Открывал вклад в этом банке через Финуслуги. После окончания вклада остался счёт, который закрыть невозможно без посещения офиса, который находится только в Ижевске. Живу 800 км от Ижевска. Приложение банка нерабочее, невозможно закончить регистрацию даже через Госуслуги. То есть дистанционно закрыть счет как во всех нормальных банках, тоже не получается. Видимо специально так делают, чтобы потом повесить деньги за обслуживание счета. Звонил на горячую линию, обещали перезвонить решить проблему, никто не перезвонил. Вот такой несолидный банк. Никому не советую

Show business's response

Ришат А.

Level 4 Local Expert

Пришли в субботу открыть вклад на не совершеннолетнего, оказалось в выходные дни нет сотрудников кто оформляет такие вклады. Пришли в будни оказалось, что нужно к паспорту несовершеннолетнего для открытия еще свидетельство о рождении! При первом обращении не дали полноценную консультацию, только обвинения, что должны были сами ознакомиться на сайте. Обслуживание ужасное и очень долгое, хамила, грубила, больше часа открывали вклад! Вам люди деньги в банк несут а вы не можете организовать обслуживание! Менеджер отказалась выдать книгу жалоб и предложении ! При оформлении в отчестве сделала ошибку и опять обвинения клиенту «Вы почему не проверили сразу и подписали». 15 окно

Show business's response

Алексей NN

Level 2 Local Expert

Пришли снять доллары со счета 24. 02.26. Полчаса ждём, пока где-то оформят бумаги на выдачу 1000 баксов старого образца. Хотя, клали на счёт новые по тем временам. За новые требуют комиссию 3.5%. Такой неприкрытый грабёж. Пришли без договора, в банке условия нашего договора согласились показать за 250 руб. Закрыли счёт полностью, никакого удовольствия общаться с гонористой сотрудницей. Почти час прошёл.

Show business's response

Public Joint-Stock Company BystroBank Pjsc BystroBank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

107 reviews