CDEK

4.8

248 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Отзывчивый и компетентный персонал. Проконсультировали и быстро оформили посылку. Удобная парковка рядом. Вечером очереди не было. Рекомендую!

Кирилл

Level 13 Local Expert

Это удобное место для получения заказов, где процесс выдачи организован на высшем уровне. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь с любыми вопросами, обеспечивая быстрое обслуживание. Клиенты отмечают, что здесь всегда чисто и комфортно, создавая приятную атмосферу для посещения. Благодаря продуманной логистике, получение товаров происходит оперативно, экономя время покупателей. В целом, это идеальный вариант для тех, кто ценит скорость, качество обслуживания и удобство.

Алёна Качкова

Level 7 Local Expert

Отличный пункт отправки и доставки! Приятные сотрудники, в самом пункте чисто и без очередей :) Получала ни один заказ и отправила картину в другой город, все быстро и без проблем )

Анастасия Ж.

Level 3 Local Expert

Работаю с компанией СДЭК по договору как юр лицо. Тарифы далеко не дешевые, но здесь уже как говорится, право выбора. Но сегодняшная ситуация при отправке повергла в лютый шок. При отправке посылки (при этом, была куплена фирменная коробка СДЭК) девушка потребовала оплатить пользование скотчем в размере 80 руб. ( при этом в пункте выдачи даже не оказалось ножниц). Компания СДЭК, вы нормальные?! С каких это пор пользование скотчем стало платным?

Show business's response

Дарья Серикова

Level 2 Local Expert

Первый раз была в данном пункте СДЕК и осталась очень довольна. Девушки вежливые, предложили удобные варианты по срокам отправки и стоимости, оформили посылку за 5 минут всю отправку. Всем рекомендую, работают быстро и качественно

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

«Сервис» оставляет желать лучшего. Заранее сами оформили накладную с отправкой в коробке сдэка. В пункте молча выдали коробку и скотч, попросила сложить коробку, на что последовало «интернет магазины сами отвечают за СВОЮ упаковку», говорю - так это ваша упаковка, мы за неё доплачиваем, менеджер отвернулась и начала обслуживать другого клиента, даже не убрала предыдущую коробку со стола, пока я не попросила. Упаковав посылку отдала её сотруднику чтобы она наклеила штрих-код, на что получила «сами клейте»! То есть клиент за свои же деньги должен выполнять обязанности сотрудника?! Впервые столкнулась с таким в сдэк, даже на почте такого уже не встретишь! Больше в этот пункт ни ногой, раз вам не нужны регулярные клиенты, благо есть другие пункты и другие службы доставок. Ну и вишенка на торте - на соседней стойке женщина пришла забирать посылку, а её уже выдали другому человеку..

Show business's response

Level 8 Local Expert

пришла менять фио в лк (тк приложение направило в ближайший пункт выдачи), девушка вроде как помогла, она сказала, что данные обновятся в течение суток, прошло несколько дней и ничего не поменялось, обратилась в поддержку и как оказалось, девушка не сделала абсолютно ничего, поэтому мне придется идти еще раз, выполняйте свою работу, пожалуйста!

Show business's response

Николь Огнева

Level 14 Local Expert

Бывала в разных точках СДЕК. Все нормальные, этот ну просто .... вывески в темноте не видно, еле нашла. Девушка коробку для отправки искала как будто бы в соседнем доме. Воспользоваться скотчем с меня взяли 80р, хотя моя отправка включала в себя бесплатное такое дело. Ножницы не дали, рви скотч зубами 👍👍👍 потом пришлось ждать чек, который печатали и заправляли новую чековую катушку 7 минут. Очень надеюсь, что в это отделение подберут более квалификацированный персонал

Show business's response

Валерий

Level 23 Local Expert

Хорошая контора 👍, пришел без 2 минут до закрытия, сперва поворчали немного, потом быстро все оформили за эти 2 минуты и все счастливы 😀, доставили в Москву из Питера за сутки!

Show business's response

Никита Александров

Level 7 Local Expert

Безумно доволен работой менеджера Виктории , она помогла мне сэкономить количество коробок на отправку. Очень приятно прошло взаимодействие, обязательно еще воспользуюсь услугами этого пункта

Светлана М.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, чисто, Владимиру отдельное спасибо, всегда подскажет, поможет, всегда позитивный и улыбается) Стараюсь всегда отправлять с этого пункта выдачи, потому что знаю что всегда помогут и подскажут)

Show business's response

Вера Хвощ

Level 17 Local Expert

Очень отзывчивые и профессиональные сотрудники пункта сдек. Любовь и Дарья, быстро проконсультировали с размерами упаковки и помогли отправить крупногабаритную послыку в Москву. Спасибо

Show business's response

Владимир В.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт! Классные сотрудники. Без очередей. Отправлял посылку в Благовещенск, помогли запаковать, всё четко, быстро и ясно. Спасибо!

Лена Козусева

Level 4 Local Expert

Впервые столкнулась с таким безграмотным и наглым сотрудником . Заехала сдать вещь в сдэк , обратилась к сотруднику сдэк Елизавете. Во-первых , сразу зарядила самую высокую стоимость на доставку ,после моего недовольства начала предлагать варианты дешевле . Во -вторых ,выбрав самую дешевую доставку ,сотрудница без моего ведома включила дополнительные страховки платные ( смс уведомления , защита вещей ,отдельная доплата за коробку ,хотя в приложении в эту стоимость коробка входила почему -то ) На мои вопросы зачем мне платные доп услуги - ответ был ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО,убрать не могу . В итоге чудесным образом все убрала 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Очень странное впечатление …

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов. Персонал компетентный. Быстро оформили и упаковали посылку. Скорость доставки супер. Чисто на пункте.

Ольга П.

Level 6 Local Expert

Раньше попадала на смены молодых девчонок, всё было быстро и вежливо: очень радовалась, что такой хороший пункт рядом с домом. Но потом три раза попала на женщину, которая просто выдала бинго отвратительного отношения к людям. В первую встречу с ней она довела меня до слёз, копошась в личных вещах и издевательски комментируя. Во второй раз была очередь 40 (!) минут. И в третью нашу замечательную встречу она попросту накричала на пожилого мужчину, который впервые решил воспользоваться СДЭКом и не мог разобраться с кодами и смс. Он ушёл без посылки от его дочери, которую сотрудница сперва дала ему руки, а потом отказалась отдавать и орала. Дедуля был очень расстроен, пришлось его утешать на выходе. В общем, желаю этой леди справиться с синдромом вахтёра, обрести душевный покой и перестать огорчать окружающих. А я, пожалуй, лучше лишний раз пройдусь пешком пару километров до другого пункта, лишь бы не контактировать с такой сотрудницей.

Show business's response

Level 8 Local Expert

СДЭК впечатлил своим качеством обслуживания и скоростью доставки. Посылки всегда приходят вовремя, отслеживать очень удобно. Менеджеры оперативно отвечали на все вопросы, что добавило уверенности в процессе. Рекомендую!

Инкогнито 8665

Level 2 Local Expert

Пункт очень хороший, менеджер Виктория вежлива, работает быстро, без ощибок при оформлении товара- я просто восхищаюсь качеством обслуживания. Буду отправлять посылки только с этого пункта сделки и советовать всем пользоваться только этим пунктом сдачи сдек

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Безобразный ПВЗ. Работники неквалифицированные (не знают не правил перевозки, не сроков доставки и возврата денежных средств) постоянно требуют доплат при условии что посылка была полностью оплачена при отправке, предлагают утилизировать часть посылки, при заборе посылки вместо решения вопроса просто указывают на дверь и хамят, бросаясь фразами, что они «лично ничего решать не должны!»

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Один из удобных офисов СДЭка. Очень внимательный и приветливый персонал. Всегда помогут с упаковкой и советом. Очередей нет. Никаких проблем с выдачей ни разу не было. Рекомендую.

Ваня Богданов

Level 5 Local Expert

Тысячу раз отправлял масло в заводской невскрытой упаковке ,по случайности оказался в этом сдеке ,работают какие то неопределённые люди ,которые не особо отличаются сообразительностью ,очередь большая, прождал пол часа зря

Дима

Level 2 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи. Девочкам большое спасибо, вежливые и добрые. Коротко говоря мастера своего дела 👍 я доволен обслуживанием, советую всем этот пункт выдачи ⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Анатолий Скляров

Level 6 Local Expert

Очень дружелюбная и приветливая девушка выдавала мне заказ,Альбина зовут) Быстро,понятно сориентировала Высший пилота Спасибо

Вячеслав Ч.

Level 4 Local Expert

Отвратительный опыт общения со СДЭКом за несколько последних лет. Суть: много лет сдаю один и тот же товар в одном офисе СДЭКа, но тут удобнее было заехать вот в этот, на Стахановцев. Что вижу: две молодые симпатичные даже девушки, но как начали вещать, сразу повеяло какой-то казенщиной. Заставили вскрыть упакованную на складе коробку, чтобы визуально посмотреть, что внутри под камеру. На вопрос, а покажите такое правило - замолчали. На вопрос, что вы там хотите увидеть - говорят проверить. Открыл коробку, внутри в заводской упаковке строительный полиуретан (Канада). Результат: от физика отправлять не будем, а можем отправить от юрлица. То есть, мозгов оценить, что внутри находится - не хватило. В итоге, поехал в свой пункт за 5 км в пробках. Отвратительный сервис(

Маргарита К.

Level 6 Local Expert

Очень приятные вежливые девушки, работающие в этом месте! Помогут, подскажут и вообще чудесные! Еще очень чистый сдэк и очень приятное место! Большое спасибо !

Ксения Корягина

Level 8 Local Expert

Замечательный пункт выдачи. Всегда заказываю доставки и отправляю только здесь. Приветливые ребята, которые всегда помогут. Спасибо!

Show business's response

Вадим Перепечаев

Level 11 Local Expert

прекрасно обслужили помогли с вопросами,доброжелательные сотрудники,только плохо что связь не работает в помещении

Анастасия

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, рядом с домом. Оперативная и качественная работа, сотрудница Виктория помогла надежно упаковать важную для меня и получателя посылку. 10/10👍🏻

Марина Колесникова

Level 9 Local Expert

Расположение почти рядом с метро, удобно, Чисто! Есть указатели легко найти. Но маленькое помещение. Обслуживают быстро! Персонал хороший, доброжелательный! Рекомендую!

Alina G.

Level 5 Local Expert

Вопрос не к пункту выдачи…Хотя и к пункту тоже. Пришла отправить запчасть, было отказано, мол все должно быть стерильно-чисто. (Фото запчасти прикрепляю, оно было сделано прямо на столе пункта). И может быть я бы все поняла, если бы не надменный тон продавчихи Яны, которая сидела, сложив руки и надменно вещала, что не возьмет. Хорошо, Яна, что вы хоть где-то можете вершить судьбы😂 Запчасть я даже не доставала из пакета и получила её несколькими днями ранее в этом же пункте. Пришла отправить обратно, а обратно она уже видели грязная. Сдэком отправляют кучу саженцев с землей и ничего, а тут видите ли только стерильное принимают. Клиентоориентированность просто на нуле.

Денис Гайвас

Level 5 Local Expert

Отправил посылку быстро, отлично проконсультировали, хорошее обслуживание и вежливые менеджеры)))

Александр Климов

Level 2 Local Expert

Отличное отделение в районе. Отправляю и принимаю посылки только здесь.

Show business's response

Юлия Петина

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи, пользуюсь только им! Очень вежливый персонал, всегда помогут и подскажут. Особенно хочу отметить старшего менеджера Викторию.

Анна

Level 5 Local Expert

Все отлично, менеджеры помогают со всеми вопросами, помогают оформить посылку на выгодных условиях. Упаковка всегда аккуратная, оформление оперативное.

Николай Станкевич

Level 4 Local Expert

Евгений лудший работник сдека! В связи с переездом, отправлял вещи, две коробки 30 килограмм и 15. Была большая очередь, много людей, Евгений очень профессионально, энергично, и по доброму справлялся со свой работой, несмотря на большую загруженность. Спасибо большое Евгению 🙏

Татьяна

Level 5 Local Expert

Советую каждому, кто отправляет посылку в данном пункте выдачи, уточнять каждую услугу из которой складывается сумма отправки. Я с толкнулась с тем, что мне вписали ускоренную доставку, о которой не просила, смс информирование о котором так же не просила и две непонятные упаковки, которых не было (в пункте получения даже удивились невидимыми упаковками!). Моя жалоба на накрутку суммы отправлена выше, но хочется предупредить остальных клиентов данного ПВЗ.

Show business's response

Алексей Безруков

Level 9 Local Expert

Сдек скатился. Ужасное отношение к клиенту, ужасное отношение к посылкам. Постоянные проблемы с внутренней базой, из-за которой страдаем мы - рядовые пользователи . Никому не советую пользоваться.

Дарья Г.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, удобное месторасположения, приятный менеджер Маргарита ) все оперативно и быстро отправили)

Show business's response

Erik Rikka

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо Виктории, которая грамотно упаковала дорогую и хрупкую посылку. Сервис отличный и быстрый, здесь работают приятные люди 💪🏼

Юлия Воробьева

Level 4 Local Expert

Удобный ПВЗ, быстрое и приятное обслуживание, в вечернее время обычно очередей нет.

Show business's response

Инна Волкова

Level 7 Local Expert

Минус только один- нет визуальной рекламы, только табличка на двери. А хотелось бы указательных стрелок, чтобы издалека всё видеть. Остальное - плюсы. Девушки милые и смышленые

Show business's response

Раиса Чумак

Level 4 Local Expert

Хорошая команда, чётко качественно. Советую, очень уважительно относятся к клиентам, приятно сотрудничать. Всё оперативно. Прошу добавить зарплату

Ольга Карасева

Level 5 Local Expert

Уже не первый раз общаюсь с данной сотрудницей и Каждый раз кровь ее обслуживания «потревожили богиню». Один раз для отправления документов мне был швырнут конверт и накладная, чтобы я сама все клеила, а в конце еще указала, где мусорка для обертки. Класс!!! Вчера при отправлении коробки XS , коробку мне так же швырнули, сама мол справишься. Ок, собрала, не гордая. Но на вопрос, а вы коробку хоть скотчем обмотаете, ответ был шикарный «Он платный, 20₽» Бинго!!! Все отправления я делаю по Договору!!! Мадам вообще не утруждается. И поверьте, мне есть с чем сравнить. Пункт на Коллонтай, 18 Лучший!!!! Упакуют, проверят, найдут посылку. Замечательный персонал! А главное отношение к Клиенту!!!

Анастасия Ежова

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал, удобное расположение, все упаковали и отправили!

Татьяна Степанова

Level 3 Local Expert

Очень приятное общение, отличное быстрое , вежливое обслуживание. Старший менеджер Виктория , очень компетентный и вежливый специалист!

Герман Амиров

Level 7 Local Expert

Не подъехать, парковки просто нет никакой, как сюда привезти тяжелую посылку? Да никак..

Show business's response

Макс

Level 7 Local Expert

Как сорвать планы и ещё заплатить за деревянную обрешётку? Час назад отправлял посылку от собственного юрлица с объявленной стоимостью. По регламенту СДЭК, товар, что мы отправляли должен быть упакован по регламенту, чтобы механизм страховки работал. С вопросом о предоставлении упаковки за дополнительную плату я обратился к старшему менеджеру Виктории. Женщина чётко заявила о том, что качество упаковки не влияет, регламента не существует, а за упаковку ответственны мы. Предложила сделать деревянную обрешётку, не дождавшись ответа, добавила в заказ (мы не в курсе) Безусловно, от нелогичности происходящего мы встали в ступор. Обратились к персональному менеджеру, нам говорят: "Соблюдайте регламент". Вернулись после разговора, попросил пробить коробку и пупырчатую плёнку. Отказались, запросили печать и пакет документов... То есть этот манагер смог добавить деревянную обрешётку, но не смог добавить запрошенную нами упаковку. В итоге, добавили также через персонального менеджера. В итоге, потерянные полутора часа, срыв планов и плата за ненужную деревянную обрешётку. Спасибо, Виктория. Лояльность к Сдэку пошатнулась. P.S. Деревянную обрешетку убрали из заказа, благодаря нашему прекрасному персональному менеджеру Любови!

Show business's response

Галина

Level 7 Local Expert

Я от души ненавижу этот СДЭК - это какой-то филиал ада на районе, после которого чувствуешь себя отвратительно. Чтобы еще раз я заказала что-то в эту точку…3 РАЗА эти безалаберные люди делали процесс отправки и получения просто отвратительным 1) первый случай произошел зимой, когда я по морозу несла в руках металлический карниз, чтобы отправить его (был последний день отправки получателю всего 3 дня), зашла в отделение и оказалось, что до закрытия 5 минут - МЕНЯ ОТКАЗЫВАЛИСЬ ПРИНИМАТЬ потому что всего лишь 5 минут видите ли и этого не хватит для отправления!! Было 2 женщины - одна из них отказалась принимать, вторая нехотя начала помогать это делать, сказала, что нужно докупить пупырку и упаковать - МНЕ, окей, времени мало, я говорю оформляйте и запакуем, вторая начала орать, что мы не успеем и торопить, пугать закрытием двери. Тогда девушка сказала, что сама упакует. Я ушла, думая, что все отправила…на следующий день - НИЧЕГО ОТОСЛАНО НЕ БЫЛО, у меня отменилось отправление из-за срока, а карниз видимо остался в отделении Просто верх непрофессионализма и тупости 2) отличный бизнес СДЭК затеял со своими коробками, наплевав на экологию, я распаковывала коробки и хотела оставить их на переиспользование, так НЕТ, говорят это - МУСОР и ничего, что коробку купили за 200 рублей(можно забрать домой), но неужели нельзя их как-то переиспользовать? 3) на получении недавно у девушки было такое лицо, будто это я ей что-то должна и она бесплатно мне услугу оказывает. Не здравствуйте, не до свидания «кьюар код показывайте», «вот» - максимум сервиса!

Show business's response

Евгений Ларионов

Level 18 Local Expert

Замечательный филиал, отличные работники Денис и Виталий, пакуют быстро, качественно, всё на ура. Рекомендую

Show business's response

Николай Н.

Level 7 Local Expert

Хороший пункт. Заходил уже несколько раз, ожидание было малым 👌. Да и обслуживание хорошее

CDEK

172 reviews