Сегодня у меня украли час моей жизни. Мне нужно было отправить посылку в другой город с оплатой получателем. Я знаю, что такая функция есть, т. к. уже оформляла такие посылки. Сперва пришлось ждать, когда курьеры выгружали товар и девушка их принимала. Потом они грузили возврат. После этого девушка стала оформлять мою посылку. Сказала, что у неë нет выбора такой опции "Оплата получателем", отправку надо оплатить мне. Я ей сказала, что такая опция есть. На что она мне развернула компьютер, типа смотрите, нет такого. Пришлось уйти с этого пункта и идти в пункт, расположенный на Ольги Форш. Там молодой человек оформил посылку с оплатой получателем без проблем. Всякое желание отпадает пользоваться этой конторой. На что уж почту России ругают, но здесь некомпетентность сотрудницы в элементарном оформлении заказа просто зашкаливает. Хоть какое-то элементарное обучение проводили своим сотрудникам.

Show business's response

екатерина н

Level 5 Local Expert

Сегодня отец отправлял 2 коробки богсбери. Треки были созданы, сотрудник их в упор не нашел. Не хотела делать накладные раз не может найти. Делала 20мин 2 накладные богсбери!!!! Создала очередь огроменную. Чтобы я еще туда пришла, это тихий ужас. 45 мин времени в пустую!!!

Show business's response

мария д.

Level 11 Local Expert

Один сотрудник на два пункта. Озон и Яндекс. Из-за этого очередь и девушка явно не успевает + бордак и грязь