Maps · Moscow · Courier services

Boxberry

3.9

33 ratings

Moscow, 26 Bakinskikh Komissarov Street, 12к2

Add photo or video

Address

Moscow, 26 Bakinskikh Komissarov Street, 12к2

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Credit card payment

Online stores maintenance

Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery

Payment method:payment by card

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.9

33 ratings

Rate this place

Максим Чистяков

Level 4 Local Expert

Сотрудник очень невежлив - общается таким образом, как будто предполагается, что каждый пришедший что-то отправлять должен по умолчанию досканально знать условия каждой из служб отправки - например, предоставляют они упаковку или нет. Я отправляю довольно давно и те же авито периодически меняют свои условия - то они дают спец пакеты для упаковки, то нет. Обычно на месте можно получить эту информацию и действовать исходя из нее. Товар у меня был упакован в картон, но я предполагал, что на месте его можно будет уложить в пакет или меремотать скотчем. Сотрудник просто молча взял у меня упаковку, отсканировал штрих-код, кинул товар на полку. Я сказал, постойте, мне надо бы в пакет его. Он ответил: пакеты авито не предоставляет. Я говорю: так дайте мне обратно товар я пойду его сам запакую. Говорит: я уже пробил его, никуда вас с ним не выпущу. Сами нашли какой-то валяющийся в офисе бесхозный пакет, спросили можно ли взять скотч. Он ответил в духе: скотч перед вами! (то есть опять как будто я должен знать заранее, можно его взять или нет) Все общение в таком духе. Вместо, чтобы сразу сказать: пакеты не предоставляем, но можете воспользоваться скотчем.

Show business's response

Инкогнито 0245

Level 3 Local Expert

Первый раз получала здесь посылку. Прямо перед тем как подошла моя очередь, сотрудник принялся принимать товар. Вытащил мне какую-то коробку обувную, я ему говорю - у меня лекарство. Нет, отвечает, вы же сказали у вас Яндекс. Нет, отвечаю, я 100 раз сказала, что Боксберри. Давайте быстрее код, говорит, иначе я вам посылку вообще имею право не отдавать. А ничего что я заплатила за товар более 3 тыс руб. Я первый раз и не знаю, какой код. На все вопросы сотрудник хамит. Я такого ещё нигде не видела. Пишу отзыв второй раз. Так как первый мой отзыв в димо не опубликовали.

Ксения Я.

Level 5 Local Expert

Не пункт самовывоза, а издевательство над людьми, хамское отношение. 3 человека обслуживал 40 минут. Демонстративно упаковывал товар, на просьбу выдать заказ, ответил хамством.

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

16 reviews