CDEK

4.7

473 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Самая худшая ТК с какой приходилось работать. Приложения с юридическими лицами толком не работают. Оповещения о приходе груза приходят через раз. Постоянно меняются правила. Отказались выдать груз. Имея должность директора, при себе всегда есть паспорт, печать организации и доверенность, в которой чётко написано: "доверяем получать и отправлять МЦ от любых транспортных компаний. " Сослались, что нужно прописать слово "СДЭК". Дополнение: добавила слово СДЭК в доверку. Сказали, надо было дописать не сдэк, а сдэк Тольятти)

Мария Кидяева

Level 4 Local Expert

Трудно поставить этому пункту выдачи 5 звёзд. На выдачи всегда один человек (может это мне так везёт), как итог очередь. В этот раз пришлось заказывать очень нужное лекарство через интернет (докатились, в г. Тольятти их нет). Выдали очень мятую упаковку, со словами "вы заказывали через интернет", "мы тут не причем". Ладно хоть блистеры целы. Жаль.

Show business's response

xoqsy

Level 3 Local Expert

Накручивают стоимость доставки в этом пункте. Через сайт рассчитал 2800 с учетом запаса веса посылки на 2 кг, вес больше поставил и по габаритам все померил и корректно указал. На сайте цена за доставку 2800 с учетом запаса по весу. В пункте посылка была 700 грамм, а не 3кг как я указал, сказали что доставка 4800 рублей 😂. Упаковка была своя, предложили переложить в их коробочку, мол так дешевле будет, вышло 800. рублей). Интересное ценообразование у них там. Оформляйте заявку на доставку самостоятельно через сайт и сдавайте им, либо же отправляйте в любом другом пункте СДЭК. Не первый раз отправляю и получаю посылки через эту ТК, в остальных пунктах все хорошо с ценами на доставку всегда было, здесь видимо вас за необразованного держут, либо некомпетентны в вопросе правильного оформления доставки

Show business's response

геннадий алтунин

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание. Все толково, быстро, качественно. Татьяна работает изумительно, приятно иметь дело с хорошими специалистами. Рекомендую.

Павел Смит

Level 17 Local Expert

Пользуюсь этим пунктом уже несколько лет. Нареканий не было, до сегодняшнего дня. Делал покупку через авито доставку, в профиле авито были указаны данные не физ лица, а организации(просто название магазина), доставка СДЭК. При наличии штрих кода и кода на выдачу, не хотели выдавать заказ, ссылаясь на отсутствие паспортных данных в заказе. Ну ваша ТК приняла заказ, значит уже "согласилась" с тем, что паспортные данные получателя не внесены, зачем клиентам голову морочить? Со скандалом пришлось вносить паспортные данные в базу ТК. Что мешало это сделать без скандала и взаимной нервотрепки? Обучайте персонал лучше, плохо знают свою работу, клиентоориентированность как на почте...

Show business's response

Ольга Лисицина

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Очень удобное расположение, приветливый персонал. Заказ был доставлен вовремя, всё аккуратно упаковано. Спасибо большое! Обязательно буду пользоваться вашими услугами.

Show business's response

Юрий Васильев

Level 10 Local Expert

Отправлял посылку, всё чётко, грамотно, помогли упаковать, разъяснили правила. Доброжелательная приемщица Алёна, спасибо большое! Удобное расположение, площадка парковки . Вообщем рекомендую эту транспортную компанию.

Людмила Z

Level 4 Local Expert

Хотела отправить магнитолу в другой город через Авито. Упаковала в пупырку, принесла в пункт, где консультант потребовала распаковать колонки, дабы убедиться не могла сама толком объяснить в чем. На мои доводы о том, что об упаковке заранее написано в приложении Авито очень удивилась, однако настаивала на распаковке. При этом на просьбу предоставить мне в таком случае упаковочный материал ответила отказом. Я предложила посмотреть фото до упаковки, но напрасно, консультант даже не стала слушать. Корбки платные, что является нарушением о бесплатной доставки Авито. Первый и последний раз обращаюсь в сдек. Неуважительное отношение сотрудников мне тоже не понравилось, да и кому понравится?!

Екатерина

Level 2 Local Expert

Это лучший пункт выдачи! Менеджеры профессионалы своего дела, грамотно проконсультировали по поводу отправки, предоставили скидку по промокоду, помогли качественно упаковать посылку, которая доехала в целости и в срок. Благодарю!

Виталий И

Level 13 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Сотрудница Светлана Николаевна Б. общается не корректно и грубо.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Первый раз пришли за посылкой с приложением и этим кодом!!! Потребовали паспорт Пришли в другой день Даже паспорта не посмотрели и код резко сошелся Не персонал а фигзнает кто Если скажут была с ними груба Это было заслужено

Show business's response

Сафрон Николаев

Level 4 Local Expert

Отличный пункт доставки. Часто использую именно этот.Много места внутри, хороший подъезд для машины. Сотрудники выполняющие свою работу на отлично.

Татьяна Клепикова

Level 5 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам! Абсолютное не желание выполнять свои обязанности! Однозначно НЕ рекомендую посещение данного пункта!

Александр Д.

Level 3 Local Expert

Вежливые, выдают посылки быстро. Остались приятные впечатления от посещения.

Людмила Лексина

Level 10 Local Expert

Очень не понравилось отношение ко мне как к клиенту. При попытке объяснить что именно мне нужно перебивали и говорили, что я должна что то им уже. Странное отношение. Очереди не было чтобы куда то торопиться. Не отправила посылку в этом пункте. Живу рядом, пользовалась ранее, более не буду. Отправила свою посылку в другом пункте.

Инкогнито 8964

Level 2 Local Expert

Давно пользуюсь этим пунктом выдачи, сотрудники доброжелательные, всегда помогут и ответят на все вопросы

Show business's response

Лев

Level 9 Local Expert

Ежемесячно , что то отправляю и забираю никогда жалоб не было . На днях пришёл забрать свой заказ за 7 мин до закрытия , женщина с недовольным лицом сказала «я вам ничего не выдам , мой рабочий день закончен» продолжала истерить и спорить со мной , швырять вещи , кидать ручки , швырнула мой заказ ( с нервами не все в порядке) ! ВРЕМЯ ЕЩЁ 7 мин до закрытия . Очень некрасиво по отношению к постоянному клиенту ! Буду менять пвз и обязательно отправлю жалобу по данному факту в вышестоящие органы . Управляющему советую провести беседу с персоналом !

Константин Максимов

Level 2 Local Expert

Неадекватный персонал. Не понимает регламентов своей же организации, не выполняет элементарные требования. Грубое, неуважительное отношение к клиентам.

Show business's response

Дмитрий Анатолиевич

Level 22 Local Expert

Весьма удобная транспортная компания, вежливые сотрудники и сотрудницы, удобное месторасположение, график работы и смс оповещение о приходе груза. Приемлемые цены.

LightLana

Level 4 Local Expert

Мне все нравится) аккуратно, чисто, улыбающийся персонал) быстрое обслуживание)

Show business's response

Юлия Каплиева

Level 9 Local Expert

Очень понравился этот отдел ,правда вещь не отправила,но очень оценила работу коллектива! Большие молодцы👍все подсказали и объяснили ! Спасибо! Рекомендую

антон годиенко

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал , быстрая доставка , очереди практически не бывает , оформляют быстро

Дмитрий Зуйков

Level 19 Local Expert

Рядом с домом, быстро, надежно, качественно и удобно. Большая благодарность вежливым и оеративно работающим сотрудникам отделения.

Lexx Luter

Level 17 Local Expert

Всё супер! Заказал, пришёл, забрал. Можно и отправить, но я не отправлял ничего пока что. В любом случае удобно и быстро. Оплата через сбп по qr-коду, или наличкой. Мне нравится, что рядом.

Оксана Хвостова

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение девушки которая принимает посылки, наценка огромная, на сайте за 5 кг вещей цена 540р по факту оказалось 1900.... Не советую данную организацию!!!

Андрей Анатольевич

Level 8 Local Expert

Отказали в отправки товара через Авито 1552610131 сославшись на не соответствия коробки в объявлении и фактической хотя коробку должны были предоставить, сотрудница даже не удостоверилась проверить содержание внутри коробки, видимо сильно занята, не рекомендую данный филиал, проблемы с выполнением ним не в первой!

Анна Ключникова

Level 6 Local Expert

Рядом находится. Сотрудницы работают быстро, всегда с хорошим настроением. Даже если очередь, стараются всех быстренько отпустить.

Елена Вайман

Level 12 Local Expert

Придя получить отправление в этом пункте меня поставили перед фактом, что я больше не могу производить оплату картой через терминал. Придумали какую-то смешную историю, что терминал у них изъяли и оплата возможна только по QR коду или наличными. Работе с клиентами персонал явно плохо обучен. И видимо нет заинтересованности в клиентах с таким отношением. Может быть прежде чем принимать такое решение стоило поинтересоваться у клиентуры? Или хотя бы заблаговременно предупредить о необходимости иметь наличные. Прямо средневековье какое-то.

Максим Кузаев

Level 6 Local Expert

Чисто, помещение достаточно большое, всё наглядно. Без очередей. Персонал внимательный, отзывчивый.

Николай Я

Level 6 Local Expert

Жарко, очень жарко!!! В помещении 29С°+ и это было 10 утра Вы что издеваетесь над клиентами? Сотрудникам 5 Обслуживанию 5 Доставке 5 Цены +- 4 Но жара в помещении всё перечёркивает!!! Установите кондиционер и будет 5 звёзд. СДЭК теряете доверие, рейтинг!

Данила Романов

Level 3 Local Expert

Как всегда бездарный персонал, который не может понять , что опломбированный товар не надо вскрывать и отказывается от своих прямых обязанностей

Валерий Балабанов

Level 8 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание. Удобное расположение пункта

Кто Я?

Level 6 Local Expert

Стандартный однотипный спам на телефон через несколько дней после отправки с предложением заключить договор. Хамоватая сотрудница, которая проверяет содержимое посылки строя из себя эксперта. Не самые дешёвые тарифы на перевозку, когда конкуренты активно дышат в спину. К сожалению, не рекомендую.

Владимир К.

Level 9 Local Expert

Персонал курящий! Как упаковщики хороши,хоть и девушки А ещё глупо вывесили,сказали цену,потом упаковали и сказали другую цену Зачем?

Анастасия Пронина

Level 5 Local Expert

Отвратительно!!! Мою посылку дорогостоящую курьер вместо того, чтобы передать мне лично ПО ПАСПОРТУ, просто оставил охраннику на кпп в офисе. Он мне не позвонил, ничего не сказал. Просто оставил на кпп и всё!!! Буду подавать жалобу в официальные органы

Кирилл Николаевич

Level 20 Local Expert

Удобный подъезд к филиалу на автомобиле, если у вас много или тяжёлый товар. Иногда много народу, это минус))

Кристина Татаринова

Level 12 Local Expert

Девочки очень хорошие работают 💚💚💚 Всегда езжу именно в этот пункт . Рекомендую

СВЕТЛАНА ДУДНИКОВА

Level 6 Local Expert

Все супер. Не думала, что так быстро можно оформить и отправить посылочку. Рекомендую всем. Минимум потраченного времени и очень оперативное обслуживание.

Anastasia Valerievna

Level 11 Local Expert

Все для людей! Удобный пункт, есть все для упаковки и распаковки

Василий

Level 8 Local Expert

Современное помещение, приём и выдача отправлений производятся оперативно, но, в то же время, в очень строгом соответствии с правилами обслуживание, возможно слишком жёсткими. Например если нужен паспорт, то это должен быть оригинал, ни какой другой документ, удостоверяющий личность и принимаемых в других организациях, здесь не пройдёт. Жесть, но таковы у них правила и нужно это предусмотреть заранее.

Сергей Татаринов

Level 6 Local Expert

Дважды имел дело с пунктом по адресу ул.Революционная, 76. Теперь и впредь буду работать с ними. Без вопросов, быстро, удобно. Даже возврат бракованного товара оформили без лишних слов.

Добра Желатель

Level 30 Local Expert

Шаговая доступность. Получаю в нём заказы из Москвы и не только . Особых проблем при получении не было. Хотя внутри тесновато и ждать , если была очередь, приходится за приделами помещения. Это вызывает дискомфорт, особенно зимой, в морозные 🥶 дни.

Marina Smirnova

Level 5 Local Expert

Самый худший пункт СДЭК, так там работают Хамки- ужасные сотрудники, всегда грубо общаются.

Show business's response

Александр Мартынов

Level 9 Local Expert

Доброжелательность, чистота, порядочность, скорость доставки. Спасибо большое

Джамиля

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Екатерине менеджеру КЛО. Доброжелательная, отзывчивая. Адрес пункта город Тольятти, 70 лет Октября, 76

Александр Негреев

Level 2 Local Expert

Персонал выдвигает очень странные требования к отправлениям. Если не хотите потерять время пользуйтесь другими отделениями.

Ольга С.

Level 13 Local Expert

Даже не сообщили,что посылка у них,ответили что я сама должна отслеживать её

оксана и.

Level 5 Local Expert

Качество обслуживания отвратительное, грубый не воспитанный персонал, никакого желания пользоваться данной компанией и особенно данным филиалом нет.

Мунира

Level 8 Local Expert

Обслуживание быстрое. Персонал приветливый, всегда все объяснят, подскажут. Бываю часто, никаких нареканий

Андрей Струнов

Level 2 Local Expert

Я отправлял посылку впервые. Сотрудники вежливые всë объяснили, и всё быстро сделали. Отлично молодцы.

CDEK

158 reviews