Maps · Moscow · Alcoholic beverages

Bristol

4.1

54 ratings

Open until 23:00

Moscow, Maresyeva Street, 7к1

Add photo or video

Address

Moscow, Maresyeva Street, 7к1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

20:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.1

54 ratings

Rate this place

Davlyatik

Level 4 Local Expert

Хороший магазин , просторный , всегда чисто и персонал вежливый 👍 Большой выбор продуктов 👍

Show business's response

Юлия Волохова

Level 4 Local Expert

Давно нужно было написать отзыв, но ситуация сложилась сама собой. Я являюсь постоянным клиентом данного магазина. Когда только открыли магазин, работали вежливые сотрудники, всегда здороваются, помогают при необходимости. Как только сменился руководитель, сменилось и настроение у магазина. Ждать приветливости не стоит, по-моему мнению. Сотрудники не здороваются, постоянно разговаривают по телефону, когда пробивают товар на кассе. Конфликт заключается в следующем. На очень узкой полке нагромождение бутылок с минеральной водой, лимонадами. Достать беспрепятственно бутылку с самого края полки крайне сложно, а делать это в верхней одежде, просто невозможно. Про людей с ограниченными возможностями здоровья, я вообще молчу. Естественно, когда я доставала бутылку с краю, то две другие с центра полки упали, одна из них разбилась. Это не единственный раз, когда приходится ловить бутылки с полки, из-за того, что они стоят очень близко к друг другу и краю полки. Сотрудник в грубой форме начала принуждать меня оплачивать. Я принципиально отказалась оплачивать. Началась словесная перепалка, в следствии которой мне в спину было сказано: «Да иди ты отсюда». Я согласна, что не должна была поддаваться эмоциями и грубить в ответ. И Я бы оплатила товар, если бы мне не начали хамить. С клиентами так диалог не ведут. Мне не понятно, для чего ставить товар таким образом, что беспрепятственно что-то взять - нет возможности. Если бы это было разово, то это случайность, но когда это происходит постоянно, это закономерность. И стоит пересмотреть подход к планограммам и выкладке товара. Это же относится и к коммуникации с клиентами.

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Сегодня сходили первый раз в Бристоль, очень понравилось-обслуживание и продукция. Сметана, масло из Белоруси, качество на высоте, хлеб свежий, большой выбор продуктов. Цены ниже аналогичных товаров крупных супермаркетов. Закупились оливками по 63 рубля за банку. Спасибо!

Bristol

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

18 reviews