Пользовалась услугами СДЕК несколько раз в разных городах. Всегда быстро четко и по делу. В этот раз наткнулась на непрофессиональный подход к делу. Сотрудник пункта очень странно себя вела. После проверки, взвешивания и оплаты посылки долго не отдавала накладную. Я пошла закрывать и упаковывать коробку, девушка подбежала всунула накладную и говорит "не трогайте я сама ее упакую, вы свободны..." на что я ей возразила и стала упаковывать открытую коробку сама. Эта мадам фыркнула и пошла выдавать заказы подошедшим людям. Минут 10 ждала пока она приклеет на коробку транспортную накладную, это было то ещё зрелище: " типа ты чё меня контролируешь, я же тебе сказала идти..." Сделала фото для получателя, что коробка передана в сдек. (Коробка так и осталась стоять возле весов когда я уходила) Пришла домой, смотрю в приложение, а там надпись что посылка не передана в пунк СДЕК. Такое было на моей практике впервые, решила подождать. Вечером связалась со службой поддержки, сказали ждать 12 часов. В итоге на следующий день пришлось звонить на горячую линию и уточнять куда дели мою посылку. Вопрос решили в течении часа. Вишенкой на торте было то, что сотрудник дважды взял оплату за коробку(я заранее купила коробку, чтобы дома комфортно упаковать все вещи). Принесла эту коробку в пункт и ещё раз оплатила эту же коробку! Услуга "упаковка" тоже была взята незаконно. Упаковывала я коробку сама, своим скотчем, принесённым с дома. Я не удивлюсь, если окажется что сотрудник вскрывала коробку и вытащила то что ей пригланулось с одежды. Это только мое предположение. Узнаю у получателя, все ли к нему дошло. Этот пункт не рекомендую! Слишком много "НО" с отправкой личных вещей(одежды и обуви)

Show business's response

Александр З

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт. Работники постоянно с не довольным лицом, как будто у них отобрали паспорт и заставляют работать за еду. Постоянно требуют дополнительную упаковку, хотя моя упаковка нормальная. Видимо с помощью доп упаковки делают заработок. На фото упаковка которая не понравилась, хотя есть пупырка, пенопласт, коробка уже в стрейче. Жалко что минимальная оценка 1, я бы поставил 0 или вообще -1

Show business's response

Алена Потехина

Level 4 Local Expert

Самый ужасный пункт,на котором я когда либо была,девушка которая работала сегодня ,10.08.2026,были мы примерно в 13:30 ,вообще не заинтересована в своей работе,общается надменно ,даже отчасти с грубостью ,насчитала мне доставку до пвз в Москву параметры 120*80*20 вес 2,880 + пупырчатая пленка 6,500 тысяч рублей ,сказать ,что я в шоке ,это ни -че-го не сказать ,мы поехали в пвз на Громобоя и там девушки нам и упаковать помогли и так же в пупырку завернули ,все в итоге вышло на 2280 +20% за оплату при получении!!!если не нравится работать с клиентами,устройтесь на фасовку конфет !!!!там не придется терпеть надоедливых ,приходящих отправителей и получателей!!!!

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

56 reviews