Carcade

4.5

73 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Я ИП. Не советую обращаться в данную контору. Ростов-на-Дону. ООО "Каркаде" занимается шантажом. Читайте общие условия, которые в личном кабинете-только там информация по самому лизингу и отношению к вам как к клиенту, Условия вообще не в пользу потребителя. Вы должны, обязаны, вам пени, изьятие по любому поводу, а им ничего -даже если месяцами вам документы просто не захотят отдавать. И ещё рассмотрение судов только в Басманном суде, а не там где договор заключили. Я выкупила ТС досрочно, так как являюсь поручителем у другого юр.лица второй ключ не отдают, и то только устно об этом говорят, полтора месяца ссылаются на юристов-они рассмотрят и ответ дадут, но когда неизвестно. Досудебки и претензии игнорят, по горячей линии ответа нет, только переводят друг на друга или диктуют номер СБшника, которому вообще плевать на клиентов и на репутацию компании. С руководством связи нет, они не допускают. Совет, с ними общаться только под запись, а в офисе видеофиксацию, так как другой ответ вряд ли получите. Полтора месяца с ними мучаюсь, выхода кроме как судиться уже не вижу. Сегодня видео засняла, что из принципа не хочет безопасник ключ отдавать. Договор выкупа подсовывают полутора месячной давности, я под штраф попаду. Шантажируют, что если не подпишу, то удерживаемое имущество (второй ключ) не отдадут.

Show business's response

Тихон Волков

Level 2 Local Expert

Брал сразу две газельки для перевозок, договор проверил у юриста ничего подозрительного найдено не было. Условия подобрали хорошие и подробно проконсультировали по вопросам.

Show business's response

Юрий Дмитриев

Level 7 Local Expert

Замечательная компания. Дмитрий Григорьев прекрасный специалист 👍 Всем рекомендуем!

Show business's response

Елена Елена

Level 3 Local Expert

Наша крупная компания, которая регулярно покупает много машин в лизинг решила в этот раз посотрудничать с Каркаде и через них приобрести несколько дорогостоящих автомобилей на весьма солидную сумму. Но как оказалось, специалисты Каркаде вообще не умеют вести работу и строить диалог с клиентом. Менеджер Екатерина Болмосова, абсолютно не слышит и не воспринимает то, что ей говорит клиент, создается впечатление, что она постоянно находится на своей волне самолюбования, так что добиться от нее какого-то конструктива невозможно. Поняв, что наш с ней диалог зашел в тупик, для решения вопроса попросили пообщаться с ее руководителем. В ответ услышали: «Да, руководитель вам завтра наберет», в итоге прошло уже 2 дня, от руководителя ни звонка, ни вообще каких-либо действий, на очередную просьбу к Екатерине соединить все же с ее руководством – ответ отрицательный, предлагается сидеть и ждать, пока люди, которым МЫ оплатили деньги, соизволят с нами связаться. По итогу: потраченное время, силы и средства, а результата как не было, так и нет. Как при таком низком уровне клиентского сервиса сотрудничать с компанией не понятно, да и надо ли? Приобретать машины через эту компанию больше не будем, благо они не одни на рынке и нет смысла бегать за ними и тратить на это все свое время! Компания абсолютно не ценит крупных корпоративных клиентов.

Show business's response

Милана

Level 19 Local Expert

Отличная ЛК. Все быстро , надежно и без лишних вопросов. Менеджеры отвечают оперативно на заданные вопросы. Спасибо

Show business's response

Алексей С.

Level 10 Local Expert

Отличная компания! Сделали все быстро и качественно 🔥 С минимальным пакетом документов.

игорь камышанский

Level 8 Local Expert

Есть больше десяти договор в этой компании,какое то время сотрудничества было на стопе из за их обманов…возобновили работу и опять обманули,больше ни одного договора не заключим!

Константин T.

Level 6 Local Expert

Выражаю благодарность менеджеру Самвелу, помог от и до. Любая компания – это люди. Так вот мне очень повезло с менеджером. Продает и общается так, как мы (клиенты) хотим покупать. Я в восторге. Вообще не удивлюсь, если Самвел скоро будет руководителем ростовского филиала. Держитесь за таких сотрудников, это большая редкость в наши дни. Именно такие люди и оставляют приятное впечатление о компании в целом. 5+

Show business's response

Альберт

Level 4 Local Expert

Заставили подписать договор на несколько автомобилей, которые фактически не получил…с 2017, Басманный суд, Москва. Выиграл дело только в части… думайте, обращаться к ним или нет. Это Ваша воля….

Show business's response

Dima sber

Level 4 Local Expert

Доброжелательный коллектив, всегда помогут с финансовыми решениями! Рекомендую работать с ними!

Show business's response

Артём Н.

Level 6 Local Expert

Делают мозги, каждый вопрос долго и сложно. Лучше обратитесь в другое место.

Show business's response

Сергей Казак

Level 6 Local Expert

Ужас, выдоча тягоча. Представитель был пять минут, сказал что мы должны сами его расцепить, и то что он проваливается на их стоянки, это не его проблемы, развернулся и ухал, выезд до шлагбаум на росстояния в 50 метров, ушло три с половиной часа и два приезда экскаватора. СПАСИБО,, КАРКАДЕ,, И СЕРГЕЮ ЛИЧНО.

Show business's response

Doxx

Level 20 Local Expert

Надежная команда, отличные ребята Лучший сотрудник Бова Евгений, работаю с ним уже 12 лет все быстро четко с люкс качеством

Дмитрий.

Level 6 Local Expert

Отличная лизинговая. Быстро одобряют и быстро проходит отгрузка.

Олег Костораков

Level 7 Local Expert

Очень понравился подход менеджеров. По любым вопросам всегда помогут. Помогли найти интересующую машину

Антонина Долженко

Level 5 Local Expert