Отправила заказ авито через Сдек ( г. Челябинск, ул. Гагарина, 38) заказ ушел на ул. Зальцмана, д. 10 . Номер заказа 1028247869 от 18.06.2026 г. Отправлены были абсолютно новые туфли белого цвета, покупатель якобы оформил возврат на зальцмана, 10 При этом посылку вскрывали, туфли носили и обратно мне вернулись уже ношенные туфли. Чтобы провернуть такой номер с возвратом человек ( покупатель) должен или работать в этом пункте выдачи ( зальцмана, 10), либо иметь кого то кто это там сделает. Я требую компенсации от Вашей компании в размере полной стоимости товара, т. К. У Вас сотрудники не боятся ответственности за вскрытие посылок, с дальнейшим возвратом уже ношенной продуции

Екатерина С.

Level 4 Local Expert

В данном пункте работает некомпетентная сотрудница Юля, которая вместо того чтобы принять посылку через авито- берет и отменяет ее. А говорит «я ничего не делала». В итоге у клиента повисает статус «принято», и он не может вернуть деньги за доставку. А на сайте в отслеживании «удалено». А еще в этом пункте нет КНИГИ ЖАЛОБ, это законно?🧐 В общем тот случай, когда один сотрудник портит репутацию всей компании!

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

49 reviews