CDEK

2.1

45 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Не компетентный персонал. 23.01 хотел отправить планшет, который лежал в заводской коробке, попросил сотрудника предоставить(купить корбку) дабы все хорошо доехало. Сотрудник меня стал уверять, что у меня крупногабаритный товар размер(30см×20см×5см), что для него нужна обрешетка, что без обрешетки мы его не отправим. Благо в Митино, есть недалеко ещё один пункт СДЭК, в котором все приняли и отправили в обычной транспортировочной коробке, не делая мозги на ровном месте.

Show business's response

Андрей

Level 27 Local Expert

Нормально отделение, удобно расположено(со двора), есть тележки под крупные отправления, отдельный прием отправления для частников и по договору. Работают молодые ребята, все оформили за 1мин

Инкогнито 2335

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис! Доставили посылку в данный пункт и неделю переносили доставку курьером! Магазин жаловался, я оставляла и писала в сдэк, получая только отписки. Свои обои за 70 тыс руб я так и не увидела!!! Чтобы я еще раз обратилась в СДЭК да никогда!!!

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Нет ни вывески, никаких опознавательных знаков на здании. На клочке бумаге внутри на терминале написано, что идти нужно в направлении fixprice. Сотрудник не в настроении, не торопится обслуживать. В отделении грязь и бардак. Не дай Бог еще раз здесь оказаться. Не рекомендую и другим.

Show business's response

Артем Н.

Level 9 Local Expert

Уже не первый раз именно в этом ПВЗ наш груз отказываются доставлять до адреса!!!! Каждый раз одна и та же проблема - кантуют то, что нельзя кантовать!!! Не спасает даже обрешетка которую мы сами делаем фиксируя груз!!! Из за этого нам не в первый раз приходится ехать и забирать груз своими силами, хотя доставка до адреса оплачена уже!!! ПВЗ отвратительно расположен, сотрудник один или несколько уже просто издеваются - из за них все эти проблемы с грузом!!! СДЭК ничего сделать не может, поддержка никак не помогает решать эти проблемы, никакие бесконечные чаты и переговоры не помогают ничему Просто устали от этого, отвратительный ПВЗ Закройте его пожалуйста

Show business's response

Максим Зыбин

Level 7 Local Expert

Спасибо большое ребятам. Выдали все оперативно. Получили посылку, все оперативно, для тех кто пишет плохой отзыв. Найти можно, благодаря навыкам ориентирования. Плюс Яндекс помог при входе 🤣

Show business's response

Геннадий

Level 4 Local Expert

Никогда не заказывайте доставку в этот пункт. Персонал просто не хочет работать, 30 минут ожидания потраченные нервы. Заказ отказались выдавать по штих коду,

Show business's response

Olga Berezkina

Level 5 Local Expert

В данном пункте можно оплатить либо наличными (которых со времен пандемии нет) , либо qr- кодом (удобно и выгодно для самого пункта, для клиента - наоборот). Оплату картой не принимают: объяснение такое, что имеют на это право по закону. На просьбу сообщить на какой конкретно закон ссылаются(гражданский кодекс/ статья/ пунтк) ответить не смогли.

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Отзыв не на сам пункт, а на сотрудника в пункте выдачи. Организация которая отправила мне посылку, написали письмо, что посылка в пункте выдачи. Я через сдек ничего не забирала и не была информирована как забирать (да, это моя ответственность, я понимаю). Я пришла в пункт выдачи. Спросила у сотрудника, как получить если нет ни qr кода, ни штрих кода, уточнила может ли быть по номеру телефону? Подмечу, что просто задала вопрос. Передо мной стояла пара, упаковывали посылку. На мой вопрос сотрудник, сказал, что закончит с одними, у него не 10 рук и он так не может. Пара упаковывали посылки минут 10. Сотрудник просто сидел в это время. Я ждала своей очереди. Нашла письмо с номером заказа которое пришло в день заказа и предложила, что этот номер подойдет. Когда пара ушли, я подошла, спросила подойдёт ли номер заказа. Мне ответили диктуйте. И после попросили паспорт. Паспорта не было. Я спросила, почему не сказали, что нужен паспорт, на что мне ответили: "я не экстрасенс, не должен знать, что вам надо" Я просто провела там 15 минут и ушла. Дело не в правилах. Я не возмущаюсь тому, что запросили паспорт. Просто пока пара упаковывала посылку, можно было сказать какие варианты получения есть, и я бы успела сходить за паспортом. Он с этим работает каждый день, я сталкиваюсь впервые. Да наверное подробное консультирование не входит в обязанности сотрудника, но по человечески ответить на вопросы вроде как можно было. Если бы я отправляла посылку и было такое отношение, я бы просто ушла. Проблема в том, что там лежит посылка которую нужно забрать и получается, что нет выбора. Вероятнее рейтинг, оценки пункта выдачи ни на что не влияют. Посылки так же будут отправлять и получать и у сотрудников нет необходимости быть хотя бы вежливыми. Это печально.

Show business's response

полиночка

Level 2 Local Expert

Была на пункте выдачи 26.11, сотрудники очень помогли мне с заказом. Особенно хочется отметить отзывчивость и доброжелательность девушки с яркими волосами и парня в очках, которые хорошо выполняют свои обязанности.

Айк К.

Level 4 Local Expert

Некомпетентный персонал. Как понимаю у них какой то фетиш по обрешёткам. Или заработок такой у них впаривать эту услугу . И предлагают на всё и всех. При отправке товара отказываются принимать без обрешётки. Хотя мне оно не нужно. Так как товар упакован хорошо, и не хрупкий. А в другом пункте приняли без вопросов.

Show business's response

Denis D

Level 6 Local Expert

Заранее извиняюсь у коллег главного героя, в целом пункт здоровский, и ребята приятные. Но к сожалению есть БОСС, который руинит все, имя которого я к сожалению не знаю, представиться он не захотел. Из особенностей - симпатия к ростительности на лице, и вызывающее отвращение к спорту и правильному питанию. Ни одна из 3х попыток отправить посылку - не увенчалась успехом. Каждое посещение - это гарантированные 5-10 минут ожидания, пока уважаемый закончит разбираться с более важными делами, чем какой-то там клиент. Но это даже не начало, дальше - круче. Начинается квест с веселыми приключениями, типо "установи приложение", "оформи заявку", "твоя обертка - неправильная, надо правильная обертка", "такую коробку нельзя отправлять без каркаса из деревях". вобщем не знаю какие там дальше начинаются конкурсы, после 3-4 этапа, но меня пока ниразу не хватило. посылку благодаря нему я ниразу так и не отправил. Возможно - деюре я неправ, а он прав. пусть так, но это первый и единственный сотрудник сдека за все годы его использования, благодаря которому я 3 из 3 раза не смог отправить посылку. надеюсь он найдет работу мечты в другом месте.

Show business's response

Кирилл

Level 7 Local Expert

Отличные ребята! Не успевал к закрытию, подождали, выручили. Упаковка отличная, все приехало в целости и сохранности. Спасибо, советую!

Show business's response

Ruslan P.

Level 4 Local Expert

Вежливые и компетентные сотрудники 🤝 Регулярно отправляю и получаю посылки через этот пункт.

Show business's response

Ксения Чекулова

Level 8 Local Expert

Самый отвратительный пункт выдачи, который только есть у сдека! Начиная с того, что ни одного указателя нигде нет, найти нереально. Хорошо, что уже написали гневные отзывы и только в них я нашла инфо как пройти к пункту. Стояла ждала, пока сотрудник соизволил подойти к рабочему месту. Далее при отправке запечатанного товара в заводскую упаковку сотрудник не принял товар без вскрытия! Это первый раз за три года отправок такого же нового товара в заводской упаковке. Советую выбрать другие пункты по возможности, здесь противно.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 7 Local Expert

Заказываем посылки в этот пункт постоянно! Очень опрятно внутри, быстрое обслуживание и чистота. Так же очень приветливые сотрудники

Show business's response

Евгений Герасименко

Level 11 Local Expert

Отличный ПВЗ Вот только указателей нет, так что ориентируйтесь на указатели fix-price, он тоже зелёный/)

Show business's response

Olga Zakalyuzhnaya

Level 4 Local Expert

Мой заказ прибыл в данный пункт выдачи, за три дня курьер так и не был назначен, посылку не получила.

Show business's response

Грязный Мойша

Level 30 Local Expert

Интересно почему он ещё работает?! На сервис плевать, по утрам опаздывают на пол часа смело

Show business's response

N R

Level 19 Local Expert

Всё отлично, быстро!

Show business's response

vanek lele

Level 6 Local Expert

Навязывание обрешетки. И видать я не первый) Я имею полное право отправить без неё, почему то консультант просто пудрит мозги и тратит время, продавца, партнера который отправляет, посредника, покупателя. Ребята создали свою логистику. Молодцы !!!

Show business's response

Александр Ш

Level 26 Local Expert

Безумно меееедленный пункт который еще найти нужно. Вывесок нет. Спасибо яндексу и охране

Show business's response

Валерия

Level 7 Local Expert

грубые сотрудники. оплата только qr или наличными

Show business's response

Денис

Level 11 Local Expert

Сам упакуй, сам отправь, все упаковочные материалы Платные (пупырчатая пленка и бумага). В отличие от Авито доставки и Яндекс доставки. Больше эту доставку указывать в своих объявлениях не буду.

Show business's response

мария к.

Level 4 Local Expert

В пункте элементарно нет даже упаковочного материала

Show business's response

Кирилл К.

Level 9 Local Expert

Душно грязно и очень медленный персонал.

Show business's response

Кристина

Level 13 Local Expert

Вежливые ребята работают

Show business's response

Рустам Давронов

Level 5 Local Expert

Самый отвратительный сдэк

Show business's response

Павел Гаранин

Level 5 Local Expert

Отличный персонал

Show business's response

Евро Мотор

Level 7 Local Expert

Не принимают авито доставки

Show business's response

Алекс К.

Level 13 Local Expert

За дезинформацию о местонахождении груза.

Show business's response

Глеб

Level 15 Local Expert

Удобное расположение. Наконец-то родом с домом

CDEK

32 reviews