Carglass

Rate this place

Level 10 Local Expert

Столкнулся с этой компанией после направления на ремонт по КАСКО. Скорость получения направления на ремонт и приглашения меня порадовали и это плюс. Но по приезду в сервисный центр мне сообщили, что стекло будет не оригинальное а китайский аналог. Стекло с полным обогревом, датчиком света и дождя. Так как это Китайский аналог за его работу никто не ручался. Мое требование о замене на оригинал затянулось на полтора месяца. Все общение по телефону происходило в тоне будто я прошу невозможное. После того как мне наконец то поставили оригинал, при первом же дожде стекло потекло. Позвонив опять в клиентский отдел мне пообещали направление на гарантийный ремонт. Мне сообщили, что обработка заявки на ремонт происходит в течении 14 дней. В это время в регионе сильные дожди, моя просьба на быстрый ремонт была принята. Но спустя полтора месяца мне до сих пор не перезвонили. Ремонт я осуществил своими силами.

Show business's response

Carglass

1 review