CDEK

4.1

80 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Постамат просто не открыл ячейку с заказом, при этом автоматически поставил статус "вручён" моему заказу. Поддержка решить оперативно проблему тоже не в состоянии, в итоге придется ждать несколько дней, чтобы получить свой заказ

Олег

Level 13 Local Expert

Нормальный пункт выдачи. Все привезли в целости и сохранности. Менеджер аккуратный. Если нужна машина чтобы забрать заказ, то нужно оформить пропуск для проезда через шлагбаум

Марина

Level 13 Local Expert

Пришли , отправили, было бы все хорошо но на момент отправки не работал терминал, расплатилась наличкой чек не отдали . Немного не комфортно было , ну будем надеяться что все будет хорошо . Звезду не сняла , потому то приемщица была вежливая и извинилась за неудобства .

Olga M

Level 22 Local Expert

Чтобы найти постамат надо пройти квест. Ребята, вы хотя бы в карточке поставите подробно схему нарисуйте, где он спрятан!!! Надо было замучить охранника, чтобы он показал дорогу. А постомат еще и частично ширмой закрыт другими арендаторами …

Show business's response

Евгения Фадеева

Level 4 Local Expert

Никто из CDEK не позвонил и не предупредил , что постамат в ТЦ Трамплин около метро Молодежная не работает! В отслеживании отправления просто значится, что курьер не смог доставить заказ! Никто не сообщил, жду доставку и уже нет времени ждать! Посылка перенесена в неудобный пункт выдачи , есть пункты ближе, никто не согласовал со мной перенос! Зима, мороз, по такой погоде вообще неудобно туда идти. Крайне недовольна работой компании.

Анюта 1

Level 6 Local Expert

Пришло смс с кодом, подошла к постамату, ввела, ячейка открылась пустая!!! Как прекрасно, на али экспресс статус моего заказа доставлен. Составила жалобу, сообщили, что нашли посылку, но! предложили забрать с пункта выдачи, который находится в промзоне далеко от метро. На мою просьбу доставить в постомат, отказали. Как будто это моя вина, что курьер не заложил в ячейку! Попросила доставить в другой пункт, который находится также далеко от метро, но хотя бы не в в промзоне. И тишина. На то, что я ежедневно пишу спрашиваю где моя посылка мне отвечает оператор, что с вами свяжутся в течении суток и никто не связывается. Итог: посылки у меня нет, на али экспресс статус получено, соответственно деньги не вернут.

Никита Ельцов

Level 8 Local Expert

Работает, но расположено ужасно. Находится МЕЖДУ овощами и 1 этажом, нужно спуститься вниз по лестнице. Там будет маникюр. Налево до конца, там будет стоять постомат.

Ольга Владимирова

Level 29 Local Expert

Нужен был пункт СДЭК в районе метро Молодёжная, чтобы отправить посылку. На карте нашла пункт на Ярцевской, 25А. Приехала, оббегала весь ТЦ - ни СДЭК, ни указателей на него. Проверила на сайте - написано "постамат, приём отправлений". Позвонила в СДЭК, девушка на "горячей линии" пыталась меня убедить в том, что "приём отправлений" означает возможность получить посылку в постамате. Пришлось менять планы и ехать в другой пункт. Неуважаемый - в данном случае - СДЭК, по-русски "приём отправлений" означает, что в данном месте кто-то может принять у меня отправление. Это никак не означает, что там имеется только постамат, в котором можно только получить посылку.

baha02008@rambler.ru

Level 11 Local Expert

Шарашкина контора! Не рекомендую. Доставляют грузы как хотят и когда хотят. Приехать к ним забрать тоже нельзя. Милые дамы по телефону говорят дежурными фразами. Им на ваши посылки глубоко всеравно. И одной звезды не заслуживают.

urnik1702

Level 13 Local Expert

Из Тулы везут почти неделю, за пересылку дороже в два раза берут, чем Яндекс, который доставляет за 4 дня! Все то же самое, что в отзыве от января 2024! Не везут заказ и все!

Larisa Cheskidova

Level 7 Local Expert

Реально крутые сотрудники! Быстро все оформили,тут же отдали курьеру. Теперь лишь бы доставка не подкачала.

Наталья Терехина

Level 8 Local Expert

Абсолютная безолаберность! Утром попыталась забрать свою посылку в терминале 6020, на что в итоге выдало сообщение : ошибка терминала, попробуйте позже. Позвонила на горячую линию, мне сообщили, что попробовать ещё раз и по факту все сделаем. Вечером терминал так же не работал! Опять звонила, оператор ответила что оставит заявку, что бы специалисты дистанционно перезагрузили терминал. Ждала минут 10, никаких действий не произошло. Вопрос. Какого....почему я должна тратить свое личное время? Почему в свое рабочее время специалисты не выполняют свои трудовые функции? Почему ещё утром специалист не мог оставить эту заявку, что бы оперативно разрешить вопрос и уже вечером я бы забрала свою посылку?! Почему из-за ленивых сотрудников, которым все безразлично, я должна ещё ждать, что бы получить свою посылку?!

Ильгиз

Level 6 Local Expert

Не выполняют свои обязательства по доставке отправления 1473002396, служба поддержки игнорирует

Дарья Р.

Level 6 Local Expert

Постомат СДЭК распологается на -1 этаже ТЦ Трамплин! Чтобы попасть на -1 этаж используйте именно лестницу (не эскалатор, тк он спускает на -2), далее с лестницы сразу направо и до конца через извилистую дорожку мимо магазинчиков!

Юнус Айдаев

Level 2 Local Expert

Очень плохой персонал у вас тама

Александр Новожилов 1589

Level 3 Local Expert

Он существует, просто очень неудобно стоит. Чтобы его найти, надо спуститься по лестнице на -1 этаж (эскалатор туда не спускает), после чего пройти на лево в угл.

Александра В.

Level 23 Local Expert

Доставили посылку чётко в срок, уведомление прислали заранее

Вера Ершова

Level 5 Local Expert

Сложно было найти. Как зашли в тц после метро это первый этаж. Надо не на эскалаторе спуститься до конца вниз. А между первым и -1 есть ещё этаж. По середине лестница вниз и на лево

вик форман

Level 15 Local Expert

Всё было на уровне

Irina A

Level 5 Local Expert

Работает, находится под овощами/фруктами/орехами, рядом с мини парикмахерской и маникюром. Нашла случайно, местные категорически не помогают))

Ирина Голикова

Level 8 Local Expert

Спасибо комментаторам за навигацию! Все быстро нашли и получили!

Иван Дремин

Level 9 Local Expert

Слегка замороченно искать это место. Интернет там не очень. А так всё работает.