Maps · Moscow · Courier services

CDEK

4.7

96 ratings

Open until 21:00

Moscow, Bratislavskaya Street, 14 · fl. 1

Go to website

Add photo or video

Services

Посылки любого размера

Address

Moscow, Bratislavskaya Street, 14fl. 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Payment method:Fast payment system

Panorama

4.7

96 ratings

Rate this place

Виктория

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться своим положительным опытом! Сотрудники здесь всегда идут навстречу: проконсультируют по всем вопросам, помогут с оформлением и аккуратно упакуют даже самые хрупкие и нестандартные посылки, и всегда максимально вежливы, улыбчивы. Не представляю, что нужно сделать, чтобы получить отказ в помощи, как пишет Владислав Назаркин — со мной здесь такого ни разу не случалось, хотя делаю отправки и через СДЭК и через АВИТО. Сколько раз отправляла и стекло, и другие хрупкие вещи, которые требуют особого подхода к упаковке и нестандартных решений — всегда сотрудники проявляли участие и находили оптимальное решение. За это им огромное спасибо! Особенно хочется отметить Дарью — чаще всего попадаю в её смены. Она действительно знает, как упаковать посылку так, чтобы всё доехало в целости и сохранности, всегда подскажет по срокам доставки и предупредит об особенностях. Лучший сотрудник! В общем, совет всем клиентам, относитесь к сотрудникам с уважением и пониманием, тогда и они всегда будут готовы помочь и сделать всё на высшем уровне. Рекомендую!

Show business's response

Регина Шихова

Level 2 Local Expert

В офисе всегда очень чисто, находиться там одно удовольствие)) Всегда удаётся очень быстро получить или отправить посылку. Любой из сотрудников, при необходимости, оказывает грамотную консультацию и старается всячески помочь, спасибо вам за это))

Светлана Б.

Level 5 Local Expert

Не первый раз в этом отделении, всегда доброжелательные сотрудники, все быстро и комфортно. Но сегодня "милый парень" Михаил, сотрудник в пункте, в равнодушно-хамской манере 5 раз "отправлял" меня к правилам в уголке потребителя, ссылаясь на то, что я отправляю запрещенный товар ( рецептурные лекарства). Мой аргумент, что есть чеки и рецепт, не возымел действия. На мой вопрос, где конкретно в многостраничном талмуде я могу ознакомиться с пунктом об отправке лекарств, мне все такой же хамской манере было сказано "искать самой" и "он не обязан мне показывать". Выйдя ни с чем из пункта, набрала на горячую линию СДЭК, где вежливая девушка сказала, что отправка лекарств не запрещена, требуются лишь чеки и рецепт (что, собственно, я и предлагала сотруднику), и что сотруднику стоит обратиться к регламентам. Вернулась. Вы думаете молодой человек хотя бы извинился? Ничего подобного. Очень недовольный он все же наконец "оторвался" от стула и даже позвонил руководителю. В итоге принял посылку. Я, конечно, все понимаю, порой не удержишь в голове все правила. Да и все мы ошибаемся. НО банально сказать "извините, я был не прав" - это разве не норма? Честно, больше не пойду в этот пункт, если будет снова этот сотрудник. Проще прогуляться до соседнего пункта, хотя этот немного ближе.

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

49 reviews