Очень медленный ПВЗ/ППЗ. Пожалуй, самый медленный на районе. На отправку Boxberry ушло 55 минут и это в будний день днем, когда потока людей нет, было человек 8, которые ожидали, когда закончится перерыв (около 40 минут). А на то, чтобы забрать посылку вечером еще дольше. Очереди по 20 человек, все начинают ругаться в очереди, потому что люди устают ждать и садятся на скамейки. Если Вы дорожите своим временем, то советую выбирать другой ПВЗ/ППЗ. Точка очень маленькая, захламленная. Забрать посылку заняло около 45 минут. Я даже успела отойти за водой и вернуться обратно

Ибн

Level 11 Local Expert

12 января мне пришло сообщение что я могу забрать часы из отдела доставки. Пришёл. Долго тыкали в мой телефон - штрихкод, номер заказа итд. Мужчина мне сказал что да, пришёл поддон с этими заказами, а ваш поддон, где ваши часы не пришёл. Я мол написал им Заявку какую-то, жду ответа. Придите завтра. Я пришёл на следующий день. Всё опять показал. Он нашёл коробку с часами и говорит (прям как Печкин почти) только я вам её не отдам. Потому что она"не поставлена на баланс". Попробуйте прийти завтра. Ну я не пришёл, не успевал, на работе задержался. Пришёл вчера, в воскреснье. Утром. Там сидит молодой человек, уже другой. Тоже самое мне сказал что "на баланс, тра-ля-ля", что Ответа на их письмо по поводу моего заказа не было, позвоните в Службу поддержки. Я позвонил, связался с оператором. Всё ему рассказал, назвал номер заказа, фамилию, всё что нужно. Он просто подытожил, что теперь "Это ускорит процесс". Часы мне опять не отдали. И в этот же день, вечером мне опять приходит Сообщение на Авито, идите мол, забирайте свои часы до 18 января. Мне уже продавец пишет, что да как!? Сама тоже написала в Службу поддержки. Ей пришёл ответ, мол пусть идёт и забирает иначе обратно отправим 18 января. Ну то есть я получил часы только в третий заход. Что хочу сказать. Ребята, в городе Москве, в 21 веке так работать нельзя. Это вам не поздний СССР, когда можно было так наплевательски вести себя с клиентами. Я бы понял если бы в глухом таёжном селе так было бы. Но друзья, повторяю так работать в наще время нельзя. Оценка ниже среднего. Исправляйтесь пожалуйста.

Светлана Муравьёва

Level 5 Local Expert

13.12.2023 году вечером в районе 19ч пришла отправить свою посылку , принимали минут 40 не могли отсканировать посылку , забрали сегодня 19.12 . она числится всё в пункте без движения , просто потеряли , пытались заявить ,что я вообще ничего не сдавала , предъявила акт с подписью и печатью сотрудника , делать ничего не хотят в поиске моего отправления , не рекомендую ни данный пункт , ни саму организацию боксберри, постоянно обманывают . и теряют посылки.

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

13 reviews