Maps · Simferopol · Courier services

Boxberry

3.5

22 ratings

Симферополь, проспект Александра Суворова, 99

Add photo or video

Address

Симферополь, проспект Александра Суворова, 99

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Credit card payment

Online stores maintenance

Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery

Payment method:payment by card

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.5

22 ratings

Rate this place

Meggi

Level 9 Local Expert

Время работы указано до 21:00, приехали вовремя нужно было отправить товар Авито доставкой, пришли , менеджера нет ( через пару минут девушка подошла с улицы и сказала что уже отправлять не могут. Если время работы общедоступно указано, то услуги должны оказываться до указано времени. Иначе указывайте по каким причинам и до сколько услуги вашей компании могут быть оказаны. Чтобы клиенты могли ориентироваться. Беспорядок!!! Девушка где-то на улице, в помещении никого нет, подошли не сразу, вещи уже были собраны у девушки, говорит я уже ухожу. Время когда мы прибыли было 20:55, отправить нужно было телефон. Сразу указывайте до скольки ваша компания может принимать к отправке и выдавать посылки, что это такое!?! Клиента не интересует по каким причинам Вы не оказываете услуги в обозначенное рабочее время! Есть законы, которые необходимо соблюдать! И где это нормально, чтобы сотрудники в сфере обслуживания еще в рабочее время покидала рабочее место, уже уходила домой и отказывала из-за этого выполнять свою работу. Это нарушение!

Show business's response

Елена К.

Level 2 Local Expert

Худший пункт выдачи из тех что знаю! В первый раз, мне сказали вынести упаковочную пленку от посылки, в мусорный контейнер, который находился через дорогу от пункта выдачи. Во второй раз, При выборе места получения посылки, важно было оплата картой. Выбрала этот пункт. По факту оплата картой не возможна, так как терминал не работает с момента открытия (со слов сотрудника). И с его же слов, это моя проблема. По итогу. Территориально расположен удобно, есть где припарковаться. Но! Ехать туда не хочется. Персонал нужно сначала обучить общению с клиентами.

Show business's response

Виктория Гринёва

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение боксберри!! Нужно было отправить посылку за 10 000 не взяли, под предлогом дорого, в итоге потеряла клиента, это как вообще? Что значит дорого? Вы это сами решаете что дорого отправлять, а что нет. Мне было удобно именно здесь отправить посылку, на авито сроки были, как теперь исправите это?

Show business's response

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

12 reviews