Сотрудник не соблюдает график и хамит. Была такая ситуация: принесли на отправку коробку весом около 20кг по 30-градусной жаре за час до предполагаемого закрытия пункта, а он уже закрыт(( пришлось нести обратно домой((( На следующий день звоню и вежливо уточняю, будет ли пункт работать сегодня в обозначенное время, на что получаю резкие ответы вроде "девушка, вот не надо тут умничать", "что за вопросы вы мне задаёте" и так далее. И это вместо того, чтобы вежливо извиниться за вчерашнюю накладку и сказать "ждём вас, приходите". В общем, клиентоориентированность стремится к нулю.

Show business's response

Наталья Свердлова

Level 5 Local Expert

Сотрудник Дмитрий очень нервный, недовольный, из за того что он начал бубнить и торопить-пропустила код подтверждения, ждала 15 минут код из за этого дятла. Боксберри тоже не на высоте, сколько заказываю и забираю посылки, такой идиотизм встречаю в первый раз. Код они прислали не в смс как все нормальные службы доставки, а в Вк, и не предупредили об этом. В общем, данный пункт выдачи не рекомендую 👎👎👎

Сергей К.

Level 5 Local Expert

Ни здравствуйте, ни до свидания, обслуживание нулевое. Сами возьмите свой товар, сами принесите. Увольнять таких сотрудников

Show business's response

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews