Отель очень понравился. Находится рядом с центральной площадью, от которой начинаешь спускаться к набережной, одновременно осматривая достопримечательности Алушты. Отличный номер с шикарными видами. В номере есть все необходимое. Номер мы брали стандарт с балконом. Кровать просто огромная. Удобная. Телевизор показывает не очень, но мы приехали не за этим. В номере есть сейф, очень удобно. У нас было питание в отеле полный пансион. Питание отличное. Повар просто мастер своего дела, мы даже подошли к ней, чтобы выразить свое восхищение. Все очень вкусно и разнообразно. Мы были с 06.01.26. по 09.01.26. и каждый день были разные блюда. На Рождество был комплимент от отеля в качестве бокала шампанского. Очень приветливый персонал отеля. Красивая, утопающая в зелени территория. Вечерами посещали сауну и бассейн при отеле. Все отлично. Рекомендуем. Парковка для автомобиля бесплатно.

Show business's response

кристина султанова

Level 4 Local Expert

Прекрасное место, отличная кухня. Были у Вас в октябре 25, купальный сезон закрыт. Время для спокойных прогулок, вечерних разговоров на уютных качелях в живописном саду Отеля. Отличные виды из окна на горы, море и город! Гостиничный персонал очень общителен и гостеприимен. Спа-процедуры под чутким вниманием Евгении заслуживают отдельной благодарности! Ребята, спасибо Вам труд! Процветания Вашему Отелю!

Show business's response

Георгий

Level 6 Local Expert

Bon Maison - это вилла для любителей отдыха в стиле Прованс и кошатников. Мы приехали отдохнуть сюда на 14 февраля и получили смешанные впечатления. Ведь отдых был наполнен как безусловно позитивными моментами, так и моментами которые вызывают непонимание. Начну с хорошего и что мне понравилось: 1) Это безусловно Коты , они создают здесь непередаваемую атмосферу, они везде на территории виллы и создают максимальный уют для посетителей. Они ручные , добрые и проявляют нежность с людьми. Мы с семьёй были в восторге от них и все время имели желание проводить с ними время). Для них даже создано описание в Яндекс картах. Это очень мило). 2)Территория виллы очень красивая, очень много зелени которая не перестает процветать даже в зимнее время года. Архитектурно все очень красиво оформлено и чувствуется что создавалась Вилла с душой. Здесь очень чистый и приятный воздух что позитивно влияет на здоровье человека. А для котов это просто рай где они могут реализовать все свои кошачьи амбиции. Много мест для посиделок компанией и парочек с покрытием от дождя. Здесь также в наличии 2 бассейна. Один на улице с красивым видом на горы , другой внутренний вместе с сауной. Сауна мне очень понравилась и произвела положительные впечатление. На территории также есть собственный паркинг для автомобиля, что очень удобно. 3)Еда мне понравилась, очень сытно и вкусно. Однако, есть моменты которые оказывали негативное влияние на восприятие виллы Bon maison, а именно совокупность действий персонала виллы в отношении посетителей. А именно речь идёт о горничной, которая пренебрегала своими обязанностями на протяжении отдыха. У нас не проходила уборка во время нашего отдыха. 14.02.2026 мы подходили к администратору и предупреждали что нам нужна уборка. Администрация сказала то, что сейчас горничная подготовит номера для заселения других жильцов и после этого у нас проведут уборку. Чего на самом деле не произошло по итогу. Наш номер был проигнорированным горничной полностью. Другой момент, на официальном сайте bon maison указано что отдыхающие отеля могут приобрести себе обед/ужин за 750 рублей с человека. Когда мы решили воспользоваться этой опцией , нам на ресепшене сказали то,что они не знают что там и как будет готовиться на кухне точно и что мы будем есть что нам дадут(дословно). А после и вовсе отправили искать еду где угодно за пределами Виллы. Это очень странно и вызывает негативные эмоции. Ведь я приехал отдыхать с беременной женой с расчетом питаться исключительно на территории виллы. А тут ситуация что нас отправляют питаться в город при том что Вилла находиться на возвышенности и персонал как-бы не парит фактор беременности. Я не могу найти понимания ситуации где я предлагаю вилле свои же деньги за доп. питание которое вилла предлагает на своем же официальном сайте, а так же на стойке администрации а нас персонал отправляют добывать себе пищу где-либо ещё... Это странный подход бизнеса где Вилла теряет свой же доход из-за того что персонал не желает предлагать мне их же заявленную услугу. Ну что же , в Алуште хватает мест которые любят деньги и будут рады нас покормить и заработать. Туда мы и отправились по итогу. Вилла потеряла свой же доход. Дело ваше, как говорится. Просто для нас остаётся осадок что мы должны идти в город искать себе пропитание потому что вынуждены, а не потому что это наше желание и собственное решение. В итоге я ставлю оценку 5 баллов, ибо не могу поставить оценку ниже Вилле которая дала шикарную жизнь прекрасным котам. Но очень желаю чтобы мой отзыв был замечен руководством и была проведена работа с обслуживающим персоналом. У Виллы огромный потенциал и я желаю вам процветания.

Show business's response