CDEK

4.5

138 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Две девушки за стойкой вообще не компетентны. Было на отправку 2 посылки одна замотана и упакована от влаги и дождя- так требовали распаковать и нарушить всю защиту чтобы посмотреть. Такого не было ни в одном пункте СДЭК. А вторую посылку не хотели отправлять, так как это были собранные ягоды для родителей, в вакуумной упаковке. Отказывали по причине отсутствия заводской. Такими некомпетентными барышнями надо заниматься и обучать, с не тренировать на клиентах!

Show business's response

Ирина Солодилова

Level 3 Local Expert

Менеджер Крайнов Михаил крайне некомпетентен. Отправила сына за посылкой от озона и он отказался выдавать, сказал, чтоб я сама подошла с паспортом. Когда я стала его спрашивать, почему в других пунктах выдают, а тут нет, он замялся и стало понятно, что сотрудник просто не хотел посмотреть может ли заказ получить другой человек. Непонятно зачем нанимать сотрудников, которые не хотят работать с людьми. Это первый пункт сдэк, где я столкнулась с таким негативом. Во всех других пунктах, которые я посещала работают замечательные сотрудники.

Show business's response

Маша Т.

Level 7 Local Expert

Пользуюсь этим пунктом на постоянной основе, тк рядом с домом, сдеком приходится пользоваться частенько из-за специфики работы. Пункт всегда чистый, девочки операторы работают быстро, в отличии от другого пункта, где я ранее получала товары. Не понимаю негативные отзывы - так как считаю, что они не обоснованы. Мне все нравится, спасибо!

Show business's response

Андрей Пеpшин

Level 29 Local Expert

Недавно мне понадобилась доставка товара из другого города, и я выбрал СДЭК. И не пожалел! Курьерская служба СДЭК находится по адресу: г. Москва, бул. Маршала Рокоссовского, 8, корп. 4. Я заранее забронировал доставку на удобное для меня время. Всё прошло гладко и без лишних хлопот. Курьер прибыл вовремя и в хорошем настроении. Он был вежлив и доброжелателен, рассказал мне о тарифах и условиях доставки. Я остался доволен общением с ним. Товар доставили быстро и в целости. Никаких повреждений я не обнаружил. В целом, я остался очень доволен работой СДЭК. Рекомендую эту курьерскую службу для надёжной и удобной доставки товаров.

Илья Вдовин

Level 5 Local Expert

Если бы во всех сервисах работали такие люди, мир был бы идеальным! Сотрудницы — золото. Очень внимательные, отзывчивые и суперпрофессионалки. Помогли решить проблему с отправкой быстро и без лишней суеты, хотя ситуация была непростая. Добрые, улыбчивые и невероятно приятные в общении. Спасибо вам за человечность и крутой сервис! 5 звёзд из 5!

Show business's response

константин д.

Level 4 Local Expert

Приходил сегодня в сдэк хотел отправить посылку! Не получилось! Отправлял бачок омывателя от машины! Сказала отмыть внутри он чистый! Да и вообще норм он был! Так и не взяла!🤦‍♂️!пошел в другой пункт! Там взяли все норм!неадекватна была!

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Недавно впервые воспользовался услугами CDEK и остался невероятно доволен! Заказал доставку посылки через их пункт выдачи и доставки, и был приятно удивлен. Сам пункт выдачи удобно расположен, сотрудники приветливые и оперативные. Но самое удивительное произошло при доставке. Я был ошеломлен, когда увидел, что мой груз доставили на мотоцикле! Это было неожиданно и действительно здорово – курьер на мотоцикле прибыл очень быстро, несмотря на пробки в городе. Посылка была в отличном состоянии, ничего не повредилось. Такой креативный и быстрый подход к доставке оставил у меня исключительно положительные впечатления. Буду обязательно пользоваться услугами CDEK и в будущем, и рекомендовать их всем знакомым. Большое спасибо за такой классный сервис!

White J.

Level 3 Local Expert

Работаем со СДЕКом по договору, так что регулярно носим в пункт посылки Ребята работают на пункте чертовски приятные! Всегда делают всё очень быстро и если что помогают) Очередей тоже никогда не было Сегодня опаздывала и забежала буквально минута-в минуту в закрытие, но они всё равно приняли всё посылки))) Спасибо им огромное за это <3

OVB

Level 6 Local Expert

Не понравился уровень сервиса, у меня есть приложение, там указан номер заказа, подтвержден телефон вообще у других компаний этих сведений достаточно для выдачи. Но попросили паспорт и не выдали. Пришла в другой день, даю паспорт на что мне говорят у вас фамилия поменялась (в связи с замужеством) сказали не выдадим. То есть чтобы мне выдали заказ я должна нести все официальные документы? В результате переговоров менеджер подошла проверила штамп и потом выдала. Похоже на гос орган какой то с бюрократией. Совершенно не клиентоориентированны. Минус еще, что терминала нет и только qr кодом можно оплатить или через приложение.

Темур

Level 8 Local Expert

Настолько идиотской системы получения заказов я не видел. Хотел забрать товар озон, меня просят предъявить паспорт, хотя во всех пунктах озон никаких паспортов не требуют. Ну хорошо, это партнер озон со своими условиями доставки, но нахрена тогда приложение СДЭК с личным кабинетом, короче абсурдная компания СДЭК, которая из-за своей бюрократии сама себя похоронит.

Александра Николаенко

Level 3 Local Expert

Добрый день, пришла получать посылку , вина моя забылв паспорт , но дальше по делу . Сотрудник Буроаая Надежда Александровна вела пассивную агрессию вв диалоге , предлагая установить приложение СДЭК , сказав что оно скачивается 5 минут . В итоге я начала скачивать , ( маленький нюанс что я пришла с ребенком с коляской который ждал меня , мамы поймут ) . Далее приложение зависло в процессе скачивания ,я показала загрузку данному сотруднику и скакала что вы говорите не правду , что оно не скачивается 5 минут , на что данный сотруник мне постоянно парировала, перебивала, и сказала что у меня цитирую "лагает интернет". И что давайте подключитесь к нашему фай ваю. В этом диалоге может показаться что Надежда Александровна наоборот супер заботливая и даже вай фай предложила, но дело в том как она перебивая и вставляя постоянно свои фразы давила диалог . Посылку забирать не пойду ,насколько не приятно туда возвращаться . Буровой Надежде Александровне желаю чтобы когда она оказалась в декрете с ребенком , пытаясь решить мелкие вопросы ,тоже также чтобы ей попадались сотрудники которые бы пассивно агрессировали бы в диалоге и чтобы она также нервничала. Всего доброго СДЭК.

Show business's response

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Заказа 2 товара, от одного и того же магазина. Пояснил менеджеру что будут примерять оба заказа, мне не подошел размер. Я попросил оформить возврат, на что он ответил что 1 товар он может принять, а второй нет. Как выяснил позже он просто нажал что первый заказ я принял, и поэтому мне теперь нужно ехать в магазин. Вот такие великолепные бывают менеджеры

Елена

Level 7 Local Expert

Недавно мы приходили получать заказ с OZON. Заказ был крупногабаритным. Мой молодой человек вызвался помочь работнику пункта выдачи вынести груз в зону выдачи. Однако второй сотрудник пункта отреагировал на это крайне некорректно, ответив фразой «Бог вам поможет». Подобное поведение является абсолютно недопустимым в сфере обслуживания клиентов и демонстрирует полное неуважение к человеку.

Show business's response

Azamat.mygusaliev

Level 9 Local Expert

Забирал посылку термостат на приору, сделок пользовался первый раз, выдавала посылку сотрудница Алина грамотно сделав быстро и качественно свою работу, сотрудник Дмитрий довольно таки толковый парень разговорились и даже помог мне с заменой запчасти на месте,в том числе очень хороший персонал по мимо данных сотрудников, и в целом ставлю железные пять звёзд этому пункту.

Евгений

Level 10 Local Expert

Пришли с девушкой отправлять посылку, нам помогли очень. Вежливый сотрудник все прошло хорошо. Пункт хороший, но попали под загрузку и пришлось не много подождать

Валентина И.

Level 11 Local Expert

Классные ребята работают, всегда помогут, упакуют как надо, расскажут про услуги подробно. Фото офиса на Яндексе не соответствуют реальности, как будто фоткали во время ремонта, в жизни офис выглядит гораздо лучше.

Алёна В.

Level 7 Local Expert

Всё отлично! Отправляла посылку, все прошло хорошо) Коммуникация комфортная, сотрудники вежливые! Спасибо🙏🏻

Show business's response

Екатерина Р.

Level 7 Local Expert

Не принимают оплату картами. Говорят терминал не работает постоянно. Нарушения прав потребителя. Предлагают только наличку или куар код.

Анна Хан

Level 12 Local Expert

Забирала тяжелейшую посылку в обрешетке, но у них был сломан шуруповёрт, поэтому перед посещением уточняйте работает ли сей агрегат. Мне пришлось посылку оставить до забора ее мужем)

po_space

Level 7 Local Expert

благодарю сотрудницу Надежду за классную работу и помощь в отправке 12 посылок)) справились быстро и шустро

Данила Козловский

Level 30 Local Expert

Популярный сдек. Народу уйма было вечером. Обслуживание культурное.

Serg Shka

Level 17 Local Expert

Удобно расположен пункт выдачи. Есть примерочная. Сотрудник помогает клиентам, вежливо общается. Отличное впечатление.

Екатерина К.

Level 5 Local Expert

Вежливый и компетентный персонал, со всем помогли, все показали, все объяснили! Спасибо большое!

Show business's response

Виртуальные туры Look Around

Level 4 Local Expert

Девчонки очень быстро работают ! Умнички ! Полюбил СДЭК после работы с ними. Всё быстро и чётко!

Show business's response

Татьяна Борисова

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность за вежливое и уважительное отношение к клиентам, а также за оперативность. Всем советую этот пункт выдачи!

Show business's response

Андрей П.

Level 4 Local Expert

Спасибо, очень помогли с отправкой, все быстро и просто. Отделение советую

Show business's response

PATelenkova

Level 3 Local Expert

Хороший сервер, очень быстро обслужили, товар пришел в целости и сохранности.

Show business's response

Сергей Булгаков

Level 9 Local Expert

Недавно пользовался услугами CDEK, и остался очень доволен! Пункт выдачи оказался очень удобным, находится рядом с домом и работает в удобное время. Персонал приветливый и профессиональный, все быстро оформили и выдали посылку. Отдельно хочу отметить скорость доставки – мой заказ прибыл даже раньше заявленного срока. Посылка была аккуратно упакована, ничего не повредилось. Особенно понравилась возможность отслеживать посылку на каждом этапе, это действительно удобно и дает спокойствие за заказ. В общем, отличный сервис, теперь буду пользоваться CDEK регулярно и рекомендовать друзьям и знакомым. Большое спасибо за качественную работу!

Григорий Т.

Level 2 Local Expert

Хороший пункт выдачи, персонал приветливый, помогли разобраться, получал доставку в первый раз.

Show business's response

Анастасия Абаринова

Level 8 Local Expert

Обслуживание нормальное, но один сотрудник явно мало. Простояла 15 минут в очереди, чтобы получить посылку. Для сравнения - даже на почте России тех, кто получает отправления, обслуживают в первую очередь

Нина М

Level 3 Local Expert

В пункте выдачи сидят роботы, которые совершенно не включают голову. Грязный пункт выдачи

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, рядом с ЖК! Теперь не надо ходить далеко. А главное, чисто и даже в очереди можно кофе попить! Первый раз такое увидела!!! Спасибо большое отзывчивой девушке на ресепшене, у меня возникла проблема с посылкой, а она быстро ее решила!

Наталья Лакомкина

Level 11 Local Expert

Хотела воспользоваться услугами этого филиала, но встретила откровенное хамство, мне не только не помогли,не объяснили, а просто послали, работают одни хамы,огромная просьба поменять просто персонал, таким людям не место в данной услуге

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Замечательный пункт, отличные сотрудницы. Все быстро и оперативно. Всем рекомендую! Теперь хожу только сюда!

Мария Курдюм

Level 9 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание! Хожу часто, всегда ухожу с хорошим настроением

Show business's response

Альбина Тихонова

Level 15 Local Expert

Приятный, вежливый и внимательный персонал. Отправляла посылку впервые помогли с оформлением и упаковкой. Рекомендую данный ПВЗ. Благодарю еще раз за чудесный сервис.

Show business's response

Радик Сафаргалеев

Level 7 Local Expert

Сотрудники сами придумывают правила,выбирают что принять а что нет.крайне не рекомендую посещать данное место.

Show business's response

Marie

Level 6 Local Expert

Отличный пункт, отзывчивые девушки, всегда помогут, объяснят. Никаких нареканий за все время посещения не было)

Show business's response

Игорь Палей

Level 14 Local Expert

СДЭК скатился в откровенное мошенничество. На просьбу оформить самым дешёвым тарифом врут в глаза и оформляют дорогим. Это не только не впервые - это у них уже стало нормой. Ещё и в оплате картой отказывают.

Сергей Кузин

Level 6 Local Expert

Очень вежливые сотрудники в всегда объяснят и помогут составить правильно заказ

Show business's response

Храброва Анна

Level 22 Local Expert

Довольно быстро вечером удалось отправить заказ, сотрудницы вежливые.

Show business's response

Михаил И.

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый, всегда готов помочь. Отличный выбор для тех, кто ценит свое время!

Роман Астахов

Level 11 Local Expert

Единица за доброго и приятного мужика в очках на выдаче. Руководитель и отсутствие возможности оплаты картой, опускают этот пункт выдачи на дно рейтинга

Наталья Афанасова

Level 3 Local Expert

Нельзя оплатить картой, только наличными или qr code. Потеряла кэш бэк из-за этого с большой суммы. Отправили с банкомат, если не хочу qr оплатить.

Диана А

Level 5 Local Expert

Медленно работает сотрудник. Всегда очереди

Show business's response

Артемий Б

Level 9 Local Expert

Все хорошо, быстро, приятно