Maps · Saint Petersburg · Parcel automats

Cainiao

2.5

9 ratings

Closed until 12:00

Pargolovo Settlement, Zarechnaya Street, 37 · кафе Бургерная

Add photo or video

Address

Pargolovo Settlement, Zarechnaya Street, 37кафе Бургерная

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

2.5

9 ratings

Rate this place

sergiantt98

Level 6 Local Expert

НИКОГДА не связывайтесь с этим сервисом! Заказывал комплект фар из Китая (60 т.руб). По умолчанию, без альтернативных вариантов, доставкой и таможней занимается Cainao RU (вопрос к УФАС). Заказ был оформлен 27 августа 2025 г. со сроком доставки до 40 дней. До 19 ноября посылка путешествовала между сортировочными центрами. Внятного ответа поддержка не давала, ссылаясь на технический сбой. Спустя 3 месяца, уже после откровенной ругани с ними, Cainao сообщило о необходимости открыть спор и вернуть деньги за товар. Внимание, с формулировкой "посылка признана утраченной в виду долгого нахождения в статусе без движения". Продавец вернул деньги сразу и без проблем. А с Cainao новый спор по возврату таможенных платежей около 4 тыс.руб, возвращать которые они не спешат.

Show business's response

рустам и.

Level 2 Local Expert

Не первый раз прихожу забирать посылку, за 100 метров вижу как выходят граждане СНГ. Закрывают дверь и уходят. Естественно я не могу получить посылку так как она находится в бургерной. Мне что бежать за ними просить открыть дверь? Что за сервис. Бургерная работает с 14:00. Я прихожу в 15:00. Это мой последний заказ в данный пункт выдачи.

Show business's response

Екатерина Крапивина

Level 2 Local Expert

Заказала посылку с али в данный постамат, так как он был самый ближайший к моему дому. По итогу, я уже несколько дней не могу получить свою посылку, потому что бургерная либо работает с определенного времени, когда я не могу или вовсе закрывается на целый день по техническим причинам. Срок хранения вот-вот закончится, в службе поддержки никакой помощи не предложили, а просто сказали, что получить можно только в этом постамате и сделать они ничего не могут. Только как я могу что-то получить, если каждый раз прихожу и там закрыто. Просто ужас, 0/10!

Show business's response

Cainiao

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

8 reviews