы косяки делать. Должны ответственно подходить к своей работе, а не дремать на ней

Show business's response

Евгений Иванович

Level 7 Local Expert

Отличный пункт. Сотрудники всегда вежливы, отзывчивы, всегда помогут грамотно упаковать товары. Рекомендую.

Show business's response

Писаренкова Ольга

Level 4 Local Expert

Обслуживание безупречное !!! Девочки настоящие профессионалы! Помогли,объяснили и сделали всё по высшему уровню! Благодарю: Шкуратова Татьяна и Бондарева Екатерина

Show business's response

Роман Б.

Level 11 Local Expert

Все быстро, понятно и удобно. Всегда выбираю этот пвз для получения отправлений.

Дмитрий А.

Level 5 Local Expert

Попросил отправить посылку без обрешотки, зачем то стали навязывать эту услугу. В итоге запросили стоимость что посылка того не стоит, отказался от оформления. Сотрудник не клиентоориентированный

Show business's response

Кристина Мейер

Level 5 Local Expert

Жду посылку с начала месяца. Ориентировочный срок доставки - 7.09 давно вышел. По телефону отвечает робот. Сперва не было никакой информации, кроме той, что на мой номер зарегистрирован один заказ, который придёт запозавчера. Потом, появилась информация, что посылка задержится до семи дней. Семь дней прошло, срок задержки уже увеличился до десяти дней. Сегодня 17.09, новые сроки появятся? Когда мне ждать свой заказ, что говорить клиентам? На какое число мне их переносить, если я не могу даже выяснить сроков доставки? Спасибо за треть месяца потерянной работы из-за задержки материалов, потерянных клиентов и денег. Просто блеск! Это был мой последний эпизод работы с вашей компанией. И остальным покажу, как вы работаете, что бы не связывались больше

Show business's response

Анатолий Деревенко

Level 2 Local Expert

Вежливые работники, быстрая доставка, удобное расположение пункта выдачи

Юрий Анастасов

Level 8 Local Expert

Отличная служба, не раз отправлял как обычные посылки, так и документы - всегда все быстро, ничего не теряется, девочки в пункте очень вежливые и всегда подскажут, что и как. Рекомендую!

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

В принципе нормальная контора в плане доставки откуда нибудь. Но если отправляешь посылку-перекопают всю досконально. Цены выше , если сравнить с Почтой России. Операторы приветливые.

Show business's response

Владимир Ермаков

Level 12 Local Expert

Получил заказ оперативно. Девушки на выдаче приветливые и вежливые.

Show business's response

Сергей Беляев

Level 6 Local Expert

Вежливые сотрудники, подсказали как отправить содержимое по более приемлемой цене

Олеся Б.

Level 5 Local Expert

Пользуюсь несколькими ТК, но в этом менеджеры очень внимательные. Спасибо им за труд и отношение к клиентам

АНДРЕЙ

Level 11 Local Expert

Очень доволен компанией, быстрая доставка, помогают упаковать, подсказали и рассказали , дали подробный ответ на все интересующие меня вопросы. Удобно расположен в густонаселённом районе.

Show business's response

Алексей Ларин

Level 8 Local Expert

Всё супер, быстро, понятно, удобное время работы👍 персонал на уровне

Show business's response

Егор Самофалов

Level 7 Local Expert

Пожалуй Лучший СДЭК в Восточной Европе)) парковка, скорость, вежливость, юмор, девченки всегда посоветуют как лучше отправить и подходит ли заказ вообще))

Show business's response

Василий Пахомов

Level 5 Local Expert

Договорился с покупателем об отправке сдэком, был выбран тариф посылочка. Заказ был упакован, к сожалению накладную не забрал, после чего, "сознательный работник" изменил тариф на магистральный экспресс, который дороже в 4 раза. При обращении в службу поддержки поступил ответ что мы не можем проверить каким тарифом вы отправили, накладную не взял сам дурак. Не рекомендую.

Show business's response

Оксана Панюкова

Level 16 Local Expert

Очень хороший пункт отправки и выдачи заказов. Внимательные и компетентные сотрудники, всегда всё получаю вовремя.

Show business's response

Сергей Гаврилюк

Level 6 Local Expert

Проверяли каждую вещь, отказались оформлять прицелы на перевозку, сказали, что является оружием, хотя это не так.

Show business's response

Артём

Level 7 Local Expert

Удобно получить и быстро отправить :)

Show business's response

Андрей Ветер

Level 11 Local Expert

Помогли подсказали и оформили на высоком уровне

Егор Черных

Level 4 Local Expert

Отличный новый офис, сотрудникам отдельное спасибо за помощь в отправке и упаковке.

Элли

Level 9 Local Expert

Удобно , что на районе есть сдэк, всегда приветливые сотрудники , быстрая выдача заказов

Show business's response

Павел К.

Level 6 Local Expert

Быстро окуратно супер

Show business's response

Ирина Щепотина

Level 7 Local Expert

Внимательный персонал, помогут и подскажут что к чему, заказ выдадут, можно всё проверить, при получении заказа обязательно иметь паспорт.

Show business's response

анчоус

Level 5 Local Expert

Хороший, чистенький пункт, вежливые девушки)

Хамезоff

Level 12 Local Expert

Хороший пункт, девушка восточной внешности, всегда поможет упаковать, посоветует, расскажет.

Daniel Defo

Level 9 Local Expert

Всё чётко ✌

Show business's response

Алексей

Level 14 Local Expert

Хороший пункт выдачи! Заказ доставлен раньше указанного времени!

Show business's response

Галина Буфалова

Level 5 Local Expert

Очень люблю этот пункт выдачи. Приятные сотрудники , вежливые ,всегда выхожу оттуда с хорошим настроением🙂

Show business's response

Марина В.

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники, доброжелательны и тактичны!

Виталий Дроздов

Level 4 Local Expert

Не отдают посылку,хоть она лежит у них на складе,говорят истек срок хранения.всегда очень долго ищут не могут обслужить сразу два клиента.Не советую обращаться в этот ПВЗ

Show business's response

Альбина Соленая

Level 7 Local Expert

Небольшое помещение, но зато чисто, персонал вежливый отзывчивый.

Show business's response

Виктория Мелихова

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, доброжелательный коллектив, всегда помогут ,объяснят.

Show business's response

Илья

Level 5 Local Expert

Сделал заказ на АлиЭкспресс. Указана организация в 121 доме, но по факту посылка в 123. Зачем здесь карточку организации оставлять? Это можно исправить за пару минут в Я.Бизнес...

казначеев иван

Level 5 Local Expert

Всё организовано грамотно, за свою работу сотрудники ручаются. Имеет место держать свою марку и репутацию.

Show business's response

Mariam Maghakyan

Level 4 Local Expert

Время 10:18 на месте только очередь людей, а работников нет Очень ответственно 👌🏻

Show business's response

Александр Р.

Level 7 Local Expert

Добрый и вежливый персонал. Рекомендую.

Show business's response

Анна Жиленко

Level 6 Local Expert

Очень хорошо, что пункт выдачи теперь и у нас в микрорайоне. Персонал вежливый!

Show business's response

Виктор Курбатов

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал. Помещение чистое, аккуратное. Удобное месторасположение.

Show business's response

Иля

Level 11 Local Expert

Отличный офис в Курске,отзывчивые сотрудники.Но имейте ввиду,что тот же московский СДЭК может задержать у себя заказ на неделю и больше!Плохая фирма для отправления,если вам надо быстро и без задержек.Больше не буду с ними работать.Либо надо рассчитывать за 2 недели вперед с учетом их проблем с оформлением и доставкой посылок.

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Отличные специалисты, помогают, объясняют даже то, что не обязаны.

Show business's response

Ирина Лех

Level 8 Local Expert

Отличное качество обслуживания, дружелюбный персонал, без очереди.

Show business's response

Роман Думанов

Level 7 Local Expert

Я всегда заказы пересылаю через этот пвз. Милые девочки, всегда доброжелательны и весьма поспешны