Burger King

4.2

2756 ratings

Rate this place

1026 reviews

By default

Level 5 Local Expert

The food are good and the people are amazing too but the food is too expensive I like McDonald's or KFC is more cheap and more good

Show business's response

Айгуль Апсатарова

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение менеджера смены или кто там кассир не стала звать менеджера смены,имя Жибек,независимо от нации она обслуживает всех согласна стандартам БК..,и я тоже когда-то давно работала около 5лет в БК..,и я всех сотрудников прекрасно понимаю,каково это работать в сфере обслуживания,но тем не менее,я не заказывала водичку,я заказала большое Комбо,и я у вас чуть ли не каждый день кушаю,была другая девушка Менеджер смены,очень вежливая и человечная,в моем заказе было фри макси,и она простоявшая,а еще очень грубо отнеслась на то что я попросила поменять,мало того что второй раз дала ужасную картошку,а еще обьемы перепутала,вместо стандартного вместе с макси,дала Джуниор ,и еще поспорила🤦🏻‍♀️ужас,надеюсь поменяется отношение к своим Землякам,или просто вообще не буду ходить,чтобы вам не было обидно!Спасибо вам!

Абна Реконсиль Афраиму

Level 3 Local Expert

Vkusnoooo!!!

Show business's response

Диана Побойко

Level 5 Local Expert

Премиальный бургер с беконом оказался холодным, не солёным и с 1 малюсеньким ломтиком бекона. Соль мне дали на салфетке на 5 мою просьбу, еду они по технологии теперь не солят и соль не выдают. Стакан воды для ребёнка не дали, сказали теперь они её не наливают, можете купить в бутылке. Впервые столкнулись с тем, что в заведении отказали в стакане воды. Ранее очень любила здесь чикен тар-тар, но где-то год назад они начали вместо соуса тар-тар мазать просто майонез. На мой вопрос о соусе, сказали, что по их новой технологии теперь так, хотя в составе все ещё указан соус тар-тар. Из моего любимого местечка это заведение превратилось в то, порог которого я больше никогда не переступлю

Show business's response

алина

Level 6 Local Expert

заказывала через приложение доставку, автоматически выполнять заказ досталось этому предприятию, мой заказ мне не доставили. я пыталась звонить в поддержку, первый раз мне сказали, что заказ уже у курьера, и через 15 минут будет, на тот момент заказ уже должен был быть у меня как 40 минут, через 15 минут я позвонила, так как заказа у меня не было, курьер мне не звонил, послушав музыку минут 10, мне сказали «ваш заказ увезли не на тот адрес, ничего сделать не можем, заказ отменим, деньги вернем», заказ не отменен до сих пор, на минуточку прошло больше полутора часов с момента как заказ должен был быть у меня, звоня в поддержку, я слышу следующее «часы работа с шести утра до двенадцати вечера, звоните в это время», в итоге на дворе ночь, заказа нет, денег нет, я прождала столько времени просто так, осталась злой и голодной, в компенсацию мне начислили лишь 450 корон, на которые купишь только чизбургер или чикенбургер

Show business's response

Мухамэдзэн

Level 7 Local Expert

Осенью 2024 года был сделан ремонт. Заведение стало кратно лучше выглядеть, даже красиво, чисто, светло. Но появилась большая проблема, все позиции в данном бургеркинге дороже на 10-30 рублей по сравнению с другими заведениями. Крайне скудный выбор напитков, на данный момент из доступного есть только фанта и чай, причем фанта теплая. По поводу еды, бургеры на высоком уровне, довольно вкусные. Картошка (фри и по деревенски) очень хороша, нагетсы тоже неплохи. Но вот любые роллы сделаны крайне плохо, это касается и цезарь ролла и воппер ролла. По факту все заведение портит не сколько повышенные цены, а абсолютное отсутствие напитков.

Show business's response

Малика Абдреим

Level 2 Local Expert

Зашли с друзьями перекусить! Обслужили быстро, еда хорошего качества! Чисто , атмосферно играет музыка русский рок! Кассиры улыбаются и дарят людям радость🫰🏻

Show business's response

W1sam

Level 6 Local Expert

Прекрасное место,очень красивый дизайн,всё хорошо отдекарировано и даже есть второй этаж.Еда всегда очень вкусная .Мест много и даже летом есть места на улице.Советую сходить

Show business's response

гю

Level 5 Local Expert

Сегодня 29 апреля я заказал на этот адрес , потом позвонил чтобы отменили. Менеджер трубку взял а мне сказал что заказ отменён. Через 10 часов не вернули деньги а я перезвонил чтобы узнать Там одна девушка ответила мне сказала что деньги в течение трёх дней будут и заказ отменён. А потом сразу отменили этот заказ через 10 часов и деньги сразу вернули . Первый менеджер который работал днём врал и там ничего не делал

Show business's response

Татьяна Т.

Level 5 Local Expert

После обновлённого ремонта , отличное место , пока не испортили все посетители ) очень уютно, захожу каждое утро за американо ) тут оно особенно вкусное и по приятной цене ) туалет стал много удобнее и чище , в целом пока хорошее место )

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Одно из худших заведений сети. Из плюсов: вежливый персонал, относительная чистота, быстрое обслуживание. Все остальное - большой минус. Абсолютно холодные «премиальные» бургеры с несъедобной котлетой и кучей майонеза посередине. Замусоленные жизнью алкаши на втором этаже, рассуждающие о чем-то «важном». Местный сумасшедший, бегающий по залу и от одной двери к другой. Местечковая вонь то тут, то там. Цены на «премиум» бургеры. Вот именно после посещения этой точки задалась вопросом, как настолько отвратительный бургер по цене может стоить почти, как Фарш. Последний, к слову, тоже стал делать ужасные бургеры, но хотя бы с более свежей котлетой и горячие. Я все понимаю про уровень заведения, иллюзий нет, но серьезно, не за эти цены на некоторые из бургеров.

Show business's response

Гришачина Л.

Level 4 Local Expert

Уже не первый раз,делаю заказы на вынос. Закала одно,посмотрела что парное ( заказывала на двоих) проверила. Прийдя домой обнаружила не свои бургеры( дешевле) Разочарование в сборе заказав ,точнее в их сотрудниках. Больше не прийду,в Ашане в точке Бургер Кинга все по дисцеплинирование.

Show business's response

Level 9 Local Expert

Отвратительное место. Неудобная посадка, грязно. Но это не главное... Еда, это нечто или ничтО, сделайте ударение сами. Воппер с двойным сыром это пара булок, бумажная котлета, три погрызанных листика салата и сыр, точнее пол чайной ложки сырного соуса и квадратик 3×3 пармезана. Как вам такое? Идите в нормальный ресторан, а не в эту забегаловку

Show business's response

В.C.

Level 26 Local Expert

Случайно оказалась тут и больше никогда не приду. Это наверное самый ужасный бургеркинг в котором я когда-то бывала. Ну собственно лет на 5-10 ещё отбили желание. Эти булки просто отвратительны.. воппер - оказался просто булкой без всего , такое ощущение что туда просто все забыли положить... ? И ощущение тяжести и моментальной изжоги.. это не вкусно, как было когда-то.. печально. Крч надеюсь у меня больше не возникнет ситуации чтобы я сюда зашла. И никому не советую тут есть. Берегите себя и свое здоровье.

Show business's response

Катерина Франк

Level 7 Local Expert

Девушка на кассе экспресс-окна была очень вежлива и быстро приняла заказ. Прошло меньше 2 минут и заказ был готов. Воздушные, хрустящие и свежие наггетсы. Никаких нареканий. Спасибо!

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

К качеству еде вопросов нет Периодически сюда заезжаю ночью, так как работает 24/7 и тут всегда грязно, буквально любой стол либо не убран, либо загажен. Туалет на 2м этаже, но там было закрыто

Show business's response

Алла Х.

Level 4 Local Expert

Супер!!! Еда персонал чистота все на уровне. Время ожидания минимальное все оперативно быстро и вкусно будем ходить и советовать другим 👑

Show business's response

Ivan A.

Level 16 Local Expert

Дизайн супер, еда на вкус как норм фаст-фуд. Но кассиры немного неряшливые, неприятно. Очередей кстати особо не замечал, еще плюс- чисто и уютно

Show business's response

Светлана Пиманкина

Level 10 Local Expert

Грязно и запах ужасный около касс от стойки с напитками. Не должно так пахнуть в месте где готовят еду. Ребята работают приветливые и еду готовят вкусно, но в этот ресторан не приедем из-за того, что ничего не убирают. От стоек с мусорными баками тоже запах стоит . неприятно .

Show business's response

Валерия Глазырина

Level 5 Local Expert

Обслуживание и персонал просто отвратительные. Постоянно выдают заказы по 20 минут, обычный ролл и картошка не могут столько готовиться. Персоналу все равно максимально, все также в запаре уходят, не спеша работают. Им что то говоришь, они вообще не слушают, все также все равно. В общепите это не нормально, еда должна быть готова максимум за 10 минут

Show business's response

Level 3 Local Expert

К сожалению, в этом магазине мы столкнулись с неуважительным отношением со стороны персонала. Кассиры были грубы, не могли помочь или спокойно объяснить, что произошло. Особенно неприятно, что нам отказались дать лёд к напитку, а вместо этого дали тёплый напиток. Вместо решения проблемы мы получили только недовольство и хамство. После такого отношения к клиентам у нас пропало всякое желание приходить сюда, и никакие скидки не смогут его вернуть.

Show business's response

Алкаш Водкин

Level 12 Local Expert

Моя история. Сделал заказ с собой по итогу заказ полностью не собрали но выдали. Так как я находился рядом всё видел и сделал замечание сразу всё исправили и извинились. Придя домой и уже хотел поесть заметил что меня обманули с картошкой так как я оплатил большую порцию а мне подсунули маленькую. Теперь буду проверять ВСË на месте.

Show business's response

IMMPERSKIY

Level 6 Local Expert

Расположение столиков в этом заведении сети «Бургер Кинг» крайне неудобно. Внизу находятся узкие и некомфортные кресла, а по длинной лестнице нужно подняться на второй этаж, где такие же неудобные кресла. Время ожидания по сравнению с другими заведениями этой сети можно оценить как среднее. Автомат с напитками вызывает ужас: вместо напитка, похожего на «Спрайт», идёт какая-то вода, а в сливном поддоне полный беспорядок - заплесневевшие остатки стаканов. При попытке оплатить заказ наличными сотрудники долго разбирались, не назвали номер заказа, а после сказали, что оплата вообще возможна только через терминал. Персонал выглядит уставшим, ничего не понимает и не желает помогать. Что касается еды, то она как в любом «Бургер Кинге», разве что положенное количество картошки не доложили.

Show business's response

Алексей С.

Level 9 Local Expert

место приличное, с весьма затейливо организованным пространством. впечатление портит сотрудник Лаура, которая мечется, все время отвлекается и ничего не доделывает до конца сразу(( плюс к этому раздраженно-хамоватое отношение к клиентам и курьерам.

Show business's response

Булат Куанчалеев

Level 4 Local Expert

Ужасно долго готовят еду и выдают. Сотрудники на просьбы не реагируют, все сонные и отстраненные от работы. Ужасный ресторан в плане обслуживания.

Show business's response

Виктория Дзотцоева

Level 2 Local Expert

Посетила данное заведение , осталась очень довольна, вежливый персонал , бастрая подача блюд и самое главное вкусно пообедали с друзьями)))🔥

Show business's response

Алексей И.

Level 7 Local Expert

Брак кофе большое американо за 150 рябчиков, хуже кофе я не пробовал в Москве нигде!! Вода с добавлением кофе!!, причем зерна хорошие, не кислит и не горчит.... наверно дорого стало кофе сварить вот и воды наливают ....

Show business's response

Level 8 Local Expert

Отличное место, всегда чисто и уютно! Еда вкусная, персонал приветливый, Обслуживание на высшем уровне. Однозначно рекомендую !

Show business's response

Интересно Шляпа

Level 10 Local Expert

Надеюсь после этого комментария и оценки изменится Кофе. Много раз персоналу говорил в устной форме, что кофе ужасен, машину надо обслуживать, чистить. Видимо сами они там кофе не пьют. Латте - на вид нормально, на вкус американо разбавленное горячим молоком. В остальном как обычно.

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

После ремонта стало лучше, чище и эстетичнее, но стало меньше стульев => меньше мест посадок(в час пик сесть не получится и прийдется стоять), туалет как был тесным так и остался :(

Show business's response

Салиха Ахмедова

Level 10 Local Expert

Я уже который раз захожу всегда грязно сотрудники грубые я добавила фото сотрудника который очень грубый и не этично обращается с клиентами прощу администратора провести инструктаж обслуживание клиента 😏и кого попала брать на работу ☹️все грязно вонь стоит в меню заказываем напиток а напитка нету говорю там нету сотрудник отвечает то что есть пейте это как понять заходиш голодным хочешь по быстрому покушать а тут такое вы куда вообще смотрите ?текучка есть набрали на остальное плевать вам 😏

Show business's response

Евгений Нацкий

Level 5 Local Expert

Плюсы- как всегда, что и во всех бургеркингах-меню. Исполнение на отвали, так же как и персонал, на первом уровне грязь и столы завалены, поднялись на второй уровень, присели и услышали храп (отдыхал обитатель Лумумбария). Ранее была оформлена доставка и за минуту до истечения срока её просто отменили. Вопрос к владельцам- у Вас нет желания сменить персонал в данном заведении?

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом посещения этого заведения. Честно говоря, впечатления противоречивые. Сначала о главной проблеме – *приложение*. Казалось бы, в современном мире сделать стабильное приложение – это минимум, который ожидается от сети с мировым именем. Но, увы, оно работает крайне нестабильно. Несколько раз пытался оформить заказ через него, и каждый раз сталкивался с какими-то сбоями: то заказ "зависнет", то оплата не проходит, то скидка по акции не применяется. Это создает неудобства и портит впечатление ещё до того, как попадёшь в само заведение. Теперь вторая проблема, и она, на мой взгляд, гораздо серьезнее. В рамках так называемой "борьбы за экологию" *отказались от выдачи чеков с номерами заказов*, и теперь каждому клиенту нужно запоминать или записывать номер. Серьезно? Такое ощущение, что владельцы компании даже не думают о том, что далеко не у всех есть идеальная память, да и зачем мне лишние хлопоты? Вместо того чтобы упростить процесс, его только усложнили. Выходит, вся ответственность за "экологию" ложится на плечи обычных людей, а не на саму компанию. Это не забота об окружающей среде, а просто экономия на бумаге за счет комфорта покупателей. В остальном место стандартное – типичный "Бургер Кинг". Персонал вежливый, обслуживание достаточно быстрое, а еда на уровне фастфуда: ничего выдающегося, но и особых претензий нет. Итог: поставил три звезды только за саму еду и работу сотрудников. Но, если честно, из-за описанных выше неудобств задумался, стоит ли вообще возвращаться сюда. Хотелось бы, чтобы владельцы бизнеса пересмотрели свои приоритеты – и подумали не только о своей экономии, но и об удобстве клиентов.

Show business's response

Никита Лук

Level 3 Local Expert

я бы тут каждый вечер ел🤑🤑🤑 а так заведение довольно ухоженное, мусора нет, персонал добрый, ожидание недолгое (в зависимости от заказа конечно)

Show business's response

Антон

Level 5 Local Expert

Закончился сироп зеро в автомате с напитками. За длительное ожидание дали бутылку зеро бесплатно. Приятное внимание

Show business's response

Наталия Чернухина

Level 11 Local Expert

Сделала заказ 26.04 в 17:10, дали не тот кофе, очень огорчилась так, как поняла это уже в дороге. Сотрудники раньше времени нажимают заказ готов, создавая очередь на выдаче.

Show business's response

Катя Калягина

Level 8 Local Expert

Уже 4-й раз отменяю заказ из данного ресторана Бургер Кинг, не могут быстро приготовить , заказы теряются.. Вообщем полный хаус..Не рекомендую друзья сделать заказ у них только время потеряете и останетесь голодными

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Хамское отношение... Зашла в 22 часа, у кассы никого не было, все бегали мимо и меня не замечали...Спустя минут 15 подошла сотрудница с очень недовольным вырожением лица и сказала, что карточки они не принимают, хотя у кассы никакой информации не было... Я сказала, что напишу им в книгу жалоб, она сказала - Вам книгу принести? Пишите... Когда ждала то слышала отборный мат , не стесняясь посетителей, работники так общались между сабой. Вот я зашла после работы отдахнуть, ушла ни с чем в подавленном состоянии. Прозьба к работадатель - ну хоть немного смотрите кого берете на работу, проходите точки и делайте неожиданные проверки...

Show business's response

Матвей Трубников

Level 4 Local Expert

Один из тех бк, где всё делается быстро, горячо и вкусно. Даже в загруженные дни время ожидания не составит более 10 минут. Однако, с вводом новых пакетиков с приправами, иногда случаются подмены одного на другой. Поэтому 4*, в остальном всё замечательно

Show business's response

Гей Клуб

Level 4 Local Expert

Обслужили быстро и качественно, персонал вежливый и дружелюбный. Внутри было вполне чисто однако 1 минус, это лестницы, их много как на улице перед самим кафе, так и внутри, что делает его недоступным для инвалидов колясочников

Show business's response

Ирина Ильина

Level 5 Local Expert

09.09.2024 зашли с детьми в это заведение.Заказали большой заказ.Дети долго ждали.Потом подходит работник и спрашивает,наши ли это дети.Сказал,чтоб дети вели себя потише.На самом дели дети вели себя очень хорошо,потому что есть с чем сравнить.Мы скзали детям вести себя хорошо.Но потом такое чувство ,что работники хотели,чтоб мы побыстрей покинули это кафе.Хотели убирать,когда дети ещё не доели.Одним словом я не рекомендую,этот бургер кинг.Сразу видно кто работает,никакова уважения к посетителям.Не надо приезжать в Москву и относиться так к москвичам.Мы их сюда не звали.Наши студенты прекрасно справятся с этой работой.Письмо обязательно направлю в др .инстанции.Грязно.Туалет в ужасном состоянии.Куда СЭС смотрит.Осадок остался ужасный,за свои же деньги испорченное настроение.

Show business's response

Татьяна Черкашина

Level 5 Local Expert

Самых худший бургер Кинг. Заказала крылья, попросила положить крылья на одной кости. Кассир сказала хорошо, в итоге ждала крылья 15 минут. И то пока я не начала возмущаться и спрашивать когда будет будет готов мой заказ, они даже собирать его не начали. Достали из готовых, хотя они вытащили только что пожаренные, попросила положить с этой партии, но меня проигнорили и просто наорали что они дольше 5 минут не стоят! 🤦‍♀️ И положили только одно крыло на одной кости из всего ведра. Отношения к клиентам на высшем уровне! Талон С004, хочу получить ответ от руководства это нормально?

Show business's response

Александр Коротков

Level 13 Local Expert

Был в данном заведении не один раз там, 2 этажа, выход в ТЦ, очень удобно. 4 поставил из за запаха немного странного, хотя может я пришел в такое время. А так как и любой другой бургер кинг. Вполне адекватное место. Забежать и выпить, кофе с булочкой можно.

Show business's response

Валя Т.

Level 7 Local Expert

Спасибо персоналу за быстрый заказ и улыбки🥰 Всегда вечерами захожу как домой, очень тёплая атмосфера. Ресторан очень изменился, очень нравится💓

Show business's response

Тучкова Татьяна

Level 6 Local Expert

Испортилось и качество продукта и обслуживание,жаль Креветки пережарены,персонал не вежливый

Show business's response

Muuur_amuuur

Level 11 Local Expert

В данном заведении, работает неадекватный сотрудник, а именно охранник. Сели с подругой за свободный столик, на что данный сотрудник подошел и начал выяснять отношения, что это его место, и что мы тут не можем сидеть. После чего начал оскорблять, что если бы я была не девушкой, то я бы ответила за свои слова. Менеджер никак не отреагировал на мои жалобы, очень жаль, что такие сотрудники работают в общественных местах

Show business's response

Кристина Якимова

Level 7 Local Expert

Заказывала мороженное айс твист, положили половину, на мою претензию почему так мало, сборщик заказа ответил что тут больше половины 👍(фото приложу)

Show business's response

Мари

Level 3 Local Expert

Сделала заказ. Всего то кофе был нужен. Никого на рабочем месте не было. Даже возврат средств не могла потребовать. Вообще ни души. Благодаря этому ожиданию поняла, что либо ждать пока кто-то проснётся, либо я на автобус опоздаю. Оставьте себе заказ 216 в 10:10. Просто слив денег

Show business's response

Роман Борисович

Level 7 Local Expert

Может конечно я попал сюда в нужное время, но здесь самые вкусные котлеты, свежие булочки и отличная картошка! А главное, всё подают горячим!!

Show business's response

Екатерина Хомутовская

Level 7 Local Expert

Чисто , персонал вежливый , готовят быстро . Приятно удивлена все отдали горячим свежим .

Show business's response