CDEK

4.7

456 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Менеджеры вежливые, приветливые и быстро работают. Подсказывают как оформить доставку и легко получить посылку. В офисе достаточно места для проверки посылки и ожидания в очереди. Удобное расположение (на машине можно припарковаться во дворе или у дороги, до автобусных остановок примерно 450 м)

Виталя

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, приветливые сотрудники. Большое спасибо, всё оперативно помогли упаковать, оформили, предоставили всю информацию 👍🏼

Nikolay Teslenko

Level 6 Local Expert

Всем добрый день. CDEK, находится в очень хорошем месте. Рядом и Аптека, и `Пятёрочка`, и `Магнит`, и овощной магазин. Через дорогу находится Сбербанк и `Золотой Колос`. Можно не только получить заказ, но и приобрести что-то необходимое для дома. Сэкономить время, исключив лишние походы. Несколько раз получал в СDEKе заказы. Находили их быстро, открыл и проверил. Если все устроило, забрал и ушёл. Отказываться от заказа не приходилось. Упаковка хорошая, товар целый и именно тот, что заказал. Претензий к работникам нет. Обходительные, вежливые, культурные работники. Если необходима консультация, то обязательно подскажут. По крайней мере то, что знают точно. Единственное, что удручает это малая площадь у стойки рессепшена. Поместиться человека 3-5 (в зависимости от объема каждого). Если больше людей, то будет очень тесно. В остальном, все устроило. Это моё личное мнение, возможно у кого-то по другому. Всем добра, радости, счастья.

Show business's response

Юрий Логвиненко

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение, девочки всегда вежливые, помогут, подскажут как лучше. Очередей почти не бывает. Не помню чтоб задерживали доставки. Если возникают вопросы с выдачей моих посылок решается быстро по телефону (если нужно что либо исправить и такое бывает). Рекомендую

Ирина

Level 4 Local Expert

Мой любимый пункт СДЭК, очень доброжелательные менеджеры, всегда быстро помогают отправить посылки. Очередей практически никогда не бывает, потому что работают быстро и качественно!

Show business's response

Даниил

Level 4 Local Expert

Спасибо что помогли, подсказали, как упаковать хрупкую вещь. Персонал отзывчивый, услышали мою просьбу, максимально сохранить товар, так как покупатель у меня был привередливый Сотрудник молодая девочка, но уже, отлично знает свою работу

Show business's response

Виктор Багликов

Level 5 Local Expert

Спасибо что выслушали все мои пожелания и помогли правильно отправить посылку обрешотка и правда нужная вещь. Спасибо сотруднице Лилии, буду знать теперь через какой пункт отправлять

Show business's response

648787 არუთინიანი

Level 3 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам СДЭК, Ростов-на-Дону,,что на Космонавтов 25/.... Компетентные,отзывчивые,отлично знающие свое дело девочки!Позитивно настроенные,всегда помогут с упаковкой и с процессом упаковки. В офисе всегда чисто.

Сергей G

Level 2 Local Expert

Отправлял крупногабаритный товар, немного вышла заминка с получателем. Девушки отнеслись с пониманием , дали дельный совет, оказались очень отзывчивые и приятные в общении. СПАСИБО им за это. Пока находился в помещении и ждал оплаты от получателя, обратил внимание на клиентов. Такое чувство , что некоторые туда идут с целью нагрубить или покачать свои права. Работа с такими клиентами очень тяжёлая. P.S. Народ, будьте добрее.

Максим К

Level 30 Local Expert

Отличный пункт выдачи . Сотрудники быстро организовали выдачу заказа,дали всё необходимое для вскрытия. Всё организовано на высоком уровне. Чистота и порядок.

Just_guest

Level 4 Local Expert

Обожаю данную транспортную компанию, и в особенности - этот пункт! Всегда чисто, уютно, девочки улыбчивые, вежливые, всегда помогут, на все вопросы ответят, ну просто прелесть)

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Если можно было оценить 0/5 то ни одной бы звезды не поставила вообще, отвратительный персонал постоянно грубят, закатывают глаза, заставляют выворачивать содержимое посылок у физиков (на почте такого нет ), в чем отличается доверие к юр лицам с огромными уже упакованным коробками и физ лица с одной элементарной посылкой не понятно, отказали пересылать серебряное украшение, при этом получала ни раз украшения по сдеку где стоимость превыше 10 тысяч рублей, в чем проблема не понятно до конца. Наверное зависит от настроения сотрудниц в момент отправки. Вообщем проще сходить на Почту России и отправить через нее или найти новый сдек на районе, чем идти на Волкова

Airsoft Max

Level 4 Local Expert

Ставлю одну звезду не столько пункту, сколько общему незнанию правил отправки персонала. Не в первый раз сталкиваюсь с тем, что персонал принимает решение об отправке или об отказе самостоятельно, основываясь только на своем субъективном опыте. Почему я должен проводить в Вашем офисе по 1-1.5 часа доказывая то, что вы обязаны знать сами?

Show business's response

Карина Щ.

Level 3 Local Expert

Приветливые и доброжелательные сотрудницы.Всегда приходят на помощь.Быстрле воемя обслуживания,нет очередей.

ростовчанка

Level 3 Local Expert

Всегда пользуюсь пунктом СДЭК г.Ростов-на-Дону, ул.Волкова,10 . Очень хороший и грамотный персонал, Всегда подскажут и помогут даже упаковать. Молодцы.

Show business's response

Геннадий Сенкиенко

Level 15 Local Expert

Очень удобный пункт выдачи, всё отлично 👌

Show business's response

Иван Иванов

Level 11 Local Expert

Качественное обслуживание. Персонал адекватный, подскажут, расскажут. Очереди нет. Внутри не бардак. Достойно для данной канторы. Коробки,конверты в наличии Расположение удачное.

Кира Хапава

Level 5 Local Expert

Полностью согласна с предыдущим отзывом, я бы поставила -5 оценку, такое хамство я давно нигде не видела. Сидят две девушки, так общаются, как королевы, одна говорит, так, что попробуй услышать, вторая грубит. Отзывы пишу очень редко, но тут сдержать негатив невозможно

николай д.

Level 5 Local Expert

Очень милые и приветливые сотрудницы, всегда помогут и примут отправку даже если пришел за 5 мин до закрытия

Show business's response

Павел

Level 7 Local Expert

Хотелось бы извиниться за потраченное время на мой заказ , сотрудником Лилией. Не сразу понял, что сумма отправки зависит от размера посылки , а не от веса и перенервничал доказывая свою правоту .. сотрудник все же объяснила мне в чем разница и я смог отправить свою посылку . Спасибо

Show business's response

Ольга Ш.

Level 3 Local Expert

Ужасный пвз. Один сотрудник неприятнее другого. Всё хамят, ничего не могут толком объяснить, повышают голос, хотя ты с ними разговариваешь спокойно

Show business's response

Станислав Милькевич

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, можно недалеко оставить машину, если придется нести большую и тяжелую посылку. Вроде бы сам пункт выдачи просторный, но когда туда набилось 8 человек стало тесновато. Места хранения нормально не отделены от стойки работников, видно все чужие посылки. В день, когда пришел за посылкой, работали две девушки, собрали в очередь целую кучу народа. Пускали людей самих забирать посылки из зоны хранения, что не способствует безопасности посылок. За очередь и безответственное хранение 2 звезды.

Елена Щетинина

Level 2 Local Expert

Всегда пользовалась услугами этого пункта , нравился вежливый и внимательный персонал. Появился новый менеджер, к сожалению, не могу написать имя и фамилию, тк отсутствовал бейджик. Девушка грубая, не умеет общаться с людьми, скорее даже не хочет. И в прошлый раз нагрубила и сейчас . Пользоваться услугами данного пункта выдачи больше не планирую.

Marinaaa_Vl

Level 4 Local Expert

Очень компитентные сотрудники, отправляла посылку, очень хрупкий товар ваза большая, упаковали так, что можно было ею в футбол играть, девчонки вы просто супер! Очень приветливые и вежливые, мастера своего дела, было бы 100 звёзд поставила. Спасибо огромное за таких сотрудников!

Show business's response

Екатерина Селина

Level 11 Local Expert

Спасибо огромное персаналу СДЭК, внимательные и доброжелательные девушки!!! Помогли упаковать вещи для отправки, предложили оптимальный тариф!!! Рекомендую ваш пункт!!!! Спасибо, побольше бы таких доброделательных сотрудников!!!!

Алина

Level 3 Local Expert

Очень приветливый и профессиональный персонал. Помогли с установкой приложения и объяснили насчет возврата товара. Большое спасибо!

Иванна Иванова

Level 4 Local Expert

Замечательные девушки работают в этом ПВЗ Отзывчивые, грамотные, с вниманием относятся к клиентам сдэка. Всегда подсказывают как правильно отправить Вежливые красивые девушки!

анастасия шевченко

Level 5 Local Expert

Хороший пункт, всегда чисто. По отправкам тоже не возникало никаких спорных вопросов или недопонимания,все расскажут, объяснят. Вежливые и приятные сотрудники.

Сергей

Level 23 Local Expert

Отличный пункт выдачи,современный,очередей не бывает,доставка быстрая.

Show business's response

Юрий Б.

Level 3 Local Expert

Очень разочарованы данным пунктом, к слову, отправки через СДЭК у нас ежедневные! Но данный пункт это что-то, сотрудницы всегда без настроения, отвечают на вопросы или просьбы чуть ли не кидаясь, желание приходить в данный пункт отпало окончательно!

Владимир

Level 6 Local Expert

Больше СДЭКом я пользоваться не желаю! В нашем филиале работают хамовитые и неадекватные сотрудники, которые после любого вопроса выводят тебя "из себя"! На мой вопрос можно ли проверить посылку в которой покупка, сначала мне отвечают "-Чё?! -Ваше право, после получения делайте что хотите." Т.е. их совершенно не интересует, что получит клиент, кирпич или битое стекло! Настоящее дно! В общении с клиентами, и уже не первый раз выводят обычный разговор на скандал. Не рекомендую данный филиал!

Show business's response

Ольга Г.

Level 8 Local Expert

Совершенно неадекватные две девицы сидят в этом пункте. Разговаривают через губу, взгляд пустой, будто я к ним домой пришла и что-то требую, за упаковку картины запросили 600 рублей, при том, что упаковывать нужно самостоятельно, только за упаковочный материал 600 рублей!

Show business's response

Влад А.

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всегда заказываю только сюда. Сотрудники работают оперативно, посвлки доходят в целости

Тамара

Level 28 Local Expert

Отличное отделение! Персонал просто лучшие! Обслуживание на высшем уровне! Всегда очень вежливы, жизнерадостны, в зале всегда чисто, если нужно помогут и подскажут клиенту всё. Очень быстро обслуживают клиентов👌Рекомендую 🫶🏼

Ивета Денисова

Level 12 Local Expert

Лучший пункт СДЕК в Ростове-на-Дону, из мне известных. Сотрудники внимательные, вежливые, не смотря на толпы клиентов и очереди. Находят возможность позвонить и спросить даже о забытом зонте. Удобное место, есть парковочные места. Рекомендую

Никита Ч.

Level 6 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам пункта выдачи. Это именно тот случай, когда посещение пункта выдачи оставляет исключительно приятные впечатления.

Виктория Хорогозян

Level 2 Local Expert

Получаю посылки в этом пункте с самого его открытия. Девочки уже знают мою фамилию ! Всегда предупредительны, улыбчивы! Только положительные эмоции от посещения пункта!!!

Александр

Level 8 Local Expert

Делал заказ ozon, доставка сдэк, отказались выдать заказ по сдэкid,хотя в информации о заказе на сайте сдэк было указано что достаточно сдэкid, пришлось ехать через весь город за паспортом, в итоге на поездку туда сюда потратил 2 дня чтобы получить свою посылку. В техподдержке заявили что это не их проблемы а ozon, при этом моя посылка находилась уже на пунке выдачи сдэк, а меня сдэк отправлял решать проблемы связаные со сдэкid в компанию ozon...

Keliskeskiss

Level 3 Local Expert

Сотрудник Виктория очень доброжелательная, всегда старается помочь. Ответила на все вопросы. Отличный коллектив, девочки все приветливые и никогда не откажут в помощи.

Максим Курочкин

Level 4 Local Expert

Всегда вежливые сотрудники, всегда помогают с упаковкой. Быстрое качественное обслуживание.

Алёна Полякова

Level 6 Local Expert

Нормальная служба. Очень редко бывают накладки по срокам доставки, но в основном перед праздниками.

Show business's response

Юрий Милькевич

Level 17 Local Expert

Отличное расположение. Компетентный персонал. Практически нет очереди. В некоторых случаях отправление бывает дешевле чем на почте. Большой выбор коробок для пересылки.

Мария Облетова

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, все всегда быстро. Очень удобный график работы.

Виктория Парфенова

Level 5 Local Expert

Всегда забираю тут посылки, девочки вежливые, приятные. Всегда чисто.

Андрей П

Level 4 Local Expert

Очень вежливый и позитивный персонал. Всегда подскажут как лучше отправить посылку. Отличный пункт. Много раз отправляли посылки и всегда оставались довольны. Отличное качество обслуживания!

Эдуард Голосов

Level 2 Local Expert

Очень компетентный специалисты , помогают разобраться со всеми возникающими вопросами , а также очень быстро помогают разобраться с посылками и письмами .

Алена Иванова

Level 4 Local Expert

Пункт по адресу Ростов на Дону улица Волкова 10 это что то отвратительное пришла за посылкой , сотрудница Гюнай в хамской манере ответила, что обслуживать она никого не будет , потому что занята . Я спросила сколько по времени это продлится - на что получила ответ , что полчаса , может больше ( т е. конкретного времени ожидания я не получила) Я попросила номер телефона руководителя ее , она сказала , что можете звонить куда хотите , вам никто не поможет 😁

Екатерина Г.

Level 3 Local Expert

Прождала свою очередь 15 минут (3 человека) и передо мной единственный сотрудник пошла принимать посылку курьеров. В сумме я прождала 30 минут, и обслужили меня за минуту. В чем была проблема отдать мне заказ сразу?

Александр Р.

Level 3 Local Expert

Новая молодая сотрудница на пункте выдачи Удовитченко хамовитая, совершенно не умеет общаться с клиентами, из-за ошибок в их же системе будто бы пытается выставлять виноватым отправителя и отказывается надлежащим образом выполнять свою работу

Show business's response

iamesh7

Level 2 Local Expert

Все отлично, менеджер Анна очень вежливая, помогла с упаковкой и оформлением!

Show business's response

CDEK

196 reviews